医院发展更力更民身体健康服务结合分工作拟确定工作思路:旨两创活动三文件四项措施五项务促进医院快速发展
旨:树立病床线服务旨分工作务行政分科室院办办服务部总务科保卫科协助院长理药事设备科科室医院职科室理职服务职服务病服务线工作职积极协调科室关系深入线深入床做服务工作做保障工作医院工作惯性运行
两创活动:开展创先争优活动创新服务活动创先争优活动统领医院工作核心充分运创先争优活动加强医院基层组织建设发挥组织堡垒作员先锋模范作开展亮牌示岗活动通员亮作风模范亮业绩奉献亮精神强化责负责责意识岗位示范带头意识员付出奉献意识树立先锋形象创先争优活动扎实开展创新服务活动提升服务质量效载体年工作基础确定明年创新服务年明确创新服务目标方法步骤效果细实做功夫创新服务业务工作相结合项创新服务措施落实具体实际操作医疗护理行中群众感受超值服务
三文件:修订医院工作制度医院工作员职责医务员服务行规范医院工作制度工作员职责医院法医务员工作行指南医院卫生部医司修订全国医院工作制度员岗位职责蓝结合医院实际成立专门组织抽调专业员研究修订确定行医院全国医院工作制度员岗位职责
规范医务员行医疗服务常抓懈工作针年开展服务细化服务创新等工作情况认真总结纳医院服务项措施方法iso服务操作指南创新服务410条医务员衣表着装语言礼仪医德医风等制定详细行医务员服务行规范规范统医务员工作行
四项措施:加强学型医院建设提升医务员素质针医院知识分子集中年轻志特点认真开展创建学型医院活动总支支部科室学型医院创建活动组织明确目明确容明确时间明确责充分运员教育网双卫网台形成良学氛围培育优良职工队伍深入科室深入基层转变工作作风医院科室分类细科室情况复杂坚持深入科室制度掌握科室情况解职工思想动态转变工作作风科室职工解决工作生活中困难提高工作效率强化督导检查工作布置检查落实科室类分类细医院工作特点成立相应组织现员加工作督导检查力度克服布置检查少说做少缺点转变作风前指挥指挥员战斗员工作身先士卒推动工作开展发挥级组织团员作凝聚家智慧力量工会青团妇联等群团组织凝心聚力效组织医院发展中功没团中坚力量发挥先锋模范作
五项务:科病房楼建设托抓环境建设科病房楼预计7月份投入工程进度情况做工程质量监甲方供采买装修装饰等做院科室布局科室搬家工作做医院商务楼勘察设计工作改造院停车场院群众提供温馨诊疗环境创新服务线抓服务质量提升完善细化创新服务措施细化深化功夫走出学先进医院服务理念请进聘请专家院讲座年重点投诉案例进行分析剖析患者满意环节提出改进意见医疗服务进行持续改进满足群众医院服务需求庆祝建90周年题抓创先争优工作
认真落实级委项求开展丰富彩庆祝活动讴歌建90年伟成绩歌唱产社会义组织员亮牌示岗活动创先争优工作业务工作相益章真正做抓建促进医疗抓医疗促建推动创先争优工作扎实开展二甲医院复审载体抓理项工作职科室服务床服务线时中应重点深入做脚勤嘴勤脑勤强化科室理规范业务行争取二甲复审取成绩社会综合治理核心抓医院软秩序建设医院规模扩员增诊疗软环境需进步提升勤保障重点加强深入科室服务患者聘请保安员优化秩序强化安全生产检查督导创建安医院绿色医院
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