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沟通16忌 你犯了吗

5***7

贡献于2015-06-12

字数:567

沟通16忌 犯
  1 沟通方式混淆应该谈心交流式沟通采简单命令方式进行    2 沟通象错误应找直接事沟通事情沟通     3 沟通渠道错位应指挥链进行沟通意沟通越级报告     4 沟通方式错位应会议形式处理进行沟通     5 沟通时间点错位关公司部理等问题应公司部解决提出建议着外揭伤疤喝咖啡时候会议沟通容肯定应该样     6 沟通前没进行足够资料信息准备开始已确定次沟通会效沟通     7 必细节关信息造成沟通障碍建议采金字塔式汇报方式重事情放塔尖样重点突出断已重事情汇报完     8 表达准确     9 意义闲聊会方产生次沟通重印象     10 避免相干事情岔     11 倾听者倾听倾听状态沟通环境受干扰     12 没方听懂方式进行沟通     13 沟通双方缺乏起码信阻碍沟通进行     14 坏情绪带表达中会产生良效果     15 职责清职划分混乱带良沟通     16 沟通缺乏反馈造成误解 
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