优秀柜员能力提升培训心得

优秀柜员力提升培训心
　　首先感谢行领导提供学交流机会幸十八期间参加xx区分行第期基层优秀柜员力提升培训班
　　次培训采取专题讲座结合互动体验教学方法容涉：员工心理学职业操守熔炼理激励情商修炼效沟通压力理等方面通期周培训感触深：
　　快乐源热爱成功源敬业
　　干番事业必定甘吃苦勇奉献意志坚强成热爱甘淡热爱敢追求热爱工作中充满激情热爱享受工作乐趣心态决定状态状态决定成败生活中保持阳光心态面压力时调控情绪拥舒畅心情客户展现面美丽笑容绽放客户
　　二没完美完美团队
　　生活中完成件事情离开协商沟通影响说服做事力领域效率实现目标协作融入建行家庭中企业效益利益密分行领导率领互相理解互相帮助互相配合众划桨开动船愿成工作岗位中英雄放服务局进步铸辉煌
　　三学思罔思学殆
　　学犹登山点滴积累进步会新台阶断学拥丰富知识提高工作水激烈竞争中脱颖出三行必师成学象客户学竞争手学事学……拒绝失败发现问题找出解决办法程学开视野仰世界高度学思考结合起学基础加创新改良提高工作效率
　　四客户发展社会繁荣
　　营理念：市场导客户中心客户口号更广告建行精神诉求产品服务围绕客户核心利益设计做切客户客户满意永恒追求
　　道顿悟事需渐修皆成佛关键屑努力必须时刻作新怀着颗感恩心保持谨慎敬重态度探究更道理结缘心态做认真拼忠职守员工
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