社区卫生服务中心医政工作总结
社区卫生服务中心医政工作总结
***社区卫生服务中心2009年重视医政工作新成立医疗康复部围绕病中心规范医疗制度加强医疗质量理较完成项医政工作务现总结：
医疗质量完成情况
1门诊处方合格率＞95
2门诊病历书写合格率＞95
3B超检查阳性率＞80
4X光片甲级率＞30
5医疗事发生率0
6急救物品完率100
7药品收入占总收入例37（111月）
8卫生专业技术员独立执业资格符合率100
二工作
2009年月十月项统计数项工作质量2008年相较提高成绩取强化医疗质量理优化员组织结构密分联系
（）质量效率齐抓
医疗质量社区卫生服务机构生存提升医疗服务水医疗康复部首务质量效率提高成立医疗质量理委员会药事理委员会安全理委员会医疗器械良反应监测组等组织机构责明确制度保障医疗质量保证医疗安全促长远发展
1门诊医护质量理工作：
（1）特求实行首诊医生责制允许级类卫生员理推诿病
（2）进步健全完善项规章制度规范医疗行医疗文书书写严格病历书写基规范求执行月进行次门诊病历处方质量督导检查份病历份处方开始严格控制医疗质量环节落实奖罚制度
（3）建立院科二级医疗质量控制系统狠抓诊断治疗安全书写服务等方面质量控制专负责落实
（4）转变护理服务观念改善服务态度细化服务环节绝允许生冷硬推现象发生5月组织护理技术练兵活动环节进行规范
（5）加强中心院感工作建立系列技术规范标准报告制度医疗废物环节进行理制定医疗废物安全处置制度污水处理操作规程严格执行关规章制度技术操作规范效预防控制院感发生
2医技质量理工作：注重B超检查阳性诊断率数控制X光片甲级片率检验科严格操作流程包括生化血脂乙肝两半血常规尿常规等检验数密切关注数存明显误差错误必须查明原检验科室质控均符合规范
3药剂质量理：认真做中心药品采购验收供应保工作杜绝假药劣药出现中心药房确保病药安全效济适时报药品良反应事件2009年报6例（111月）
（二）加强三基三严知识培训提高医务员理水实际操作力
注重全科团队中青年骨干专业技术培养先派出10名医生4名护士参加**市全科医师全科护士培训中心周3组织业务学组织相关理考试3次操作考试2次通系列学考核
规范中心医护员项操作流程提高医护员危重病抢救应急力9月23日沙坪坝区卫生局组织青年医师急救技术技竞赛中获二组三等奖
（三）规范医疗行严防差错事
医疗机构存发生医疗纠纷2009年111月中心发生两起相较复杂医疗纠纷重医疗事发生两起纠纷医疗康复部办公室配合协作较解决事组织开会讨进行相关知识学交流中心医务工作者处理医疗纠纷方面提高
（四）甲型H1N1流感防控工作
1根级部门文件协预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预案流程
2参加级部门组织防控培训邀请嘉陵医院专家中心进行防控诊疗知识全员培训
3发热门诊进行安排部署督导
（五）工作
1完成5月10月***街道1856名弱势群体免费健康体检中铁十局新员工入职体检中心员工年检工作
2组建4社区卫生工作团队辖区域居民进行健康教育
3完成中心印签卡申办工作购进麻精类药品组织麻醉处方权医师资格培训考试授予处方权
4拟定医疗培训计划安排周学容派出中心员外出进修培训学
三开展09年医疗质量万里行活动
基础医疗环节操作规程仪器设备等进行全方位拉网式督导中查出12项存问题针项问题制定整改措施明确责科室责规定时间进行整改
四工作中存问题困难：
1中心院科二级质量理模式已建立尚处起步阶段项制度进步强化落实
2科室考核细需更详细完善
3两例纠纷发生证明工作中少疏忽处医务工作者服务流程工作作风服务态度责意识风险意识方面需进步加强
4社区医疗工作团队未发挥完全作没完全贴社区居民
5中心硬件设施结构改善：电力容量足业务房紧张高年资专业缺乏严重制约中心发展
五步构思算：
1健全落实中心项规章制度特医疗质量安全13项核心制度制定科室业务考核细奖罚分明位
2加强医务员应急技全科知识培训逐渐改善目前业务培训容较单局面邀请外院专家中心授课断提高业务技
3积极开展外联系充分利外院资源中心邻***医院双转诊协议应充分利学专家技术时应外做出宣传更老百姓知道中心专家贴身指导
4转变观念坚持病中心持续改进医疗服务质量针流程环节进行优化缩短诊者等侯时间项检查时间诊断报告时间
5造优质高级全科团队坚持走出贴社区居民方针
***社区卫生服务中心
二〇〇九年十二月四日
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社区卫生服务中心医政工作总结
***社区卫生服务中心2009年重视医政工作新成立医疗康复部围绕病中心规范医疗制度加强医疗质量理较完成项医政工作务现总结：
医疗质量完成情况
1门诊处方合格率＞95
2门诊病历书写合格率＞95
3B超检查阳性率＞80
4X光片甲级率＞30
5医疗事发生率0
6急救物品完率100
7药品收入占总收入例37（111月）
8卫生专业技术员独立执业资格符合率100
二工作
2009年月十月项统计数项工作质量2008年相较提高成绩取强化医疗质量理优化员组织结构密分联系
（）质量效率齐抓
医疗质量社区卫生服务机构生存提升医疗服务水医疗康复部首务质量效率提高成立医疗质量理委员会药事理委员会安全理委员会医疗器械良反应监测组等组织机构责明确制度保障医疗质量保证医疗安全促长远发展
1门诊医护质量理工作：
（1）特求实行首诊医生责制允许级类卫生员理推诿病
（2）进步健全完善项规章制度规范医疗行医疗文书书写严格病历书写基规范求执行月进行次门诊病历处方质量督导检查份病历份处方开始严格控制医疗质量环节落实奖罚制度
（3）建立院科二级医疗质量控制系统狠抓诊断治疗安全书写服务等方面质量控制专负责落实
（4）转变护理服务观念改善服务态度细化服务环节绝允许生冷硬推现象发生5月组织护理技术练兵活动环节进行规范
（5）加强中心院感工作建立系列技术规范标准报告制度医疗废物环节进行理制定医疗废物安全处置制度污水处理操作规程严格执行关规章制度技术操作规范效预防控制院感发生
2医技质量理工作：注重B超检查阳性诊断率数控制X光片甲级片率检验科严格操作流程包括生化血脂乙肝两半血常规尿常规等检验数密切关注数存明显误差错误必须查明原检验科室质控均符合规范
3药剂质量理：认真做中心药品采购验收供应保工作杜绝假药劣药出现中心药房确保病药安全效济适时报药品良反应事件2009年报6例（111月）
（二）加强三基三严知识培训提高医务员理水实际操作力
注重全科团队中青年骨干专业技术培养先派出10名医生4名护士参加**市全科医师全科护士培训中心周3组织业务学组织相关理考试3次操作考试2次通系列学考核
规范中心医护员项操作流程提高医护员危重病抢救应急力9月23日沙坪坝区卫生局组织青年医师急救技术技竞赛中获二组三等奖
（三）规范医疗行严防差错事
医疗机构存发生医疗纠纷2009年111月中心发生两起相较复杂医疗纠纷重医疗事发生两起纠纷医疗康复部办公室配合协作较解决事组织开会讨进行相关知识学交流中心医务工作者处理医疗纠纷方面提高
（四）甲型H1N1流感防控工作
1根级部门文件协预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预案流程
2参加级部门组织防控培训邀请嘉陵医院专家中心进行防控诊疗知识全员培训
3发热门诊进行安排部署督导
（五）工作
1完成5月10月***街道1856名弱势群体免费健康体检中铁十局新员工入职体检中心员工年检工作
2组建4社区卫生工作团队辖区域居民进行健康教育
3完成中心印签卡申办工作购进麻精类药品组织麻醉处方权医师资格培训考试授予处方权
4拟定医疗培训计划安排周学容派出中心员外出进修培训学
三开展09年医疗质量万里行活动
基础医疗环节操作规程仪器设备等进行全方位拉网式督导中查出12项存问题针项问题制定整改措施明确责科室责规定时间进行整改
四工作中存问题困难：
1中心院科二级质量理模式已建立尚处起步阶段项制度进步强化落实
2科室考核细需更详细完善
3两例纠纷发生证明工作中少疏忽处医务工作者服务流程工作作风服务态度责意识风险意识方面需进步加强
4社区医疗工作团队未发挥完全作没完全贴社区居民
5中心硬件设施结构改善：电力容量足业务房紧张高年资专业缺乏严重制约中心发展
五步构思算：
1健全落实中心项规章制度特医疗质量安全13项核心制度制定科室业务考核细奖罚分明位
2加强医务员应急技全科知识培训逐渐改善目前业务培训容较单局面邀请外院专家中心授课断提高业务技
3积极开展外联系充分利外院资源中心邻***医院双转诊协议应充分利学专家技术时应外做出宣传更老百姓知道中心专家贴身指导
4转变观念坚持病中心持续改进医疗服务质量针流程环节进行优化缩短诊者等侯时间项检查时间诊断报告时间
5造优质高级全科团队坚持走出贴社区居民方针
***社区卫生服务中心
二〇〇九年十二月四日
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