新年年里王王院长直接领导耳鼻喉科工作全体理组成员努力支持较医院理措施落实执行耳鼻喉科科带领全体医务员牢记病中心服务宗旨扎实推进优质医疗工作着患者满意社会满意目标断前进完成2010年科室工作计划现情况工作总结:
提高医务员专业知识
1医院规定月进行院知识考试组织全体员进行学提高专业知识
2工作中断提高专业知识积极投入工作时加深耳鼻喉科工作容理解实际操作力
二加强科室卫士理
1月重点科室消毒液含氯测试纸2戊二醛测试纸进行监测紫外线灯紫外线强度仪进行监测登记
2病区坚持治疗室换药室月进行空气培养次手术室月物品手进行细菌培养
3手术室严格执行院感科理求菌包加生物化学指示剂
4次性品病区化验室时毁形浸泡督促检查工作指定专废旧物品送供应室回收单位统回收
爱心耐心细心责心诚心热心科室优质服务展开推出题六颗心应工作中六心服务位患者感受医院家里样温馨温暖里工作员家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础相反病工作鼓励认增强努力工作信心服务病信念病片贴笑脸心里会欣慰病写简单字:工作棒加油会感动说工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
需继续努力积极参真诚位患者带优质服务
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