移动竞聘演讲稿
尊敬位领导位评委:
天说竟聘优秀员工荣誉说检验寻找差距机会竞聘报告请位评委审阅:
刻苦学业务知识真心服务广户
进入移动公司天起便深深爱份工作紧张培训分营业厅事前台营业员工作里奠定干切工作基础前台工作非想简单深入中真正体会酸甜苦辣言行颦笑代表着整移动公司形象容半点马虎懈怠里仅学先进移动通信业务更学会真正心客户交流
刚营业厅久恰逢圣诞节元旦公司时推出系列促销活动时间紧容情况时全面掌握新业务容妥善客户做咨询解释工作惜加班加点学业务知识碰巧时患重感第二天挣扎着营业厅换工装开始天工作时发现头晕根站稳天恰逢交费高峰期顾客特没生病懈怠反更加饱满工作情绪服务前办理业务客户卡张张发客户手中时客户满意感种莫满足突然时抽屉里卡发完新卡未领回眼着柜台前顾客越越急额角渗出豆汗珠耐心顾客解释说什位中年妇女绕坚持培付时间损失样耐心解释息怒火眼泪住眼眶里
盘旋分钟卡送回时双手卡递交手次真诚说道起您久等阵局烈咳嗽身回身时意思说刚错怪赶快吃药吧普普通通句话抑制住眼中泪水着面颊滑落心中委屈霎时间荡然存种褒奖客户理解更欣慰前进动力呢
二基础工作入手努力工作确保工作质量成效
XX年底抽调市区营业部办公室工作说办公室工作十分清苦件苦差杂差数愿干说办公室工作首歌细心耕耘精心谱曲样苦中取乐弹奏出精彩乐章时办公室4分市区营业部收发文件登记草拟类请示报告材料年度总结等综合性文字材料市区营业部部理制度做信息采集编辑团组织工会员理招聘等等系列琐碎事情办公室工作项固定性繁杂工作酸甜苦辣形容项工作感受恰少务重通报份数常常加班深夜职工作入手处理兼职工作分类细化通合理时间安排马停蹄辛苦工作完成带喜悦会淡切疲劳
着公司规模断壮市区营业部XX年底全部员工100余增加380余营业厅初增加25办公室工作形中天天加重员部门增起员基础理中难度进步加首先员离职请假问题员较分散导致工作流程畅部门部门间沟通环节协调辞职请假没时报力部工作造成便解情况结合市区营业部实际情况通两次修定完善出台市区营业部员离职理办法市区营业部假期理办法等系列规章制度进步理工作流程细化基础理
转眼XX年7月份市区营业部根公司三项制度改革需开展声势浩全员竞聘优秀委代办选拔市区营业部营业部中规模数中正式员工34名外聘员工350名工作开展难度想知白天百份竞聘报告材料需整理班汇总份份评价分表时准确报材料常常协助领导加班深夜凌晨三点敲完数字种工作带成感散天疲惫繁忙工作中更体会欣慰快乐愧更愧热爱份事业
通年磨练真切感受办公室工作确实锻炼提高综合素质岗位干事岗位真正做项工作必须付出艰辛努力俗话说板凳座十年冷文章写半句空做做文做事做理工作更样综合协调方面动应握努力着做营业部勤
三工作中汲取营养断完善
日常烦琐工作余真实全面适时报营业部工作开展情况阅读量民邮电报中国移动周刊等专业性报刊积极采集部门部信息验立足市区营业部方面挖掘素材先撰写出反映体现营业部业务服务精神文化基础理等方面验性特色性信息稿件十篇中篇省公司信息采编断通洛阳移动通信信息oa系统讲述营业部事潜心洛阳移动企业文化中汲取营养XX 年底分公司评优秀员工优秀信息工作者优秀团干
位领导位事竞职竞聘重参站天讲台容信家
说面激烈竞争已成功实现参参否成功取决身学识水务实工作目标健全格品德独挡面工作力事业忠诚度然您手中关键神圣重票 次机会您十分精彩永恒变信念次竞聘诺言
移动竞聘演讲稿范文
尊敬位领导位考官:家
首先感谢领导次机会站里进行竞聘演讲相信次竞聘未生中转折名字xx专学历……学院中文专业毕业XX年10月荣幸加盟……移动分公司……区域中心时负责级正确领导成立……移动营业厅推广商务20成功完成反抢等工作工作半年移动公司先进硬件设施完善市场服务诚服务理念谐文氛围深邃企业文化广阔发展空间留非常深刻印象深深震撼着心灵坚信:选择中国移动选择生发展机遇
天参加竞聘岗位…移动分公司……区域中心职位肩负着四职责销售服务信息搜集社会营销组建理核心服务基础理
作世界五百强中国移动通信公司适应市场济规律日趋激烈市场竞争中站稳脚实践情况认市场导客户中心网络托全面提高移动通信服务水立足服务求生存立足创新促发展立足品牌拓市场立足理增效益力争短时间创造杰出移动通信品牌提升企业核心竞争力样企业市场竞争中处败客户中国移动生存服务中国移动生命线市场中国移动永恒题面竞争手样提高服
务水改善服务质量造服务品牌前作名基层理者首务服务企业员工通产品活动客户提供物质精神价值感受价值感受难统标准衡量必须服务创新意识服务创新措施提高服务水改善服务质量企业员工实际行动断满足客户服务价值感受终基层区域实现中国移动服务业务领先战略目标具体认识:
通服务创新实现服务领先中国移动通信服务理念沟通心开始认:切实做沟通心开始必须做沟通新’开始 沟通行’开始说位员工仅仅服务创新意识更重种服务创新意识应实际工作中目前移动通信市场竞争中服务已成企业竞争绝素手竞争已原简单价格竞争全面转移服务竞争谁服务涵丰富谁市场赢家服务创新成开拓客户市场力武器公司已成立初手机户通话服务电显示服务发展语音信箱手机银行移动办公等二十余种具附加值服务功基层营业部目前仅仅局限业务技术创新远远够企业理者员工样具体实践工作中做沟通 新’开始沟通行’开始呢认:目前实施零距离服务推行首问负责制措施 谓零距离服务位员工客户进行贴心服务贴身服务服务意识服务提供客户需求保持零距离心诚心真心客户服务强化客户衣食父母服务理念达思想认识零距离性化情化文化服务破时间空间概念客户满意标准达全方位服务零距离加强企业客户间交流沟通改变服务方式强化动式服务动式服务转变营业营销转变等客户门门服务转变满足型服务满意型服务转变全面提高客户中国移动认知度信度满意度终客户企业融体达企业客户
零距离 推行首问负责制客户营业部办理处理移动业务接触询问第负责解答客户提问帮助指导客户处理完业务直客户满意离开理推托客户耗费更时间精力推行首问负责制通建立全员全程全方位服务体系方式倡导全员服务树立客户杜绝接客户方面推诿扯皮现象发生提高办事效率改善服务质量增强员工翁意识树立企业良形象时锻炼员工解决问题力
二造服务品牌实现业务领先造服务品牌求服务停留表面深层次发展服务深层次发展: 首先强化员工服务意识认识做服务仅关系企业生死存亡发展更容量少取决长木板全部木板长度均值取决短块木板企业部定加强业务学提高整体业务水改善服务具体工作实施 企业理尊重身价值创造价值完善机制激励制定出天天学月月题月末评季度分析半年总结年年佳绩激励机制通实施行效激励机制充分调动员工观动性创造性增强企业凝聚力心力终营造出种前途干头领导关心员工员工关心企业谐温馨企业氛围 基层营业部激励余约束充分完善激励机制应建全约束制度激励中体现约束保证企业持续稳定发展加强权力监督防止滥权力侵犯企业员工权益需认基层理者首先应该名劳动者企业员工客户服务者说制度面前等理者带头遵守项制度觉接受制度约束率先垂范求员工做理者应该首先作外理者敢承担责理范围员工行结果负责企业负责样树立起理者威信员工您心处想劲处抛弃失追求着企
业追求幸福着企业幸福做金杯银杯客户口碑金奖银奖客户夸奖终达客户完全满意宗旨
总挥动创新指挥棒齐奏市场乐章合唱服务旋律中国移动音乐定会更加美妙动听
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