暑期社会实践报告 招生话务员

暑期社会实践报告 招生话务员
　　实践单位：解放军通讯学院
　　实践时间：XX年7月15日——XX年8月19日
　　． 实践目
　　会想暑假参加社会实践想学东西社会工作中解长短该继续发扬东西保持学中没涉工作中需求东西学程中弥补起出身社会工作坚实基础方面关注社会解社会投身社会学生社会应态度作毕业学生社会解太少够深入作名知识分子学东西积极回报社会义容辞责点作学生做够利次暑假时间机会想社会接轨挑战性格弱点
　　二．实践容
　　社会实践学生活中算重部分开始积极寻找种机会锻炼家教老师服务生推销员等尝试角色中学知识
　　忙碌考试周学起拉着行李箱开始出发拖着重重行李兜兜转转终解放军通讯学院找接老师领队老师诉说关工作种种细节特交代接触新生负责底负责电话接新生参观电话回访必须少做满月顿时觉份责心里敢视份工作
　　学校求招生学校细致解学校办学历程师资力量专业特点专业发展趋势毕业业情况等甚学校住宿情况生活水校园环境电话招生非常否招生会十分尴尬起电话讲知道说什例学生学校情况咨询精细顿饭荤素少钱学校寝室没热水器甚校园周边什玩方问果前没做充分准备话会学生问哑口言
　　校园解学会说话技巧电话面交流方法肢体语言面部表情声音判断否值信电话时候定注意策略知道优势什劣势什吸引方什样更说服学生该校学校学校学校什众方首先起电话定报家门说明意家说分钟知道底谁干什样时候会做骗子学生说话时候量学生思路方引领学生领话题失败话务员团队里面队员遇样情况愉快方聊着时流行服饰时候失败挂电话发现根没介绍学校段时间训练家慢慢路通话程中量做语言简洁明重点信息齐全抓住重点突出重点
　　电话招生通话程中做功夫通话总结工作必少重环节完电话电话单里学进行分类分出目标次目标样电话时候茫然细节注意学通话什程度开始意想学校差击切忌天次电话电话招生骚扰
　　关态度暑假真心体会态度决定切作招生话务员想吸引学生学校读学语言学校形象缩影果语言方觉态度连带着整学校印象会时折扣学生交流时候定学生感受热情热情态度感染学生觉起说话感觉舒服没压迫感会受冷淡遇事度热情度家会产生反感觉虚伪相信真实情感赢方鸣点值注意说话时候机带质疑语言话务员误会常事情质疑家理什说学校？什喜欢专业？什说招生骗子？样语言帮赢学生信反学生家中学校偏见更加喜欢学校
　　点十分重点耐心抗压力家知道话务员份工作十分枯燥天工作电话说着相话起电话报家门然说明目然开始学生介绍学校情况说服学校读做话务员学知道话务员电话通话超分钟果断切掉甚没说点什方挂掉电话遇脾气坏点接电话学生者学生家长态度恶劣控制情绪义气事方发生突方态度恶劣方素质问题没必值生气更忘记刻身份代表中国电信非进行侮辱常时候耐心抗压力派场确天早起见清晨阳光优势美天长粗暴断中结束通话天会崩溃着长长电话单点电话说话寥寥没足够抗压力件完成事情
　　三．实践结果
　　月时间招生话务员工作实践然电话招中部分学生觉种收获通实实努力坚持感豪甚中名学成结深厚友谊现联系里工作认识朋友年龄差学生然学校着相初衷想次暑期社会实践中锻炼成长努力赚取生活费家里减轻许济负担时学课堂根学东西深深体会间沟通重富哲理需技巧需长时间锻炼达高度相信世界嘴笨相信世界直嘴笨次暑假接学生活定重道远目标学语言艺术
　　四．实践总结
　　炎热暑假队员带着初乍时奇兴奋带着初次受挫甘委屈带着越越成熟工作验终完成期月社会实践收获东西解足处相信次社会实践会学生活带影响想学成活中意识学沟通技巧相信果次话务员实践机会会做更
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