市医院工作计划
*年全面贯彻落实*精神第年国家医疗卫生体制改革正式出台实施第年院积极实施医院新五年发展规划第年做年工作加强科学理推进涵建设加快改革步伐增强整体素质提升医院服务力竞争力推动医院进入发展快车道利实现医院规划目标具十分重意义始终坚持仁心仁术济世救医院精神牢固树立思想求真务实作风积极进位意识振奋精神坚定信心抓住机遇勇挑战努力开创医院项工作新局面
*年医院工作指导思想目标务具体措施：
指导思想
邓理三代表重思想指导全面贯彻*精神坚持科学发展观医院确定发展总体规划决策部署紧紧围绕医院改革发展两题断解放思想积极抓队伍建设切实提高医疗质量技术水着力改善医条件环境努力促进医院效益型医院规模型医院谐型医院目标迈进推动医院全面协调持续发展
二目标务
医疗业务量济效益迈新台阶
基础设施进步完善门诊科综合楼土建工程装修工程竣工配套设施基位年底争取开诊医院改扩建工程稳步实施院部家属区拆迁工作正式启动仁济新村住宅区开工建设床必需仪器设备配置位ct等型设备年投入
医院理达新水项理制度理程序更加完善学科建设技术创新营服务分配方案改革事制度改革等方面取新突破服务态度进步转医疗质量投诉医疗纠纷赔偿继续降病综合满意度进步提高医院理年活动阶段评估取佳绩医院综合实力持续发展力明显增强职工遇进步提高
三具体措施
（）提高医疗质量重心确保医疗安全基线强化基础医疗护理质量建设促进医院协调发展构建质量安全保障系统
医疗质量立院医疗安全医院生存关键医疗质量医疗安全医院项工作重中重必须树立医疗质量核心理念保证医疗行安全性效性年医疗质量安全工作着重抓四三：强化三种意识职责意识风险意识科学严谨意识二健全三体系医疗质量理考评体系护理理体系勤支持体系三重点抓三项制度严格执行医疗质量医疗安全核心制度医疗安全责制责追究制医疗服务质量理奖惩规定四着重落实三项措施三基三严训练医师定期考核医疗质量定期讲评进步完善院科二级质量控制网络加强基础质量环节质量终末质量全程监控实施质量实时监控定期评价时整改等综合措施真正落项医疗工作医疗岗位诊疗环节中加强医疗护理文书书写规范强化病案书写者检查科室病案质量组监控病案室监控病案理委员会监控措施注重细节定期组织缺陷病历进行分析找出存性问题做举反三提高病历涵质量规范医疗行严格执行诊疗常规护理常规等技术操作规范切实防范医疗差错事发生进步加强急诊急救力建设提高急危重症患者抢救成功率加强手术理实施型手术备案制认真组织学新颁布护士条例加强护理队伍建设规范护理行进步加强医院感染
监控措施医院感染规范求认真做院感染监测工作针医院理年活动督查中存薄弱环节严格执行医疗理法律规范法执业加强处方规范法理加强抗菌药物合理坚决做六落实加强全员质量安全教育积极预防妥善化解医疗纠纷积极开展安医院创建活动维护医院正常工作秩序
（二）积极实施战略规划强化基础医疗业务建设充分挖掘潜力促进效益提升全面提高医院综合实力推动医院快速发展增添劲力量
规模适度做做强着眼前放眼未步步营滚动发展总体思路年基础建设业务建设效益提升理创新等诸方面认真做相关工作体现出涵延伸竞争优势积极明年医院实现跨越式发展坚实基础
加强基础建设年全面启动市民政府专题会议意中心医院改扩建工程项目建设6月份动工兴建仁济新村住宅区成立家属区拆迁安置组半年门诊部进行搬迁年底完成门诊科楼整体装修争取投入年添置16排ct腹腔镜等设备计划外科楼住院病房基础设施（包括电梯病床棉枕头等）进行更换时改善床医技科室办公条件
拓展医疗业务拓展门诊业务门诊部作医院门户窗口吸引患者医引导患者消费扩展医院业务等方面起着举足轻重作根院门诊现状加强门诊部建设实现理创新势必行加强门诊工作提高门诊量作实现效益增长首务认真落实首诊负责制门诊医生做相固定工作量进行单独核算济分配门诊倾斜门诊流程进行科学造积极开展全程优质服务逐步推行医生工作站积极探索门诊资源整合模式新型理方式强化措施增加华新仁济
两门诊部业务量二加快科床位周转根科病床位紧实情动采取效措施充分利院资源改善服务流程提高工作效率降低均住院日提高床位周转率三外科做强做加强外科投入培养高素质团队注重科室协作形成优势互补设法推动薄弱科室发展四拓宽医疗市场更新市场观念完善市场营销模式重点加强农村社区网络工作
促进效益增长医院收入结构进行科学调整合理增加医技方面收入增加医疗性收入业务总收入例控制药品占总收入例提高业务总收入含金量增强医院财力强化成核算降低医院运行成提高资金效益年改变粗放成核算方式推行更精细成核算理办法固定资产项目进行效益审计实现高效低耗提高资源利效率积极倡导建设节约型医院学会花钱办事办事
创新医院理逐步推行绩效理方式实施成核算奖金核算步开展加强财务监规范种加班费补贴出差补助发放标准加快勤社会化改革步伐规范勤物资申报采购验收供应理加强仪器设备理落实设备效益分析设备问责制进步降低药品采购成实施药品数量金额步理减少库存积压加强医保农合工作做单病种成核算积极争取政策支持减少合理扣款
（三）抓两支队伍建设提高全院医务员整体素质推进医院持续发展强化组织保证
医院求生存谋发展关键素第资源利推进医院项工作开展定队伍实施强院战略院项重紧迫务年着重抓两支队伍建设理干部队伍建设专业技术队伍建设
抓理干部队伍建设路线确定干部决定素干部理队伍医院建设发展决策者指挥者组织者实施者医院保持持续发展改革必须批精业务会理善沟通愿拼搏踏踏实实公道正派廉洁勤政求真务实理干部队伍理干部队伍建设程中建立套够优秀医院理脱颖出选育机制年继续通竞争岗调整充实床岗位中层理干部队伍德兼备骨干选拔理岗位努力建设充满生机活力理干部集体加强已理干部培训积极开展现代医院理知识培训加强业务知识学加强理干部工作业绩进行量化考核积极实施理干部工作量负荷理末位淘汰理执行力奖惩理继续热点岗位理干部进行轮换
抓技术队伍建设建设支留住接起专业技术队伍医院赢竞争利器年院培养留住引进方面进步加强更加重视培养梯队建设抓全院医务员职教育积极构建学型组织周三午定业务学时间通种形式业务学考试考核考评赛等方式方法全面提高职工综合素质综合力根学科发展需选送少10名医生外出进修深造继续推进分配方案改革工作量技术含量风险出勤情况服务态度等素作分配确定岗位分配系数加床线技术骨干关键岗位倾斜力度技术高责重风险贡献技术优厚遇采取走出厚遇方式引进高学历专业高层次实型学科带头年拟引进学科带头2―3名博士3―4名硕士研究生20―25名根事设岗精简效优化结构原专业技术资格专业技术职务实行评聘分开理建立起责权利激励约束竞争运行机制
抓组织建设支部组织建设围绕推动发展服务群众凝聚心促进谐
务目标事急事难事完成程中充分发挥组织战斗堡垒作产员先锋模范作组织员实行数库理动态理建立健全员常受教育永葆先进性长效机制员实际工作中做三高思想觉悟高普通服务技高普通工作业绩高普通坚持标准保证质量改善结构慎重发展方针重点做床线高技术群体中发展员工作年拟发展新员15名
加强行业作风建设更加注重治更加注重预防更加注重制度建设努力实现维护发展患者健康权益结合实际抓纪法纪教育职业道德教育警示教育容风廉政教育医德医风教育深入贯彻风廉政责制关规定进步完善行业作风建设相关考核细加强监督理强化责追究定期门诊住院病开展患者满意度测评时收集社会群众意见建议进步加强治理商业贿赂工作进步规范药品试剂设备器械高值耗材招标采购工作严格规范医务员诊疗行杜绝医务员收受回扣红包等现象
（四）抓学科建设促进技术创新加快科技兴院步伐带动医院业务发展提供智力支持
医院学科技术建设仅代表着医院水特色时决定着医院竞争力形象医院建设全局出发面未战略高度增强紧迫感抓学科专业技术建设摆重议事日程
强化专业学科建设坚持提升基础学科突出重点学科强化特色学科原积极学科建设发展提供良支撑台关联学科资源予整合消化科窥镜室合心科心功科合
重点学科资源配置予倾斜建成批专科特色突出品牌优势明显民群众信赖拳头学科群继续巩固原重点学科已取成绩发现培植申报新重点学科特色专科建设方面年拟筹建关节外科微创外科
推动医疗技术创新建立健全科技创新激励机制完善技术创新项目申报学术文撰写奖励制度鼓励承（协）办国家省市级学术交流科充分利现条件发挥学科优势积极创造条件引进推广新技术新业务年拟开展适宜型技术项目30DD40项包括胆道镜手术ercp检查肿瘤射频消融哮喘免疫治疗支纤镜肺泡灌洗工肝DD血浆置换鼻镜腺样体切术鼻镜鼻腔泪囊吻合术眼底荧光造影十二指肠镜检查乳头肌切开术取石术肿瘤标志物蛋白芯片检测法等争取获湖南省卫生厅科技厅科研项目1项*市科技局科研项目2DD3项认真做*市中心医院建院科技文汇编收集编印工作抓三班（全科医师培训班社区护士培训班适宜技术推广班）工作开*市院前急救医学会议
（五）营造优秀医院文化造百年医院品牌提升竞争软实力实现医院全面发展注入精神动力
先进医院文化医院持续发展精神支柱动力源泉医院涵建设重组成部分 通医院文化创新建设实现医院文化医院发展战略谐统医院发展员工发展谐统 医院文化优势竞争优势谐统医院改革稳定全面发展提供强力精神动力
更新文化观念结合医院发展战略围绕病中心提炼具仁济特色符合医院实际理理念营理念服务理念通开展项教育宣传活动力弘扬仁心仁术济世救医院精神性仁品卓术精知博院训爱院责敬业奉献核心价值观美愿景鼓舞宏伟事业凝聚科学机制激励优美环境熏陶充分激发员工积极性创造性团队精神
强化制度建设制度事程序办事约束员工行关键点医院文化核进步完善医院制度寓制度文化建设中规范员工行提高理效年拟医院原理制度理程序基础陆续规范职工奖惩理请假理进修理加强执行力建设实施专业技术资格职务评聘理规范事调配理等方面出台相关制度规定
强调服务文化强调忠诚服务精神道服务文化强化性化服务文关怀贯穿医疗服务全程继续广泛开展亲情服务时逐步引入宾馆式理服务模式开展专业导医迎宾礼仪服务开展窗口创优活动环节入手件事做起断完善沟通艺术断推出新便民服务措施开展满意天安欣家园评选活动病更关怀改变服务模式改进服务作风改善服务态度提高服务水营造良医院视觉环境文环境树立医院新形象
加宣传力度医院擅长东西介绍病医院文化传递社会角度渠道传播百年仁济品牌形象结合床医技科室特点相关专家特色科室先进技术进行包装建立认知度推出名医名科名家加强媒体沟通合作通事件营销宣传医院特色服务提升医院知名度美誉度继续办医院院报医院网站
营造文化氛围充分发挥团工会妇女组织作机结合建设思想政治工作精神文明建设等充分运种文化载体采取种形式丰富职工业余文化生活努力营造团结爱岗敬业务实进取医院文化氛围增强医院凝聚力展示医院职工良精神面貌
湘江波涌前行舞仁济歌动诗携起手凝聚力量满怀豪情锐意进取斗志昂扬激情改革创新精神脚踏实作风推动医院创新发展做出积极贡献谱写院更加辉煌灿烂新篇章努力奋斗
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*年全面贯彻落实*精神第年国家医疗卫生体制改革正式出台实施第年院积极实施医院新五年发展规划第年做年工作加强科学理推进涵建设加快改革步伐增强整体素质提升医院服务力竞争力推动医院进入发展快车道利实现医院规划目标具十分重意义始终坚持仁心仁术济世救医院精神牢固树立思想求真务实作风积极进位意识振奋精神坚定信心抓住机遇勇挑战努力开创医院项工作新局面
*年医院工作指导思想目标务具体措施：
指导思想
邓理三代表重思想指导全面贯彻*精神坚持科学发展观医院确定发展总体规划决策部署紧紧围绕医院改革发展两题断解放思想积极抓队伍建设切实提高医疗质量技术水着力改善医条件环境努力促进医院效益型医院规模型医院谐型医院目标迈进推动医院全面协调持续发展
二目标务
医疗业务量济效益迈新台阶
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医院理达新水项理制度理程序更加完善学科建设技术创新营服务分配方案改革事制度改革等方面取新突破服务态度进步转医疗质量投诉医疗纠纷赔偿继续降病综合满意度进步提高医院理年活动阶段评估取佳绩医院综合实力持续发展力明显增强职工遇进步提高
三具体措施
（）提高医疗质量重心确保医疗安全基线强化基础医疗护理质量建设促进医院协调发展构建质量安全保障系统
医疗质量立院医疗安全医院生存关键医疗质量医疗安全医院项工作重中重必须树立医疗质量核心理念保证医疗行安全性效性年医疗质量安全工作着重抓四三：强化三种意识职责意识风险意识科学严谨意识二健全三体系医疗质量理考评体系护理理体系勤支持体系三重点抓三项制度严格执行医疗质量医疗安全核心制度医疗安全责制责追究制医疗服务质量理奖惩规定四着重落实三项措施三基三严训练医师定期考核医疗质量定期讲评进步完善院科二级质量控制网络加强基础质量环节质量终末质量全程监控实施质量实时监控定期评价时整改等综合措施真正落项医疗工作医疗岗位诊疗环节中加强医疗护理文书书写规范强化病案书写者检查科室病案质量组监控病案室监控病案理委员会监控措施注重细节定期组织缺陷病历进行分析找出存性问题做举反三提高病历涵质量规范医疗行严格执行诊疗常规护理常规等技术操作规范切实防范医疗差错事发生进步加强急诊急救力建设提高急危重症患者抢救成功率加强手术理实施型手术备案制认真组织学新颁布护士条例加强护理队伍建设规范护理行进步加强医院感染
监控措施医院感染规范求认真做院感染监测工作针医院理年活动督查中存薄弱环节严格执行医疗理法律规范法执业加强处方规范法理加强抗菌药物合理坚决做六落实加强全员质量安全教育积极预防妥善化解医疗纠纷积极开展安医院创建活动维护医院正常工作秩序
（二）积极实施战略规划强化基础医疗业务建设充分挖掘潜力促进效益提升全面提高医院综合实力推动医院快速发展增添劲力量
规模适度做做强着眼前放眼未步步营滚动发展总体思路年基础建设业务建设效益提升理创新等诸方面认真做相关工作体现出涵延伸竞争优势积极明年医院实现跨越式发展坚实基础
加强基础建设年全面启动市民政府专题会议意中心医院改扩建工程项目建设6月份动工兴建仁济新村住宅区成立家属区拆迁安置组半年门诊部进行搬迁年底完成门诊科楼整体装修争取投入年添置16排ct腹腔镜等设备计划外科楼住院病房基础设施（包括电梯病床棉枕头等）进行更换时改善床医技科室办公条件
拓展医疗业务拓展门诊业务门诊部作医院门户窗口吸引患者医引导患者消费扩展医院业务等方面起着举足轻重作根院门诊现状加强门诊部建设实现理创新势必行加强门诊工作提高门诊量作实现效益增长首务认真落实首诊负责制门诊医生做相固定工作量进行单独核算济分配门诊倾斜门诊流程进行科学造积极开展全程优质服务逐步推行医生工作站积极探索门诊资源整合模式新型理方式强化措施增加华新仁济
两门诊部业务量二加快科床位周转根科病床位紧实情动采取效措施充分利院资源改善服务流程提高工作效率降低均住院日提高床位周转率三外科做强做加强外科投入培养高素质团队注重科室协作形成优势互补设法推动薄弱科室发展四拓宽医疗市场更新市场观念完善市场营销模式重点加强农村社区网络工作
促进效益增长医院收入结构进行科学调整合理增加医技方面收入增加医疗性收入业务总收入例控制药品占总收入例提高业务总收入含金量增强医院财力强化成核算降低医院运行成提高资金效益年改变粗放成核算方式推行更精细成核算理办法固定资产项目进行效益审计实现高效低耗提高资源利效率积极倡导建设节约型医院学会花钱办事办事
创新医院理逐步推行绩效理方式实施成核算奖金核算步开展加强财务监规范种加班费补贴出差补助发放标准加快勤社会化改革步伐规范勤物资申报采购验收供应理加强仪器设备理落实设备效益分析设备问责制进步降低药品采购成实施药品数量金额步理减少库存积压加强医保农合工作做单病种成核算积极争取政策支持减少合理扣款
（三）抓两支队伍建设提高全院医务员整体素质推进医院持续发展强化组织保证
医院求生存谋发展关键素第资源利推进医院项工作开展定队伍实施强院战略院项重紧迫务年着重抓两支队伍建设理干部队伍建设专业技术队伍建设
抓理干部队伍建设路线确定干部决定素干部理队伍医院建设发展决策者指挥者组织者实施者医院保持持续发展改革必须批精业务会理善沟通愿拼搏踏踏实实公道正派廉洁勤政求真务实理干部队伍理干部队伍建设程中建立套够优秀医院理脱颖出选育机制年继续通竞争岗调整充实床岗位中层理干部队伍德兼备骨干选拔理岗位努力建设充满生机活力理干部集体加强已理干部培训积极开展现代医院理知识培训加强业务知识学加强理干部工作业绩进行量化考核积极实施理干部工作量负荷理末位淘汰理执行力奖惩理继续热点岗位理干部进行轮换
抓技术队伍建设建设支留住接起专业技术队伍医院赢竞争利器年院培养留住引进方面进步加强更加重视培养梯队建设抓全院医务员职教育积极构建学型组织周三午定业务学时间通种形式业务学考试考核考评赛等方式方法全面提高职工综合素质综合力根学科发展需选送少10名医生外出进修深造继续推进分配方案改革工作量技术含量风险出勤情况服务态度等素作分配确定岗位分配系数加床线技术骨干关键岗位倾斜力度技术高责重风险贡献技术优厚遇采取走出厚遇方式引进高学历专业高层次实型学科带头年拟引进学科带头2―3名博士3―4名硕士研究生20―25名根事设岗精简效优化结构原专业技术资格专业技术职务实行评聘分开理建立起责权利激励约束竞争运行机制
抓组织建设支部组织建设围绕推动发展服务群众凝聚心促进谐
务目标事急事难事完成程中充分发挥组织战斗堡垒作产员先锋模范作组织员实行数库理动态理建立健全员常受教育永葆先进性长效机制员实际工作中做三高思想觉悟高普通服务技高普通工作业绩高普通坚持标准保证质量改善结构慎重发展方针重点做床线高技术群体中发展员工作年拟发展新员15名
加强行业作风建设更加注重治更加注重预防更加注重制度建设努力实现维护发展患者健康权益结合实际抓纪法纪教育职业道德教育警示教育容风廉政教育医德医风教育深入贯彻风廉政责制关规定进步完善行业作风建设相关考核细加强监督理强化责追究定期门诊住院病开展患者满意度测评时收集社会群众意见建议进步加强治理商业贿赂工作进步规范药品试剂设备器械高值耗材招标采购工作严格规范医务员诊疗行杜绝医务员收受回扣红包等现象
（四）抓学科建设促进技术创新加快科技兴院步伐带动医院业务发展提供智力支持
医院学科技术建设仅代表着医院水特色时决定着医院竞争力形象医院建设全局出发面未战略高度增强紧迫感抓学科专业技术建设摆重议事日程
强化专业学科建设坚持提升基础学科突出重点学科强化特色学科原积极学科建设发展提供良支撑台关联学科资源予整合消化科窥镜室合心科心功科合
重点学科资源配置予倾斜建成批专科特色突出品牌优势明显民群众信赖拳头学科群继续巩固原重点学科已取成绩发现培植申报新重点学科特色专科建设方面年拟筹建关节外科微创外科
推动医疗技术创新建立健全科技创新激励机制完善技术创新项目申报学术文撰写奖励制度鼓励承（协）办国家省市级学术交流科充分利现条件发挥学科优势积极创造条件引进推广新技术新业务年拟开展适宜型技术项目30DD40项包括胆道镜手术ercp检查肿瘤射频消融哮喘免疫治疗支纤镜肺泡灌洗工肝DD血浆置换鼻镜腺样体切术鼻镜鼻腔泪囊吻合术眼底荧光造影十二指肠镜检查乳头肌切开术取石术肿瘤标志物蛋白芯片检测法等争取获湖南省卫生厅科技厅科研项目1项*市科技局科研项目2DD3项认真做*市中心医院建院科技文汇编收集编印工作抓三班（全科医师培训班社区护士培训班适宜技术推广班）工作开*市院前急救医学会议
（五）营造优秀医院文化造百年医院品牌提升竞争软实力实现医院全面发展注入精神动力
先进医院文化医院持续发展精神支柱动力源泉医院涵建设重组成部分 通医院文化创新建设实现医院文化医院发展战略谐统医院发展员工发展谐统 医院文化优势竞争优势谐统医院改革稳定全面发展提供强力精神动力
更新文化观念结合医院发展战略围绕病中心提炼具仁济特色符合医院实际理理念营理念服务理念通开展项教育宣传活动力弘扬仁心仁术济世救医院精神性仁品卓术精知博院训爱院责敬业奉献核心价值观美愿景鼓舞宏伟事业凝聚科学机制激励优美环境熏陶充分激发员工积极性创造性团队精神
强化制度建设制度事程序办事约束员工行关键点医院文化核进步完善医院制度寓制度文化建设中规范员工行提高理效年拟医院原理制度理程序基础陆续规范职工奖惩理请假理进修理加强执行力建设实施专业技术资格职务评聘理规范事调配理等方面出台相关制度规定
强调服务文化强调忠诚服务精神道服务文化强化性化服务文关怀贯穿医疗服务全程继续广泛开展亲情服务时逐步引入宾馆式理服务模式开展专业导医迎宾礼仪服务开展窗口创优活动环节入手件事做起断完善沟通艺术断推出新便民服务措施开展满意天安欣家园评选活动病更关怀改变服务模式改进服务作风改善服务态度提高服务水营造良医院视觉环境文环境树立医院新形象
加宣传力度医院擅长东西介绍病医院文化传递社会角度渠道传播百年仁济品牌形象结合床医技科室特点相关专家特色科室先进技术进行包装建立认知度推出名医名科名家加强媒体沟通合作通事件营销宣传医院特色服务提升医院知名度美誉度继续办医院院报医院网站
营造文化氛围充分发挥团工会妇女组织作机结合建设思想政治工作精神文明建设等充分运种文化载体采取种形式丰富职工业余文化生活努力营造团结爱岗敬业务实进取医院文化氛围增强医院凝聚力展示医院职工良精神面貌
湘江波涌前行舞仁济歌动诗携起手凝聚力量满怀豪情锐意进取斗志昂扬激情改革创新精神脚踏实作风推动医院创新发展做出积极贡献谱写院更加辉煌灿烂新篇章努力奋斗
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