()实践目
初步认识社会进步解货代物流运输组织理相关知识做学致学校学理知识实际工作中实践贯穿起社会实践中逐步完善发展终完全融入现实生活中做名言出必行知识力兼备符合社会义发展目标合格学生
(二)实践注意事项
1勤学苦练善创新善思考
2纸终须浅绝知事躬行
3灵活处理际关系(事关系级关系客户关系)
4严格遵守公司项规章制度切勿感情意气事
5注意安全做工作认真
二实践程
()业务熟悉
第天走进宽敞明亮办公楼心情特激动期着成中员走进办公室刹遇见时理带着两认识公司业务员热情介绍职务姓名俩刚非常温馨简单聊句开始介绍工作性质工作务安排理做简短讲话欢迎祝工作利
接熟悉业务公司专门找位业务精英介绍里获悉业务基容做联系客户接洽业务签订合(劳动合法)成交货物等方面联系客户先级客户沟通问清楚客户什产品规格样价格数量少注意事项等然寻找级客户说清楚级客户求够满足签合者进行相反操作流程结果样公司级客户签完合运输交货阶段风险处规避风险关键完善合进行规避风险发生风险找合理性化处理方式事通事认识全国公路运输协议货运单证该填写中注意事项等等
介绍中深悉业务员工作艰辛繁琐必须处理细节环节否会酿成祸更艰难事定期出差做货运专线两区业务做更刚出校门学生熟悉想短时间适应眼前工作必须付出百倍努力做怕吃苦怕受累坚持底
(二)业务操作
刚业务熟悉中已作简单介绍仅事口中获悉通实践体会公司事乌鲁木齐克拉玛专线货运代理工作性质业务员前期工作务乌鲁木齐市场物流园区(华凌陶瓷市场汽配城机电市场板材区美居物流园等)做公司宣传联系客户洽谈业务签定合
具体业务操作做第笔具体业务第天做出业务例简单介绍程
1建立业务关系
通市场物流园区(华凌陶瓷市场汽配城机电市场板材区美居物流园等)做公司宣传办事处者体营业者交换名片然名片反馈回公司通电话联系确定业务合作关系需发货时候会提前电话会货物数量联系车量少货物会直接送公司时常附设立收货点量时候公司会派车接货
2报价确认
会根货物价格规格含量数量等具体情况出具体价格刚开始市场价格解够报出价格时候会理直接联系客户做出回答者客户理联系双方友协商价格达成识接步签订合
3签订运输合
签订运输合环节复杂存方公司签订运输合货签合注意事项:合条款求严谨责风险求划分清楚违约补救求详细明确纠纷解决办法求体合效期限等等商榷关运输装卸仓储等事宜规定接收方提货通知提货否果负 4付款收货
等货物货里换装完毕发目约需两天时间货物站返回货通知时目提供发货通知便双方时提货出现短量现象应该
合条款作出处理方提货会收取运费然收取运费会司机运费公司货物运费司机运费差价中获取利润
(三)出差洽谈业务
提出差常没出远门说出差种美事情四处跑业务业务员说出差种悲哀说花公司钱公费旅游身体出差旅游出差残酷没正式参加工作学生说算件新鲜事算种考验刚进公司久搭档克拉玛出差行前领导千叮咛万嘱咐番做会谈纪客户交换名片次出差收获客户谈判技巧方面商务礼仪等等感知识浅薄社会熟悉客户商务谈判首先建立业务熟练基础三句话离开老行什市场行情产品信息掌握应该非常熟练方问题困住便真知礼貌回复显出业务员修养素质反映出业务员敬业精神方面礼仪包括广例车座次礼仪商务着装礼仪送顾客礼物讲究等等日慢慢领悟时刻心体会眼观察耳聆听神领悟
(四)际关系处理
际关系处理出生死亡逃避事情呱呱坠刹体会母爱父爱等学接触老师学等学毕业参加工作处理事关系级关系客户关系等结婚生孩子身份责发生变迁面妻子女实程中处理着邻居关系亲戚关系朋友关系等等总关系处社会生存法逃避慢慢适应
处理笔财富前程片光明否会世遗弃 处简单介绍事关系级关系客户关系 1事关系
否建立良事关系考验员工品试金石
然说具良品定拥良缘肯定道德品质低品低劣绝会拥缘俗话说:物类聚群分正常谁愿意品低伍呢品坏决定缘坏决定素然必须掌握交际艺术
首先必须确立观念:贵事相处件容易事谐事关系周围事工作生活变更简单更效率想拥谐事关系必须记住句话:君子交淡水公司充满太明显竞争利益突场合影响干扰间亲疏远关系素实太朋友间太容易出现矛盾裂痕种矛盾裂痕基避免算观希冀难避免 次必须学会尊重事际交中态度决定态度想获取感尊重必须首先尊重做尊重事必须觉保守事秘密总句话嘴巴惹祸古说祸口出公司种际关系圈子里面句话应该写办公桌时刻警醒 次量避免事产生矛盾瓜葛突表面背里公开隐蔽种种愉快交织起便会引发种矛盾事间矛盾然事间矛盾怕够面现实积极采取措施化解矛盾事间会初甚前关系更
学会种类型事交道独特生活方式性格公司里总易交道傲慢死板尊心强等等必须宜采取交际策略
直接事学实践期间直配合默契没次争满工作家协调没想谁做谁做少心力完成工作达目标间公司里发觉事里际关系简单家间没种猜疑利益争感觉家庭里生活目标努力
2级关系
组织诞生时会产生种关系级级关系般情况等级层次讲话时表现较正常行举止会较然方位高交时感紧张表现较拘谨相反社会位低讲话时会表现较信甚意
级间关系应该领导服理执行关系领导体引导群体活动达成目标种行领导涵通深远持久影响力激发员工观创造意愿员工单纯压力制造更原动力员工领导刻意营造工作氛围中动工作愿努力规矩成方圆理制定规制度监督促规制度秩序运行理概念中控制成分较强制执行色彩较浓领导制定规教导强制员工规行事形成惯性机制目工作效率良性循
环展开保证组织高效运转绩效达成企业保证营连续性应该全面处理级关系
级间应明确职责作理者应该懂:级绩效级绩效级核心工作协助级成功级目标利益加职责分明工作起够条紊时级级处位置思考问题角度会差异果长期缺乏交流沟通常常会产生矛盾隔阂久久然会产生关系紧张等问题级间必常相互沟通建立彼间信 建立良级关系正确恰心理定位作级师者心负责传道授业属明确企业核心价值观企业文化渗透思想转化行动做级行标杆楷模模范规范企业文化空洞理念落生根成员工行准进全面展示出企业精
神风貌合格领导必须兼职心理医生员工思想情绪偏离目标轨道进入盲区时够走进员工心世界关注感受员工喜怒哀乐通效沟通症药赢员工忠诚信赖
作级必须认清角色予恰心理定位员工应该成士兵服天职具忠诚勇敢努力完成等优良品质企业中员工命然高效执行执行力属力基求执行力缺失领导容忍行径忠诚忠诚企业忠诚命利益服整体利益勇敢工作中难题推领导敢挑重担甚独面努力完成执行贯彻底事情做始终 良级关系够造融洽谐团队实现企业员工赢
3客户关系
刚开始做业务时确立理念做业务做锻炼语言沟通力喜欢物流理专业(物流理专业职业生涯规划书)前期业务工作踏入社会步介绍接做事情销售时候销售成功客户没产生起码兴趣者信够时候首先进步发展客户间关系客户信增加样进入销售环节 例通观察迅速找客户历(学乡者某方)找话题拉客户关系果实没找样事情试着寻找切客户产生友谊联系
例浏览客户墙画者观察桌片目找历拉客户间关系客户间定信转入业务介绍话果客户没产生兴趣千万急着谈业务定找出某种轻松愉快话题建立融洽氛围然进入业务谈判
事实次实践证明理念正确行认什客户会坚摧战必胜句话非常张狂事实仔细分析认情动销售技巧应该包括诸方面客户关系究竟形成(1)具备起码业务技巧点需说
(2)积极乐观生态度业务员应该极信热情感染客户
(3)女孩说良素质微笑获意外帮助
(4)真诚善良心灵做业务久精明势利实客户愿意
样业务员交道太累善良眼睛中流露出光芒柔光明够亮心灵客户喜欢样业务员甚心设防
(5)提防客户成朋友学师长亲心肉长果年龄客户成父亲年龄相差客户成兄弟姐妹真情感会接纳帮助
(6)客户中心切实考虑工作压力生活重负心灵疲惫力济情感着想
四实践心
业务员工作总结:实践期中开心难时候难忘事情碰困难问题时候切直努力克服努力做相信事志者事竟成真感谢老师学公司感谢信支持谢谢未生工作道路会更加努力心走……
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