第篇:医务公开工作总结
医院落实医务公开工作总结
2014年深化卫生体制改革加快卫生事业全面高速持续发展关键年贯彻xx区卫生局2014年xx区卫生局纠风工作安排意见文件精神三代表重思想指导进步增加xx医院透明度转变服务观念提高服务质量控制医药费减轻群众负担根级领导指示精神院医务公开工作落实:
成立组织加强领导
成立医务公开领导组分工明确责社会承诺医务公开领导组设违诺投诉举报受理办公室
组长:**
副组长:** ***
二公开容
1药房情况:
①公开医程序公开挂号诊察取药等环节先序
②公开岗位员姓名职务职称职责业务特长等均实行挂牌服务
③药物医疗品收费公开明显位置张贴药品价目表合理收费
2床科室情况:
① 服务程序公开包括病病情告知诊断治疗进行特殊检查手术应履行程序诊治疗程中高度重视尊重患者知情权耐心细致做解释工作
② 公开床科室应诊医生姓名职务职称职责特长实行挂牌服务患者选择医生尊重患者医选择权
③ 项检查手术费公开
3防保科情况
① 公开接种程序注意事项预诊室明显位置张贴家长须知种疫苗名称禁忌症良反应注意事项预防相应疾病等
② 公开防保科员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 公开类收费疫苗名称接种时间二类推广疫苗收费标准适宜群等
4功科室情况:
① 检查费公开
② 公开功科室员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 项检查注意事项公开患者知道检查前需准备事项
三强化措施推进承诺
①强医务员践承诺树新风教育
②加强医务员职业道德培训法制教育
③公开容行严肃处理取信民
④ 设立举报箱公布投诉电话指定专受理违反公开承诺员举报投诉协调处理建档
通落实医务公开规明服务行体现出文关怀氛围患者提供超值服务院继续全力营造团结奋进创院辉煌新局面
第二篇:医务公开工作总结
医务公开工作总结
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医院落实医务公开工作总结
2014年深化卫生体制改革加快卫生事业全面高速持续发展关键年贯彻xx区卫生局2014年xx区卫生局纠风工作安排意见文件精神三代表重思想指导进步增加xx医院透明度转变服务观念提高服务质量控制医药费减轻群众负担根级领导指示精神院医务公开工作落实:
成立组织加强领导
成立医务公开领导组分工明确责社会承诺医务公开领导组设违诺投诉举报受理办公室
组长:**
副组长:** ***
二公开容
1药房情况:
①公开医程序公开挂号诊察取药等环节先序
②公开岗位员姓名职务职称职责业务特长等均实行挂牌服务 ③药物医疗品收费公开明显位置张贴药品价目表合理收费
2床科室情况:
① 服务程序公开包括病病情告知诊断治疗进行特殊检查手术应履行程序诊治疗程中高度重视尊重患者知情权耐心细致做解释工作
② 公开床科室应诊医生姓名职务职称职责特长实行挂牌服务患者选择医生尊重患者医选择权
③ 项检查手术费公开
3防保科情况
① 公开接种程序注意事项预诊室明显位置张贴家长须知种疫苗名称禁忌症良反应注意事项预防相应疾病等
② 公开防保科员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 公开类收费疫苗名称接种时间二类推广疫苗收费标准适宜群等
4功科室情况:
① 检查费公开
② 公开功科室员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 项检查注意事项公开患者知道检查前需准备事项
三强化措施推进承诺
①强医务员践承诺树新风教育
②加强医务员职业道德培训法制教育
③公开容行严肃处理取信民
④ 设立举报箱公布投诉电话指定专受理违反公开承诺员举报投诉协调处理建档
通落实医务公开规明服务行体现出文关怀氛围患者提供超值服务院继续全力营造团结奋进创院辉煌新局面
第三篇:医院落实医务公开工作总结
2014年深化卫生体制改革加快卫生事业全面高速持续发展关键年贯彻xx区卫生局2014年xx区卫生局纠风工作安排意见文件精神三代表重思想指导进步增加xx医院透明度转变服务观念提高服务质量控制医药费减轻群众负担根级领导指示精神院医务公开工作落实:
成立组织加强领导
成立医务公开领导组分工明确责社会承诺医务公开领导组设违诺投诉举报受理办公室
组长:**
副组长:** ***
二公开容
1药房情况:
①公开医程序公开挂号诊察取药等环节先序
②公开岗位员姓名职务职称职责业务特长等均实行挂牌服务
③药物医疗品收费公开明显位置张贴药品价目表合理收费
2床科室情况:
① 服务程序公开包括病病情告知诊断治疗进行特殊检查手术应履行程序诊治疗程中高度重视尊重患者知情权耐心细致做解释工作
② 公开床科室应诊医生姓名职务职称职责特长实行挂牌服务患者选择医生尊重患者医选择权
③ 项检查手术费公开
3防保科情况
① 公开接种程序注意事项预诊室明显位置张贴家长须知种疫苗名称禁忌症良反应注意事项预防相应疾病等
② 公开防保科员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 公开类收费疫苗名称接种时间二类推广疫苗收费标准适宜群等
4功科室情况:
① 检查费公开
② 公开功科室员姓名职务职称职责特长实行挂牌服务
③ 项检查注意事项公开患者知道检查前需准备事项
三强化措施推进承诺
①强医务员践承诺树新风教育
②加强医务员职业道德培训法制教育
③公开容行严肃处理取信民
④ 设立举报箱公布投诉电话指定专受理违反公开承诺员举报投诉协调处理建档
通落实医务公开规明服务行体现出文关怀氛围患者提供超值服务院继续全力营造团结奋进创院辉煌新局面
第四篇:2014年医务科工作总结
2014年医务科工作总结
2014年医务科级部门指导院领导力支持科室积极配合始终坚持提高医疗质量保障医疗安全题创建二级专科医院目标严抓医疗规范化理项核心制度落实全年项工作序进行现年度工工作总结:
提高科室职业素养
断提高科室身业务素质思想素质确保科室项工作效开展转变工作作风改进工作方法进步强化服务意识科室反应种问题时处置报院部指导迅速拟定解决方案督查法执业规范床诊疗行组织院业务学积极联系院外专家院进行专业知识培训规范出入院转科转院流程完善整理项会议记录委员会活动记录积极参加院外举办关医疗质量理控制方面培训断提高身理力
二加强医疗质量理
医疗质量医院生存发展根问题医务科严抓医疗质量理全面提高医疗服务质量作首务制定项质量考核标准严格理狠抓落实院医疗质量医疗安全工作取定成效
1基础医疗质量:根院工作实际健全医疗质量控制体
系月科室进行次医疗质量检查督促科室进步加强医疗质量控制工作落实基础医疗质量环节医疗质量进行严格关院医疗质量明显提高加强医疗质量控制全面提升医疗质量狠抓十三项核心制度落实考核季度床科室进行定期抽查坚持季度定期召开医疗质量专会议通报检查中发现问题提出改
进措施时追踪持续改进效果求年2次组织全员医疗质量教育培训断提高全体职工责意识
2医疗文书质量:严格新版病历书写规范求住院病历书写提出进步规范化求督促科室认真组织学专门制定环节质量检查标准月组织医生互相抽查终末病案科室质控医师质控护士审查档病案室次抽查时检查情况反馈科室针问题进行整改病历书写医疗质量理重点医务科加强病历书写质量抓手提高医疗质量保障医疗安全针全院普遍存问题医务科分院长带领次组织床医生进行开会讨进行病历书写基规范培训考试强化医师责心根源提高医疗质量断提升病历书写质量通系列举措年院病历质量较年明显提高中存足医务科床科室环节病历抽查中发现问题反复存工作中块医务科抓重点
3处方质量医院严格执行处方点评理规范药房处方点评制度开展处方点评工作医务科定时抽查医生天开出处方药师首先掌握医生药动态发现合理药进行时
点评指征药指征改善应停药未停药违反联合药原指征超剂量药合理药违反药物配伍禁忌等进行点评报医务科医生责意识风险意识规范意识明显提高门诊医生够遵守首诊负责制认真进行门诊登记门诊处方书写保证处方合格率达标
三保障医疗安全
1医疗安全医疗理重点医务科医疗安全工作长抓懈责落实司职层层关切实做医疗安全工作切实病中心作保障医疗安全相关工作出发点落脚点病提供优质医疗技术服务日常工作中核心制度贯穿整医疗程中第时间解危重疑难患者基情况诊疗情况时安排组织全院性会诊总结医疗纠纷验教训发现医患沟通病情告知重性医务科严格求开展详细告知记录求位病入院时必须医患沟通记录沟通告知作病历环节质量检查标准中项重点
2继续抓医疗安全教育相关法律法规学法规范行医严格执行员准入技术准入加强医务员医疗安全教育配合级部门关求定期院举办医疗安全方面知识讲座培训断加强医务员风险防范意识工作严格执行项制度职责
3加强医疗安全防范控制医疗缺陷入手严格执行医疗纠纷医疗事处理责追究制度医疗良事件报告制度强化疑难特殊危重严重发症纠纷病等时报告制度
医院带重影响医疗纠纷医疗良事件进行责追究着重吸取验教训
四职称考试继续医学教育工作
1 邀请区民医院专家院高年资医务员进行种业务讲座涉急诊急救相关知识培训心肺复苏培训医疗纠纷防范处理讲座相关法律法规知识等容
2 积极组织医务员进行三基理知识技考试请区民医院专家进行指导开展相关应急演练活动等级医院标准级卫生专业技术员岗位职责求努力提高全院医务员业务技服务水
3 时通知医疗医技员进行继续教育网学报名学分登记 求时完成职工职称考试报名晋升转正等方面工作确保职工权益受影响
4合理安排科室员积极参加种理知识业务知识培训学断创造条件开拓职工视野提高业务力
五继续开展全区镇社区卫生服务中心精防工作支持工作提高基层社区卫生服务中心社区卫生服务站精防卫生队伍整体素质服务水强化基层卫生技术员专业基础知识实践力培训分精防副院长直接领导继续承担社区卫生服务中心精防工作指导务全年组织8社区卫生服务中心精防员两次精防培训8位医生分包干8社区卫生服务中心定期指导督查方便农村员医提高基层精防卫生技术
员医疗水受社区卫生服务中心广患者家属评
六完成院领导指派时性工作
创建二级专科医院院年工作重中重医务科院领导领导积极筹备认真学项相关理知识初步制定床医疗质量检查医技科室医疗质量检查等标准断完善种制定规章流程求进行检查反馈医院信息系统建立次组织床医护员开会运行中遇问题汇总时工程师反映根院实际情况相关流程进行简化整改创建中配合领导次邀请级领导专家院进行指导
积极参急诊室心理咨询室放射科等相关科室设置布局时联系区民医院医院科关领导院创建进行支援医院利通二级评审准备工作中做量工作深院领导肯定
2014年度工作中医务科工作取定成绩存足特理力方面学远远够医务科作医院职科室许工作离开科室支持帮助代表医务科家表示感谢希新年里通努力医院明天更美
第五篇:医务科工作总结
医务科工作总结
二oo年医务科院委会关心支持全体医务员努力紧紧围绕医疗质量核心理理念紧抓制度落实增强医务员医疗安全防范意识理科室间关系医疗质量理医疗安全理方面取定成绩现年工作情况总结:
医疗质量理
1三基三严标准求严格执行三级医师查房制度医嘱制度病例讨制度病例规范求书写24时完成病程记录准确诊断符合99药合理正确合理应抗生素医疗事重医疗失发生
2进步健全完善工作制度诊疗规范制定完善医疗差错防范制度急救药品理制度危重病抢救制度进步规范医疗行
3组织医务员认真学抗菌素原严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施目录药品目录诊疗项目目录)单病种高限价规定科床医生掌握阶梯药原病施治症药杜绝处方
4进步完善医院传染病报告理方案传染病信息报告理规范肺结核病报告转诊办法医务科护理部月门诊日志检验科放射线科诊登记开展检查核实工作杜绝传染病漏报现象
5严格处方制度医院处方理规定国家发展改革委关国家基药物零售指导价格通知求住院病历病程记录处方书写提出进步规范化理实行药品通名开具处方做病施治合理检查合理药保证病药安全
6严格落实<病历书写规范>医患沟通制度门诊病历住院病历病程记录提出进步规范化理开展病历书写规范全员培训工作坚持月中旬科室住院病历进行督导检查发现问题时解决床医生病历书写完整性规范化定提高
7进步完善医疗事防范处理预案制定手术治疗危重患者治疗知情意书十项规范医务员操作流程避免医疗事医疗差错发生全院安全医疗奠定基础
二院感染监控工作理
1进步完善医疗废物分类收集医疗垃圾理流程制定完善医院感染控制理制度废物意外事应急处置预案医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图医疗废物部转运制度等十四项理制度落实四项登记制度做章循
2护理部医务科季度全院卫生专业员院感染知识进行考核科室医疗垃圾登记次性物品毁形分类收集情况进行检查发现问题时处理
三加强队伍建设深入开展继续教育
1院培训坚持周五全院学医务科举办综合素质培训6期采医院科室学相结合学方法求科室分层次制定学培训计划加强医务员三基培训工作年度三基理考核186次合格率9896院培训采取专题讲座座谈讨等形式容涉医患沟通医疗安全等方面容通系列学考核提高医生危急重症患者抢救应急力
2继续教育医务员2名医护员考取高等院校专科毕业证书高校科读2专科读21名晋升中级职称
四存足缺点:
1加强医院理工作日常工作中应时督导 检查加强三基三严培训提高医师诊疗水建立医生责险定期组织医生开会反馈工作中足缺点
2进步贯彻学抗菌药物床应指导原处方理办法加强抗菌药物合理应方面培训规范医师医嘱处方书写药师严格关切实提高合理药水
2014年工作计划
新年医院医疗质量理医政理工作重道远想创造出更优异成绩更广民服务必须时代步伐方高质量医疗服务面广群众具体工作思路:
紧紧围绕病中心办群众满意医院题确立科技兴院工作思路进步完善项规章制度改进考核办法深入抓基础质量环节质量终末质量三级环节目标理
二重视培养方面继续采取送出请进方法计划选送员级医院学提高断提升医院整体服务水服务功加强院培训副高职称医疗骨干授课组织全院医务员定期学医学新知识新理新方法全面提高医务员专业素质提升医疗服务质量建立严格奖惩制度特殊贡献医疗骨干予鼓励医疗差错违反规章制度员予惩处调动医务员工作积极性促进医疗工作健康发展
三加强医疗质量理工作建立完善项规章制度技术操作常规严医疗质量关加强日常监考核力度时督导检查营造真抓实干氛围
四提高医务员文素质构建谐医患关系倡导医务员文明服务语做态度蔼服务热情杜绝患者生冷硬顶推现象
五加强医院特色专科服务项目提高医务员疾病诊治水推行专科专治新型科室治疗模式建立特色专科
六加强院感染监控理严格执行医疗废物理流程医疗废物分类方法工作求落实医疗废物交接登记制度医疗废物部转运制度医疗废物贮存理制度加强次性物品毁形回收工作理 定期科室环境卫生消毒灭菌进行监测汇总分析床抗菌素率进行汇总登记限度降低抗菌素率
七积极周边医院学取科室加强日常监考核力度存问题制定措施时整改力求实效努力院建设成群众满意新型医院
福医院医务科二oo年十二月二十八日
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