学生暑假社会实践实报告
非常荣幸年暑假进入连tnt进行期月实首先感谢余总样千载难逢机会体验真正工作环境学做合格员工感受公司家庭温馨感谢雷理张理安排充实充满挑战 gsa岗位感谢二区师傅王圣鑫厌烦细心指导令受益匪浅次实生中第次正式实紧张兴奋余担心否胜样岗位月实熟悉作gsa业务容解连tnt样企业体会物流公司运作程面月体会感触愚见整理成实报告学生月实实非常短暂解东西免片面更岗位辛勤工作年师傅相提加涉足社会参加工作验浅薄言非处谅解畅言实感机会检验工作敏锐性学校学实感结合已
1岗位—外勤
作外勤实生天工作师傅样时班参加晨会准备天物料午进口件空闲余清洁车辆师傅准备妥出车开始天工作开始天师傅带着解业务容注意事项熟悉路区直接师傅指示指定客户处收发件协助送发票取支票短暂天忙碌充实回公司交完件天工作告段落
做gsa天令期早晨会种企业送件晨会特余总参加晨会总解整公司运营状况岗位配合部署种事宜尤余
总员工教导公司情况分析整体济形势握员工期成功企业老总睿智
2实时见感
gsa直面客户站公司第线岗位遇客户色样形形色色客客气气客户时准备发件提前告诉发件具体信息拖三拉四忘发票忘包装没准备提前外勤等咄咄逼诸求少发件次指着物料理客户耽误点点时间感觉意思礼貌客户体会客户礼貌耐心时智慧妥善处理方式方法验际交时应急处理突发事件应变力客户满意时止境满足客户贪婪完成派发件程时更客户资料遇客户电梯第层骂厦23层表示没处理快件耽误事开始怕处理先礼貌说起表示果真工作失误定道歉查找失处满意答复时间便想搞清楚件事胆询问客户帐号票货具体时间起始点类细节结果客户吞吞吐吐敷衍明白明非定客户合理回答提问予理睬然插曲背误解莫名妙巧合想象真公司客户真样事样处理正确应该礼貌道歉耐心询问合理解释样真失误客户明白诚意记企业家样说会投诉会抱怨客户实第二次机会服务声响走掉客户没机会悄悄流失客户
3实方面收获
直面客户作学生明白连繁华区域集中企业办事处进出种企业物流企业货代公司贸易公司进出口公司见种样行业企业次实工作奠定基础目性摘录企业址万达厦 20f中床国际成厦中远锦联厦锦程国际企业实工作单位感谢tnt样机会接触企业解连企业算收获吧
4感受公司家庭
操作部月融入家庭家气友善着性格王圣鑫鑫哥细腻风趣哥活跃激情王俊俊哥拘言笑刘冬刘哥时称兄弟时孩子热情关心毕哥非常关心总提醒注意保暖总早点回学校云鹏哥总副笑脸······家着特色相处融洽公司气氛活跃派送快件时见沉闷企业氛围操作部感受家庭般睦公司氛围感动次哥冬哥浩扬实生回路家起开怀畅歌说笑路笑声断直唱回公司公司愿车样欢乐路忘记天劳碌公司家庭中感受样温馨工作生活充满期
工作中遇插曲解客户情况感受公司家温馨感想出发考虑关公司发展目前情况片面法
5谈谈心中连tnt
连东北进出口门户东北济集中点数外型中企业连没办事处商业集中带客户群深度广度连tnt竞争手dhl次负责外勤毕聊时解tnt现型客户中型客户tnt连做国快递时鼓励私快递核心竞争力商业快递连商业集中进入口优势公司客户资源广阔发展潜力估量余总言规模年会逐步扩说明公司前景光明问题握样前景抓住样机遇抢占市场果商业快递连tnt定位提高方面竞争力认商业快递重客户产生赖性公司客户联系更加紧密商业客户客户收件公司客户稳定客户——tnt——客户模式 客户赖tnt客户言长期稳定合作方式tnt适应客户特性时客户惯tnt服务模式双边关系稳定客户时着客户身发展形tnt增加客户资源连tnt分公司正处壮发展基础做做蛋糕层蛋糕决定未整体
实第周余总请外勤吃顿午饭席间余总款款谈令记忆犹新余总说流企业做标准沃尔玛理全世界千分店麦劳保证全世界汉堡味道保证样世界性公司运作特标准言连tnt作tnt国际分公司做总部全世界快递服务功台推销出销售重心方面卖样全球性服务方面作tnt国际部分提高服务质量年千万销售额千万利润公司50辛勤工作时tnt国际提高台资源利开发客户资源时利着tnt开发客户资源推销台公司命
6二区法
着二区师傅王圣鑫车二区熟悉二区客户集中相分散集中指二区民路连cbd连港进出口企业船代货代物流企业聚集国际金融厦成厦寿安厦时代等等短短百米聚集厦连繁华区域客户资源深厚相分散说点厦然聚集企业应该类型企业客户部分部分部分楼楼层客户分散性方面说明现客户量说明客户资源潜力客户开发沟通问题觉点问题存公司鼓励gsa客户沟通解客户情况做客户反馈工作时遇问题时客户时候找销售会gsa面前找销售员确认事问题观察客户甚知道gsa谈销售讲销售然正式客户谈销售拜访客户次数毕竟限gsa直面客户客户问题反馈找销售较否建立销售加gsa团队合作模式开发新客户加强老客户沟通然种想法理许会遇混乱应该办法更解决问题客户反馈时公司知道作出回应二gsa次面客户时候发掘新问题提高服务质量加客户满意度方面问题gsa销售效结合起客户服务开发新客户
7结尾
然tnt实短短月时间月真正tnt正式员工求报告真心实感法作份实体验份历感受记录月始末荣幸份暑期社会实践报告
审阅指导次感谢连tnt实体会成长路意味深长课
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1岗位—外勤
作外勤实生天工作师傅样时班参加晨会准备天物料午进口件空闲余清洁车辆师傅准备妥出车开始天工作开始天师傅带着解业务容注意事项熟悉路区直接师傅指示指定客户处收发件协助送发票取支票短暂天忙碌充实回公司交完件天工作告段落
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2实时见感
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3实方面收获
直面客户作学生明白连繁华区域集中企业办事处进出种企业物流企业货代公司贸易公司进出口公司见种样行业企业次实工作奠定基础目性摘录企业址万达厦 20f中床国际成厦中远锦联厦锦程国际企业实工作单位感谢tnt样机会接触企业解连企业算收获吧
4感受公司家庭
操作部月融入家庭家气友善着性格王圣鑫鑫哥细腻风趣哥活跃激情王俊俊哥拘言笑刘冬刘哥时称兄弟时孩子热情关心毕哥非常关心总提醒注意保暖总早点回学校云鹏哥总副笑脸······家着特色相处融洽公司气氛活跃派送快件时见沉闷企业氛围操作部感受家庭般睦公司氛围感动次哥冬哥浩扬实生回路家起开怀畅歌说笑路笑声断直唱回公司公司愿车样欢乐路忘记天劳碌公司家庭中感受样温馨工作生活充满期
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5谈谈心中连tnt
连东北进出口门户东北济集中点数外型中企业连没办事处商业集中带客户群深度广度连tnt竞争手dhl次负责外勤毕聊时解tnt现型客户中型客户tnt连做国快递时鼓励私快递核心竞争力商业快递连商业集中进入口优势公司客户资源广阔发展潜力估量余总言规模年会逐步扩说明公司前景光明问题握样前景抓住样机遇抢占市场果商业快递连tnt定位提高方面竞争力认商业快递重客户产生赖性公司客户联系更加紧密商业客户客户收件公司客户稳定客户——tnt——客户模式 客户赖tnt客户言长期稳定合作方式tnt适应客户特性时客户惯tnt服务模式双边关系稳定客户时着客户身发展形tnt增加客户资源连tnt分公司正处壮发展基础做做蛋糕层蛋糕决定未整体
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7结尾
然tnt实短短月时间月真正tnt正式员工求报告真心实感法作份实体验份历感受记录月始末荣幸份暑期社会实践报告
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