在3.15消费者权益日表彰会议上的讲话稿

315消费者权益日表彰会议讲话稿
　　志：
　　天市工商理局市消费者协会联合里隆重召开纪念3・15暨诚信单位表彰会确定弘扬维权倡导健康引导消费样鲜明题会开十分意义天国际消费者权益保护日消费者值庆贺特殊节日机会愿代表市委市政府全市广消费者表示节日问候直辛勤工作消费者权益保护第线职部门表示诚挚谢意荣获级诚信单位称号单位表示热烈祝贺刚 ***志代表消费者协会总结x年消协工作情况x年消协工作进行具体部署总结非常全面客观思路非常明确完全赞面强调三点意见
　　充分发挥消协职作心保护消费者合法权益
　　年市消协办理团体投诉四起数达120次接访咨询202次接受电话咨询268次受理投诉252件结案235件结案率达 100全年消费者挽回济损失30余万元加消协调解纠纷工作力度全州率先成立民调解委员会全年调解消费纠纷235件时化解矛盾维护社会稳定年市消协通加强12315消费者投诉举报网络建设提高受理处理消费者申诉投诉服务水通法严厉查处侵害消费者权益行进步规范市场济秩序通加强日常监法规范生产营行源头遏制消费侵权行做工作市委市政府十分满意针前消协工作提三点希：加强领导班子建设具体工作中注意改进工作方式研究工作方法加强宣传推介扩影响握工作重点难点热点时采取效措施增强工作预见性动性提高解决问题力二加强干部素质建设树立局观念服务意识狠抓法律法
规业务知识学造学型队伍增强干部职工驾驭市场济解决复杂问题力三加强行业作风建设结合前正开展先进性教育活动强化法行政力加执法监督力度增强法行政观念提高执法办案水努力做文明执法廉洁执法公正执法
　　二积极引导生产营者诚信营
　　市场济条件工商行政理部门市场营行理体方面理宽严相济法行政前提放宽政策减少限制优化服务提高效努力营造宽松优良发展环境时加执法力度严厉击侵权行假伪劣商品进维护生产营者消费者利益方面积极推进企业信理体系建设围绕建设诚信**造诚信工商加强消协诚信体系建设推动企业信创建工作利市现资源积极构建企业信理体系引导企业诚信营健康发展
　　三提高消费者健康维权意识
　　年3・15宣传题消费・责现实情况消费安全环境尚难令乐观生命健康权保障方面存少问题例：工业酒精勾兑酒致失明死亡甲醛泡制水发食品垃圾油毒米等触目惊心
　　提出消费・责年题目保护消费者生命健康权培养消费者生命健康消费意识时促包括消费者社会界落实持续科学发展观构建谐社会高度重视消费者生命健康问题消费者生命健康权益保障落实全面协调持续科学发展观构建谐社会工作中市消协组织关消费者生命安全健康知识状况调查时适时全社会发布关生命健康消费警示提示消费者提供损害生命健康产品服务法营者信息力开展
健康・维权消费教育利电视广播等宣传媒体做健康・维权年题宣传切实提高消费者保护意识
　　谢谢家
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