KTV部长岗位职责

g***e

贡献于2012-12-12

字数:521

KTV部长岗位职责
　　职位：ktv部长
　　直属司：ktv理
　　岗位职责：
　　1接受ktv理督导ktv理负责协助理落实项工作计划制度
　　2解属工作态度表现掌握员工思想状态合理调配员工作岗位协助司工作力提高属身业水
　　3监督指导属进行规范服务巡视督促属进行良礼仪礼貌激发员工动亲切热情服务
　　4巡查监视营业动态处理客投诉解决客满求时司联系解决突发事件
　　5熟悉掌握收集客消费惯收集部门份意见建议便客提供优质服务
　　6定期制定员培训计划实施培训方案断提高服务技技巧
　　7编制员工出勤休息关心员工福利生活
　　8认真落实设施设备正常运作时处理保养维修项目合理营业物料控制损耗
　　9检查环境卫生保持洁净环境检查属仪容仪表卫生
　　10协调力带领属发挥动力加强思想交流团队意识
　　11认真完成公司级交工作务做部门间协条工作
　　12善总结分析认真改进服务工作创超前服务定期组织员工讨工作
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