| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

职场如何待人接物

美***福

贡献于2015-08-14

字数:1768

职场接物
  直接相处简单走入社会身职场掌握职场规遵守职场礼仪接物方面样忽视职场接物会果研究块者正头疼方面获启迪
  职场接物
  客访应起身迎接——
  君整理资料正忙开交时位客走进君腾出空继续做事时坐着客招呼
  位客见司便君坐着招呼事表现出满情绪
  然君苦衷种情况手工作繁重访客应站起身行礼基礼节许君心里怀着热情欢迎想法访客心里认果客坐做事头例行公事般点方便然种忽略感受
  记遇客访际忙应站起身招呼
  接电话时说声您——
  般接听电时惯性先喂喂开始应答公司接电话应起听筒口齿清晰说您说出公司名称部门名称里**公司里**部
  方报出姓名忘加句日蒙顾胜感激般种话通常会难说出口没受关
  商业谓社交辞令方初次交道果说句承蒙关会方更印象结果会完全
  倒茶倒七分满——
  古云鞭长马腹倒茶倒茶杯里茶水加越满越访客准备茶水茶水间倒端会客室里会客室距离越长茶水溢出性越
  果茶水加满满端会客室途中托盘会溅湿应注意茶水保持约七分满
  外泡茶前应陶质茶壶茶杯烫茶杯时茶水度均等应提着茶壶绕着圈茶水分注入茶杯里
  果端出温凉泡乏茶客会感满意尤年长男性中喜欢喝茶细心周茶泡喝显格外重
  记住访客基资料——
  然职公司名称已询问台问次没久重复问请问您位
会重视感觉避免方产生快听访客公司名称姓名应记录免遗忘
  方公司名称名弄错非常礼貌果难听清楚名字应复述遍方问清楚便正确公司名称姓名记住
  位访客时应访客方式作记录然交公司果访客数太记公司名称代表者姓名
  引导访客会客室——
  访客手指会客室说句请里等候算完事访客带会客室应礼仪
  会认客带会客室件简单事常会顾走前方忽略方客认客会:甚访客没便径前走接客应态度旦客产生拖着公司处走印象相信会感愉快
  正确方法:带路时应配合访客步调走距离方约1公尺斜前方访客走走道中中央外时回头访客否非常重点
  请稍等片刻宜超分钟——
  筱雯电话中途需资料方说句请稍等片刻开始查阅资料想找资料时找五分钟容易资料搬办公桌终起听筒电话断掉
  筱雯拚命寻找资料意间便忘记时间请方稍等片刻五分钟似太长商业片刻分钟限果分钟已超出片刻范围点加注意
  种情形果判断出寻找资料需花费分钟时间须告诉方起会您挂断电话正确礼仪
  仅仅职场接物部分礼仪介绍相处想方留良第印象接物职场士必须懂基法
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

2018年职场待人接物的礼仪

职场待人接物的礼仪  1.应有的态度——  如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。  如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话

z***y 6年前 上传357   0

职场中如何提升自我

花无百日红,人无千岁寿,时光荏苒,白驹过隙,如何享受这一次时光之旅,让年华无憾?我们都在想,思考无极限,但有一个是注定的,那就是我们正常人都要工作,而且我们会将这本已不多春秋蛋糕分给它,最好,最大的那一块。既然如此,我们不妨先把它想一想,如何让它给我们带来无穷的惊喜和自我生命的感动! 昂起我们的头,看到天上的白云了吗?盯着它,是不是体会到了什么叫变幻莫测?没错,我们所谓的工作环境——职场,就是

钟***生 12年前 上传13631   0

职场上如何放烟

职场上如何放烟  先声明本人不抽烟哈,但是今天早上单位来了客人,抽烟滴孩纸们都不在,我勒个神呀~~~~~我第一次给人敬烟,完全懵了~事后请教了单位资深烟民哦,这里把他交给我滴经验与大家分享~让不抽烟滴孩纸也懂得如何敬烟~  首先,遇到客人滴时候,不管你自己抽不抽烟,也不管对方是男是女,最好都要敬一下烟哦~  有些人觉得用手去捏过滤嘴很不卫生,所以先都抖出来让别人自取,这样是错滴哦~

楼***1 9年前 上传723   0

职场人士如何提高身价

职场人士如何提高身价  中华英才网第29期嘉宾访谈室于近日成功举办,本期我们邀请了英才职业顾问联盟的专家,首席职业顾问师卞秉彬先生做客访谈室,就“如何提高你的职场身价”作在线指导。卞先生指出:要提高个人身价,首先就要找一份好工作,而好工作要遵循二个标准。第一,要是自己喜欢的工作,所谓自己喜欢的工作,就是充分发挥自己的潜能,并且是跟自己的职业气质、爱好、价值观等等完全契合的。第二要保住目前的身

小***校 9年前 上传664   0

职场交际 如何胜出

职场交际 如何胜出  长久以来,大多数商业运作都由男性掌握,女性即使有优雅干练的职业形象和出色的工作技能,也并不能保证她们在职场游刃有余。试试下面的对策,你一定能在与男性同事的交往中游刃有余,甚至胜算有加!  1.合作与个人的看法无关    看问题容易带有强烈的个人色彩,是女性在工作中最易犯的大错误。这种情绪会干扰你客观的判断,也会影响你实施理智的对策。你可以不喜欢你的合作者,但不必为此浪费

z***2 10年前 上传540   0

职场中如何展示自己

职场中如何展示自己 在这里所说的展示自己,并不是在别人面前特意的炫耀自己的才能,而是使自己的才能得以尽情的发挥。     在职场中,职场人要学会在适当的场合、适当的时机展示自己,否则即使自己拥有较强的专业技能和较高的素质,也未必能得到职业上的提升。是金子总是会发光吗?那也未必,在职场中,如果职场人士不懂得展示自己,不懂得把自己的专业能力和综合素质展现给领导和同事,同样不会在职场中发光。对于职

丰***玉 12年前 上传12393   0

待人接物的基本礼仪

待 人 接 物 基 本 禮 儀 1.应有的态度—— 如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。 如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的

t***o 8年前 上传33091   0

2018年职场新人如何穿着

职场新人如何穿着  从俏皮可爱的学生妹转型到干练爽朗的职场先锋,仿佛从阳光四射的夏日到爽朗的秋日。在为人生的崭新路途作好所有的准备时,想好了以怎样的面目来面对你的客户、上司和同事了么?合适的妆容,不仅能让你赢得别人的好感,甚至可以帮助你得到“专业”、“能干”的认可哦。扔掉那些花花绿绿的眼影和夸张的唇彩吧,职业新人需要庄重、亲和和干练。    刚进社会的职场新鲜人要怎么装才最得体呢?造型师

0***3 5年前 上传552   0

如何成为职场沟通高手

如何成为职场沟通高手  在这个季节里,虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”,但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园,成为职场新人。新人有干事业的冲劲,有对成功的渴望,但也忐忑不安,对职场带有几分懵懂。在这个新人与职场相互磨合的时期,希望我们的“新人上路”栏目能给您一点启发。   几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也

b***7 10年前 上传563   0

在职场如何与各种人相处

在职场如何与各种人相处     刚刚参加工作或者新到一个单位,应该如何与周围的同事相处,这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。  事实上,由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异,我们所遇到的人也就形形色色、各种各样

e***o 10年前 上传526   0

如何提升职场写作能力

如何提升职场写作能力身在职场,我们随时都要将自己的想法转化为文字。或写在纸上,或敲进电脑,或打印出来,然后传递给别人,让他们了解我们所要表达的想法。这是一个显性化的过程,也是一个转化的过程。如何将原本隐藏在自己大脑中的那些想法有效地提取出来,然后组织语言形成文字,最后清晰准确地呈现在他人面前,这需要强大的写作能力。为什么职场中善写之人更容易得到领导的青睐?真的是因为“写作能力强”吗?我们从深

平***7 2年前 上传987   0

职场礼仪:如何献茶

职场礼仪:如何献茶  茶文化在中国源远流长,献茶是非常普遍的~职场上,如何献茶更是有讲究滴~各位亲们,细节决定成败呀,在职场上也许就是一个献茶的小小细节就会让领导对你另眼相看哦~  看过这样一句话哈,“酒满敬人,茶满欺人”~所以说呀,献茶的时候不要倒得太满哦~  换位思考下,别人倒给你一杯很满的茶水,你该怎么接呢,洒出来怎么办~  所以不管是什么茶,倒杯子的三分之二到五分之四之间

z***n 12年前 上传520   0

职场礼仪:如何塑造自身的职场形象

职场礼仪:如何塑造自身的职场形象  职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。  职场礼仪分为以下几大点:  电子礼仪:请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。  握手礼仪:强有力的握手、眼睛直视对

a***珑 9年前 上传568   0

职场礼仪:如何打造良好的职场氛围

职场礼仪:如何打造良好的职场氛围  职场中打拼需要会说话,更要说对话。只要学会说这几句话,就能打造职场的轻松环境,给自己的升职加薪开辟出一条通畅大路。  1、我会做好该做的分内事。  初入职场的新人最容易犯的错误就是盲目骄傲,一定要戒骄戒躁。失败了不要气馁,暂时有点成绩了也不要沾沾自喜。受到老板的表扬和夸张,切记不要表现的太过高姿态,没有人喜欢“杨修”型的手下。要时刻记住,你是在为他

s***0 9年前 上传505   0

待人接物的基本礼仪-13页

待 人 接 物 基 本 禮 儀 1.应有的态度—— 如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。 如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的

g***b 10年前 上传28382   0

2017年如何选购职场男士正装

如何选购职场男士正装  每年都有一大批的大学生毕业而踏上社会,等待他们的就是第一次的面试,第一次的工作上班。对于这些刚刚踏入社会的职场新人来说,正确的着装,合理的着装是成功进入社会,进入工作的前提。但其实还是有很多这样的职场新人并不是很了解自己该如何着装,来最快的进入社会和工作。今天,时尚风格网将会为职场新人们推荐一些不错的着装方案。  首先从面试开始,第一轮面试要如何着装。  这是

华***仔 7年前 上传408   0

职场上的大小事如何做到规范

职场上的大小事如何做到规范  由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。  我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里。在这样的环境里工作,彼此之间没有猜忌,说话也少了一份顾及,生活起来自然轻松自由了许多。礼仪培训讲师梁芳在这里,与您分享以下八个原则,有助于您驰骋于职场。  积极学习行业知识。  许多刚刚毕业的学

誰***訫 10年前 上传420   0

求职礼仪:职场女性初秋如何保湿

求职礼仪:职场女性初秋如何保湿  脸上的保湿霜倒是常换常新,可身体不能感到、看到干燥,就置之不理?!如果是这样,他的手滑过你的肌肤,要遭遇多么大的阻力,而他对你的失望也会逐渐累加!为身体树立正确的保湿观念,从内而外照顾每一寸肌肤,你需要依照下面的次序:    1适度的清洁(避免使用过度刺激的清洁用品)    2充足的水分(像是刚洗澡后身上的水分)    3适当的油分(像是润肤霜、

g***f 9年前 上传596   0

职场中如何学会艺术地道歉

职场中如何学会艺术地道歉  道歉并不简单,如果说有什么原则可以参考的话,那么就是有效沟通的原则。   上司是否应该道歉,答案是惟一的――当然!只不过,很多上司可能并没意识到,道歉也是门学问呢。如果可以真诚、适时、适度地表达歉意,不仅可以体现个人的素养,更可以对下属起到一定的激励作用。假装没在意或者走坚持不道歉的强硬路线,不仅无助于保住作为上司的威信,效果还适得其反,而倘若还找借口搪塞,就

l***c 10年前 上传450   0

职场礼仪:如何正确的介绍他人

职场礼仪:如何正确的介绍他人  自我介绍,相信各位职场人士一定十分熟悉了,但是在职场上如何正确地介绍他人呢?o(∩_∩)o哈哈哈~本着换位思考滴原则,和大家分享下自己的小心得。  在职场上,我们通常做的是双向介绍,这时就要坚持尊贵者优先的原则,注意哦,是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。  比如带朋友见领导时,不应该先介绍领导,应该向领导介绍你带过来的朋友呀~  切

俞***帅 11年前 上传540   0

职场人如何控制自己的情绪

职场人如何控制自己的情绪  每个人都免不了有自己的脾气,随着年龄和阅历的增长,渐渐学会控制自己的脾气,让自己变得更加成熟。如何控制自己的脾气呢?怎样才能克制自己暴躁的脾气呢?  用理智控制你的情绪  如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。  也许你已积聚了许多不满的情绪,

2***6 9年前 上传482   0

职场礼仪尴尬应如何化解

职场礼仪尴尬应如何化解  日前,在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上,布什竟然犯了口误的老毛病,把女王说老了200岁,场面一时间尴尬不堪。这一趣闻,在职场白领们引发另一番感慨:礼仪造就尴尬,也承载着尴尬。尽管大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往,但是效果又如何呢?某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示:仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。  尴尬就在一

不***恼 10年前 上传504   0

2017年如何读懂职场中的肢体语言

如何读懂职场中的肢体语言  俗话说“知人知面不知心”,我们不能只看一个人的表面,因为大部分都是虚假的。而每个人的身体都会比他们本人诚实,所以要学会读懂他们的肢体语言,了解他们的想法,然后再想出对应的方法去应对,这样才会在职场中少走一些弯路。  胳膊交叉——暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另

l***6 6年前 上传518   0

职场礼仪:如何联络别人

职场礼仪:如何联络别人  如何联络别人,也许你会说那还不简单,现在通讯这么发达还怕不会联络~  那你可就错了,越是通讯发达我们能选择的联络方式就越多,也越容易出错呀~下面教教大家职场上,如何正确的联络别人  职场上少用网络即时聊天工具,比如msn、qq等。  原因如下:  1.有的公司上班时间不允许使用网络聊天工具;  2.网上说事情比较浪费时间,速度慢,效率低,意思理解有偏

j***3 10年前 上传544   0

职场上如何管好你的嘴巴

职场上如何管好你的嘴巴  颠倒黑白一旦常规性逻辑被弄混,人的思维就会产生错误,失去判断能力,这是人们普遍的心理特点。以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。利用正当名义名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。  它对后悔的人和寻找奋斗目标的人都能起到激励作用。利用数字提高可信度即使是令人难以信服的内容,只要列出“以调查和客观事实为基础的”具体统计数

j***8 10年前 上传538   0