烟台市城市居民住宅供热合（征求意见稿）
甲方：_________
乙方：_________区_________路（街）_________号
户：_________
维护供热双方合法权益确保正常供热根国家省关法律法规烟台市城市集中供热理办法甲乙双方协商签定合
供热时间
1供热起止时间年11月16日次年3月31日供热时间实行（1）24时（2）17时5：00－22：00
二供热温度
2供热期间室外温度低－6℃时乙方卧室起居室厅餐厅温度低16℃盥洗室厕厨房温度低12℃安装热计量装置温度乙方行调节
3测量室温度应计量检定机构检验合格检测仪器测温时间7：00－10：0015：00－21：00测温位置房间中央离15米高度
4乙方认室温度达标求测温时甲方应15天测温3次首次测温应48时完成测温结果3次全部合格甲方应退乙方提出测温日起整改达温度标准期间相关房间热费3次测温1次合格述约定退相关房间13热费
2次合格述约定退相关房间23热费甲方正理逾期未完成测温缺次视温度合格次供暖期结束月乙方持承担热费发票甲方办理退热费手续
5测定乙方室温度确合格甲方应时查明原分清责属甲方责甲方应合中关条款承担违约责属甲方责甲方应乙方讲明原时积极采取措施达规定温度需费责方承担
6乙方改变房屋结构改动热设施等原造成室温度合格责负乙方恢复原供热系统外户造成损失承担相关责
7甲方进行测温修理等工作时应填写工作记录单记录单式两联双方签字执联乙方测温修理结果异议时记录单注明关情况签字注明关情况视温度修理已达标准
8乙方甲方测温结果异议申请供热理部门进行复测申请社会公正计量机构进行复测申请社会公正计量机构进行复测费责方承担
三设施维护理
9热源（厂站）居民户入户阀门井（含阀门井）供热设施甲方负责维护保养余热设施乙方应注意维护室热设施意拆改增设室热设施泄放供热网中循环水改变热途损坏供热设施
10乙方热设施维修甲方负责乙方热设施发生障需修理时应时通知甲方甲方接报告60分钟赶现场进行修理发生泄漏时甲方接报告30分钟采取措施止住泄漏延误时间乙方造成损失甲方负责赔偿果热水泄漏户造成直接济损失应做损失记录分析泄漏原分清双方责双方签字认属甲方责需乙方赔偿30日做出赔偿方案双方认定5日理赔完毕
11乙方热设施维修更换需费：热设施投入日起阀门三年道五年散热器十年出现产品质量问题甲方承担超述期限局部更换热设施乙方承担材料费（年材料定额核算）
12供热行业理部门鉴定乙方单元确需整体更换热设施时乙方应予积极配合超出保质年限热设施更换费甲方物价理部门核算标准乙方收取单元进行整体更换甲方予供热
13供热前室网试压清洗调试等工作甲方须提前三天书面通知乙方通知应置单元楼入口处醒目位置整试压清洗调试工作须11月15日前全部完成
14甲方维修服务员工作需进入乙方住宅热设施进行检查维修时必须佩戴工作标志实行文明服务乙方应予积极配合
15乙方私改造拆卸损坏热设施造成损失乙方负责乙方私增设热设
施改变原设计改变热途（包括泄放供热网中热水）甲方实际发生情况乙方负责全部整改费相关费情节严重申请执法部门法处理
四热费收缴16甲方物价理部门核准价格收取热费
17乙方应时交纳热费交费时间年10月31日前安装热计量装置户暂房屋收费面积预交热费采暖期结束月予退少补
18确保乙方室温达规定标准年10月31日前交纳热费户数达单元户数70％甲方应11月10日前通知乙方予供热已收取热费户退收热费时期银行居民活期存款利率退利息11月11日单元交费率达70％甲方应5日完成试压调试等工作予正常供热热费实际供暖时间收取
19乙方办理停热手续应年4月1日10月31日期间甲方提出物价部门核定标准缴纳拆装费（已安装分户控制系统户需缴纳）11月1日办理停热手续应承担造成网泄水停止户供热等赔偿责
20乙方时交纳热费履行报停手续甲方权停止供热拆片申请民法院追缴应收热费
21供热设施障造成停热甲方应供热期停热实际天数（累计停热24时天累计足天部分退费）退乙方热费供暖期结束1月乙方持承担热费发票甲方办理退费未集中供热部门批准甲方擅停热乙方退停热期间热费外支付违约金违约金停热期间热费200计算
22供热收费面积住宅功区否安装散热器计费合中约定否达相关室温度标准厨房房屋建设设计中标明具厨房功房间准乙方行阳台改厨房甲方予认
23甲乙双方房屋收费面积争议时委托具房产测绘资质中介机构进行测量测量结果须房产行政理部门确认测量费错方承担测量结果原收费面积误差超±1方米视原收费面积合理面积测量费委托方承担
五附
24合式两份甲乙双方执份双方签字具法律效力出现列情况时合终止执行：
甲乙双方供热关系发生变化办理变更手续集中供热法规政策等出现调整
25合中约定热费交纳退损失赔偿等费甲乙双方超合约定时限未予支付超日须应付款项数额3‰方支付滞纳金
26甲乙双方执行合发生争议时事供热行政理部门请求调解处理（1）烟台市仲裁委员会申请仲裁（2）民法院提起诉讼
27未事宜双方行协商
甲方（盖章）：_________ 乙方（签字）：_________
法代表：_________ 住址：_________
服务电话：_________ 联系电话：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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甲方：_________
乙方：_________区_________路（街）_________号
户：_________
维护供热双方合法权益确保正常供热根国家省关法律法规烟台市城市集中供热理办法甲乙双方协商签定合
供热时间
1供热起止时间年11月16日次年3月31日供热时间实行（1）24时（2）17时5：00－22：00
二供热温度
2供热期间室外温度低－6℃时乙方卧室起居室厅餐厅温度低16℃盥洗室厕厨房温度低12℃安装热计量装置温度乙方行调节
3测量室温度应计量检定机构检验合格检测仪器测温时间7：00－10：0015：00－21：00测温位置房间中央离15米高度
4乙方认室温度达标求测温时甲方应15天测温3次首次测温应48时完成测温结果3次全部合格甲方应退乙方提出测温日起整改达温度标准期间相关房间热费3次测温1次合格述约定退相关房间13热费
2次合格述约定退相关房间23热费甲方正理逾期未完成测温缺次视温度合格次供暖期结束月乙方持承担热费发票甲方办理退热费手续
5测定乙方室温度确合格甲方应时查明原分清责属甲方责甲方应合中关条款承担违约责属甲方责甲方应乙方讲明原时积极采取措施达规定温度需费责方承担
6乙方改变房屋结构改动热设施等原造成室温度合格责负乙方恢复原供热系统外户造成损失承担相关责
7甲方进行测温修理等工作时应填写工作记录单记录单式两联双方签字执联乙方测温修理结果异议时记录单注明关情况签字注明关情况视温度修理已达标准
8乙方甲方测温结果异议申请供热理部门进行复测申请社会公正计量机构进行复测申请社会公正计量机构进行复测费责方承担
三设施维护理
9热源（厂站）居民户入户阀门井（含阀门井）供热设施甲方负责维护保养余热设施乙方应注意维护室热设施意拆改增设室热设施泄放供热网中循环水改变热途损坏供热设施
10乙方热设施维修甲方负责乙方热设施发生障需修理时应时通知甲方甲方接报告60分钟赶现场进行修理发生泄漏时甲方接报告30分钟采取措施止住泄漏延误时间乙方造成损失甲方负责赔偿果热水泄漏户造成直接济损失应做损失记录分析泄漏原分清双方责双方签字认属甲方责需乙方赔偿30日做出赔偿方案双方认定5日理赔完毕
11乙方热设施维修更换需费：热设施投入日起阀门三年道五年散热器十年出现产品质量问题甲方承担超述期限局部更换热设施乙方承担材料费（年材料定额核算）
12供热行业理部门鉴定乙方单元确需整体更换热设施时乙方应予积极配合超出保质年限热设施更换费甲方物价理部门核算标准乙方收取单元进行整体更换甲方予供热
13供热前室网试压清洗调试等工作甲方须提前三天书面通知乙方通知应置单元楼入口处醒目位置整试压清洗调试工作须11月15日前全部完成
14甲方维修服务员工作需进入乙方住宅热设施进行检查维修时必须佩戴工作标志实行文明服务乙方应予积极配合
15乙方私改造拆卸损坏热设施造成损失乙方负责乙方私增设热设
施改变原设计改变热途（包括泄放供热网中热水）甲方实际发生情况乙方负责全部整改费相关费情节严重申请执法部门法处理
四热费收缴16甲方物价理部门核准价格收取热费
17乙方应时交纳热费交费时间年10月31日前安装热计量装置户暂房屋收费面积预交热费采暖期结束月予退少补
18确保乙方室温达规定标准年10月31日前交纳热费户数达单元户数70％甲方应11月10日前通知乙方予供热已收取热费户退收热费时期银行居民活期存款利率退利息11月11日单元交费率达70％甲方应5日完成试压调试等工作予正常供热热费实际供暖时间收取
19乙方办理停热手续应年4月1日10月31日期间甲方提出物价部门核定标准缴纳拆装费（已安装分户控制系统户需缴纳）11月1日办理停热手续应承担造成网泄水停止户供热等赔偿责
20乙方时交纳热费履行报停手续甲方权停止供热拆片申请民法院追缴应收热费
21供热设施障造成停热甲方应供热期停热实际天数（累计停热24时天累计足天部分退费）退乙方热费供暖期结束1月乙方持承担热费发票甲方办理退费未集中供热部门批准甲方擅停热乙方退停热期间热费外支付违约金违约金停热期间热费200计算
22供热收费面积住宅功区否安装散热器计费合中约定否达相关室温度标准厨房房屋建设设计中标明具厨房功房间准乙方行阳台改厨房甲方予认
23甲乙双方房屋收费面积争议时委托具房产测绘资质中介机构进行测量测量结果须房产行政理部门确认测量费错方承担测量结果原收费面积误差超±1方米视原收费面积合理面积测量费委托方承担
五附
24合式两份甲乙双方执份双方签字具法律效力出现列情况时合终止执行：
甲乙双方供热关系发生变化办理变更手续集中供热法规政策等出现调整
25合中约定热费交纳退损失赔偿等费甲乙双方超合约定时限未予支付超日须应付款项数额3‰方支付滞纳金
26甲乙双方执行合发生争议时事供热行政理部门请求调解处理（1）烟台市仲裁委员会申请仲裁（2）民法院提起诉讼
27未事宜双方行协商
甲方（盖章）：_________ 乙方（签字）：_________
法代表：_________ 住址：_________
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