同事交流心得

事交流心
　　年交流时间匆匆年3月份黔东南分公司挂职市场部副领导事关心帮助快适应新工作岗位完成纯粹技术员技术理员渡程年学工作时间算太长实太太感谢省公司黔东南分公司信次交流机会
　　刚黔东南分公司时公司工作认真积极态度折服诸方面原分公司新办公楼网方便亲眼目睹事网收发邮件掏钱网吧思考久够样氛围中工作感欣慰唯更加努力工作更加严格求样优秀集体抹黑理部门员工
　　四月初杨总市场部指导帮助迈出技术员理员渡第步——完成年季度黔东南州市场营分析报告该报告户数通话结构收入等方面黔东南州年季度营情况进行分析说明尤详细分析16元封顶活动收入影响工作提供准确详细数第次进行市场分析报告中难免足处全州季度营分析会领导事鼓励极支持作市场部工作增强信心
　　作市场部分计费中心副尤感谢计费中心事理解支持配合先完成16元封顶活动计费程序修改boss割接邮政代办全州联网虚拟营业厅系统测试县公司操作培训配合省公司完成计费月更改测试全州营业传输改造方案编写等工作4月17日18日boss割接工作中
带领计费中心全体员省公司员配合连续工作提前完成割接务18日午试营业切正常公司营活动坚实基础
　　针计费中心工作特点(员轮班交流时间少)建立起月次会议制度会月工作作出总结提出月工作计划安排通样形式全体员创造交流学机会月工作开展基础时计费中心报表文档理进行规范量避免报表文档理混乱清现象公司营活动提供时准确分析数公司激烈市场竞争中够时制定出相应方案提供数支持
　　通年交流工作深深体会部门部门间沟通重处位置改变开始外角度思考前工作发现前理解甚误解相互间解特计费中心市场部间工作衔接更特加强部门沟通解工作争取支持工作初期量消必误会沟通心开始仅仅公司服务理念时工作理念正样宗旨boss割接领导重视部门支持配合boss割接坚实基础
　　交流结束段时间里完成市场部日常工作工作交接外继续努力争取营业传输线路改造工程进行完毕期届时够部分解决营业系统操作速度较慢问题更户服务提供良台支撑基础争取建成分公司部交流网站该网站现正进行测试安全性问题没解决没正式启通该网站弥补工作交流足缓解部分文件传输压力提高办公效率节约办公开支提供力支持
　　生十年年历终身难忘年中学许知识通交流锻炼提高历身种财富种财富绝仅专属会珍惜笔财富然现代社会变化太快相信通努力会创造美未
　　事交流心（2）：
　　部门特殊性重工作技沟通业务部门沟通级领导沟通事沟通……断沟通程中逐渐积累心心正确沟通方式带甜头惨痛教训特做总结家分享
　　第义：保持礼貌态度正确
　　然说家工作公司终利益出发业务部门讲没义务 工作结果负责业务部门配合然分事情果遇负责心胸够开阔业务部门家完全消极怠工者需求闻问
　　种情况态度起决定性作万分重时刻提醒：保持礼貌认家必须力协助完成工作正确态度双方更加积极效配合
　　正确完整表达需求
　　表达需求沟通基础前见表达力佳表述者时理解力稍差信息接收者
显易见结果鸡鸭讲浪费量宝贵时间沟通着完全搭事情弄旁边听干着急
　　先确定沟通目目标明确着目标推进果开始需求清楚面步骤省略
　　适停顿
　　脾气非常急躁沟通程中忽略适停顿心里想表达容股脑倒出速度快没受众充分接受思考时间样沟通非常利
　　方面方会认够稳重外方面会法准确捕捉想表达信息步沟通制造障碍表达想法时候急躁注意适停顿
　　合理引导
　　沟通中容易遇类跳跃性思维力卓越五分钟苹果讲外星样奇通常表达欲非常强烈果时制止话题范围绕球三周带重复
　　面样受众佳办法合理引导绝丢失沟通动权引导佳方法提问
　　引导性询问问题
　　点通两种较效方式进行
　　第种适表达没听懂方意思询问方表达真正意思什请方详细解释种方式够效控制谈话方回答问题时会做出宽泛敷衍式答复样效避免方思维轻易跳跃
　　第二种解释讲话者意思话解释讲话者索表达意思否理解意思讲……样方式仅效控制谈话容侧面表达专心听方讲话力试图产生鸣利沟通着更加畅方发展
　　展示专心
　　马斯洛理需求分成生理需求安全需求社交需求尊重需求实现需求五类次较低层次较高层次尊重相说放较高位置尊重需求需求强烈沟通程中果展示出直非常心聆听方讲话力理解方思想感受时方会尊重感觉会更加放松愉悦利话更加利开展
　　学会聆听
　　聆听建立信越认真聆听谈话会越信相信聆听培养尊认真聆听谈话时候尊会然增加
　　点长期工作中沟通方式技巧总结欢迎家沟通予更建议
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