银行职工演讲稿：梦想岗位飞翔
工行名普通员工女孩样孩提时拥美丽梦想希工作生涯成长选择银行工作年点钞纸新变旧凝聚着汗水心血串串数字记录描绘着天天日子时刻微笑面宽容解读执着谱写属灿烂青春
生风雨路知识伴行提高生华丰富知识涵工作余充分利业余时间学金融方面知识便针位客户制定服务计划力求做日常实际工作中想象轻松言行代表着工行形象总委屈泪水流心里真诚微笑先客户
直事前台工作天会面许类型客户位客户提供合适优质服务天务形形色色形形色色事丰富生做财富
记次位客户柜台存2万块钱清点时发现张假币会营业理仔细检查客户解释说：张假币起民银行规定没收客户顿时火三丈：什没收钱银行取加盖假币章时情绪更加激动开始柜台外骂银行时引办业务十客户围观息怨气影响正常业务办理耐心讲解关假币识点
说：您先消消气理解您现心情百块钱搁谁身受请您理解工作然事情发生想办法杜绝次发生客户态度开始
缓动讲解假币特点真诚朴实话语感动着耐心介绍应该样识真假民币时围观客户堂生动反假币知识课正心心交流中奉真诚服务时赢客户尊重
年工作中渐渐明白事细微处心服务赢客户道理例：根老年客户反应慢手脚慢特点接时应特亲切办理业务时耐心做问必答百问厌业务办理完毕记叮嘱声：东西收慢慢走根中年客户普遍文化水高想问意思问特点简明扼话动讲明提高工作效率办理完业务时递宣传资料欢迎次办理业务
第三年轻客户特点吸收新生事物力强电子银行理财产品基金股票黄金等等想涉足根位客户特点制定相应理财计划拉距离朋友相利影响力吸引更客户
实面客户会心微笑句暖问候真诚祝福中事仿佛三冬送暖沐春风时工作中许感点滴舞台默默演绎着耕耘着怨悔服务付出着天接第位顾客送做位顾客工作环节统详细明确标准求做接客户礼节度处理业务规范快速准确客户感谐友爱温馨
懂行代表着工行形象没客户没行业务发展培养良
职业道德提供优质全面服务职岗位奉献份光热觉维护行形象荣誉位员工职责
世界理解携起爱手理解心心相通确三尺柜台没t形台霓裳倩影没明星追捧气然乐中：柜台前流着汗农民露出真挚信目光时挑剔客户办业务真心实意道声谢谢时步履蹒跚老接存单高兴样子时碰似相识面容投热情问候时心感限宽慰位客户提供合适服务限追求梦想似岗位飞翔
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生风雨路知识伴行提高生华丰富知识涵工作余充分利业余时间学金融方面知识便针位客户制定服务计划力求做日常实际工作中想象轻松言行代表着工行形象总委屈泪水流心里真诚微笑先客户
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年工作中渐渐明白事细微处心服务赢客户道理例：根老年客户反应慢手脚慢特点接时应特亲切办理业务时耐心做问必答百问厌业务办理完毕记叮嘱声：东西收慢慢走根中年客户普遍文化水高想问意思问特点简明扼话动讲明提高工作效率办理完业务时递宣传资料欢迎次办理业务
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实面客户会心微笑句暖问候真诚祝福中事仿佛三冬送暖沐春风时工作中许感点滴舞台默默演绎着耕耘着怨悔服务付出着天接第位顾客送做位顾客工作环节统详细明确标准求做接客户礼节度处理业务规范快速准确客户感谐友爱温馨
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