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语音业务合作协议

x***q

贡献于2012-03-08

字数:4801

语音业务合作协议
  甲方:_________
  公司址:_________
  业务联系:_________
  联系电话:_________
  乙方:_________
  公司址:_________
  开户银行:_________
  银行帐号:_________
  业务联系:_________
  联系电话:_________
  充分发挥合作双方服务领域资源优势扩双方领域知名度协议双方着诚实信等互利发展原友协商决定电话信息服务项目展开合作合作项目包含额支付业务乙方利甲方提供电话信息服务台户提供网络应服务充值帐号简单额商品交易现明确双方权利义务特订立协议:
  合作项目方式
  1.基双方技术资源优势乙方_________电信公司户提供类信息服务应服务
  2.甲方利业务台支撑系统乙方提供偿代计费代收费服务
  3.甲乙双方着诚实守信合作赢原遵守相关业务理规定双方签订合作协议户提供优质服务
  二甲方责权利
  1.甲方权审核乙方提供电信增值业务营许证资信证明营业执资讯源银行帐户等正常业务营相关资料
  2.根合作项目容求提供语音台资源相应码号资源
  3.乙方提交相关业务文档资料需求甲方应10工作日予乙方答复
  4.甲方权乙方策划信息容进行审核拒绝发布适宜信息业务开展中旦发现乙方户通乙方发送非法信息权求乙方立采取相应措施进行规范
  5.甲方提供__________________客服系统作业务辅助投诉受理中心甲方关网络通信问题引起户询问投诉承担责甲方权该业务中产生种非网络通信问题引起户咨询投诉转乙方处理权督促乙方妥善解决客户投诉甲方收
户投诉时起12时投诉资料提交乙方户投诉情况严重甲方造成严重济名誉损失甲方权单方面中断双方合作求相应赔偿
  6.甲方负责进行计费计费结果甲方数准
  7.甲方允许乙方进行业务推广时_________品牌推广该合作业务涉甲方公司名称品牌
  8.甲方权制定关业务理办法考核条款客户服务标准文件台合作连带惩罚条款求乙方遵守执行甲方规定乙方进行定期考核根理办法相关文件采取末位淘汰制权单方面中止乙方合作业务
  9.甲方权根_________市场具体情况制定相应限费措施求乙方遵执行
  三乙方责权利
  1.乙方须持相应增值电信业务营许证保证该许证协议期间持续效甲方提供资信证明营业执资讯源银行开户许证等正常运行相关资料保证提供信息服务资费符合国家关部门相关规定
  2.根合作项目容求提供相应资源源资质文件开通专家热线类项目求提供专家资质证明文件
  3.负责合作业务宣传策划拓展推广业务运营工作产生费乙方负责
  4.乙方外宣传资料必须提交甲方审批签字方外投放否引起切良影响乙方负责甲方造成定损失必须甲方相应济赔偿
  5.负责合作业务关业务投诉客户回访等乙方收甲方转交投诉应立回复户48时终妥善解决户投诉回复甲方
  6.负责时提供合作业务需信息源数乙方保证提供甲方资料侵犯第三方合法权益否产生争议纠纷乙方全权负责
  7.乙方提供信息服务容发布遵循合法健康准确原严格遵守中华民国电信条例关法律法规严禁提供信息容:涉国家机密危害国家安全容违反国家民族政策宗教政策容损社会秩序公道德全法权益容黄色淫秽色情容
  8.乙方提供信息容问题广告容引起纠纷乙方承担全部责
  9.协议期续签中途协议终止乙方应正开展中业务应负责协议相应条款具约束力否产生切果乙方承担
  10.乙方业务营中行必须符合协议_________电信语音业务_________业务相关规定
  11.非网络问题引起客户投诉退费乙方负责48时终妥善解决
  四收益分配结算
  1.甲方享户合作业务产生通信费负责合作项目计费工作
  2.甲乙双方合作业务产生实际信息费扣_________%坏帐甲乙双方_________:_________ 例分成甲方占_________%乙方占_________%双方承担应缴纳税费
  3.果乙方需甲方提供技术力量协助开发业务技术流程甲方乙方提供技术支撑收取_________%制作费双方_________:_________例进行分成结算
  4.月产生信息费甲方计费帐务系统统计数准甲方月乙方发送付款征询函月合作业务产生信息费分成情况发送乙方乙方数疑义双方相关项目进行核实确保计费准确误
  5.甲方计费系统里通话时长超1时超长话单少3秒称超短话单系统动扣部分费计入信息费收入参分成
  6.甲方运营商合作产生信息费扣坏帐运营商代收费实际收入乙方进行分成该部分信息费结算日期根合作运营商具体结算结款期准
  7.果甲方实付金额应付金额出现差异时差额月结算日甲方进行补/退费调帐处理
  8.结算时间:月28日双方结算日结算数:月21日月20日数正常情况sp应次月5日前收甲方发出月计费征询函sp次月10日未收帐单应月15日前受理部门联系否视收期予重发sp结算金额异议双方进行资金结算sp疑异求帐
  9.收付款征询函乙方应5工作日开具正式税务发票甲方收乙方开具正式税务发票7工作日乙方分成款汇入乙方指定银行帐户
  五
  1.时效配置电话台资源市场资源提高业务服务质量促进_________电信电话信息服务业务健康发展甲方制定_________合作理办法乙方意接受约束甲方根_________合作理办法中sp考核机制sp进行综合考核业务发展停滞出现严重违规乙方予处罚直中止合作强制退出
  2.新进入sp提供公竞争基础新sp接入第四月开始参加考核
  3._________合作理办法考核部分相关规定:
  (1)乙方连续两月收入低_________元甲方乙方发出警告次乙方第三月收入低_________元甲方权单方面中止合作
  (2)乙方收甲方警告出现违规行甲方权单方面中止合作
  (3)中止合作协议甲方乙方提供月缓期期间乙方继续户提供服务外乙方必须门户网站显著位置发布服务公告配合甲方做相关客服工作
  4.合作期间乙方出现违反_________合作理办法行甲方根该理办法相关规定追究乙方违约责甲方权根业务发展需_________合作理办法相关条款进行修订
  六保密
  未方书面许方第三方提供披露协议容方业务关资料信息法律规定外
  七违约
  1.甲乙双方方违反协议条款均视违约方造成直接损失违约方承担
  2.合项违约方应承担损失赔偿责(包括违约责赔偿责)方直接损失限方均方未实现预期利润利益商业信誉损失数丢失第三方损失等间接损失承担责
  八争议解决
  甲乙双方协议履行发生争议应双方友协商解决协商成方均甲方民法院起诉
  九抗力
  1.抗力导致甲乙双方方履行完全履行协议项关义务时双方相互承担违约责遇抗力方双方应抗力发生15日情况告知方提供关部门证明
  2.协议表述抗力指:国家政策法规国家部门关规定改变战争震火灾水灾台风然灾害预见发生果防止避免克服事
  十协议期限
  1.协议效期壹年双方法定代表授权代表签字加盖公章日起生效
  2.协议期满双方异议协议动延壹年延次数限
  十附
  1.协议附件作协议效部分具等法律效应
  2.果协议条款时候变成合法效强制执行根影响协议效力时协议条款应受影响
  3.协议壹式贰份甲乙双方执壹份具等法律效力
  甲方(盖章):_________            乙方(盖章):_________
  代表(签字):_________            代表(签字):_________
  _________年____月____日            _________年____月____日
  附件
  信息源入网信息安全保障责书
  信息源责单位(协议中cpsp)接入中国电信限公司语音业务台相关业务台(包括限短消息网关wap网关java/brew载服务器定位业务服务器等)保证遵守项规定:
  第条 遵守国家关法律行政法规理规章严格执行信息安全理规定
  第二条 利中国电信固定电话网中国电信互联网相关业务台事危害国家安全泄露国家机密等违法犯罪活动利中国电信固定电话网中国电信互联网相关业务台制作查阅复制传播违反宪法法律妨碍社会治安破坏国家统破坏民族团结色情暴力等信息利中国电信固定电话网中国电信互联网相关业务台发布含列容信息:
  反宪法确定基原
  危害国家安全泄露国家机密颠覆国家政权破坏国家统
  损害国家荣誉利益
  煽动民族仇恨民族歧视破坏民族团结
  破坏国家宗教政策宣扬xx封建迷信
  散布谣言扰乱社会秩序破坏社会稳定
  散布淫秽色情赌博暴力凶杀恐怖者教唆犯罪
  侮辱者诽谤侵害合法权益
  含法律行政法规禁止容
  发现述违法犯罪活动害信息应立采取措施制止时关部门报告
  第三条 信息源责单位提供信息必须遵守国家关知识产权法律政策规定
  第四条 信息源责单位联网测试试运行期间业务正式开通应保证提供业务容安全性稳定性中国电信固定电话网中国电信互联网相关业务台造成危害
  第五条 信息源责单位应建立效信息安全保密理制度技术保障措施接受相关业务部门理监督检查
  第六条 违反述规定中国电信限公司权采取必措施关闭相关信息源接入通道情节严重者中止合作业务追究信息源责单位法律责责书信息源责单位签署生效甲方负责保
  信息源责单位(盖章):_________
  责(签字):_________
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