市文明办关进步推进全国文明城市创建工作意见建议
市文明办关进步推进全国文明城市创建工作意见建议
2011年第三批全国文明城市评选表彰年市2009年月1月荣获创建全国文明城市先进城市称号具参2011年全国文明城市评选资格进步推进全国文明城市创建工作现全国文明城市创建政策体系市创建工作开展情况存问题步工作建议汇报：
全国文明城市创建工作政策体系
1创建评选范围
2003年中央文明办出台全国文明城市创建理办法全国文明城市三年评选表彰次届期满获荣誉称号城市须重新参加申报评选连续三届保持荣誉称号中央文明委授予全国文明城市标兵 符合全国文明城市标准直辖市副省级城市级市县级市均资格申报全国文明城市级级城市市辖区参全国文明城市标准申报全国文明城区
2申报条件
（1）获保持全国创建文明城市工作先进城市（城区）荣誉称号（2）申报前连续两年均GDP高全国均水（条件适文明城区）（3）申报前12月市委（区委）市政府（区政府）领导严重违纪违法犯罪（4）申报前12月未发生全国影响重安全事重刑事案件
3创建评选标准
全国文明城市评选基标准：（1）组织领导坚强力创建工作机制健全（2）思想教育深入细致道德建设扎实效（3）创建活动蓬勃开展民群众广泛参（4）政机关廉洁高效社会风气健康（5）科教文卫体稳步发展社会事业全面进步（6）社会治安良社会秩序井然（7）基础设施较完善生态环境优良（8）济持续快速健康发展居民生活水稳步提高
具体考核工作全国文明城市测评体系进行全国文明城市测评体系根形势发展年进行相应修改2010年版测评体系包括10项测评项目125项测评容353测评指标4项特色指标
I－1 廉洁高效政务环境：包括8项测评容23测评指标
I－2 民公正法治环境：包括10项测评容29测评指标
I－3 规范守信市场环境：包括7项测评容19测评指标
I－4 健康文环境：包括28项测评容90测评指标
I－5 利青少年健康成长社会文化环境：包括11项测评容40测评指标
I－6 合适便利生活环境：包括23项测评容49测评指标
I－7 安全稳定社会环境：包括10项测评容40测评指标
I－8 持续发展生态环境：包括14项测评容21测评指标
I－9 扎实效创建活动：包括14项测评容42测评指标
4测评方式
2008年起全国文明城市创建工作走常态化制度化科学化轨道全国文明城市测评中央文明办委托国家统计局城市调查队作第三方机构独立完成年全国文明城市先进城市进行公文明指数测评进行排名公布全国文明城市评选三年次评定结果改年测评三年总评年公文明指数测评结果计入总分轮全国文明城市先进城市评选重组成部分
5全国创评情况
中央文明委2005年10月评选表彰首批全国文明城市创建全国文明城市先进城市2009年1月评选表彰第二批全国文明城市创建全国文明城市先进城市目前全国7省会副省级城市成全国文明城市(成市南京市南宁市厦门市连市深圳市宁波市)10级城市成全国文明城市(晋城市惠州市南通市东莞市马鞍山市苏州市庆市包头市烟台市中山市)
全国文明城市含金量高城市品牌十分重形资产战略资源创建全国文明城市实质更高层次更高水推动城市发展贯彻落实科学发展观具体实践创建全国文明城市构建谐社会重载体构建谐社会重推动力创建全国文明城市项民意民心利民工程实事工程受越越城市重视全社会广泛关注
二市创建全国文明城市工作进展情况
市委市政府2007年6月做出创建全国文明城市战略部署制定某某市创建全国文明城市工作总体方案提出五年左右时间建成全国文明城市奋斗目标全市围绕创建目标坚持创建市民创建市民创建造福市民创建原积极创新工作思路断加工作力度 先组织实施市民素质提升工程市容市貌整治工程交通秩序优化工程文明机关建设工程窗口服务规范工程文明诚信建设工程中心区域广市民积极参城市文明程度幅度提高3年努力创建工作取定成效2009年1月中央文明委表彰创建全国文明城市工作先进城市取角逐全国文明城市入场券文明建设成果日益显现政务环境进步廉洁高效解放思想入手转变职抓起力优化发展软环境初步形成群众满意廉洁高效政务环境群众政机关工作满意度达98政机关政风评议群众满意率达9551二法治环境进步公公正围绕建立健全社会治安防范体系法律服务体系初步构建公公正法治环境公众社会治安满意度达944群众安全感认率达912三市场环境进步诚实守信建立健全信制度初步形成道德支撑产权基础法律保障社会信体系中心城区建成区级诚信市场11诚信企业17评出六星级文明诚信营户1047户诚实守信蔚然成风四文环境进步文明注重加强教育引导着力提高市民素质力培育城市文化努力塑造健康文环境五生活环境进步优美宜居重点加快城市道路市政设施环境保护医疗卫生基础设施中心城区年累计投入资金50亿元完善基础设施扎实推进森林型园林型生态型城市建设进步提升城市形象六生态环境进步宜靓丽重视抓生态环境建设促进然谐促进城市持续发展公众城市环保满意率达7651省政府授予全省
节减排突出贡献奖七创建活动更加扎实效目前中心城区建成国家级文明村1文明单位2精神文明建设工作先进单位1省级文明单位35文明村7文明社区1市级文明单位167文明村8文明社区19区级文明单位233文明村36文明社区18
三市创建全国文明城市工作存问题
然市全国文明城市创建工作取成绩荣获创建全国文明城市工作先进城市荣誉称号2009年2010年全国城市公文明指数测评结果理想2009年578分处全国倒数水2010年测评全国排名64位差距然十分明显市文明城市创建工作处起步阶段工作情况测评情况市创建全国文明城市工作存突出问题：
()机制方面问题
1没专门机构工作难常态化开展目前市委市政府没建立创建全国文明城市专门工作机构日常工作直市文明办组织开展市文明办少事协调范围限导致整创建工作处突击应付测评检查工作状态工作难常态化开展难组织协调开展较全面系统效创建活动做全国文明城市测评体系规定指标求单位部门日常工作职责相衔接没进入常态化工作求检查前突击强调时落实会议问全国文明城市测评体系创建工作全面完善
2缺乏专项费投入创建工作难深化年市财政没创建全国文明城市工作费列入财政预算进行相应资金安排日常工作均市文明办年精神文明建设费中挤出列支创建费足投入力度够许工作资金投入问题影响创建质量速度
3考核奖惩机制健全工作难落实处创建全国文明城市工作项宏社会系统工程覆盖全社会方方面面市文明办难建立完成相应激励考核奖惩定程度影响创建工作落实推进单位部门工作中存动应付敷衍塞责等现象缺乏创建观动性制约创建工作持续健康开展
(二)硬件方面问题
1城市交通道路环境差道路破损街面坑洼积水程度存中心城区公场障碍设施建设滞公设施破损严重作充分发挥城郊结合部存问题尤明显理混乱脏乱差突出
2城市生态环境差距建成区绿化覆盖率均公绿占率生活垃圾害化处理率城市生活污水集中处理率等指标全国文明城市测评指标求差距
3城市公文化基础设施建设薄弱目前市区两级文化馆体育馆图书馆校外活动中心社区文化活动场等公文化体育设施均达全国文明城市标准求
(三)软件方面问题
1缺乏城市文精神曲靖没挖掘形成独特城市文化没总结提炼出城市精神城市品牌鲜明城市形象树立需较长时间文化底蕴转化文化软实力较长路走
2市民素质低公场乱扔杂物吐痰损坏花草树木吵架斗殴等文明现象普遍乱闯红灯乱穿马路行处见全国文明市标准求市民文明行相甚远
3创建氛围浓全国文明城市创建活动宣传教育够深入停留干部明白群众糊涂干部积极群众旁观层面全社会创建积极性没充分调动起型固定户外公益宣传广告建立够测评检查时突击应付式宣传广告杂缺乏美感连续性差
4服务水高行政机关窗口单位服务行业均需进步加强文明服务规范化建设未建立规范志愿者服务体系机制出租车行业理混乱驾驶员文明服务意识差车外卫生状况差表宰客拒载车票现象突出
5环境卫生容乐观城市环境脏乱差问题程度存彻底改观难度
四进步推进全国文明城市创建工作意见建议
2011年第三批全国文明城市总评年作第二批创建全国文明城市工作先进城市市资格参全国文明城市角逐必测象然获全国文明城市难度努力创建总希少力争保住创建全国文明城市先进城市牌子样保住参轮创建评选资格够长期扎实抓全国文明城市创建工作建议：
1组建创建全国文明城市专门工作机构(创城办)成立市委市政府领导组长创城领导组组建领导组办公室办公室工作员相关部门抽调组成集中办公办公室时组建综合协调组材料准备组环境整治组文明教育组舆宣传组等工作组切实建立创建全国文明城市工作领导机构工作机构形成创城长效机制
创城办基职责：（1）负责落实曲靖市创城领导组指示精神工作部署（2）负责解掌握项创建工作进展创城领导组汇报情况提出参谋建议（3）负责协调督办领导组批办事项（4）负责协调组织开展宣传教育务分解创建督导模拟测评档案资料等工作（5）负责起草关会议纪领导讲话编发创建全国文明城市工作简报（6）负责中央省文明办保持联络反馈创建工作情况
2加投入予费保障市级财政创建全国文明城市正常工作费列入财政预算加创建项目费投入力度切实予保障工作需济发展逐步增长
3加工作力度重点突破全国文明城市测评体系求次测评反映出问题步深化文明城市创建工作中着重抓九项重点工作：
（1）着力解决文明言行方面存突出问题行业部门单位广市民中深入开展三做（社会做市民单位做职工家庭做成员）三（口说文明话手做文明事腿走文明路）活动普遍提高社会公德职业道德家庭美德品德水市区教育部门牵头抓中学生宣传教育督促学校专门设立心理咨询室窗口行业单位部门牵头抓窗口单位员工宣传教育街道社区牵头抓外务工者纯居民等特殊群体宣传教育新闻单位积极配合城执法部门交警开展执法宣传
活动发挥现场处罚警示教育作教化养成革陋树立新风
（2）着力解决环境卫生方面存突出问题硬化净化绿化美化亮化标准加强商业街火车站长途汽车站广场等重点区理做违章搭建证摊点乱张贴等现象加强商业街街巷等街店铺理做跨门营现象门前责制落实位卫生状况良突出抓背街巷市容市貌理做整洁序建立数字化城市理考评体系定期发布市容理红黑榜完善长效理机制确保市容市貌常态理
（3）着力解决服务质量方面存突出问题窗口行业单位树立市民体意识制订行业服务规范诚信守法群众提供透明高效优质服务制订落实便民利民措施方便市民办事制订落实部理制度制度办事狠抓工作员特出租车司机教育培训理提升业务力文明素养确保出租车容车貌良出租车司机友善客耐心热情回答陌生问询动出示票抓紧组织成立曲靖市志愿者协会完善志愿服务理体系壮志愿者队伍组织开展社区安建设环境维护扶老助残便民利民百万空巢老关爱志愿服务行动等志愿服务推动志愿服务众化常化规范化
（4）着力解决交通秩序方面存突出问题深入推进文明交通行动计划坚持教育处罚相结合原加强车辆驾驶员广市民遵守交通规宣传教育理开展文明交通文明候车文明座等劝导活动做车辆行行道乱穿马路闯红灯培养文明走路文明骑车文明行车良惯进步规范繁华段超市门口饭店门口影剧院门口等场机动车非机动车停放秩序做停放序规范整齐加强火车站汽车站公交始发站等重点场车辆进出站市民群众车秩序理重点公交站台始发站做非法营运车辆争抢客源现象车辆序进出站客排队候车次车
（5）着力解决公设施维护理方面存突出问题全面推行专业化市场化理市政设施理推市场建立养护监理制保持项市政设施完确保道路公园公厕等公场设障碍设施理情况良确保机动车道路侵占毁坏现象街巷路面硬化排水设施完善明显积水路灯路板护拦等设施完道路名称标牌等公图形标志设置合理文字规范公交点分布合理斑马线隔离栅栏设置科学方便客换车马路加城市客运市场理力度通城市公客运交通行业出租车行业业员广市民进行规范交通行遵守交通秩序宣传教育努力养成文明行车文明车文明行路文明停车良社会风尚做非法营运车辆争抢客源现象
（6）着力解决营性公场卫生食品卫生理方面存突出问题加五行业整治力度着力解决五行业常态化达标问题加强理发美容店公浴室游泳池卫生理整治做营性公场证齐全亮证营业员持证岗公具定期消毒加强餐馆食品店超市食品专柜等食品安全理做食品安全符合关部门相关卫生质量标准出售期变质伪劣食品确保发生重集体食物中毒事件
（7）着力解决网吧游戏厅理方面存突出问题力整顿营性网吧电子游戏营场秩序净化文化市场切实做营性单位证齐全业员持证岗严格执行娱乐场网吧接纳未成年关规定严格执行未成年进入游戏厅时间规定设明显警示牌严格执行营业时间规定加强出版物市场理确保书店出版物销售网点销售政府部门明文禁止出版物确保商场门口超市门口通道等出售盗版书籍音制品等出版物流动摊点
（8）着力解决残疾合法权益保障方面存突出问题全面贯彻落实中华民国残疾保障法击侵害残疾合法权益违法行完善康复服务体系切实加强市区街道社区四级康复工作健全文化教育体系提高残疾接受教育水加强残疾职业技培训劳动工执法监察加社区残疾工作开展针性性化服务加强市政公设施社区服务设施障碍设施建设健全社区助残志愿者联络站积极开展社会助残活动确保侵犯残疾合法权益事件（遗弃虐侮辱等）投诉率<15起万户
（9）着力解决齐抓创方面存突出问题市区部门驻某某城区单位特市级机关干部必须四方面广干部群众垂范深化提高认识垂范广泛效做辖班子辖区干部群众思想发动工作二完成分解务垂范协调属责单位认真实施序推进三解决实际问题垂范分责单位难解决问题亲出面创造条件解决四正确处理单位部门创建全局利益关系垂范领导机关领导干部务必表率取信民
某某市文明办
2012年2月10日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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市文明办关进步推进全国文明城市创建工作意见建议
2011年第三批全国文明城市评选表彰年市2009年月1月荣获创建全国文明城市先进城市称号具参2011年全国文明城市评选资格进步推进全国文明城市创建工作现全国文明城市创建政策体系市创建工作开展情况存问题步工作建议汇报：
全国文明城市创建工作政策体系
1创建评选范围
2003年中央文明办出台全国文明城市创建理办法全国文明城市三年评选表彰次届期满获荣誉称号城市须重新参加申报评选连续三届保持荣誉称号中央文明委授予全国文明城市标兵 符合全国文明城市标准直辖市副省级城市级市县级市均资格申报全国文明城市级级城市市辖区参全国文明城市标准申报全国文明城区
2申报条件
（1）获保持全国创建文明城市工作先进城市（城区）荣誉称号（2）申报前连续两年均GDP高全国均水（条件适文明城区）（3）申报前12月市委（区委）市政府（区政府）领导严重违纪违法犯罪（4）申报前12月未发生全国影响重安全事重刑事案件
3创建评选标准
全国文明城市评选基标准：（1）组织领导坚强力创建工作机制健全（2）思想教育深入细致道德建设扎实效（3）创建活动蓬勃开展民群众广泛参（4）政机关廉洁高效社会风气健康（5）科教文卫体稳步发展社会事业全面进步（6）社会治安良社会秩序井然（7）基础设施较完善生态环境优良（8）济持续快速健康发展居民生活水稳步提高
具体考核工作全国文明城市测评体系进行全国文明城市测评体系根形势发展年进行相应修改2010年版测评体系包括10项测评项目125项测评容353测评指标4项特色指标
I－1 廉洁高效政务环境：包括8项测评容23测评指标
I－2 民公正法治环境：包括10项测评容29测评指标
I－3 规范守信市场环境：包括7项测评容19测评指标
I－4 健康文环境：包括28项测评容90测评指标
I－5 利青少年健康成长社会文化环境：包括11项测评容40测评指标
I－6 合适便利生活环境：包括23项测评容49测评指标
I－7 安全稳定社会环境：包括10项测评容40测评指标
I－8 持续发展生态环境：包括14项测评容21测评指标
I－9 扎实效创建活动：包括14项测评容42测评指标
4测评方式
2008年起全国文明城市创建工作走常态化制度化科学化轨道全国文明城市测评中央文明办委托国家统计局城市调查队作第三方机构独立完成年全国文明城市先进城市进行公文明指数测评进行排名公布全国文明城市评选三年次评定结果改年测评三年总评年公文明指数测评结果计入总分轮全国文明城市先进城市评选重组成部分
5全国创评情况
中央文明委2005年10月评选表彰首批全国文明城市创建全国文明城市先进城市2009年1月评选表彰第二批全国文明城市创建全国文明城市先进城市目前全国7省会副省级城市成全国文明城市(成市南京市南宁市厦门市连市深圳市宁波市)10级城市成全国文明城市(晋城市惠州市南通市东莞市马鞍山市苏州市庆市包头市烟台市中山市)
全国文明城市含金量高城市品牌十分重形资产战略资源创建全国文明城市实质更高层次更高水推动城市发展贯彻落实科学发展观具体实践创建全国文明城市构建谐社会重载体构建谐社会重推动力创建全国文明城市项民意民心利民工程实事工程受越越城市重视全社会广泛关注
二市创建全国文明城市工作进展情况
市委市政府2007年6月做出创建全国文明城市战略部署制定某某市创建全国文明城市工作总体方案提出五年左右时间建成全国文明城市奋斗目标全市围绕创建目标坚持创建市民创建市民创建造福市民创建原积极创新工作思路断加工作力度 先组织实施市民素质提升工程市容市貌整治工程交通秩序优化工程文明机关建设工程窗口服务规范工程文明诚信建设工程中心区域广市民积极参城市文明程度幅度提高3年努力创建工作取定成效2009年1月中央文明委表彰创建全国文明城市工作先进城市取角逐全国文明城市入场券文明建设成果日益显现政务环境进步廉洁高效解放思想入手转变职抓起力优化发展软环境初步形成群众满意廉洁高效政务环境群众政机关工作满意度达98政机关政风评议群众满意率达9551二法治环境进步公公正围绕建立健全社会治安防范体系法律服务体系初步构建公公正法治环境公众社会治安满意度达944群众安全感认率达912三市场环境进步诚实守信建立健全信制度初步形成道德支撑产权基础法律保障社会信体系中心城区建成区级诚信市场11诚信企业17评出六星级文明诚信营户1047户诚实守信蔚然成风四文环境进步文明注重加强教育引导着力提高市民素质力培育城市文化努力塑造健康文环境五生活环境进步优美宜居重点加快城市道路市政设施环境保护医疗卫生基础设施中心城区年累计投入资金50亿元完善基础设施扎实推进森林型园林型生态型城市建设进步提升城市形象六生态环境进步宜靓丽重视抓生态环境建设促进然谐促进城市持续发展公众城市环保满意率达7651省政府授予全省
节减排突出贡献奖七创建活动更加扎实效目前中心城区建成国家级文明村1文明单位2精神文明建设工作先进单位1省级文明单位35文明村7文明社区1市级文明单位167文明村8文明社区19区级文明单位233文明村36文明社区18
三市创建全国文明城市工作存问题
然市全国文明城市创建工作取成绩荣获创建全国文明城市工作先进城市荣誉称号2009年2010年全国城市公文明指数测评结果理想2009年578分处全国倒数水2010年测评全国排名64位差距然十分明显市文明城市创建工作处起步阶段工作情况测评情况市创建全国文明城市工作存突出问题：
()机制方面问题
1没专门机构工作难常态化开展目前市委市政府没建立创建全国文明城市专门工作机构日常工作直市文明办组织开展市文明办少事协调范围限导致整创建工作处突击应付测评检查工作状态工作难常态化开展难组织协调开展较全面系统效创建活动做全国文明城市测评体系规定指标求单位部门日常工作职责相衔接没进入常态化工作求检查前突击强调时落实会议问全国文明城市测评体系创建工作全面完善
2缺乏专项费投入创建工作难深化年市财政没创建全国文明城市工作费列入财政预算进行相应资金安排日常工作均市文明办年精神文明建设费中挤出列支创建费足投入力度够许工作资金投入问题影响创建质量速度
3考核奖惩机制健全工作难落实处创建全国文明城市工作项宏社会系统工程覆盖全社会方方面面市文明办难建立完成相应激励考核奖惩定程度影响创建工作落实推进单位部门工作中存动应付敷衍塞责等现象缺乏创建观动性制约创建工作持续健康开展
(二)硬件方面问题
1城市交通道路环境差道路破损街面坑洼积水程度存中心城区公场障碍设施建设滞公设施破损严重作充分发挥城郊结合部存问题尤明显理混乱脏乱差突出
2城市生态环境差距建成区绿化覆盖率均公绿占率生活垃圾害化处理率城市生活污水集中处理率等指标全国文明城市测评指标求差距
3城市公文化基础设施建设薄弱目前市区两级文化馆体育馆图书馆校外活动中心社区文化活动场等公文化体育设施均达全国文明城市标准求
(三)软件方面问题
1缺乏城市文精神曲靖没挖掘形成独特城市文化没总结提炼出城市精神城市品牌鲜明城市形象树立需较长时间文化底蕴转化文化软实力较长路走
2市民素质低公场乱扔杂物吐痰损坏花草树木吵架斗殴等文明现象普遍乱闯红灯乱穿马路行处见全国文明市标准求市民文明行相甚远
3创建氛围浓全国文明城市创建活动宣传教育够深入停留干部明白群众糊涂干部积极群众旁观层面全社会创建积极性没充分调动起型固定户外公益宣传广告建立够测评检查时突击应付式宣传广告杂缺乏美感连续性差
4服务水高行政机关窗口单位服务行业均需进步加强文明服务规范化建设未建立规范志愿者服务体系机制出租车行业理混乱驾驶员文明服务意识差车外卫生状况差表宰客拒载车票现象突出
5环境卫生容乐观城市环境脏乱差问题程度存彻底改观难度
四进步推进全国文明城市创建工作意见建议
2011年第三批全国文明城市总评年作第二批创建全国文明城市工作先进城市市资格参全国文明城市角逐必测象然获全国文明城市难度努力创建总希少力争保住创建全国文明城市先进城市牌子样保住参轮创建评选资格够长期扎实抓全国文明城市创建工作建议：
1组建创建全国文明城市专门工作机构(创城办)成立市委市政府领导组长创城领导组组建领导组办公室办公室工作员相关部门抽调组成集中办公办公室时组建综合协调组材料准备组环境整治组文明教育组舆宣传组等工作组切实建立创建全国文明城市工作领导机构工作机构形成创城长效机制
创城办基职责：（1）负责落实曲靖市创城领导组指示精神工作部署（2）负责解掌握项创建工作进展创城领导组汇报情况提出参谋建议（3）负责协调督办领导组批办事项（4）负责协调组织开展宣传教育务分解创建督导模拟测评档案资料等工作（5）负责起草关会议纪领导讲话编发创建全国文明城市工作简报（6）负责中央省文明办保持联络反馈创建工作情况
2加投入予费保障市级财政创建全国文明城市正常工作费列入财政预算加创建项目费投入力度切实予保障工作需济发展逐步增长
3加工作力度重点突破全国文明城市测评体系求次测评反映出问题步深化文明城市创建工作中着重抓九项重点工作：
（1）着力解决文明言行方面存突出问题行业部门单位广市民中深入开展三做（社会做市民单位做职工家庭做成员）三（口说文明话手做文明事腿走文明路）活动普遍提高社会公德职业道德家庭美德品德水市区教育部门牵头抓中学生宣传教育督促学校专门设立心理咨询室窗口行业单位部门牵头抓窗口单位员工宣传教育街道社区牵头抓外务工者纯居民等特殊群体宣传教育新闻单位积极配合城执法部门交警开展执法宣传
活动发挥现场处罚警示教育作教化养成革陋树立新风
（2）着力解决环境卫生方面存突出问题硬化净化绿化美化亮化标准加强商业街火车站长途汽车站广场等重点区理做违章搭建证摊点乱张贴等现象加强商业街街巷等街店铺理做跨门营现象门前责制落实位卫生状况良突出抓背街巷市容市貌理做整洁序建立数字化城市理考评体系定期发布市容理红黑榜完善长效理机制确保市容市貌常态理
（3）着力解决服务质量方面存突出问题窗口行业单位树立市民体意识制订行业服务规范诚信守法群众提供透明高效优质服务制订落实便民利民措施方便市民办事制订落实部理制度制度办事狠抓工作员特出租车司机教育培训理提升业务力文明素养确保出租车容车貌良出租车司机友善客耐心热情回答陌生问询动出示票抓紧组织成立曲靖市志愿者协会完善志愿服务理体系壮志愿者队伍组织开展社区安建设环境维护扶老助残便民利民百万空巢老关爱志愿服务行动等志愿服务推动志愿服务众化常化规范化
（4）着力解决交通秩序方面存突出问题深入推进文明交通行动计划坚持教育处罚相结合原加强车辆驾驶员广市民遵守交通规宣传教育理开展文明交通文明候车文明座等劝导活动做车辆行行道乱穿马路闯红灯培养文明走路文明骑车文明行车良惯进步规范繁华段超市门口饭店门口影剧院门口等场机动车非机动车停放秩序做停放序规范整齐加强火车站汽车站公交始发站等重点场车辆进出站市民群众车秩序理重点公交站台始发站做非法营运车辆争抢客源现象车辆序进出站客排队候车次车
（5）着力解决公设施维护理方面存突出问题全面推行专业化市场化理市政设施理推市场建立养护监理制保持项市政设施完确保道路公园公厕等公场设障碍设施理情况良确保机动车道路侵占毁坏现象街巷路面硬化排水设施完善明显积水路灯路板护拦等设施完道路名称标牌等公图形标志设置合理文字规范公交点分布合理斑马线隔离栅栏设置科学方便客换车马路加城市客运市场理力度通城市公客运交通行业出租车行业业员广市民进行规范交通行遵守交通秩序宣传教育努力养成文明行车文明车文明行路文明停车良社会风尚做非法营运车辆争抢客源现象
（6）着力解决营性公场卫生食品卫生理方面存突出问题加五行业整治力度着力解决五行业常态化达标问题加强理发美容店公浴室游泳池卫生理整治做营性公场证齐全亮证营业员持证岗公具定期消毒加强餐馆食品店超市食品专柜等食品安全理做食品安全符合关部门相关卫生质量标准出售期变质伪劣食品确保发生重集体食物中毒事件
（7）着力解决网吧游戏厅理方面存突出问题力整顿营性网吧电子游戏营场秩序净化文化市场切实做营性单位证齐全业员持证岗严格执行娱乐场网吧接纳未成年关规定严格执行未成年进入游戏厅时间规定设明显警示牌严格执行营业时间规定加强出版物市场理确保书店出版物销售网点销售政府部门明文禁止出版物确保商场门口超市门口通道等出售盗版书籍音制品等出版物流动摊点
（8）着力解决残疾合法权益保障方面存突出问题全面贯彻落实中华民国残疾保障法击侵害残疾合法权益违法行完善康复服务体系切实加强市区街道社区四级康复工作健全文化教育体系提高残疾接受教育水加强残疾职业技培训劳动工执法监察加社区残疾工作开展针性性化服务加强市政公设施社区服务设施障碍设施建设健全社区助残志愿者联络站积极开展社会助残活动确保侵犯残疾合法权益事件（遗弃虐侮辱等）投诉率<15起万户
（9）着力解决齐抓创方面存突出问题市区部门驻某某城区单位特市级机关干部必须四方面广干部群众垂范深化提高认识垂范广泛效做辖班子辖区干部群众思想发动工作二完成分解务垂范协调属责单位认真实施序推进三解决实际问题垂范分责单位难解决问题亲出面创造条件解决四正确处理单位部门创建全局利益关系垂范领导机关领导干部务必表率取信民
某某市文明办
2012年2月10日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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