110联网报警服务获奖感言
力+精准+合规实现报警业务质升效增
**市保安服务限责公司110联网报警服务获奖感言
尊敬位领导位仁：家
2010年营造110联网报警服务市场安全稳定环境**市公安局正确领导工商银行**省分行保卫部工商银行**分行具体帮助指导通力+精准+合规理机制进步调整思路围绕做110联网报警工作重点深挖安全服务营潜赢广客户评时工商银行**省分行**分行高度认表示感谢时2010年公司开展110联网报警服务具体做法座位领导仁予汇报处请家指教：
力狠抓培训服务源头
神马浮云科学发展真转变发展方式力强化安全基石作营思想认识坚**全发展基效益源信誉保障营理念确保110联网报警服务业务持续发展二坚持积极开展岗位素质培训拧紧优质服务源头螺丝精益求精做项工作三天时利充分利互动台加强110联网报警服务阵营销理四严产品质量关口确保联网防抢防盗报警系统产品（报警器机报警探头报警拨号器报警喇叭警灯免维护电池等）相关辅材必须权公安消防部门检验合格产品
具体实际工作中通断建立健全110联网报警服务工作机制突出实战化应先出台接处警中心工作规范联网报警设施维护巡检规范110联网报警工程施工程序110联网报警工程售服务规程等规章制度接处警工作流程规范110联网报警设备日常巡检维护保障等服务环节做明确规定求特开展岗位素质培训时充分运考评杠杆断提高服务质量目位员工通培训学熟悉规章制度二掌握搞行技方法达心处想劲处实际行动优质服务带客户实际效果
：达培训效果鉴工商银行**省分行考评办法培训实际工作力实际工作情况紧密结合起中实际工作力实际工作情况采取户单位通绩效考核挂钩形式月进行考评年终根月考评结果优秀良格格四档次作员工年度工资晋级标准具体考评办法：常培训理知识考试20月实际工作情况60公司综合评价20考评优秀（90分）工资月增加200元良（80分）工资月增加150元格（60分）月工资增加120元格（60分）实行停岗学考核岗停岗学期间15元天生活费考试合格岗
二精准：强化理铸造精品工程
110联网报警工程做更规范点效率更高点更精细点公司确立提高科技含量参市场竞争提高服务质量赢客户满意提升企业信誉开市场门营方针通鉴先进理验提升110联网报警工程设计施工方案现场施工售服务等环节理服务质量
例：工商银行合作程中发现工商银行四定理办法较运110联网报警服务实际程中非常实110电话联网报警处置服务合110电话联网防抢防盗报警器供应安装工程合结合工商银行四定理办法整合出套四定理办法定定时定量定责定：明确110联网报警服务工程设计施工方案现场施工售服务固定员定时：明确110联网报警服务月动门检查维护时间
定量：明确110联网报警服务月动门检查维护次数定责：明确110联网报警服务员履约责稽查部客户单位月进行定时考核实施结果月报告工商银行**分行保卫中心予审查核实实际符予事50—100元罚款扣综合评价分1—2分样110联网报警服务员责性明显加强2010年12月份完成工行网点报警设备升级改造准时完成公司原基础增加安装车辆3台安装员6安装员觉取消双休日准时保量节前完成网点报警设备升级改造客户感动客户心赢客户赞誉收明显效果2010年新增联网报警客户20余家金融单位肯德基华美电器等30余家客户建立良合作关系完成**市**银行47营业网点联网线双网报警设备60台ATM振动报警升级改造邮政局135储蓄网点报警设备安装入网
三合规：法合规提升安全质量
客户服务企业赖生存基础法合规提高服务质量争取市场条效途径确保110联网报警服务实施中真正做法合规通五位予保证：安全意识位充分认识前严峻社会治安形势增强防范意识二协调沟通位针营业网点种环境情况变化服务单位商定具体安全理措施三安全责位明确接警员处警员施工员安全责范围做责落实签字四安全检查位五台账理位台账理质量直接影响110联网报警服务理总体质量效果方面超值服务长期合作作服务客户原专负责客户沟通维护工作包括客户定期回访接客户访顾客满意度调查情况分析提供售服务等方面工程问题产品问题处理效率作衡量售服务体系重标准制定严格制度定期开展门巡检服务日常工程问题联网报警问题产品问题求技术服务员工作日通效途径解决需进行现场解决技术服务员必须12时（市区）24时（县市区）达服务现场客户感觉快捷售服务速度联网监控中心采取二十四时值守始终坚持警必接警必报警必询警必存工作流程监控中心员坚持天晚6点认真查询联网户布防情况发现未布防情况便通电话时提醒网点报警设备进行设防避免网点营业终报警设备未布防情况出现时加强出警员理求出警员接通知时赶赴现场检查金融机构网点员未达现场前先行查报警场外围门窗通风口等部位情况等金融机构员达现场进入营业场查银行网点ATM加钞间作重点查象确认报警网点场外围围警情全部排时达时间处警结果报告监控中心2011年1月19日凌晨3点正值冰雪时期110监控中心接工行**支行报警时迅速通知出警员出警赶现场时时通知该网点负责查该营业网点外围进入现场查排警情
2010年通保安巡逻时出警成功预防制止类案件10余起协助公安机关抓获类犯罪嫌疑7 确保**市范围例处警时造成客户济损失现象发生
金虎辞旧岁玉兔迎新年新年继续完善110联网报警服务确保安全目前正筹备**市县市区金库组建远程视频远程会议网络台前期工程力求建成台实现时远程监控守押中队金库值班情况远程理常性第时间公司指令传达中队中队情况时反馈公司达理适时性组建防暴警犬中队提升夜间警卫重点目标特**区工业区型墅区治安较复杂单位域防控力
回首历难忘怀展未机遇挑战存危机蕴含契机断总结验汲取教训饱满热情昂扬斗志积极开拓进取精耕细作真抓实干**金融市场安全稳定谐谱**章
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力+精准+合规实现报警业务质升效增
**市保安服务限责公司110联网报警服务获奖感言
尊敬位领导位仁：家
2010年营造110联网报警服务市场安全稳定环境**市公安局正确领导工商银行**省分行保卫部工商银行**分行具体帮助指导通力+精准+合规理机制进步调整思路围绕做110联网报警工作重点深挖安全服务营潜赢广客户评时工商银行**省分行**分行高度认表示感谢时2010年公司开展110联网报警服务具体做法座位领导仁予汇报处请家指教：
力狠抓培训服务源头
神马浮云科学发展真转变发展方式力强化安全基石作营思想认识坚**全发展基效益源信誉保障营理念确保110联网报警服务业务持续发展二坚持积极开展岗位素质培训拧紧优质服务源头螺丝精益求精做项工作三天时利充分利互动台加强110联网报警服务阵营销理四严产品质量关口确保联网防抢防盗报警系统产品（报警器机报警探头报警拨号器报警喇叭警灯免维护电池等）相关辅材必须权公安消防部门检验合格产品
具体实际工作中通断建立健全110联网报警服务工作机制突出实战化应先出台接处警中心工作规范联网报警设施维护巡检规范110联网报警工程施工程序110联网报警工程售服务规程等规章制度接处警工作流程规范110联网报警设备日常巡检维护保障等服务环节做明确规定求特开展岗位素质培训时充分运考评杠杆断提高服务质量目位员工通培训学熟悉规章制度二掌握搞行技方法达心处想劲处实际行动优质服务带客户实际效果
：达培训效果鉴工商银行**省分行考评办法培训实际工作力实际工作情况紧密结合起中实际工作力实际工作情况采取户单位通绩效考核挂钩形式月进行考评年终根月考评结果优秀良格格四档次作员工年度工资晋级标准具体考评办法：常培训理知识考试20月实际工作情况60公司综合评价20考评优秀（90分）工资月增加200元良（80分）工资月增加150元格（60分）月工资增加120元格（60分）实行停岗学考核岗停岗学期间15元天生活费考试合格岗
二精准：强化理铸造精品工程
110联网报警工程做更规范点效率更高点更精细点公司确立提高科技含量参市场竞争提高服务质量赢客户满意提升企业信誉开市场门营方针通鉴先进理验提升110联网报警工程设计施工方案现场施工售服务等环节理服务质量
例：工商银行合作程中发现工商银行四定理办法较运110联网报警服务实际程中非常实110电话联网报警处置服务合110电话联网防抢防盗报警器供应安装工程合结合工商银行四定理办法整合出套四定理办法定定时定量定责定：明确110联网报警服务工程设计施工方案现场施工售服务固定员定时：明确110联网报警服务月动门检查维护时间
定量：明确110联网报警服务月动门检查维护次数定责：明确110联网报警服务员履约责稽查部客户单位月进行定时考核实施结果月报告工商银行**分行保卫中心予审查核实实际符予事50—100元罚款扣综合评价分1—2分样110联网报警服务员责性明显加强2010年12月份完成工行网点报警设备升级改造准时完成公司原基础增加安装车辆3台安装员6安装员觉取消双休日准时保量节前完成网点报警设备升级改造客户感动客户心赢客户赞誉收明显效果2010年新增联网报警客户20余家金融单位肯德基华美电器等30余家客户建立良合作关系完成**市**银行47营业网点联网线双网报警设备60台ATM振动报警升级改造邮政局135储蓄网点报警设备安装入网
三合规：法合规提升安全质量
客户服务企业赖生存基础法合规提高服务质量争取市场条效途径确保110联网报警服务实施中真正做法合规通五位予保证：安全意识位充分认识前严峻社会治安形势增强防范意识二协调沟通位针营业网点种环境情况变化服务单位商定具体安全理措施三安全责位明确接警员处警员施工员安全责范围做责落实签字四安全检查位五台账理位台账理质量直接影响110联网报警服务理总体质量效果方面超值服务长期合作作服务客户原专负责客户沟通维护工作包括客户定期回访接客户访顾客满意度调查情况分析提供售服务等方面工程问题产品问题处理效率作衡量售服务体系重标准制定严格制度定期开展门巡检服务日常工程问题联网报警问题产品问题求技术服务员工作日通效途径解决需进行现场解决技术服务员必须12时（市区）24时（县市区）达服务现场客户感觉快捷售服务速度联网监控中心采取二十四时值守始终坚持警必接警必报警必询警必存工作流程监控中心员坚持天晚6点认真查询联网户布防情况发现未布防情况便通电话时提醒网点报警设备进行设防避免网点营业终报警设备未布防情况出现时加强出警员理求出警员接通知时赶赴现场检查金融机构网点员未达现场前先行查报警场外围门窗通风口等部位情况等金融机构员达现场进入营业场查银行网点ATM加钞间作重点查象确认报警网点场外围围警情全部排时达时间处警结果报告监控中心2011年1月19日凌晨3点正值冰雪时期110监控中心接工行**支行报警时迅速通知出警员出警赶现场时时通知该网点负责查该营业网点外围进入现场查排警情
2010年通保安巡逻时出警成功预防制止类案件10余起协助公安机关抓获类犯罪嫌疑7 确保**市范围例处警时造成客户济损失现象发生
金虎辞旧岁玉兔迎新年新年继续完善110联网报警服务确保安全目前正筹备**市县市区金库组建远程视频远程会议网络台前期工程力求建成台实现时远程监控守押中队金库值班情况远程理常性第时间公司指令传达中队中队情况时反馈公司达理适时性组建防暴警犬中队提升夜间警卫重点目标特**区工业区型墅区治安较复杂单位域防控力
回首历难忘怀展未机遇挑战存危机蕴含契机断总结验汲取教训饱满热情昂扬斗志积极开拓进取精耕细作真抓实干**金融市场安全稳定谐谱**章
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