1解酒店接服务信息宾客需求熟悉酒店项专业酒店部门建立良工作关系密切合作负责组织安排委托代办活动努力满足宾客切合理求
2建立保持广泛效社会关系区国际金朗匙组织酒店行建立保持密切联系开展委托代办活动提供便利
3制定部门培训计划审批负责组织实施断提高属专业水外语水综合素质
4亲参督促属建立委托代办资料系统满足客店外活动信息需求负责处理世界酒店书信电报关传真电话
5带头钻研委托代办业务亲解决宾客服务中难题
6带头严格求属遵守酒店项规章制度维护酒店声誉形象
7安排考核属工作监督属工作交接记录持部门工作例会完成级交办工作
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