街道2013年走访活动方案
进步深化安建设全面排查化解种社会矛盾切实推进三项重点工作扎实开展努力提升公众安全感执法满意度争创省市安建设先进县县政法委县综治委决定现开始XX年底辖区深入开展保安促谐题村干警员走访活动（简称走访活动）现制定实施方案：
指导思想
开展走访活动科学发展观统领广泛解社情民意时化解矛盾纠纷解决突出治安问题深化基层安创建化解社会矛盾维护社会稳定促进社会谐努力开创xx安建设工作新局面实现xx安崛起创造谐稳定社会环境
二工作目标
走访活动范围覆盖辖区机关企事业单位学校门店医院市场社区居民家庭走访率达100通开展走访活动广民群众合理诉求时表达存矛盾问题时效化解安建设基层基础工作进步加强公众安全感执法满意度进步提升社会局更加谐稳定
三组织形式
走访形式分两种：居民户走访活动县委政法委统组织抽调县乡干部政法干警办事处负责实施具体做村干警员确保工作进度办事处年组织机关干部职工参居民户走访工作走访时指导居委会走访台帐整理具体问题调处工作
xx街道辖企业学校医院市场街道门店商户走访活动工委办事处统领导综治办具体组织协调开展组织抽调街道综治委成员单位街道干部职工组成工作组分行业划区域实施企业工办负责xx志牵头学校中心校负责xx志牵头医院公疗医院防保站负责xx志牵头市场协税部门负责xx志牵头街道门店商户走访务居委辖区域居委区域划分实施分包居委领导牵头
四走访方式
开展走访活动坚持规范序方便群众解决问题原县抽调干部干警半月走访次时间少2天走访工作县乡指派包村干部干警信息员开展走访活动4月旬辖区全面展开分半年半年两次进行半年6月旬前全部完成半年11月旬前全部完成促进走访活动深入开展全县拟5月中旬10月中旬11月中旬全县范围组织开展集中走访活动届时办事处统组织抽调员走访象集中开展走访活动
开展走访活动方式：
（）入户走访县办事处抽调干部干警居委治安深入户群众家中发放村干警员联系卡认真填写走访情况登记表详细解信息家庭情况反映问题需求需意见建议等做专门走访记录（走访情况登记表附）
（二）问卷调查开展社会治安问卷调查调查容包括治安突出问题治安乱点影响安全感素
安创建工作意见建议社会治安安全感执法满意度等群众满意满意度高原详细登记找出存问题症结
（三）带案访选择复杂矛盾纠纷省市县交办案件深入实解情况广泛听取群众意见剖析问题症结研究工作措施确保问题解决
（四）定点接访矛盾较突出治安问题存较方进行定点接访发放印治安防范常识技防产品宣传单增强群众防范意识力收集梳理群众反映问题时解决合理诉求
（五）电话问访通电话定期重点员重点象联系解掌握思想动时反映问题解决情况群众反馈没解决位群众说明原做解释工作
（六）定期回访已办结案件已调处矛盾纠纷全部进行回访通回访时掌握事思想动理事思想情绪确保群众反映问题妥善解决
五走访重点
开展走访活动全面走访基础重点做十走访：走访贫困户访贫困原帮助寻求致富路走访刑释解教员访生活业情况做安置帮教工作走访访户访访原帮助解决合理诉求走访受灾户访受灾情况帮助协调时救济走访农民工访工资保障情况帮助维护合法权益走访留守青少年访生活学情况效预防违法犯罪走访流动口访实际困难提升理服务水走访特殊群体
访思想动态做教育稳控工作走访学校访青少年思想动态校园外治安环境做学校周边治安环境治理工作走访企业商户访企业发展环境职部门履行职责情况企业发展创造良外部环境
六工作务
（）解掌握社情民意深入基层深入群众听民声中拉群众距离察民忧中树立队伍形象维民权中赢群众满意收集安建设反xx维稳等工作信息作信息员重职责明确工作求予合理报酬充分调动保护工作积极性切实做种稳定信息早发现早报告
（二）听取意见改进工作认真听取群众关社会治安状况反映切实掌握影响群众安全感重点素突出治安问题广泛征求群众社会治安意见建议基础分析存问题查找薄弱环节提出改进工作具体措施增强工作针性根群众需断推出便民利民惠民措施提供角度全方位优质服务群众办事办实事解难事群众更实惠
（三）排查化解矛盾纠纷走访中发现矛盾纠纷积极动开展调处工作防止矛盾激化矛盾交引发群体性事件集体访苗头隐患时报告委政府积极委政府千方百计解决问题化解矛盾限度矛盾纠纷化解基层问题解决隐患消萌芽状态
（四）维护良治安秩序走访中解突出治安问题治安乱点时报告委政府配合相关部门开展集中整治实行综治治理限期改变治安混乱局面组织综治协员社区保安志愿者村干部等力量参加巡逻队开展治安巡逻工作切
实降低犯罪案件发生指导群众安装利物防技防设施全面提高治安防范力
（五）加强法制安全教育通提供法律咨询印发宣传资料举办法制讲座悬挂宣传标语等形式群众宣传知识提高群众法制观念法律意识常性开展安全防范教育积极传授侵害防事安全防范常识断提高群众安全防范意识
（六）教育疏导理情绪带者责感情耐心听取群众反映诉求诉求合理协调关方面快解决诉求合理耐心细致做解疑惑情绪疏导工作缠访闹访加强法制教育重点员做教育稳控工作生活确困难通帮扶救济等办法力帮助解决
（七）创新社会理工作通走访活动分包村委情况摸清分门类建立台帐帮助村委做群众工作建立维护群众权益机制形成科学效利益协调机制诉求表达机制矛盾调处机制权益保障机制加强完善流动口特殊群理服务完善社会治安防控体系加强完善基层社会理服务体系加强两委班子建设夯实基层组织壮基层力量整合基层资源强化基层工作
（八）开展安创建活动广泛动员深入发动断提高群众参安创建积极性通开展安行业安家庭安校园零发案社区村庄单位等种形式创建活动扩安建设覆盖面推动安建设项措施基层效落实维护基层安稳定
七工作制度
（）建立工作台帐走访活动中排查出类矛盾纠纷治安乱点突出治安问题逐项登记造册分类建立台帐明确分包领导落实责单位责制定化解方案明确解决时限求确保问题解决基层萌芽状态重矛盾纠纷报县信访部门统组织力量调处涉法涉诉问题报县委政法委督查室解决办事处综治办群众公众安全感调查政法机关执法满意度调查职部门执法情况调查结果统汇总报县综治办办事处综治办走访中统计出租房屋流动口留守青少年刑释解教员等重点员情况统建立相应数信息库落实理帮扶措施
（二）定期恳谈制度居委月召开次民意恳谈会干警员部分群众代表参加恳谈会召开前提前会议时间点参加范围容等情况公示方便群众解参恳谈会听取群众意见解民情民意时工作开展解决问题等情况群众反馈会议容形成记录备查阅
（三）工作例会制度办事处半月召开次工作会议集中听取居委干警员走访情况汇报帮助包居委干部干警解决工作中遇困难问题次工作例会综治办负责形成会议纪备级督查检查
（四）领导包案制度群众反映强烈突出问题办事处分包居委领导居委书记包案落实包掌握情况包解决化解包思想教育包群众满意四包责制
八工作求
开展保安促谐题走访活动全面贯彻落实县综治安建设工作会议精神工委XX年工作会精神具体行动推进xx安建设工作整体台阶重
举措断赢广群众理解信引导社会界广群众支持参安建设效载体维护xx社会局稳树立xx五形象着代积极作居委办事处关单位定高度重视认真组织实施
加强走访活动组织领导办事处专门成立走访活动领导组设办公室具体负责项工作贯彻落实（名单附）居委加强组织领导狠抓措施落实强化责意识积极支持走访活动走访干警干部信息员积极提供便利条件确保走访活动稳步推进活动开始日起县委政法委县综治委组织专门督查组级部门走访活动开展情况进行间断督查办事处走访活动领导组定期定期开展督查领导重视组织周密行动扎实效居委进行通报表扬行动迟缓措施力效果进行通报批评走访活动督查结果直接纳入XX年安建设目标考核总评走访工作位解决矛盾问题时发生影响较案事件存社会治安乱点群众反映强烈直接取消年底评选资格追究相关责单位责责
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进步深化安建设全面排查化解种社会矛盾切实推进三项重点工作扎实开展努力提升公众安全感执法满意度争创省市安建设先进县县政法委县综治委决定现开始XX年底辖区深入开展保安促谐题村干警员走访活动（简称走访活动）现制定实施方案：
指导思想
开展走访活动科学发展观统领广泛解社情民意时化解矛盾纠纷解决突出治安问题深化基层安创建化解社会矛盾维护社会稳定促进社会谐努力开创xx安建设工作新局面实现xx安崛起创造谐稳定社会环境
二工作目标
走访活动范围覆盖辖区机关企事业单位学校门店医院市场社区居民家庭走访率达100通开展走访活动广民群众合理诉求时表达存矛盾问题时效化解安建设基层基础工作进步加强公众安全感执法满意度进步提升社会局更加谐稳定
三组织形式
走访形式分两种：居民户走访活动县委政法委统组织抽调县乡干部政法干警办事处负责实施具体做村干警员确保工作进度办事处年组织机关干部职工参居民户走访工作走访时指导居委会走访台帐整理具体问题调处工作
xx街道辖企业学校医院市场街道门店商户走访活动工委办事处统领导综治办具体组织协调开展组织抽调街道综治委成员单位街道干部职工组成工作组分行业划区域实施企业工办负责xx志牵头学校中心校负责xx志牵头医院公疗医院防保站负责xx志牵头市场协税部门负责xx志牵头街道门店商户走访务居委辖区域居委区域划分实施分包居委领导牵头
四走访方式
开展走访活动坚持规范序方便群众解决问题原县抽调干部干警半月走访次时间少2天走访工作县乡指派包村干部干警信息员开展走访活动4月旬辖区全面展开分半年半年两次进行半年6月旬前全部完成半年11月旬前全部完成促进走访活动深入开展全县拟5月中旬10月中旬11月中旬全县范围组织开展集中走访活动届时办事处统组织抽调员走访象集中开展走访活动
开展走访活动方式：
（）入户走访县办事处抽调干部干警居委治安深入户群众家中发放村干警员联系卡认真填写走访情况登记表详细解信息家庭情况反映问题需求需意见建议等做专门走访记录（走访情况登记表附）
（二）问卷调查开展社会治安问卷调查调查容包括治安突出问题治安乱点影响安全感素
安创建工作意见建议社会治安安全感执法满意度等群众满意满意度高原详细登记找出存问题症结
（三）带案访选择复杂矛盾纠纷省市县交办案件深入实解情况广泛听取群众意见剖析问题症结研究工作措施确保问题解决
（四）定点接访矛盾较突出治安问题存较方进行定点接访发放印治安防范常识技防产品宣传单增强群众防范意识力收集梳理群众反映问题时解决合理诉求
（五）电话问访通电话定期重点员重点象联系解掌握思想动时反映问题解决情况群众反馈没解决位群众说明原做解释工作
（六）定期回访已办结案件已调处矛盾纠纷全部进行回访通回访时掌握事思想动理事思想情绪确保群众反映问题妥善解决
五走访重点
开展走访活动全面走访基础重点做十走访：走访贫困户访贫困原帮助寻求致富路走访刑释解教员访生活业情况做安置帮教工作走访访户访访原帮助解决合理诉求走访受灾户访受灾情况帮助协调时救济走访农民工访工资保障情况帮助维护合法权益走访留守青少年访生活学情况效预防违法犯罪走访流动口访实际困难提升理服务水走访特殊群体
访思想动态做教育稳控工作走访学校访青少年思想动态校园外治安环境做学校周边治安环境治理工作走访企业商户访企业发展环境职部门履行职责情况企业发展创造良外部环境
六工作务
（）解掌握社情民意深入基层深入群众听民声中拉群众距离察民忧中树立队伍形象维民权中赢群众满意收集安建设反xx维稳等工作信息作信息员重职责明确工作求予合理报酬充分调动保护工作积极性切实做种稳定信息早发现早报告
（二）听取意见改进工作认真听取群众关社会治安状况反映切实掌握影响群众安全感重点素突出治安问题广泛征求群众社会治安意见建议基础分析存问题查找薄弱环节提出改进工作具体措施增强工作针性根群众需断推出便民利民惠民措施提供角度全方位优质服务群众办事办实事解难事群众更实惠
（三）排查化解矛盾纠纷走访中发现矛盾纠纷积极动开展调处工作防止矛盾激化矛盾交引发群体性事件集体访苗头隐患时报告委政府积极委政府千方百计解决问题化解矛盾限度矛盾纠纷化解基层问题解决隐患消萌芽状态
（四）维护良治安秩序走访中解突出治安问题治安乱点时报告委政府配合相关部门开展集中整治实行综治治理限期改变治安混乱局面组织综治协员社区保安志愿者村干部等力量参加巡逻队开展治安巡逻工作切
实降低犯罪案件发生指导群众安装利物防技防设施全面提高治安防范力
（五）加强法制安全教育通提供法律咨询印发宣传资料举办法制讲座悬挂宣传标语等形式群众宣传知识提高群众法制观念法律意识常性开展安全防范教育积极传授侵害防事安全防范常识断提高群众安全防范意识
（六）教育疏导理情绪带者责感情耐心听取群众反映诉求诉求合理协调关方面快解决诉求合理耐心细致做解疑惑情绪疏导工作缠访闹访加强法制教育重点员做教育稳控工作生活确困难通帮扶救济等办法力帮助解决
（七）创新社会理工作通走访活动分包村委情况摸清分门类建立台帐帮助村委做群众工作建立维护群众权益机制形成科学效利益协调机制诉求表达机制矛盾调处机制权益保障机制加强完善流动口特殊群理服务完善社会治安防控体系加强完善基层社会理服务体系加强两委班子建设夯实基层组织壮基层力量整合基层资源强化基层工作
（八）开展安创建活动广泛动员深入发动断提高群众参安创建积极性通开展安行业安家庭安校园零发案社区村庄单位等种形式创建活动扩安建设覆盖面推动安建设项措施基层效落实维护基层安稳定
七工作制度
（）建立工作台帐走访活动中排查出类矛盾纠纷治安乱点突出治安问题逐项登记造册分类建立台帐明确分包领导落实责单位责制定化解方案明确解决时限求确保问题解决基层萌芽状态重矛盾纠纷报县信访部门统组织力量调处涉法涉诉问题报县委政法委督查室解决办事处综治办群众公众安全感调查政法机关执法满意度调查职部门执法情况调查结果统汇总报县综治办办事处综治办走访中统计出租房屋流动口留守青少年刑释解教员等重点员情况统建立相应数信息库落实理帮扶措施
（二）定期恳谈制度居委月召开次民意恳谈会干警员部分群众代表参加恳谈会召开前提前会议时间点参加范围容等情况公示方便群众解参恳谈会听取群众意见解民情民意时工作开展解决问题等情况群众反馈会议容形成记录备查阅
（三）工作例会制度办事处半月召开次工作会议集中听取居委干警员走访情况汇报帮助包居委干部干警解决工作中遇困难问题次工作例会综治办负责形成会议纪备级督查检查
（四）领导包案制度群众反映强烈突出问题办事处分包居委领导居委书记包案落实包掌握情况包解决化解包思想教育包群众满意四包责制
八工作求
开展保安促谐题走访活动全面贯彻落实县综治安建设工作会议精神工委XX年工作会精神具体行动推进xx安建设工作整体台阶重
举措断赢广群众理解信引导社会界广群众支持参安建设效载体维护xx社会局稳树立xx五形象着代积极作居委办事处关单位定高度重视认真组织实施
加强走访活动组织领导办事处专门成立走访活动领导组设办公室具体负责项工作贯彻落实（名单附）居委加强组织领导狠抓措施落实强化责意识积极支持走访活动走访干警干部信息员积极提供便利条件确保走访活动稳步推进活动开始日起县委政法委县综治委组织专门督查组级部门走访活动开展情况进行间断督查办事处走访活动领导组定期定期开展督查领导重视组织周密行动扎实效居委进行通报表扬行动迟缓措施力效果进行通报批评走访活动督查结果直接纳入XX年安建设目标考核总评走访工作位解决矛盾问题时发生影响较案事件存社会治安乱点群众反映强烈直接取消年底评选资格追究相关责单位责责
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