市行政服务厅现场办公时讲话(精选篇)
第篇：市行政服务厅现场办公时讲话
行政服务厅政府工作重窗口建设服务政府效政府责政府廉洁政府角度考虑必须加强厅建设优化发展环境加快推进县域济跨越发展角度讲必须加强厅建设创新社会理角度加强厅建设非常必十分迫切年十二五发展开局年做项工作意义重市委市政府解放思想讨题确定优化发展环境提高行政效动员会调度会张少军书记提出明确求带头行风热线进步优化发展环境市民话表明市委市政府鲜明态度推进讨活动优化发展软环境必须立足解决实际问题必须着眼增强干部事业心责感必须切实加强督导指导希级部门特广员干部深刻领会张少军书记指示精神认真抓贯彻落实
天现场办公会围绕市委市政府提高行政效优化发展环境决策部署建行政服务厅作进步分析研究加强改进厅工作县域济跨越发展创造良服务环境刚牛兆英汇报情况全面问题找准步措施建议提家听深受鼓舞厅步建设发展充满信心
家知道年市行政服务厅造全省全国流政务服务品牌目标积极探索胆实践做量富成效工作级领导广投资者民群众认评促进全市济社会快发展发挥重作时必须建设起步晚等方面原市行政服务厅软硬环境尚问题足许亟改进提升方需工作中逐步加解决
沂正处新发展起点年全市两会规划十二五时期发展宏伟蓝图张少军书记召开市委全委扩会议提出实施四战略造三亮点突出两题实现目标总体思路落实目标思路工作特提高行政效服务质量提出更高求目前沂发展三问题必须正视：面山东蓝色黄色济区发展战略新格局紧抓机遇抢占制高点握动权二面县域济相薄弱城镇新农村建设急需加快新形势推进中心城区县城城镇新农村四点接突破县域济夯实富民强市基础三面执政民民生优先背景老区民更更快更分享改革发展成果三课题解决根结底济发展项目拉动争取项目项目前提基础优化投资发展环境没环境项目项目落落速度会快没项目项目实现科学跨越发展突破县域济句空话环境生产力竞争力方具备更优质便利规范高效服务环境资科技等生产素方流动实现科学跨越
发展成抓发展必须首先抓环境尤软环境市行政服务厅作全市优化发展环境前阵担负责重定提高行政效优化发展环境方面想前干先努力全市行政机关带头做表率关部门定讲政治顾局高度觉支持行政服务厅建设发展齐心协力厅造成效高服务优形象佳亮丽名片厅工作结合新区建设投入鉴杭州宁波验着力建设台实行服务推进审批构建网络实施监督切实行政职效整合放台完善办公动化网络实现互联互通联审批政府形象统推出提高效方便投资者面讲三点意见：
拓展功建设综合性服务台流行政服务厅首标准功齐全市然财力少需办事情服务厅政府窗口服务群众台财力允许范围厅建设厅提出台五功建设构想非常目标运筹努力力争新厅建成够进门办事体现出站式服务特色完善行政审批服务功前集中开展次两集中两位专项检查重点部门审批职审批科室骨干员集中进厅进行落实强力推进行政审批职部门行政服务厅作外行行政许（审批）唯窗口审批服务职全部纳入行政服务厅统办理切实做应进必进充分授权授权位项工作市监察局牵头相关部门配合检查情况市政府常务会作专题汇报中直省直驻部门单位加协调力度促限度审批职集中市行政服务厅办理特殊情况集中厅审批事项厅理办公室相关部门研究行办法搞厅整体审批工作衔接决审批事项位影响项目建设必须明确厅市政府厅市直部门厅中直省直驻单位厅部门围绕中心服务局全力支持厅建设发展政务厅理办公室胆协调积极协调动协调强力推进两集中两位二强化公资源交易服务功围绕公资源交易事项集中规范透明运行工程招投标土招拍挂政府采购国产权交易等事项纳入中心集中运行切实做应进事项必须条件进入应履行程序必须条件履行应入驻员必须条件位三加快启动便民服务功鉴外建设市民家验便民服务事项进驻工作作拓展厅功重点新厅安排位置面积设施方便群众办事政社互动民生资讯努力事办办群众心坎前期相关准备工作市政务公开领导组牵头市政府法制办厅理办公室配合现政务服务公服务事项进行梳理核实建立项目清单步工作决策提供参考实际推进基础四提升行政服务网络功强化横联动建立集约高效理体制沟通协调机制加快形成市级厅龙头县区厅骨干乡镇便民服务中心基础贯通运行畅行政服务体系网络尤制定相关标准政策着力推进乡镇便民服务中心标准化建设完善基层行政服务台方便群众办事五健全电子监察功结合科技防腐效监察纠风工作政务公开等
积极推进电子审批电子监察系统建设增强监察工作实效网络建设软件开发相应资金需求厅理办公室会市监察局提出建设意见方案财政部门予保障解决方面定充分证公开公正原选择开发商时部门增强资源享意识避免重复建设减少资金浪费实现互利赢效提升
二创新机制提高行政审批效提高行政效优化发展环境重方面提高项目审批速度结合正开展效服务提升年优化发展环境讨活动围绕企业注册建设项目两条工作线简化手续缩短时间创新审批方式实施行政审批流程造努力短时限优服务高效率推进项目建设企业发展坚定移推进联审联批目前市委市政府决定建立全市重点项目联审联批协调推进工作机制重点项目行政审批政务服务实行集中受理部门步审查联审批具体实施意见已会印发厅理办公室协调级关部门抓落实推动部门口袋里生产力全掏出更服务项目建设二坚定移推进代办服务围绕企业注册建设项目两条工作线实施代办服务联审批表通代办服务做强做三坚定移推进集中收费行政许审批程中涉项收费行政服务厅统收缴做标准统公开透明公公正四坚定移推进行政服务电子化托现代信息网络技术制定统标准加快实现厅窗口部门间县区服务厅间网络联通实现审批事项网络集中体循环逐渐实现行政审批事项网运行网审批提高工作效率
三加强理保障厅健康序运行行政服务厅联合体十部门集中办公加强理非常重认真总结厅创办成功验积极鉴先进区做法断加强改进厅理
1进关口协调相关部门单位切实政治素质高业务素质强工作员选派进厅监察局社局进厅员资质资格进行审核关保证般工作员基素质基础重点窗口首席代表进厅关口着力建设支素质高力强首席代表队伍厅理办公室提出选调年轻干部窗口工作进行锻炼设想形成初步方案组织部门进行研究审核报市委市政府确定厅窗口代表部门厅整体代表政府行风评议加厅绩效考核权重统着装规范标志改善服务态度提高办事效率注重体形象较展示沂新沂美沂精神风貌进厅办事客商种眼睛亮精神振感觉
2强化规范理坚持行效理办法制定切实制度规定厅工作纪律岗位职责服务标准运行程序等进步细化具体化全面推进厅窗口服务理工作规范化标准化切实做制度全覆盖事事遵循总原标准高求严制度切实部分素质高客商反映违反规定工作员退回原单位时市政府汇报
3营造学赶超浓厚氛围围绕提高行政效优化服务环境题结合正开展创先争优效服务提升年解放思想讨活动教育引导厅工作员端正服务态度心着力干事创业建议厅学沂水县做法立足身实际组织家四四：思想谁服务意识强学谁服务领高业绩谁服务贡献作风谁服务态度终家积极性激发出达提升效优化环境社会满意效果时加宣传力度全社会力营造关心厅支持厅参厅建设发展良环境
4严格监督检查监察机关进步研究完善行政服务行政效公资源交易等方面监督监察措施方法进步充实加强派驻厅监察室力量强化电子监察手段运违法违纪行政作行政效低等问题坚决予查处纠正健全投诉处理工作机制确保群众反映问题时解决财政部门加强预算外资金理严厅统缴费关切实做厅外收费
5搞考核评议进步细化考核办法完善考核考评机制奖优罚劣奖勤罚懒增强窗口单位工作员忠职守动力压力厅理办公室委托市社情民意调查中心面办件窗口服务情况进行电话调查访问开展第三方评议项创新力推进确保取预期效果
6注重文关怀坚持制度化性化理机结合制度提求压担子时更加体现理念窗口工作员政治关心工作支持生活顾努力创造更加谐环境调动工作员积极性充分施展厅理办公室提出双优先政策方案工作员积极性种调动保护请组织社等部门核审证予充分考虑时加强工作员学培训厅作培养锻炼干部重载体断提高厅工作员素质力积极组织意义集体活动增强厅凝聚力心力家时辛苦工作生活中困难客气提出市政府全力帮助解决
第二篇：行政服务厅工作观摩现场会致辞
xx街道行政服务厅工作观摩现场会
讲话
尊敬位领导：
家受街道工委书记办事处xxx志委托请允许代表xx街道工委办事处位领导百忙中抽空前街道检查指导工作表示热烈欢迎衷心感谢 xx街道29社区120万口5000家家类工厂企业30000家体工商户更社区群众企业提供优质服务树立良政府形象直街道历届领导
班子高度重视懈努力工作市区统求部署2014年11月街道成立行政服务厅行政服务厅挂牌办公街道切实行政服务厅建设作转变政府职提升民服务质量件事抓深入调研认真谋划积极行动受群众致评进步深化服务型政府建设优化投资环境促进投资便利化辖区济社会发展创造良服务台
街道行政服务厅工作中筹建期间投入始终级领导重视区行政服务中心xx副xx科长等领导常街道指导检查工作做行政服务厅工作增添信心力量街道工委书记办事处xxx街道分领导仅次率队 1
现场调研亲持召开进驻部门联席会议协调解决工作中遇困难问题周固定利半天时间服务厅坐班方面时解决工作中存问题困难方面厅工作员倍觉重视进步激发工作热情断提高服务质量进驻部门负责高度重视折扣完成联席会议议定项工作安排单位业务精通责心强工作员进驻行政服务厅服务厅项工作利完成
时全面客观公正合理评价行政服务厅工作员工作状况充分发挥考核理中激励作全体工作员中形成创先争优良氛围结合xx实际街道制定xx街道行政服务厅工作员绩效考核暂行办法加费投入安排专项资金行政服务厅工作员实行月度年度考核考核称职优秀工作员实行物质奖励考核称职工作员实行定处罚
级领导部门关心指导街道行政服务方面进行益尝试探索便民服务网络方便群众企业改善服务发挥效作服务厅成立审批工作中例吃卡现象发生全年效投诉率零行政服务厅缩短群众企业政府办事距离增进工委办事处民群众企业血肉联系带基层街道理方式服务方式新转变然深知区政府群众求相工作定差距存薄弱环节天位领导莅检查指导新起
点位级领导长期关心支持动力继续认真贯彻落实市区关文件精神会议求进步深化认识断改革创新狠抓项工作落实继续探索行政服务厅理新模式进步做监督考核真正行政服务厅建设成委政府联系群众桥梁反映社情民意窗口提供民服务台解决热点难点问题枢纽服务企业群众工作做更xx街道济社会快发展做出更贡献
第三篇：全市行政服务厅工作会议讲话
立足建设全国流行政服务厅思想认识统市委市政府决策部署工作求
年全市级厅理服务机构积极进取锐意创新取显著成绩行政服务厅工作重点突出特点鲜明亮点纷呈许工作走全省全国前列市县行政服务厅造全国流服务厅目标短流程少环节低成高效率优服务标准断深化行政审批制度改革转变审批观念推进行政审批提速优化审批服务进厅相关部门单位积极探索创新行政审批工作逐步建立高效审批优质服务运行机制市级厅运行三年办理类行政审批行政服务事项30余万件时办结率100行政复议行政诉讼发生审批效率较法定时限提速达80县级厅建设全面推进莒南沂水沭等县厅建设运行进入全省先进行列等等成绩取市委市政府正确领导结果时凝聚着全市级行政服务厅进厅相关部门单位广干部职工心血汗水市委市政府全市厅工作满意代表市委市政府家表示亲切慰问衷心感谢受表彰先进单位先进表示热烈祝贺
充分肯定成绩时清醒认识市厅工作定程度存着行政审批制度改革位审批事项较手续繁审批职权分散收费较意等问题存问题定高度重视工作中认真研究解决
环境生产力优化环境发展生产力良服务环境已成具竞争力发展优势行政服务厅部门集中权力运行集中做行政服务厅工作优化市济社会发展环境提升综合竞争力重手段转变政府职转换运行机制推进科学发展迫切需政府工作质量服务水集中体现建设服务政府责政府法治政府廉洁政府必然求前市全国全省样济社会发展面严峻挑战特目前国际金融危机继续蔓延国济总体增速放缓形势全力落实国家省市保增长保民生保稳定决策部署级政府首务促进行政服务厅工作发挥项目建设带动拉动作推动全市济社会稳较快发展需认真研究课题项目否快落建设投产关键发展环境市委市政府厅工作高度重视寄予厚3月13日*书记市行政服务厅检查指导工作时明确提出造力量强权威服务优效率高形象佳全国强行政服务厅目标求全市厅建设理指明方级关部门**书记提出求全市济社会发展局出发进步增强责感紧迫感强化局意识效率意识服务意识责意识扎实做厅建设理工作力争早日实现全国流工作目标
二突出重点强化措施创新机制力推进行政服务厅工作新台阶
全市级行政服务厅完善功提高效率提升服务重点全面推行进厅项目特重点建设项目外投资项目新办企业项目审批代办服务制总抓手完善运行保障措施努力实现企业满意效率高服务全国流行政服务厅建设目标
（）全面推行审批项目代办制审批项目实行厅代办制市政府赋予级行政服务厅项新务市县两级厅定搞进厅项目特重点建设项目类投资项目新办企业项目审批代办服务作工作重点抓实抓市行政服务厅实行代办制实践代办效果非常明显提高行政审批效率显著增强投资者沂投资办项目信心县区厅学鉴市厅验做法切实选派懂审批业务事业心责感强志组成代办机构具体承办代办业务进厅部门采取积极措施支持代办业务开展力推行联合预审制告知承诺制等切实效做法搞进厅项目审批代办服务形成长效机制造服务品牌努力优化投资环境
（二）推行规范统收费制度前形势良行政服务环境企业选择投资首考虑素行政收费行政服务重组成部分否公开公公正操作投资企业高度关注问题市政府决定市监察局牵头财政物价部门负责行政服务厅理办公室配合参行政审批程中行政事业性收费营服务性收费政府性基金收缴进行清理核实规范理统收缴公示收费项目统集中征收严格规范程序确保公受益原求行政服务厅办理项目收费实行漏斗收费负收费职责窗口工作员准擅改变收费标准收费方式强行变相收取费搭车收费乱收费单位员关规定严肃处理法律法规必须收取行政事业性收费单位擅减免确特殊情况报市政府批准营服务性收费属市直部门收取律裁量低限执行属中介服务机构收费实行投标进入原高周边区类收费标准统厅收缴职理部门制定严格统收费工作制度加强程监效监察着力造良服务环境
（三）积极推进行政审批职相集中许审批权行政审批制度改革部门审批事项完全集中进入行政服务厅办理实现厅外审批市政府推进行政审批制度改革明确求重点突出外商投资企业注册建设项目审批工作密切相关审批职部门扎实推进行政审批职行政审批制度改革具体求部门部分散科室审批职两科室集中成立行政审批服务科确定名领导分部门行政审批服务科集中行政服务厅办公确保项目进厅审批位确保部门充分授权部门构建行政审批工作新机制实现审批监职相分离整合行政资源提高行政效率建设服务政府指导思想职充分授权完全进厅工作原单位行政审批服务科整建制进驻行政服务厅办公行政审批科室负责部门驻厅首席代表部门领导首席代表签订行政审批委托授权书确保进厅窗口审批事项拥充分受理权处治权事项市事局市
编办负责行政服务厅理办公室等部门配合参具体负责改革组织协调指导检查验收重点部门提报职方案进厅员资格进行审核关保证方案切实行确保部门进厅员具备承担行政审批工作力资格
（四）进步优化全市行政服务体系实现市县（区）厅建设体推进市行政服务厅理办公室市政府派出机构代表市政府理市行政服务厅时负起全市县乡行政服务厅建设理业务指导工作协调责全市厅建设审批服务工作推进提出统规范求完善全市行政服务体系建设形成合力整体优化实际运作中市县两级厅进厅部门进厅项目达完整接市行政服务厅加强县区厅工作指导县区厅验成绩时予总结推广组织县区厅评选红旗窗口优秀全市范围予表彰市厅窗口加强县区厅应窗口工作指导审批工作中形成畅传递渠道县区重视加强行政服务厅建设未完成厅筹建县区加工作力度积极开展工作快建成启加快县区乡镇办事处政府服务网络体系建设乡镇街道办事处建立便民服务厅完善覆盖市县乡三级行政服务体系
（五）群众满意工作标准强化厅工作员服务观念建设全国流行政服务厅仅硬环境建设达流服务意识达全国流标准全市级行政服务厅强调样理念：切群众切方便群众群众满意工作高标准行政服务厅断强化服务意识坚持法行政公办事阳光操作规范运行觉接受群众监督开展承诺服务做开拓创新少循守旧开放包容少封闭狭隘灵活动少僵化呆板讲办少讲办觉做重心前移工作前置注重实效断群众求检查工作失改进优化职工作工作流程设计便民工作方式方法亲民工作效果利民真正达群众满意标准
三加强组织领导形成做行政服务厅工作合力
级关部门单位市委市政府确定工作部署目标求行政服务厅建设理作重工作容加厅工作支持理力度
（）进厅部门发挥行政审批工作体作建设行政服务厅半责厅理机构半责部门派驻部门担负起进厅窗口工作员理体职责加强部门窗口日常工作领导理业务员理严格求制订必制度措施予保证牢固树立纪律意识坚持发扬成绩坚决执行市委市政府决策牢固树立责意识认认真真责义务进厅部门单位审批工作强力量放厅选派业务骨干进驻厅窗口保证窗口员具备完成审批务资格求发挥行政服务厅集中起效率集中起办事优势
（二）相关职部门健全行政服务厅理协调机制进厅部门组织事部门厅理机构加强协调配合落实进厅员理奖惩政策职务晋升职称评定评先树优时优先建立行政服务厅理机构参厅理部门间协调沟通机制形成行政服务厅理工作整体合力监察部门落实监察部等部门关深入推进行政审批制度改革意见求着力推进市行政审批制度改革发挥重作加强行政服务厅效建设廉政建设社会影响项目重点项目招商引资项目民生项目实行重点督促调度加强进厅员教育监督严格落实行政执法责制行政问责制规范工作员服务行事编制部门断完善行政服务厅组织架构编制核定干部调配等工作机制帮助进厅部门研究制订批复审批职员整合改革方案法制部门定期组织清理许审批项目时新增撤销项目通报厅理机构执法员资格进行关验证财政部门加强行政收费协调监工作行政服务厅项工作开展提供费保障
（三）厅理机构认真履行职责加强理行政服务厅理办公室履行理职责做进厅部门审批工作员组织理协调监督服务等工作制定完善业务工作员理制度严格章办事制度制度理事进厅窗口工作实施定性定量考核理突出项目进厅进厅项目运行质量制定科学标准予量化评分窗口考核成绩市委市政府进厅部门整体工作考核行风评议成绩挂钩加强进厅员理进厅员年度考核行政服务厅进行年度考核中适增加优秀员例落实进厅员提拔重双优先政策
第四篇：迎中秋节庆国庆节联谊会行政服务厅领导讲话
值金秋送爽丹挂飘香时节厅举办首次职工联谊活动旨加强事间解增进友谊凝聚心建设支团结紧张严肃活泼工作团队
厅运行17月县委县政府高度重视窗口单位力支持取令满意成绩达规范高效便民廉洁基目标成绩取凝聚座位员工辛勤劳动艰辛付出代表厅委办真诚感谢谢谢家家辛苦
厅创立旨便民利民谨希座位员工牢记根服务宗旨实做：改善xx县投资环境热情接周服务高效办事携手建设xx县优良服务环境投资环境政务环境
良团队精神维系厅形象关键团结生凝聚力团结出战斗力谨诸位：加强团结增进友谊互勉进坦荡情怀宽阔心胸海纳百川气度理解点资料权属文秘资源网放鼠标提示查文秘资源网忍耐次沟通
正确处理窗口间事间办件事间种矛盾树厅良外形象促进厅谐运转
恭祝家：国庆家乐起分享美丽月色诱饼香中秋愉快
第五篇：xx县行政服务厅xx年度工作总结
服务济心力便捷客户显实效
——xx县行政服务厅xx年度工作总结
xx县行政服务厅县委县政府重视直接领导着服务济发展方便客户群众宗旨实行开放式办公窗口受理条龙服务站式办结次性收费理体制类济组织国外投资者民群众办理量实事事xx县行政服务厅xx年度工作总结12月31日止进驻厅办公窗口单位32（含银行）受理审批事项222项窗口工作员83名受理类审批办证办项目22838件办结22760件办结率达9966中办件21031件场办结21030件办结率9999承诺件1807件办结1730件办结率9574服务厅收费金额212923845元
县行政服务厅项工作序效健康发展已成县委县政府树立县新形象重窗口成机关转变工作作风提高办事效率重手段
年工作回顾
（）工作成绩
1建章立制提高服务质量
①制订厅理制度年理办公室制定完善县行政服务厅运作暂行办法工作员行规范设机构工作职责窗口电脑日常理制度统缴费制度值班制度会议制度安全保卫制度考勤制度印章保制度等十项理办法制度通制定完善项规章制度达制度规范理外树立形象良效果
②开展文明窗口窗口先进窗口单位先进领导评活动通开展评先进活动断提高窗口工作员服务质量引起窗口单位领导服务厅服务质量关注服务厅窗口单位形成合力服务厅办民政局工商局物价局质监局等领导常解窗口服务情况窗口遇实际困难时予解决
③编制服务指南收费目录等资料审批容办理程序申报条件材料办理方式承诺时限收费标准进行六公开增加服务透明度客户群众满意
2规范理加强服务
①员理理办公室常组织窗口工作员开展学教育活动充分认识服务厅工作重性时代紧迫性进步增强工作责感提高业务工作水理办公室明确求窗口工作员律挂牌岗接受客户咨询监督强化体意识狠抓工作作风转变改进服务态度实际行动服务济建设局
②办件理行政服务审批件分办件承诺件联办件办件窗口工作员直接厅场办结承诺件窗口工作员先收件出具承诺通知书然联系部门承诺时限办结服务象时通知书服务厅领件联办件办部门牵头相关部门协办承诺时限服务象时通知书服务厅领件通开展办件理解决拖拖问题：xxxxxx房产开发公司办理该公司xx投资创办xxxxxxxxx房产限公司筹建许证时xxx全程踪服务组织窗口单位关员帮助填写表格拟出规范性章程印关资料办理银行开户验资手续等天办该公司筹建许证通县委常委xxx部长协调十八时xx市公安局刻出该公司公章法代表印鉴公司董事长xxx总理xxx领取许证公章印鉴服务厅参观时赞叹说：xx县服务方面广东做
③收费理年度工作总结xx县行政服务厅xx年度工作总结 进入厅行政服务窗口行政服务程中发生费全部设点厅收费中国xx银行xx县支行负责收费额部门根级文件精神物价部门核准收费标准收费收费窗口代收代缴规定时限逐笔逐级划拨
④加强日常督查协调办公室专门安排位副职领导负责厅日常监督检查协调工作通巡堂观察机询问服务象查办公网络等方式监督窗口工作员办件情况服务质量廉政情况存办件拖拉推诿扯皮等规范行时指正确保厅服务规范
3围绕济发展做扩展服务
半年厅坚持宁麻烦次群众麻烦次服务理念想群众想急群众急办群众
需广泛深入开展配套服务延时服务伸延服务
①配套服务厅设置咨询窗口受理审批窗口收费窗口督查投诉受理中心商务中心等组成条龙服务窗口体系厅窗口单位配备电脑印机等办公设备购置办证审批软件实行动化办公真正实行站式审批窗口收费条龙服务彻底改变窗口作办证审批中转站现象厅安装空调电话饮水机摆放沙发等候椅高脚凳落摆钟等真正群众投资客商创造优良办事环境采评议考核等手段加强3名清洁工日常理确保厅环境整洁美化加强厅2名保安员理启动色列双探头报警系统做法确保厅财产安全
②延时服务许办证窗口常班休息日接急办件窗口工作员动加班延时服务直办完止：县国土局xx镇xx工艺厂办理电池厂国土证时利星期六星期日时间加班加点快企业办证件企业加快发展服务
③伸延服务更配合招商引资项目工作招商引资项目够引留住厅领导囿厅做厅理工作基础做厅外工作动企业项目利开工投产排忧解难：四月份理xx帝安工艺品限公司xx维泰达工艺制品限公司等五企业年审问题组织安监局工商局外局等局领导召开座谈会解决年审问题xxx做厅理工作外根县政府安排协助处理县麻纺厂遗留问题中国xx进出口公司快进场建设做协调工作协调县关部门xx工业集中区开工建设快解决时水电问题确保该区建设利进行现正xxx区快建设做踪服务工作xxx副xxxxx服饰进出口公司办理关证xx美织织造制衣公司xxxx皮具厂xxxx锰铁合金制造限公司等中企业xx五电站等做踪协调服务工作
二存问题
1部门业务少窗口员正常窗口班：消防
队
2单位办证业务没完全安排厅办理收费：林业局征占许证局办理电力公司量办证业务单位县水利局办证厅收费单位国土局重收费项目窗口原单位收费
3办公室理员尚需充实办公室县编委办核定编制五名现入编员名调员两名
4公务车未落实办证程中项目xx市治区关部门审批没专车辆工作难开展
5办件承诺时限办结群众意见房办理房产证建设局领导县分领导签字时领导出差签字办结部分群众急需贷款证办结群众反映意见较
6目前办事指南收费项目标准尚未付印便客商办事民监督
三xx年工作思路
服务厅作县外重窗口部门厅服务质量工作情况等直接关系xx县形象济建设特招商引资工作针目前厅存足处xx年会作进步规范完善
1完善厅理制度加强窗口员理实行法治厅制度加强完善服务厅运作关项制度继续开展服务质量文明窗口窗口先进窗口单位先进领导考评活动实行清晰量化理严格评议容评分标准进行考评通先进带动全面提高厅服务质量
2理原窗口基础重点部门县电力公司县水厂县广播电视局县国土局等单位办证业务进行协调理争取更办证业务进入厅提高条龙服务质量
3月出版期xx县行政服务厅工作简报表扬先进督促进
4充实理办公室理员特协调督查财务员
5进步规范便捷审批程序提高效率县关
局授权情况试行厅窗口单位行政审批专章制度减少审批时间环节提高办事效率
6修改完善印制服务厅办事指南项目收费标准增加透明度觉接受群众监督
7完成县委县政府交办工作务
xx年元月20日
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行政服务厅政府工作重窗口建设服务政府效政府责政府廉洁政府角度考虑必须加强厅建设优化发展环境加快推进县域济跨越发展角度讲必须加强厅建设创新社会理角度加强厅建设非常必十分迫切年十二五发展开局年做项工作意义重市委市政府解放思想讨题确定优化发展环境提高行政效动员会调度会张少军书记提出明确求带头行风热线进步优化发展环境市民话表明市委市政府鲜明态度推进讨活动优化发展软环境必须立足解决实际问题必须着眼增强干部事业心责感必须切实加强督导指导希级部门特广员干部深刻领会张少军书记指示精神认真抓贯彻落实
天现场办公会围绕市委市政府提高行政效优化发展环境决策部署建行政服务厅作进步分析研究加强改进厅工作县域济跨越发展创造良服务环境刚牛兆英汇报情况全面问题找准步措施建议提家听深受鼓舞厅步建设发展充满信心
家知道年市行政服务厅造全省全国流政务服务品牌目标积极探索胆实践做量富成效工作级领导广投资者民群众认评促进全市济社会快发展发挥重作时必须建设起步晚等方面原市行政服务厅软硬环境尚问题足许亟改进提升方需工作中逐步加解决
沂正处新发展起点年全市两会规划十二五时期发展宏伟蓝图张少军书记召开市委全委扩会议提出实施四战略造三亮点突出两题实现目标总体思路落实目标思路工作特提高行政效服务质量提出更高求目前沂发展三问题必须正视：面山东蓝色黄色济区发展战略新格局紧抓机遇抢占制高点握动权二面县域济相薄弱城镇新农村建设急需加快新形势推进中心城区县城城镇新农村四点接突破县域济夯实富民强市基础三面执政民民生优先背景老区民更更快更分享改革发展成果三课题解决根结底济发展项目拉动争取项目项目前提基础优化投资发展环境没环境项目项目落落速度会快没项目项目实现科学跨越发展突破县域济句空话环境生产力竞争力方具备更优质便利规范高效服务环境资科技等生产素方流动实现科学跨越
发展成抓发展必须首先抓环境尤软环境市行政服务厅作全市优化发展环境前阵担负责重定提高行政效优化发展环境方面想前干先努力全市行政机关带头做表率关部门定讲政治顾局高度觉支持行政服务厅建设发展齐心协力厅造成效高服务优形象佳亮丽名片厅工作结合新区建设投入鉴杭州宁波验着力建设台实行服务推进审批构建网络实施监督切实行政职效整合放台完善办公动化网络实现互联互通联审批政府形象统推出提高效方便投资者面讲三点意见：
拓展功建设综合性服务台流行政服务厅首标准功齐全市然财力少需办事情服务厅政府窗口服务群众台财力允许范围厅建设厅提出台五功建设构想非常目标运筹努力力争新厅建成够进门办事体现出站式服务特色完善行政审批服务功前集中开展次两集中两位专项检查重点部门审批职审批科室骨干员集中进厅进行落实强力推进行政审批职部门行政服务厅作外行行政许（审批）唯窗口审批服务职全部纳入行政服务厅统办理切实做应进必进充分授权授权位项工作市监察局牵头相关部门配合检查情况市政府常务会作专题汇报中直省直驻部门单位加协调力度促限度审批职集中市行政服务厅办理特殊情况集中厅审批事项厅理办公室相关部门研究行办法搞厅整体审批工作衔接决审批事项位影响项目建设必须明确厅市政府厅市直部门厅中直省直驻单位厅部门围绕中心服务局全力支持厅建设发展政务厅理办公室胆协调积极协调动协调强力推进两集中两位二强化公资源交易服务功围绕公资源交易事项集中规范透明运行工程招投标土招拍挂政府采购国产权交易等事项纳入中心集中运行切实做应进事项必须条件进入应履行程序必须条件履行应入驻员必须条件位三加快启动便民服务功鉴外建设市民家验便民服务事项进驻工作作拓展厅功重点新厅安排位置面积设施方便群众办事政社互动民生资讯努力事办办群众心坎前期相关准备工作市政务公开领导组牵头市政府法制办厅理办公室配合现政务服务公服务事项进行梳理核实建立项目清单步工作决策提供参考实际推进基础四提升行政服务网络功强化横联动建立集约高效理体制沟通协调机制加快形成市级厅龙头县区厅骨干乡镇便民服务中心基础贯通运行畅行政服务体系网络尤制定相关标准政策着力推进乡镇便民服务中心标准化建设完善基层行政服务台方便群众办事五健全电子监察功结合科技防腐效监察纠风工作政务公开等
积极推进电子审批电子监察系统建设增强监察工作实效网络建设软件开发相应资金需求厅理办公室会市监察局提出建设意见方案财政部门予保障解决方面定充分证公开公正原选择开发商时部门增强资源享意识避免重复建设减少资金浪费实现互利赢效提升
二创新机制提高行政审批效提高行政效优化发展环境重方面提高项目审批速度结合正开展效服务提升年优化发展环境讨活动围绕企业注册建设项目两条工作线简化手续缩短时间创新审批方式实施行政审批流程造努力短时限优服务高效率推进项目建设企业发展坚定移推进联审联批目前市委市政府决定建立全市重点项目联审联批协调推进工作机制重点项目行政审批政务服务实行集中受理部门步审查联审批具体实施意见已会印发厅理办公室协调级关部门抓落实推动部门口袋里生产力全掏出更服务项目建设二坚定移推进代办服务围绕企业注册建设项目两条工作线实施代办服务联审批表通代办服务做强做三坚定移推进集中收费行政许审批程中涉项收费行政服务厅统收缴做标准统公开透明公公正四坚定移推进行政服务电子化托现代信息网络技术制定统标准加快实现厅窗口部门间县区服务厅间网络联通实现审批事项网络集中体循环逐渐实现行政审批事项网运行网审批提高工作效率
三加强理保障厅健康序运行行政服务厅联合体十部门集中办公加强理非常重认真总结厅创办成功验积极鉴先进区做法断加强改进厅理
1进关口协调相关部门单位切实政治素质高业务素质强工作员选派进厅监察局社局进厅员资质资格进行审核关保证般工作员基素质基础重点窗口首席代表进厅关口着力建设支素质高力强首席代表队伍厅理办公室提出选调年轻干部窗口工作进行锻炼设想形成初步方案组织部门进行研究审核报市委市政府确定厅窗口代表部门厅整体代表政府行风评议加厅绩效考核权重统着装规范标志改善服务态度提高办事效率注重体形象较展示沂新沂美沂精神风貌进厅办事客商种眼睛亮精神振感觉
2强化规范理坚持行效理办法制定切实制度规定厅工作纪律岗位职责服务标准运行程序等进步细化具体化全面推进厅窗口服务理工作规范化标准化切实做制度全覆盖事事遵循总原标准高求严制度切实部分素质高客商反映违反规定工作员退回原单位时市政府汇报
3营造学赶超浓厚氛围围绕提高行政效优化服务环境题结合正开展创先争优效服务提升年解放思想讨活动教育引导厅工作员端正服务态度心着力干事创业建议厅学沂水县做法立足身实际组织家四四：思想谁服务意识强学谁服务领高业绩谁服务贡献作风谁服务态度终家积极性激发出达提升效优化环境社会满意效果时加宣传力度全社会力营造关心厅支持厅参厅建设发展良环境
4严格监督检查监察机关进步研究完善行政服务行政效公资源交易等方面监督监察措施方法进步充实加强派驻厅监察室力量强化电子监察手段运违法违纪行政作行政效低等问题坚决予查处纠正健全投诉处理工作机制确保群众反映问题时解决财政部门加强预算外资金理严厅统缴费关切实做厅外收费
5搞考核评议进步细化考核办法完善考核考评机制奖优罚劣奖勤罚懒增强窗口单位工作员忠职守动力压力厅理办公室委托市社情民意调查中心面办件窗口服务情况进行电话调查访问开展第三方评议项创新力推进确保取预期效果
6注重文关怀坚持制度化性化理机结合制度提求压担子时更加体现理念窗口工作员政治关心工作支持生活顾努力创造更加谐环境调动工作员积极性充分施展厅理办公室提出双优先政策方案工作员积极性种调动保护请组织社等部门核审证予充分考虑时加强工作员学培训厅作培养锻炼干部重载体断提高厅工作员素质力积极组织意义集体活动增强厅凝聚力心力家时辛苦工作生活中困难客气提出市政府全力帮助解决
第二篇：行政服务厅工作观摩现场会致辞
xx街道行政服务厅工作观摩现场会
讲话
尊敬位领导：
家受街道工委书记办事处xxx志委托请允许代表xx街道工委办事处位领导百忙中抽空前街道检查指导工作表示热烈欢迎衷心感谢 xx街道29社区120万口5000家家类工厂企业30000家体工商户更社区群众企业提供优质服务树立良政府形象直街道历届领导
班子高度重视懈努力工作市区统求部署2014年11月街道成立行政服务厅行政服务厅挂牌办公街道切实行政服务厅建设作转变政府职提升民服务质量件事抓深入调研认真谋划积极行动受群众致评进步深化服务型政府建设优化投资环境促进投资便利化辖区济社会发展创造良服务台
街道行政服务厅工作中筹建期间投入始终级领导重视区行政服务中心xx副xx科长等领导常街道指导检查工作做行政服务厅工作增添信心力量街道工委书记办事处xxx街道分领导仅次率队 1
现场调研亲持召开进驻部门联席会议协调解决工作中遇困难问题周固定利半天时间服务厅坐班方面时解决工作中存问题困难方面厅工作员倍觉重视进步激发工作热情断提高服务质量进驻部门负责高度重视折扣完成联席会议议定项工作安排单位业务精通责心强工作员进驻行政服务厅服务厅项工作利完成
时全面客观公正合理评价行政服务厅工作员工作状况充分发挥考核理中激励作全体工作员中形成创先争优良氛围结合xx实际街道制定xx街道行政服务厅工作员绩效考核暂行办法加费投入安排专项资金行政服务厅工作员实行月度年度考核考核称职优秀工作员实行物质奖励考核称职工作员实行定处罚
级领导部门关心指导街道行政服务方面进行益尝试探索便民服务网络方便群众企业改善服务发挥效作服务厅成立审批工作中例吃卡现象发生全年效投诉率零行政服务厅缩短群众企业政府办事距离增进工委办事处民群众企业血肉联系带基层街道理方式服务方式新转变然深知区政府群众求相工作定差距存薄弱环节天位领导莅检查指导新起
点位级领导长期关心支持动力继续认真贯彻落实市区关文件精神会议求进步深化认识断改革创新狠抓项工作落实继续探索行政服务厅理新模式进步做监督考核真正行政服务厅建设成委政府联系群众桥梁反映社情民意窗口提供民服务台解决热点难点问题枢纽服务企业群众工作做更xx街道济社会快发展做出更贡献
第三篇：全市行政服务厅工作会议讲话
立足建设全国流行政服务厅思想认识统市委市政府决策部署工作求
年全市级厅理服务机构积极进取锐意创新取显著成绩行政服务厅工作重点突出特点鲜明亮点纷呈许工作走全省全国前列市县行政服务厅造全国流服务厅目标短流程少环节低成高效率优服务标准断深化行政审批制度改革转变审批观念推进行政审批提速优化审批服务进厅相关部门单位积极探索创新行政审批工作逐步建立高效审批优质服务运行机制市级厅运行三年办理类行政审批行政服务事项30余万件时办结率100行政复议行政诉讼发生审批效率较法定时限提速达80县级厅建设全面推进莒南沂水沭等县厅建设运行进入全省先进行列等等成绩取市委市政府正确领导结果时凝聚着全市级行政服务厅进厅相关部门单位广干部职工心血汗水市委市政府全市厅工作满意代表市委市政府家表示亲切慰问衷心感谢受表彰先进单位先进表示热烈祝贺
充分肯定成绩时清醒认识市厅工作定程度存着行政审批制度改革位审批事项较手续繁审批职权分散收费较意等问题存问题定高度重视工作中认真研究解决
环境生产力优化环境发展生产力良服务环境已成具竞争力发展优势行政服务厅部门集中权力运行集中做行政服务厅工作优化市济社会发展环境提升综合竞争力重手段转变政府职转换运行机制推进科学发展迫切需政府工作质量服务水集中体现建设服务政府责政府法治政府廉洁政府必然求前市全国全省样济社会发展面严峻挑战特目前国际金融危机继续蔓延国济总体增速放缓形势全力落实国家省市保增长保民生保稳定决策部署级政府首务促进行政服务厅工作发挥项目建设带动拉动作推动全市济社会稳较快发展需认真研究课题项目否快落建设投产关键发展环境市委市政府厅工作高度重视寄予厚3月13日*书记市行政服务厅检查指导工作时明确提出造力量强权威服务优效率高形象佳全国强行政服务厅目标求全市厅建设理指明方级关部门**书记提出求全市济社会发展局出发进步增强责感紧迫感强化局意识效率意识服务意识责意识扎实做厅建设理工作力争早日实现全国流工作目标
二突出重点强化措施创新机制力推进行政服务厅工作新台阶
全市级行政服务厅完善功提高效率提升服务重点全面推行进厅项目特重点建设项目外投资项目新办企业项目审批代办服务制总抓手完善运行保障措施努力实现企业满意效率高服务全国流行政服务厅建设目标
（）全面推行审批项目代办制审批项目实行厅代办制市政府赋予级行政服务厅项新务市县两级厅定搞进厅项目特重点建设项目类投资项目新办企业项目审批代办服务作工作重点抓实抓市行政服务厅实行代办制实践代办效果非常明显提高行政审批效率显著增强投资者沂投资办项目信心县区厅学鉴市厅验做法切实选派懂审批业务事业心责感强志组成代办机构具体承办代办业务进厅部门采取积极措施支持代办业务开展力推行联合预审制告知承诺制等切实效做法搞进厅项目审批代办服务形成长效机制造服务品牌努力优化投资环境
（二）推行规范统收费制度前形势良行政服务环境企业选择投资首考虑素行政收费行政服务重组成部分否公开公公正操作投资企业高度关注问题市政府决定市监察局牵头财政物价部门负责行政服务厅理办公室配合参行政审批程中行政事业性收费营服务性收费政府性基金收缴进行清理核实规范理统收缴公示收费项目统集中征收严格规范程序确保公受益原求行政服务厅办理项目收费实行漏斗收费负收费职责窗口工作员准擅改变收费标准收费方式强行变相收取费搭车收费乱收费单位员关规定严肃处理法律法规必须收取行政事业性收费单位擅减免确特殊情况报市政府批准营服务性收费属市直部门收取律裁量低限执行属中介服务机构收费实行投标进入原高周边区类收费标准统厅收缴职理部门制定严格统收费工作制度加强程监效监察着力造良服务环境
（三）积极推进行政审批职相集中许审批权行政审批制度改革部门审批事项完全集中进入行政服务厅办理实现厅外审批市政府推进行政审批制度改革明确求重点突出外商投资企业注册建设项目审批工作密切相关审批职部门扎实推进行政审批职行政审批制度改革具体求部门部分散科室审批职两科室集中成立行政审批服务科确定名领导分部门行政审批服务科集中行政服务厅办公确保项目进厅审批位确保部门充分授权部门构建行政审批工作新机制实现审批监职相分离整合行政资源提高行政效率建设服务政府指导思想职充分授权完全进厅工作原单位行政审批服务科整建制进驻行政服务厅办公行政审批科室负责部门驻厅首席代表部门领导首席代表签订行政审批委托授权书确保进厅窗口审批事项拥充分受理权处治权事项市事局市
编办负责行政服务厅理办公室等部门配合参具体负责改革组织协调指导检查验收重点部门提报职方案进厅员资格进行审核关保证方案切实行确保部门进厅员具备承担行政审批工作力资格
（四）进步优化全市行政服务体系实现市县（区）厅建设体推进市行政服务厅理办公室市政府派出机构代表市政府理市行政服务厅时负起全市县乡行政服务厅建设理业务指导工作协调责全市厅建设审批服务工作推进提出统规范求完善全市行政服务体系建设形成合力整体优化实际运作中市县两级厅进厅部门进厅项目达完整接市行政服务厅加强县区厅工作指导县区厅验成绩时予总结推广组织县区厅评选红旗窗口优秀全市范围予表彰市厅窗口加强县区厅应窗口工作指导审批工作中形成畅传递渠道县区重视加强行政服务厅建设未完成厅筹建县区加工作力度积极开展工作快建成启加快县区乡镇办事处政府服务网络体系建设乡镇街道办事处建立便民服务厅完善覆盖市县乡三级行政服务体系
（五）群众满意工作标准强化厅工作员服务观念建设全国流行政服务厅仅硬环境建设达流服务意识达全国流标准全市级行政服务厅强调样理念：切群众切方便群众群众满意工作高标准行政服务厅断强化服务意识坚持法行政公办事阳光操作规范运行觉接受群众监督开展承诺服务做开拓创新少循守旧开放包容少封闭狭隘灵活动少僵化呆板讲办少讲办觉做重心前移工作前置注重实效断群众求检查工作失改进优化职工作工作流程设计便民工作方式方法亲民工作效果利民真正达群众满意标准
三加强组织领导形成做行政服务厅工作合力
级关部门单位市委市政府确定工作部署目标求行政服务厅建设理作重工作容加厅工作支持理力度
（）进厅部门发挥行政审批工作体作建设行政服务厅半责厅理机构半责部门派驻部门担负起进厅窗口工作员理体职责加强部门窗口日常工作领导理业务员理严格求制订必制度措施予保证牢固树立纪律意识坚持发扬成绩坚决执行市委市政府决策牢固树立责意识认认真真责义务进厅部门单位审批工作强力量放厅选派业务骨干进驻厅窗口保证窗口员具备完成审批务资格求发挥行政服务厅集中起效率集中起办事优势
（二）相关职部门健全行政服务厅理协调机制进厅部门组织事部门厅理机构加强协调配合落实进厅员理奖惩政策职务晋升职称评定评先树优时优先建立行政服务厅理机构参厅理部门间协调沟通机制形成行政服务厅理工作整体合力监察部门落实监察部等部门关深入推进行政审批制度改革意见求着力推进市行政审批制度改革发挥重作加强行政服务厅效建设廉政建设社会影响项目重点项目招商引资项目民生项目实行重点督促调度加强进厅员教育监督严格落实行政执法责制行政问责制规范工作员服务行事编制部门断完善行政服务厅组织架构编制核定干部调配等工作机制帮助进厅部门研究制订批复审批职员整合改革方案法制部门定期组织清理许审批项目时新增撤销项目通报厅理机构执法员资格进行关验证财政部门加强行政收费协调监工作行政服务厅项工作开展提供费保障
（三）厅理机构认真履行职责加强理行政服务厅理办公室履行理职责做进厅部门审批工作员组织理协调监督服务等工作制定完善业务工作员理制度严格章办事制度制度理事进厅窗口工作实施定性定量考核理突出项目进厅进厅项目运行质量制定科学标准予量化评分窗口考核成绩市委市政府进厅部门整体工作考核行风评议成绩挂钩加强进厅员理进厅员年度考核行政服务厅进行年度考核中适增加优秀员例落实进厅员提拔重双优先政策
第四篇：迎中秋节庆国庆节联谊会行政服务厅领导讲话
值金秋送爽丹挂飘香时节厅举办首次职工联谊活动旨加强事间解增进友谊凝聚心建设支团结紧张严肃活泼工作团队
厅运行17月县委县政府高度重视窗口单位力支持取令满意成绩达规范高效便民廉洁基目标成绩取凝聚座位员工辛勤劳动艰辛付出代表厅委办真诚感谢谢谢家家辛苦
厅创立旨便民利民谨希座位员工牢记根服务宗旨实做：改善xx县投资环境热情接周服务高效办事携手建设xx县优良服务环境投资环境政务环境
良团队精神维系厅形象关键团结生凝聚力团结出战斗力谨诸位：加强团结增进友谊互勉进坦荡情怀宽阔心胸海纳百川气度理解点资料权属文秘资源网放鼠标提示查文秘资源网忍耐次沟通
正确处理窗口间事间办件事间种矛盾树厅良外形象促进厅谐运转
恭祝家：国庆家乐起分享美丽月色诱饼香中秋愉快
第五篇：xx县行政服务厅xx年度工作总结
服务济心力便捷客户显实效
——xx县行政服务厅xx年度工作总结
xx县行政服务厅县委县政府重视直接领导着服务济发展方便客户群众宗旨实行开放式办公窗口受理条龙服务站式办结次性收费理体制类济组织国外投资者民群众办理量实事事xx县行政服务厅xx年度工作总结12月31日止进驻厅办公窗口单位32（含银行）受理审批事项222项窗口工作员83名受理类审批办证办项目22838件办结22760件办结率达9966中办件21031件场办结21030件办结率9999承诺件1807件办结1730件办结率9574服务厅收费金额212923845元
县行政服务厅项工作序效健康发展已成县委县政府树立县新形象重窗口成机关转变工作作风提高办事效率重手段
年工作回顾
（）工作成绩
1建章立制提高服务质量
①制订厅理制度年理办公室制定完善县行政服务厅运作暂行办法工作员行规范设机构工作职责窗口电脑日常理制度统缴费制度值班制度会议制度安全保卫制度考勤制度印章保制度等十项理办法制度通制定完善项规章制度达制度规范理外树立形象良效果
②开展文明窗口窗口先进窗口单位先进领导评活动通开展评先进活动断提高窗口工作员服务质量引起窗口单位领导服务厅服务质量关注服务厅窗口单位形成合力服务厅办民政局工商局物价局质监局等领导常解窗口服务情况窗口遇实际困难时予解决
③编制服务指南收费目录等资料审批容办理程序申报条件材料办理方式承诺时限收费标准进行六公开增加服务透明度客户群众满意
2规范理加强服务
①员理理办公室常组织窗口工作员开展学教育活动充分认识服务厅工作重性时代紧迫性进步增强工作责感提高业务工作水理办公室明确求窗口工作员律挂牌岗接受客户咨询监督强化体意识狠抓工作作风转变改进服务态度实际行动服务济建设局
②办件理行政服务审批件分办件承诺件联办件办件窗口工作员直接厅场办结承诺件窗口工作员先收件出具承诺通知书然联系部门承诺时限办结服务象时通知书服务厅领件联办件办部门牵头相关部门协办承诺时限服务象时通知书服务厅领件通开展办件理解决拖拖问题：xxxxxx房产开发公司办理该公司xx投资创办xxxxxxxxx房产限公司筹建许证时xxx全程踪服务组织窗口单位关员帮助填写表格拟出规范性章程印关资料办理银行开户验资手续等天办该公司筹建许证通县委常委xxx部长协调十八时xx市公安局刻出该公司公章法代表印鉴公司董事长xxx总理xxx领取许证公章印鉴服务厅参观时赞叹说：xx县服务方面广东做
③收费理年度工作总结xx县行政服务厅xx年度工作总结 进入厅行政服务窗口行政服务程中发生费全部设点厅收费中国xx银行xx县支行负责收费额部门根级文件精神物价部门核准收费标准收费收费窗口代收代缴规定时限逐笔逐级划拨
④加强日常督查协调办公室专门安排位副职领导负责厅日常监督检查协调工作通巡堂观察机询问服务象查办公网络等方式监督窗口工作员办件情况服务质量廉政情况存办件拖拉推诿扯皮等规范行时指正确保厅服务规范
3围绕济发展做扩展服务
半年厅坚持宁麻烦次群众麻烦次服务理念想群众想急群众急办群众
需广泛深入开展配套服务延时服务伸延服务
①配套服务厅设置咨询窗口受理审批窗口收费窗口督查投诉受理中心商务中心等组成条龙服务窗口体系厅窗口单位配备电脑印机等办公设备购置办证审批软件实行动化办公真正实行站式审批窗口收费条龙服务彻底改变窗口作办证审批中转站现象厅安装空调电话饮水机摆放沙发等候椅高脚凳落摆钟等真正群众投资客商创造优良办事环境采评议考核等手段加强3名清洁工日常理确保厅环境整洁美化加强厅2名保安员理启动色列双探头报警系统做法确保厅财产安全
②延时服务许办证窗口常班休息日接急办件窗口工作员动加班延时服务直办完止：县国土局xx镇xx工艺厂办理电池厂国土证时利星期六星期日时间加班加点快企业办证件企业加快发展服务
③伸延服务更配合招商引资项目工作招商引资项目够引留住厅领导囿厅做厅理工作基础做厅外工作动企业项目利开工投产排忧解难：四月份理xx帝安工艺品限公司xx维泰达工艺制品限公司等五企业年审问题组织安监局工商局外局等局领导召开座谈会解决年审问题xxx做厅理工作外根县政府安排协助处理县麻纺厂遗留问题中国xx进出口公司快进场建设做协调工作协调县关部门xx工业集中区开工建设快解决时水电问题确保该区建设利进行现正xxx区快建设做踪服务工作xxx副xxxxx服饰进出口公司办理关证xx美织织造制衣公司xxxx皮具厂xxxx锰铁合金制造限公司等中企业xx五电站等做踪协调服务工作
二存问题
1部门业务少窗口员正常窗口班：消防
队
2单位办证业务没完全安排厅办理收费：林业局征占许证局办理电力公司量办证业务单位县水利局办证厅收费单位国土局重收费项目窗口原单位收费
3办公室理员尚需充实办公室县编委办核定编制五名现入编员名调员两名
4公务车未落实办证程中项目xx市治区关部门审批没专车辆工作难开展
5办件承诺时限办结群众意见房办理房产证建设局领导县分领导签字时领导出差签字办结部分群众急需贷款证办结群众反映意见较
6目前办事指南收费项目标准尚未付印便客商办事民监督
三xx年工作思路
服务厅作县外重窗口部门厅服务质量工作情况等直接关系xx县形象济建设特招商引资工作针目前厅存足处xx年会作进步规范完善
1完善厅理制度加强窗口员理实行法治厅制度加强完善服务厅运作关项制度继续开展服务质量文明窗口窗口先进窗口单位先进领导考评活动实行清晰量化理严格评议容评分标准进行考评通先进带动全面提高厅服务质量
2理原窗口基础重点部门县电力公司县水厂县广播电视局县国土局等单位办证业务进行协调理争取更办证业务进入厅提高条龙服务质量
3月出版期xx县行政服务厅工作简报表扬先进督促进
4充实理办公室理员特协调督查财务员
5进步规范便捷审批程序提高效率县关
局授权情况试行厅窗口单位行政审批专章制度减少审批时间环节提高办事效率
6修改完善印制服务厅办事指南项目收费标准增加透明度觉接受群众监督
7完成县委县政府交办工作务
xx年元月20日
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