体检中心护理工作体会
第篇：护理体检中心工作中应
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护理体检中心工作中应
作者：王慧丽
源：维吾尔医药2014年第07期
摘：医院体检中心性化护理存缺陷针存问题提出体检中心性化护理培训容性化护理体检中心客户体检前中应
关键词：性化护理体检中心
着国社会济发展民健康意识增强预防保健需求越越高健康体检量增加健康中心护理观念护理象病扩展健康者预防保健工作场医院延伸家庭社区激烈竞争健康体检市场中提供性化工作环境 关爱生命营造温馨舒适安全舒心医环境实施性化护理项目满足顾客健康服务需求赢社会信更开展护理工作提供理1 体检中心性化护理缺陷
11护理服务理念够超前 伴着医学模式转变健康涵外延新认识生活质量断提高身健康求越越高进行医疗越越护理员体检工作重实施者体检护理工作提出更高层次求现体检工作中护理员缺乏先进服务理念指导部分停留服务态度改善服务设施完备针反馈意见改进等方面没做全方位全时段没体现理念
12护理员健康体检业务知识缺乏全面性 医学断发展护理紧次体检项目断增种机器设备越越复杂护士需掌握体检工作中项医疗护理知识机器设备操作技体检中心医院面社会重窗口需配备全面发展护理现服务说护士知识结构相较窄更新够迅速
13员配置灵活性够 外体检数相浮动计划性强批体检者涌入时员配置机动性欠缺
难迅速调整呈现岗甚岗现状导致某岗位体检数出现拥堵现象
14 体检踪延伸服务够时 体检项长期工作针体检结果具长时段指导意义现工作中体检更成次性服务缺乏更长远追踪指导
2 体检中心性化护理培训
21程序培训 体检者院介绍体检流程注意事项外包括附加项目检查前准备注意事项宣教异常结果通知培训指导专科进步诊培训
22知识培训 护士专科知识解程度体检者提供指导例糖尿病高血脂高血压心血疾病诊治预防健康生活方式（清淡饮食戒烟限酒规律锻炼控制体重）等
23 沟通交流技巧礼仪培训 接访者礼仪宣教礼仪引导体检礼仪保密礼仪电话礼仪礼貌亲切声语言准确适时态势语言工作中良运
3 体检中心性化护理应
31体检前护理
传播医学知识予客户生旅途全程健康关注已成促进健康者开展体检群生理心理社会健康知识宣教改变良行惯生活方式提高生活质量保证 宣传体检够早期发现痛苦症状明显疾病 ：肿瘤高血压糖尿病脂肪肝高血脂等做早发现早治疗杜绝隐患逆转病情提高生活质量 体检象讲解体检前需注意事项容体检前3天应禁酒时作息清淡饮食停服肝脏损害药物体检前禁食禁水12h保证体检结果真实性减少误诊女性期前宜体检需采血做腹部b超者体检天空腹做盆腔b超憋尿长期药者注意药物携带怀孕受孕女性应先告知医务员勿做x线宫颈刮片检查告知体检时间等
32体检中护理
健康体检群护士动服务微笑接需求较高护理员应语言亲切态度热情解释详细增加体检者信感配合完成种项目检查设立导医岗位直接提供便捷体
检服务缩短体检者排队等时间诊者更加满意坚持健康中心服务宗旨全心全意体检者提供优质高效安全舒适体检服务
33体检护理
体检结束医生填写体检结医生通受检者健康状况全面分析总结根查出结果予健康指导教育异常结果检员时通知医作进步检查 体检者建立档案客户健康进行全面踪动定期通网络客户手机邮箱发送短信指导意见健康知识检查结果时传客户通电话回访解情况直接门宣传健康知识加深受检者印象获取更信息资料总健康体检中进行性化护理种整体创造性性化效护理模式注重予服务象性关爱温暖性回复获满足感安全感时
补充病中心整体护理涵充分展现护士重角色功扩护理范畴体检者更加温馨舒适满意放心接受体检达早诊断时治疗早日康复目 国文载中心 http：
参考文献 ：
[1]沈利英楼青青住院健康体检护理干预[j]全科医学床教育
[2]杨丽黎楼青青沈丽英体检中心护理健康教育授课力培养
[3]龙妍西 浅谈职业健康体检中性化服务
[4]皮秀英体检中心存护理纠纷原分析防范措施[j]中国医药指南
[5]鲁萍王宗梅优化健康体检服务思考[j]中国误诊学杂志
第二篇：性化护理体检中心工作中应
性化护理体检中心工作中应
摘文介绍医院体检中心性化护理存缺陷针存问题提出体检中心性化护理培训容性化护理体检中心客户体检前中应
关键词性化护理体检中心
着社会济发展民健康意识增强预防保健需求越越高健康中心护理观念护理象病扩展健康者预防保健工作场医院延伸家庭社区激烈
竞争健康体检市场中提供性化工作环境 关爱生命营造温馨舒适安全舒心医环境实施性化护理项目满足顾客健康服务需求赢社会信更开展护理工作提供理
1体检中心性化护理缺陷
11护理服务理念够超前伴着医学模式转变健康涵外延新认识生活质量断提高身健康求越越高进行医疗越越护理员体检工作重实施者体检护理工作提出更高层次求现体检工作中护理员缺乏先进服务理念指导部分停留服务态度改善服务设施完备针反馈意见改进等方面没做全方位全时段没体现理念
12护理员健康体检业务知识缺乏全面性医学断发展护理紧次体检项目断增种机器设备越越复杂护士需掌握体检工作中项医疗护理知识机器设备操作技体检中心医院面社会重窗口需配备全面发展护理现服务说护士知识结构相较窄更新够迅速
13员配置灵活性够外体检数相浮动计划性强批体检者涌入时员配置机动性欠缺难迅速调整呈现岗甚岗现状导致某岗位体检数出现拥堵现象
14针体检健康教育够深入细致健康教育疾病护理中开展已逐渐走轨道针体检健康教育目前处忽视状态方面体检者部分健康员疾病知识需求较少方面护理员身健康教育概念意义认识够清晰事实健康教育医院治疗效果重方面外体检中体检员知识水体检验差异体检重性意义体检结果判断工作生活
指导等相关知识认识参差齐需护理员通种途径解释说明真正起健康教育作
15体检踪延伸服务够时体检项长期工作针体检结果具长时段指导意义现工作中体检更成次性服务缺乏更长远追踪指导
2体检中心性化护理培训
21程序培训体检者院介绍体检流程注意事项外包括附加项目检查前准备注意事项宣教异常结果通知培训指导专科进步诊培训
22知识培训健康教育体检中心护士重职责通健康教育专业知识培训护士快进入健康教育者角色
221健康理知识培训容：糖尿病高血脂高血压心血疾病流行病学代谢综合征诊治预防健康生活方式（清淡饮食戒烟限酒规律锻炼控制体重）等
222专科疾病知识培训根护士专科知识解程度护士长体检中心带教拟定专科知识培训计划容：糖尿病预防高血压心血疾病防治颈椎病腰背痛防治鼾症防治消化系统常见疾病泌尿系统常见疾病妇科常见疾病压力应放松疗法应等
23技培训良沟通技巧优质服务体检者宾感觉熟练操作技提高体检者院信程度授课技颈椎保健操培训更实现健康教育传播者角色
231沟通交流技巧礼仪培训护士长体检中心带教收集整理礼仪资料结合医院优质服务课程制定出体检中心护士礼仪规范容包括接访者礼仪入院宣教礼仪引导体检礼仪保密礼仪电话礼仪礼貌亲切声语言准确适时态势语言工作中良运
232操作技培训正确测量血压身高体重腰围计算体重指数正确效实施真空采血床边指测血糖熟悉般病症处理程序等
3体检中心性化护理应
31体检前护理
传播医学知识予客户生旅途全程健康关注已成促进健康者
开展体检群生理心理社会健康知识宣教改变良行惯生活方式提高生活质量保证
311加强宣传力度
3111根季节科室门前设置宣传橱窗宣传架宣传栏发病流行病预防治疗保健知识采取通俗易懂图文茂等种形式体检单位客户进行宣传
3112充分利电视传媒院屏幕进行轮流播放预防种疾病发生获广体检客户高度认加深体检中心良印象
3113宣传体检够早期发现痛苦症状明显疾病：肿瘤高血压糖尿病脂肪肝高血脂等做早发现早治疗杜绝隐患逆转病情提高生活质量十分重
3114根心理进行分析寻找方法做症药增加亚健康认知度高危害慢性疾病预警倡导定期体检
312制定体检项目根年龄层次生活方式单位具体求济基础等特点设计制定相应体检项目做乱收收费客户明明白白消费受检者满意放心充分体现思想
313说明注意事项体检象讲解体检前需注意事项容体检前3天应禁酒时作息清淡饮食停服肝脏损害药物体检前禁食禁水12h保证体检结果真实性减少误诊女性期前宜体检需采血做腹部b超者体检天空腹做盆腔b超憋尿长期药者注意药物携带怀孕受孕女性应先告知医务员勿做x线宫颈刮片检查告知体检时间等
314发放宣传手册体检前做准备发放宣传册交代体检项目病解体检程中禁忌：忌采血时间太晚忌体检前贸然停药忌意舍弃检查项目忌忽略重病史陈述忌轻视体检结果
32体检中护理
健康体检群护士动服务微笑接需求较高护理员应语言亲切态度热情解释详细增加体检者信感配合完成种项目检查
321护士外部形象体现体检中心特色淡医院恐惧感着装
定制合体工作制服着轻松舒服缩短相互间距离
322规范服务礼仪礼仪服务仅体现站姿微笑包括护士仪表仪容风度气质等体检中心然面健康群亚健康群护士礼仪求服务求更加严格规范动作语言家展示着标准仪表站姿坐姿行姿礼貌语做：迎声问答声走送声等三声服务
323营造性化环境营造种充满情味体现温馨舒适环境等令焦急烦躁安体检持迟疑态度会动摇设置舒适坐椅电视报刊书籍开水播放轻松音乐等体检中心环境没医院冷酷宾馆呆板里充满丝丝暖意仅缓解体检者紧张情绪留住客源体检者感休息中体检体检中享受气氛
324优质护理服务 护理服务理念求护士体检者环节种性化服务事事维护体检者尊严马斯洛需分五层次满足需求特高层次需求实施理重环节［1］坚持健康中心服务宗旨全心全意体检者提供优质高效安全舒适体检服务
3241设立导医岗位挑选知识全面工作力强护士担导医遇专科性强问题时导医护士相应医生联系直接提供便捷体检服务诊者更加满意
3242提供免费早餐诊者检查完毕体消耗较感觉饥饿时吃医院提供品种丰富花样齐全免费早餐心情舒畅体会浓浓情味医院信度满意度提高
3243缩短体检时间护士善观察灵活安排科医生空告知体检者先检查项目体检流程紧密衔接缩短体检者排队等时间
33体检护理
体检结束医生填写体检结医生通受检者健康状况全面分析总结根查出结果予健康指导教育异常结果检员时通知医作进步检查
331体检指导
3311饮食指导常说三分治七分养见饮食治疗极重高胆固醇高血脂脂肪肝糖尿病痛风高血压病毒性乙型肝炎胆囊炎等疾病分制定出健康饮食处方
3312生活惯指导针疾病教育患者改变良生活嗜戒烟酒避免食辛辣冷烫等刺激性食物改正良饮食睡眠惯
3313健康教育指导体检中发现较普遍异常结果相关疾病组织关专家进行健康知识指导
332建立健康档案体检者建立档案客户健康进行全面踪果客户体检重阳性体征体检中心第时间通知予建议指导体检单位保持密切联系受检者治疗结果进行访常见疾病患者予定期提示指导工作中良健康素予改正应动定期通网络客户手机邮箱发送短信指导意见健康知识检查结果时传客户通电话回访解情况直接门宣传健康知识加深受检者印象获取更信息资料
总健康体检中进行性化护理种整体创造性性化效护理模式注重予服务象性关爱温暖性回复获满足感安全感时补充病中心整体护理涵充分展现护士重角色功扩护理范畴体检者更加温馨舒适满意放心接受体检达早诊断时治疗早日康复目
参 考 文 献
[1]屈全福李钢强构建医院性化理模式中国医师杂志20146（12）：1714
第三篇：护理体检
护理体检
物准备：查房车备查房病历血压计听诊器皮尺压舌板笔记录
病取仰卧位查体者站病右侧病问候作介绍告知查体注意事项通简短交流消病紧张情绪解病应答言语状况
．全身状态检查
生命征：病测量体温脉搏呼吸（般测30″）血压作记录
观察病营养状况：（观察前臂曲侧臂背侧13处皮脂肪充实程度）
发育体型：（力型：体高肌廋颈细长肩胛垂胸廓扁腹角90°
超力型：体格粗壮颈粗短面红肩宽胸围腹角常90°
正力型：身体部分结构匀称适中）
面容表情：（常见种典型面容急性面容慢性面容贫血面容肝病面容肾病面容甲亢面容粘液性水肿面容二尖瓣面容满月面容病危面容）
体位：(体位动体位强迫体位)
皮肤颜色湿度弹性皮疹脱屑紫癜蜘蛛痣水肿皮结节瘢痕等
二．头部：观察头发头颅外形检查头颅压痛包块损伤等
眼：观察眼睑垂水肿检查眼睑结膜球结膜眼球外形突出陷双侧瞳孔否等等圆取手电筒检查光反射
耳：检查耳廓畸形结节触痛观察溢液鼻：观察鼻部皮肤外形
口唇：取手电筒压舌板观察口腔粘膜牙齿牙龈轻轻压迫牙龈注意出血溢脓
三．颈部：充分暴露颈部观察颈部皮肤颈静脉怒张示指环指分放两侧胸锁关节中指置气判断气移位
四．胸部：充分暴露病胸部视诊皮肤观察呼吸运动否均衡规整称肋间隙宽度胸壁静脉曲张压两侧胸壁胸骨柄观察胸廓弹性压痛肺部听诊锁骨中线腋前线腋中线三条线中左右称部位较两侧呼吸音异常变化否干湿性啰音必时嘱病做深吸气动作
五．背部：嘱检者坐起暴露背部观察背部皮肤听诊肩胛间区脊柱两侧四点呼吸音否异常干湿性啰音
六．腹部：嘱病躺取仰卧位充分暴露腹部蹲视腹部外形否坦视诊腹部皮肤呼吸运动腹壁静脉胃肠蠕动等嘱病曲膝稍分开全手掌放腹壁部感受腹肌紧张度
然进行腹部浅触诊（般左腹开始滑行触诊然逆时针方移动时观察病反应表情指尖深压麦氏点（脐髂前嵴连线中外13交界处）检查反跳痛深触诊左手右手重叠触摸深部脏器（序浅触诊）
肝脏触诊：左手拇指置季肋部余四指置背部右手吸气逐渐肋缘滑行移动呼气时压腹深部
脾脏触诊：左手置病左腰部第7－10肋处右手掌放腹壁脐部开始呼吸运动肋部触诊肝脏必时取左侧卧位作触诊
听诊腹部杂音肠鸣音
七．四肢：检查臂皮肤关节活动手指指甲较双侧桡动脉搏动否致交脉嘱病深吸气检查奇脉病手臂抬高头判断水脉检查肢肌力
检查双肢皮肤关节活动趾甲触压胫骨前侧观察压陷性水肿（先左右）时触摸两侧足背动脉检查双肢活动情况
体检完毕盖子感谢病配合询问病排便规律睡眠休息活动锻炼等情况心理状态包括疾病认识
第四篇：舟医院体检中心护理工作流程
护理岗位工作流程
血压测量流程
（立式水银血压计）
１ 准时岗着装整齐微笑站立做操作前准备工作
２ 热情迎接客核姓名：您请坐请您指引单您xx先生女士
３ 测量血压：
（1）协助客卷袖露臂手掌前臂伸直
（2）置血压计肱动脉心脏处水处放水银槽开关
（3）驱袖带空气袖带整置臂中部缘距肘窝23cm缠袖带松紧插入指宜松紧适
宜
（4）听诊器置肱动脉搏动明显处手固定手握加压气球关气门充气肱动脉搏动消失2030mmhg
（5）缓慢放气速度秒4mmhg宜注意水银柱刻度肱动脉声音变化听诊器中听第声搏动
时水银柱指刻度收缩压搏动声突然变弱消失时水银柱指刻度舒张压
（6）发现血压异常（收缩压≥140mmhg＜90mmhg舒张压≥90mmhg＜60mmhg）应重测次先袖带
气体驱汞柱降0稍等片刻进行测量
4 测量完毕记
． 岗位职责
1．
2．
3．
4．
5．
6． 严格执行菌技术操作规程熟练掌握静脉穿刺技术 认真核姓名检查项目 严格执行次性医疗品理规定做针带 关规定负责次性注射器处理时送交指定点集中理 负责采血物品请领保做消耗登记 严格执行医疗垃圾理规定分类收集统处理
二．抽血核
1．采血前操作者洗手戴口罩
2．先生女士：您您请坐双手接指引单核姓名年龄性您xx先生女士？您吃饭喝水
？前晕针晕血现象？请稍等现您编号（您您请边抽血）
3．核抽血项目贴条形码试写编号（您抽血量概5ml您身体会影响）
4．请客支胳膊放垫子选择合适静脉扎紧止血带消毒皮肤两次（外直径）5cm)嘱客握
拳
5 静脉注射法穿刺见回血胶布固定针柄（请您紧张放松点快）
6 根检验项目取试采取相应血量
7采血支时松止血带瞩客松拳带试拔针针头放入利器盒
8．请客手指压针眼处出血揉果未针见血客道歉起麻烦您换胳膊
谢谢您配合
9．采血完成钩签名指引单交客请您指引单做项目
三．检验科交接血标环节核签字
心电图室工作流程
1 做检查前准备工作测试心电图仪
2 迎接客核姓名您请进手锁门
3
4 请客脱鞋躺床露出双手腕双踝前胸部 准确连接肢导联胸导联指针否正常测心电图
3 检查完毕请穿衣服请带您物品您指引单科室检查
4 导检单钩签名
5 全部客检查完毕关闭仪器电源开关
导检流程
1 准时岗着装整齐微笑站立
2 做检查前工作
3 动迎客称呼：先生女士您请您指引单
4 浏览客体检项目指引检查原先检查空腹类项目（采血腹部b超）空腹项目已检查
完毕告诉客进食腹部（子宫附件前列腺）b超检查客需憋尿瞩客喝68杯水（次喝完边做检查边喝水）注意诊室客流动情况合理分流客
5 果客妇科检查告知客妇检期干净三天做果期者月干净三天请客
指引单签名检延期检查
6 确定客步做某项检查指引客请您边做检查
（采血→ b超→ 吃早餐→检查 ）
第五篇：体检流程护理理
体检流程护理理：
1体检中护理理护士长应亲指导协调体检全程保证体检程利进行
（1）安排导医工作：专职导医体检环节热心家服务合理分流受检员便体检程中发现问题予时解决
（2）分组体检：受检员项目：胸透抽血测血压身高体重心电图超声查体等分组分开体检员时合理安排做拥挤扎堆保证体检程快捷序进行
（3）抽血理关：抽血检查项目繁马结果医学教|育网搜集量体检填写试保存实验化验单发送程中容易出差错笔者总结出单位分窗口抽血单位项目实行分类抽血法抽血者编号者严格三查七收回体检表编号抽血编号相致体检体检流程相体检项目做完项做出标识样清楚容易出现错误
2体检护理理
（1）体检天午护士组科交体检报告进行汇总整理天体检结果全应妥善保体检资料
（2）粘贴化验单严格执行三查七姓名年龄性单位误差化验单时单位联系核实误环节责关
（3）营造谐序愉快体检氛围教育参加体检护士受检者文明语微笑服务：操作前说请字操作完毕说步请做××检查抽血说请屈肘压5min受检者提出疑问时耐心解答情绪急躁误解受检者时做解释安抚工作
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第篇：护理体检中心工作中应
龙源期刊网 httpcn
护理体检中心工作中应
作者：王慧丽
源：维吾尔医药2014年第07期
摘：医院体检中心性化护理存缺陷针存问题提出体检中心性化护理培训容性化护理体检中心客户体检前中应
关键词：性化护理体检中心
着国社会济发展民健康意识增强预防保健需求越越高健康体检量增加健康中心护理观念护理象病扩展健康者预防保健工作场医院延伸家庭社区激烈竞争健康体检市场中提供性化工作环境 关爱生命营造温馨舒适安全舒心医环境实施性化护理项目满足顾客健康服务需求赢社会信更开展护理工作提供理1 体检中心性化护理缺陷
11护理服务理念够超前 伴着医学模式转变健康涵外延新认识生活质量断提高身健康求越越高进行医疗越越护理员体检工作重实施者体检护理工作提出更高层次求现体检工作中护理员缺乏先进服务理念指导部分停留服务态度改善服务设施完备针反馈意见改进等方面没做全方位全时段没体现理念
12护理员健康体检业务知识缺乏全面性 医学断发展护理紧次体检项目断增种机器设备越越复杂护士需掌握体检工作中项医疗护理知识机器设备操作技体检中心医院面社会重窗口需配备全面发展护理现服务说护士知识结构相较窄更新够迅速
13员配置灵活性够 外体检数相浮动计划性强批体检者涌入时员配置机动性欠缺
难迅速调整呈现岗甚岗现状导致某岗位体检数出现拥堵现象
14 体检踪延伸服务够时 体检项长期工作针体检结果具长时段指导意义现工作中体检更成次性服务缺乏更长远追踪指导
2 体检中心性化护理培训
21程序培训 体检者院介绍体检流程注意事项外包括附加项目检查前准备注意事项宣教异常结果通知培训指导专科进步诊培训
22知识培训 护士专科知识解程度体检者提供指导例糖尿病高血脂高血压心血疾病诊治预防健康生活方式（清淡饮食戒烟限酒规律锻炼控制体重）等
23 沟通交流技巧礼仪培训 接访者礼仪宣教礼仪引导体检礼仪保密礼仪电话礼仪礼貌亲切声语言准确适时态势语言工作中良运
3 体检中心性化护理应
31体检前护理
传播医学知识予客户生旅途全程健康关注已成促进健康者开展体检群生理心理社会健康知识宣教改变良行惯生活方式提高生活质量保证 宣传体检够早期发现痛苦症状明显疾病 ：肿瘤高血压糖尿病脂肪肝高血脂等做早发现早治疗杜绝隐患逆转病情提高生活质量 体检象讲解体检前需注意事项容体检前3天应禁酒时作息清淡饮食停服肝脏损害药物体检前禁食禁水12h保证体检结果真实性减少误诊女性期前宜体检需采血做腹部b超者体检天空腹做盆腔b超憋尿长期药者注意药物携带怀孕受孕女性应先告知医务员勿做x线宫颈刮片检查告知体检时间等
32体检中护理
健康体检群护士动服务微笑接需求较高护理员应语言亲切态度热情解释详细增加体检者信感配合完成种项目检查设立导医岗位直接提供便捷体
检服务缩短体检者排队等时间诊者更加满意坚持健康中心服务宗旨全心全意体检者提供优质高效安全舒适体检服务
33体检护理
体检结束医生填写体检结医生通受检者健康状况全面分析总结根查出结果予健康指导教育异常结果检员时通知医作进步检查 体检者建立档案客户健康进行全面踪动定期通网络客户手机邮箱发送短信指导意见健康知识检查结果时传客户通电话回访解情况直接门宣传健康知识加深受检者印象获取更信息资料总健康体检中进行性化护理种整体创造性性化效护理模式注重予服务象性关爱温暖性回复获满足感安全感时
补充病中心整体护理涵充分展现护士重角色功扩护理范畴体检者更加温馨舒适满意放心接受体检达早诊断时治疗早日康复目 国文载中心 http：
参考文献 ：
[1]沈利英楼青青住院健康体检护理干预[j]全科医学床教育
[2]杨丽黎楼青青沈丽英体检中心护理健康教育授课力培养
[3]龙妍西 浅谈职业健康体检中性化服务
[4]皮秀英体检中心存护理纠纷原分析防范措施[j]中国医药指南
[5]鲁萍王宗梅优化健康体检服务思考[j]中国误诊学杂志
第二篇：性化护理体检中心工作中应
性化护理体检中心工作中应
摘文介绍医院体检中心性化护理存缺陷针存问题提出体检中心性化护理培训容性化护理体检中心客户体检前中应
关键词性化护理体检中心
着社会济发展民健康意识增强预防保健需求越越高健康中心护理观念护理象病扩展健康者预防保健工作场医院延伸家庭社区激烈
竞争健康体检市场中提供性化工作环境 关爱生命营造温馨舒适安全舒心医环境实施性化护理项目满足顾客健康服务需求赢社会信更开展护理工作提供理
1体检中心性化护理缺陷
11护理服务理念够超前伴着医学模式转变健康涵外延新认识生活质量断提高身健康求越越高进行医疗越越护理员体检工作重实施者体检护理工作提出更高层次求现体检工作中护理员缺乏先进服务理念指导部分停留服务态度改善服务设施完备针反馈意见改进等方面没做全方位全时段没体现理念
12护理员健康体检业务知识缺乏全面性医学断发展护理紧次体检项目断增种机器设备越越复杂护士需掌握体检工作中项医疗护理知识机器设备操作技体检中心医院面社会重窗口需配备全面发展护理现服务说护士知识结构相较窄更新够迅速
13员配置灵活性够外体检数相浮动计划性强批体检者涌入时员配置机动性欠缺难迅速调整呈现岗甚岗现状导致某岗位体检数出现拥堵现象
14针体检健康教育够深入细致健康教育疾病护理中开展已逐渐走轨道针体检健康教育目前处忽视状态方面体检者部分健康员疾病知识需求较少方面护理员身健康教育概念意义认识够清晰事实健康教育医院治疗效果重方面外体检中体检员知识水体检验差异体检重性意义体检结果判断工作生活
指导等相关知识认识参差齐需护理员通种途径解释说明真正起健康教育作
15体检踪延伸服务够时体检项长期工作针体检结果具长时段指导意义现工作中体检更成次性服务缺乏更长远追踪指导
2体检中心性化护理培训
21程序培训体检者院介绍体检流程注意事项外包括附加项目检查前准备注意事项宣教异常结果通知培训指导专科进步诊培训
22知识培训健康教育体检中心护士重职责通健康教育专业知识培训护士快进入健康教育者角色
221健康理知识培训容：糖尿病高血脂高血压心血疾病流行病学代谢综合征诊治预防健康生活方式（清淡饮食戒烟限酒规律锻炼控制体重）等
222专科疾病知识培训根护士专科知识解程度护士长体检中心带教拟定专科知识培训计划容：糖尿病预防高血压心血疾病防治颈椎病腰背痛防治鼾症防治消化系统常见疾病泌尿系统常见疾病妇科常见疾病压力应放松疗法应等
23技培训良沟通技巧优质服务体检者宾感觉熟练操作技提高体检者院信程度授课技颈椎保健操培训更实现健康教育传播者角色
231沟通交流技巧礼仪培训护士长体检中心带教收集整理礼仪资料结合医院优质服务课程制定出体检中心护士礼仪规范容包括接访者礼仪入院宣教礼仪引导体检礼仪保密礼仪电话礼仪礼貌亲切声语言准确适时态势语言工作中良运
232操作技培训正确测量血压身高体重腰围计算体重指数正确效实施真空采血床边指测血糖熟悉般病症处理程序等
3体检中心性化护理应
31体检前护理
传播医学知识予客户生旅途全程健康关注已成促进健康者
开展体检群生理心理社会健康知识宣教改变良行惯生活方式提高生活质量保证
311加强宣传力度
3111根季节科室门前设置宣传橱窗宣传架宣传栏发病流行病预防治疗保健知识采取通俗易懂图文茂等种形式体检单位客户进行宣传
3112充分利电视传媒院屏幕进行轮流播放预防种疾病发生获广体检客户高度认加深体检中心良印象
3113宣传体检够早期发现痛苦症状明显疾病：肿瘤高血压糖尿病脂肪肝高血脂等做早发现早治疗杜绝隐患逆转病情提高生活质量十分重
3114根心理进行分析寻找方法做症药增加亚健康认知度高危害慢性疾病预警倡导定期体检
312制定体检项目根年龄层次生活方式单位具体求济基础等特点设计制定相应体检项目做乱收收费客户明明白白消费受检者满意放心充分体现思想
313说明注意事项体检象讲解体检前需注意事项容体检前3天应禁酒时作息清淡饮食停服肝脏损害药物体检前禁食禁水12h保证体检结果真实性减少误诊女性期前宜体检需采血做腹部b超者体检天空腹做盆腔b超憋尿长期药者注意药物携带怀孕受孕女性应先告知医务员勿做x线宫颈刮片检查告知体检时间等
314发放宣传手册体检前做准备发放宣传册交代体检项目病解体检程中禁忌：忌采血时间太晚忌体检前贸然停药忌意舍弃检查项目忌忽略重病史陈述忌轻视体检结果
32体检中护理
健康体检群护士动服务微笑接需求较高护理员应语言亲切态度热情解释详细增加体检者信感配合完成种项目检查
321护士外部形象体现体检中心特色淡医院恐惧感着装
定制合体工作制服着轻松舒服缩短相互间距离
322规范服务礼仪礼仪服务仅体现站姿微笑包括护士仪表仪容风度气质等体检中心然面健康群亚健康群护士礼仪求服务求更加严格规范动作语言家展示着标准仪表站姿坐姿行姿礼貌语做：迎声问答声走送声等三声服务
323营造性化环境营造种充满情味体现温馨舒适环境等令焦急烦躁安体检持迟疑态度会动摇设置舒适坐椅电视报刊书籍开水播放轻松音乐等体检中心环境没医院冷酷宾馆呆板里充满丝丝暖意仅缓解体检者紧张情绪留住客源体检者感休息中体检体检中享受气氛
324优质护理服务 护理服务理念求护士体检者环节种性化服务事事维护体检者尊严马斯洛需分五层次满足需求特高层次需求实施理重环节［1］坚持健康中心服务宗旨全心全意体检者提供优质高效安全舒适体检服务
3241设立导医岗位挑选知识全面工作力强护士担导医遇专科性强问题时导医护士相应医生联系直接提供便捷体检服务诊者更加满意
3242提供免费早餐诊者检查完毕体消耗较感觉饥饿时吃医院提供品种丰富花样齐全免费早餐心情舒畅体会浓浓情味医院信度满意度提高
3243缩短体检时间护士善观察灵活安排科医生空告知体检者先检查项目体检流程紧密衔接缩短体检者排队等时间
33体检护理
体检结束医生填写体检结医生通受检者健康状况全面分析总结根查出结果予健康指导教育异常结果检员时通知医作进步检查
331体检指导
3311饮食指导常说三分治七分养见饮食治疗极重高胆固醇高血脂脂肪肝糖尿病痛风高血压病毒性乙型肝炎胆囊炎等疾病分制定出健康饮食处方
3312生活惯指导针疾病教育患者改变良生活嗜戒烟酒避免食辛辣冷烫等刺激性食物改正良饮食睡眠惯
3313健康教育指导体检中发现较普遍异常结果相关疾病组织关专家进行健康知识指导
332建立健康档案体检者建立档案客户健康进行全面踪果客户体检重阳性体征体检中心第时间通知予建议指导体检单位保持密切联系受检者治疗结果进行访常见疾病患者予定期提示指导工作中良健康素予改正应动定期通网络客户手机邮箱发送短信指导意见健康知识检查结果时传客户通电话回访解情况直接门宣传健康知识加深受检者印象获取更信息资料
总健康体检中进行性化护理种整体创造性性化效护理模式注重予服务象性关爱温暖性回复获满足感安全感时补充病中心整体护理涵充分展现护士重角色功扩护理范畴体检者更加温馨舒适满意放心接受体检达早诊断时治疗早日康复目
参 考 文 献
[1]屈全福李钢强构建医院性化理模式中国医师杂志20146（12）：1714
第三篇：护理体检
护理体检
物准备：查房车备查房病历血压计听诊器皮尺压舌板笔记录
病取仰卧位查体者站病右侧病问候作介绍告知查体注意事项通简短交流消病紧张情绪解病应答言语状况
．全身状态检查
生命征：病测量体温脉搏呼吸（般测30″）血压作记录
观察病营养状况：（观察前臂曲侧臂背侧13处皮脂肪充实程度）
发育体型：（力型：体高肌廋颈细长肩胛垂胸廓扁腹角90°
超力型：体格粗壮颈粗短面红肩宽胸围腹角常90°
正力型：身体部分结构匀称适中）
面容表情：（常见种典型面容急性面容慢性面容贫血面容肝病面容肾病面容甲亢面容粘液性水肿面容二尖瓣面容满月面容病危面容）
体位：(体位动体位强迫体位)
皮肤颜色湿度弹性皮疹脱屑紫癜蜘蛛痣水肿皮结节瘢痕等
二．头部：观察头发头颅外形检查头颅压痛包块损伤等
眼：观察眼睑垂水肿检查眼睑结膜球结膜眼球外形突出陷双侧瞳孔否等等圆取手电筒检查光反射
耳：检查耳廓畸形结节触痛观察溢液鼻：观察鼻部皮肤外形
口唇：取手电筒压舌板观察口腔粘膜牙齿牙龈轻轻压迫牙龈注意出血溢脓
三．颈部：充分暴露颈部观察颈部皮肤颈静脉怒张示指环指分放两侧胸锁关节中指置气判断气移位
四．胸部：充分暴露病胸部视诊皮肤观察呼吸运动否均衡规整称肋间隙宽度胸壁静脉曲张压两侧胸壁胸骨柄观察胸廓弹性压痛肺部听诊锁骨中线腋前线腋中线三条线中左右称部位较两侧呼吸音异常变化否干湿性啰音必时嘱病做深吸气动作
五．背部：嘱检者坐起暴露背部观察背部皮肤听诊肩胛间区脊柱两侧四点呼吸音否异常干湿性啰音
六．腹部：嘱病躺取仰卧位充分暴露腹部蹲视腹部外形否坦视诊腹部皮肤呼吸运动腹壁静脉胃肠蠕动等嘱病曲膝稍分开全手掌放腹壁部感受腹肌紧张度
然进行腹部浅触诊（般左腹开始滑行触诊然逆时针方移动时观察病反应表情指尖深压麦氏点（脐髂前嵴连线中外13交界处）检查反跳痛深触诊左手右手重叠触摸深部脏器（序浅触诊）
肝脏触诊：左手拇指置季肋部余四指置背部右手吸气逐渐肋缘滑行移动呼气时压腹深部
脾脏触诊：左手置病左腰部第7－10肋处右手掌放腹壁脐部开始呼吸运动肋部触诊肝脏必时取左侧卧位作触诊
听诊腹部杂音肠鸣音
七．四肢：检查臂皮肤关节活动手指指甲较双侧桡动脉搏动否致交脉嘱病深吸气检查奇脉病手臂抬高头判断水脉检查肢肌力
检查双肢皮肤关节活动趾甲触压胫骨前侧观察压陷性水肿（先左右）时触摸两侧足背动脉检查双肢活动情况
体检完毕盖子感谢病配合询问病排便规律睡眠休息活动锻炼等情况心理状态包括疾病认识
第四篇：舟医院体检中心护理工作流程
护理岗位工作流程
血压测量流程
（立式水银血压计）
１ 准时岗着装整齐微笑站立做操作前准备工作
２ 热情迎接客核姓名：您请坐请您指引单您xx先生女士
３ 测量血压：
（1）协助客卷袖露臂手掌前臂伸直
（2）置血压计肱动脉心脏处水处放水银槽开关
（3）驱袖带空气袖带整置臂中部缘距肘窝23cm缠袖带松紧插入指宜松紧适
宜
（4）听诊器置肱动脉搏动明显处手固定手握加压气球关气门充气肱动脉搏动消失2030mmhg
（5）缓慢放气速度秒4mmhg宜注意水银柱刻度肱动脉声音变化听诊器中听第声搏动
时水银柱指刻度收缩压搏动声突然变弱消失时水银柱指刻度舒张压
（6）发现血压异常（收缩压≥140mmhg＜90mmhg舒张压≥90mmhg＜60mmhg）应重测次先袖带
气体驱汞柱降0稍等片刻进行测量
4 测量完毕记
． 岗位职责
1．
2．
3．
4．
5．
6． 严格执行菌技术操作规程熟练掌握静脉穿刺技术 认真核姓名检查项目 严格执行次性医疗品理规定做针带 关规定负责次性注射器处理时送交指定点集中理 负责采血物品请领保做消耗登记 严格执行医疗垃圾理规定分类收集统处理
二．抽血核
1．采血前操作者洗手戴口罩
2．先生女士：您您请坐双手接指引单核姓名年龄性您xx先生女士？您吃饭喝水
？前晕针晕血现象？请稍等现您编号（您您请边抽血）
3．核抽血项目贴条形码试写编号（您抽血量概5ml您身体会影响）
4．请客支胳膊放垫子选择合适静脉扎紧止血带消毒皮肤两次（外直径）5cm)嘱客握
拳
5 静脉注射法穿刺见回血胶布固定针柄（请您紧张放松点快）
6 根检验项目取试采取相应血量
7采血支时松止血带瞩客松拳带试拔针针头放入利器盒
8．请客手指压针眼处出血揉果未针见血客道歉起麻烦您换胳膊
谢谢您配合
9．采血完成钩签名指引单交客请您指引单做项目
三．检验科交接血标环节核签字
心电图室工作流程
1 做检查前准备工作测试心电图仪
2 迎接客核姓名您请进手锁门
3
4 请客脱鞋躺床露出双手腕双踝前胸部 准确连接肢导联胸导联指针否正常测心电图
3 检查完毕请穿衣服请带您物品您指引单科室检查
4 导检单钩签名
5 全部客检查完毕关闭仪器电源开关
导检流程
1 准时岗着装整齐微笑站立
2 做检查前工作
3 动迎客称呼：先生女士您请您指引单
4 浏览客体检项目指引检查原先检查空腹类项目（采血腹部b超）空腹项目已检查
完毕告诉客进食腹部（子宫附件前列腺）b超检查客需憋尿瞩客喝68杯水（次喝完边做检查边喝水）注意诊室客流动情况合理分流客
5 果客妇科检查告知客妇检期干净三天做果期者月干净三天请客
指引单签名检延期检查
6 确定客步做某项检查指引客请您边做检查
（采血→ b超→ 吃早餐→检查 ）
第五篇：体检流程护理理
体检流程护理理：
1体检中护理理护士长应亲指导协调体检全程保证体检程利进行
（1）安排导医工作：专职导医体检环节热心家服务合理分流受检员便体检程中发现问题予时解决
（2）分组体检：受检员项目：胸透抽血测血压身高体重心电图超声查体等分组分开体检员时合理安排做拥挤扎堆保证体检程快捷序进行
（3）抽血理关：抽血检查项目繁马结果医学教|育网搜集量体检填写试保存实验化验单发送程中容易出差错笔者总结出单位分窗口抽血单位项目实行分类抽血法抽血者编号者严格三查七收回体检表编号抽血编号相致体检体检流程相体检项目做完项做出标识样清楚容易出现错误
2体检护理理
（1）体检天午护士组科交体检报告进行汇总整理天体检结果全应妥善保体检资料
（2）粘贴化验单严格执行三查七姓名年龄性单位误差化验单时单位联系核实误环节责关
（3）营造谐序愉快体检氛围教育参加体检护士受检者文明语微笑服务：操作前说请字操作完毕说步请做××检查抽血说请屈肘压5min受检者提出疑问时耐心解答情绪急躁误解受检者时做解释安抚工作
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