参观电厂心得体会

参观电厂心体会
　　进入黔西电厂厂区感受进入生产车间进入家休闲避暑山庄环境卫生保持尘染物资定置整整齐齐工作员精神焕发工作显样井然序
　　接员带领参观员钳工赛现场见参赛选手全神贯注进行着已项目旁边评委认真点评着进入资料室生产现场参观通工作员进行细致沟通交流解火电厂生产流程外火电厂理员现场理提供少宝贵验譬现场设备巡视记录传统水电厂现场记录表明该设备已巡查未象火电厂明确规定该巡查设备明显参数标准巡查员巡查时须查明现状标准否差差须分析出原查出原检修员进行处理处理移交运行员整缺陷理成流水线闭环理
　　外时处理问题班组天需进行次民例会班长组织班员班运行程中薄弱环节进行民发言班长组织讨总结出解决办法记录案班处理班处理班处理交接班时班交清楚保证设备理留死角
　　工作作风严谨次黔西行感受通制度员工进行严格理事负责事章循事考核黔西电厂特色制度理行均章循位员工明确岗位职责作日事日毕日清日高电厂感受理定水时锁事负责理员清松
　　中水公司飞跃发展天水电理员源具粗放理通病国企业工作严谨精细均尚欠缺未水电生产理工作中黔西火电厂类似老哥单位榜样工程建设设备设施整改程中硬件设施规范化建设处理制度激励机制行规范方面应积极进丰富彩形式推行先进理验理模式传统水电理傻粗圈子中跳出细节着手身边事着手真正做水电生产精细化理适应企业发展公司效益化作出应贡献
　　参观电厂心体会（2）：
　　常德：
　　1理模式营业厅种理办法：周评星月评星季度评星
　　2值班营业厅位事十年工作老营业员口说会道营业厅暗查暗访员警惕性高洞察力强做相关接位动招呼客户客户感知较常德次第名
　　3引导员动客户动招呼问客户宾感觉提升暗访员感知度
　　4客户投诉咨询现场理分开投诉咨询专门接室处理减少客户前台吵闹场面出现问题交专处理值班做现场理样减少值班工作量工作压力专心做现场理
　　5休息区厅凳子较少样客户办理完业务会离开营业厅减少厅休息凉客户低端户法营业厅逗留太长时间
　　6班务安排合理营业员充分休息时间
　　7台清
　　8专门培训师营业员聊工作聊生活时时激励开导营业员家工作生活更愉快
　　9晨会激励专门时间郎激励官营业员担角色更负起责工作更责感晨会中会讲事生活工作中遇件事中启发
　　长沙：
　　1营业厅营销氛围较制挂件挂厅柜台贴宣传海报厅目前营销氛围强建议移动公司学
　　2厅制卡通温馨提示客户感受较亲切认电信处处客户着想
　　3班会会业务空闲时召开例会月次营业厅召开种轻松愉快方式召开家谈谈心谈谈工作生活桌放零食家边聊边开样效果会更
　　4常德样客户咨询投诉专门台席受理回复样减少值班工作压力
　　5台清
　　6班务安排合理营业员充分休息时间
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