物业理观感(精选篇)
第篇：物业理观感
姓名：xx学号：08xxxxx班级：xx
物业练成感 物业理概时候徐老师更真实解物业理开展特放电视剧物业炼成结合老师讲课知识电视剧里具体案例物业物业理更深入解
国第部系统介绍物业理知识情景式电视剧剧中物业理业务流程知识明确界定介绍时呈现现物业理行业生存境遇展现理想环境办公动体化瑞康物业理公司开展物业理工作
课物业解释：建成具功济效类供居住非居住房屋相配套设备市政公设施房屋建筑块附属场庭院物业理目标务：现代化营理手段辖社区业创造安居乐业生产生活环境提供物业保值增值部电视剧实际操作理中区诠释理
开始剧情展现瑞康物业理限公司积极规范参招投标形式取世纪华庭物业理项目解招投标全程围绕世纪华庭前期物业理工作开展展开讲述瑞康物业理公司级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全程
中关开展前期物业理专业知识介绍属集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体
接着组织业入伙协助业进行装修理服务应该算物业理部门艰苦工作剧情生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处
理业入伙时遇干奇百怪问题验做法装修程中印象特深：甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理
想击眼球世纪华庭杀案起杀案引起场关杀案丢车案物业理赔偿纠纷官司集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法时应感叹世纪华庭整事件前前安抚服务工作做善美时次案件社会立法界重新
完善物业理条例推动作物业公司业进步
样部电视剧围绕物业理公司业委员会进行沟通交流工作配合线开展剧情围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
总言部物业理知识生动运物业理实践工作中典型例子更真实更直观解物业理工作开展整工作开展中碰困境圆满解决留深刻印象思考探讨更物业理服务
第二篇：物业理视频观感
物业理视频观感
18周专业组织学观物业理样炼成情景剧式教学系列片国第部关物业理部培训方面音教材国第部系统介绍物业理知识情景式电视剧剧中物业理业务流程知识明确界定介绍时呈现现物业理行业生存境遇展现理想环境办公动体化瑞康物业理公司开展物业理工作
课物业解释：建成具功济效类供居住非居住房屋相配套设备市政公设施房屋建筑块附属场庭院物业理目标务：现代化营理手段辖社区业创造安居乐业生产生活环境提供物业保值增值部电视剧实际操作理中区诠释理
电视剧物业理样炼成八集分八部分呈现出物业理酸甜苦辣时指出物业理中存弊端发展方特业员方面素质说更高求片中客服艾馨说新时期物业员形象代表．
开始剧情展现瑞康物业理限公司积极规范参招投标形式取世纪华庭物业理项目解招投标全程围绕世纪华庭前期物业理工作开展展开讲述瑞康物业理公司级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全程中关开展前期物业理专业知识介绍属集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体 接着组织业入伙协助业进行装修理服务应该算物业理部门艰苦工作剧情生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处
理业入伙时遇干奇百怪问题验做法装修程中印象特深：甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理 观全剧集独立成章章节瑞康物业公司服务世纪华庭高档区目标展开事情节部影片容围绕前期物业工作
开展接验收工作开发商施工单位监理等单位艰辛交道程通琐碎事件描述反映物业理中某环节特点第集投标较量开始步步引入物业理全程专题片中物鲜活表现出特质感触塑造物甄琴艾馨刘飞扬分担物业公司理事部理装修部理担份工作解决外互相商讨物业理工作做辞劳苦业解释出现种种问题解决种种矛盾时忍气吞声始终业利益放第位
想击眼球世纪华庭杀案起杀案引起场关杀案丢车案物业理赔偿纠纷官司集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法时应感叹世纪华庭整事件前前安抚服务工作做善美时次案件社会立法界重新完善物业理条例推动作物业公司业进步
觉该电视剧里物业理理想化状态营理现实里问题完美解决前期介入甄琴孤军深入困难重重开发商配合程度出意料项目理崔民刁难装模作样开发公司总理欧云龙更甄琴求必应力配合入伙时整程流畅序稍谐喧嚣整完美
程必需点缀罢理程中遭遇诸矛盾问题然偶尔理员愁眉紧锁解决程结果肯定直呼万岁然物业理新兴行业位业理解物业理工作份艰辛需定时间
样部电视剧围绕物业理公司业委员会进行沟通交流工作配合线开展剧情围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
总言部物业理知识生动运物业理实践工作中典型例子更真实更直观解物业理工作开展整工作开展中碰困境圆满解决留深刻印象思考探讨更物业理服务希物业服务企业应该着片中说惟精惟微善美服务理念努力奋斗
第三篇：物业理样炼成观感
物业理样炼成观感
1．第集较量
集暗藏专业线取物业理项目作宣传推广国家物 理条例生动教材集提倡通积极规范参招投标形式 取物业理项目
剧情围绕滨海市型高尚社区世纪华庭物业理两次招投标讲述滨 海瑞康物业理限公司中标前曲折历中招投标进程中出现 种正常现象集中揭露规范招投标秩序积极参市场竞争 单位士生动刻画物业理企业开发商政府关部门业 委会等学掌握关物业理招投标知识树立法规范开展招投标活动 范材料
2．第二集磨合
集暗藏专业线进行前期物业理特业__________入伙前物业 理早期介入
剧情围绕世纪华庭前期物业理工作开展讲述瑞康物业理公司 级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全
程中关开展前期物业理专业知识介绍属 集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理 方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业 施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体
3．第三集((乔迁喜)
集暗藏专业线组织业入伙
剧情围绕世纪华庭入伙前甄琴代表物业理企业工作员辛苦 操劳生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造 区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处 理业入伙时遇干奇百怪问题验做法实践中物业理企业 处理类似问题时活泼直观范参考资料
4．第四集装修烦恼
集暗藏专业线进行装修理服务
剧情围绕世纪华庭物业理服务中心进行装修理服务时遇 种难题生动刻画甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全 意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作 正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理
5．第五集((服务心)
集暗藏专业线开展规范服务特物业理企业基层员 工礼仪服务
剧情围绕世纪华庭物业理服务中心日常理服务程中遇 种困境讲述规范服务业巧妙解决种难题社区生活事中 解决类纠纷问题方法探讨物业理基层工作员遭遇种 责难理解甚屈辱时心理刻画描写实践中物业理业员生
存状态真实展现
6．第六集相互间
集暗藏专业线处理业种投诉
剧情围绕世纪华庭业种投诉物业理服务中心员种投诉
心处理巧妙解决生动塑造物业理工作员面种纠纷局面时忍
耐心细致负责智慧正面形象深刻体现代社区生活新景象
新特点
7．第七集情法))
集暗藏专业线防范物业理日常工作中出现种风
险
剧情围绕世纪华庭杀案丢车案物业理赔偿纠纷集中揭示物业
理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公
司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法实践
中物业理企业效防范种营风险启油
8．第八集谐
集暗藏专业线业委员会进行沟通交流工作配合
剧情围绕世纪华
庭业委员会成立
日常运作深刻揭示
现代社区建设面
新问题通世
纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集
中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐
结局暗示物业理企业业委员会默契配合
区带宁静温馨美生活样题
会选择做普通果够做话___________权成寻常
第章取物业理项目………………………………………………… 4
第节取物业理项目途径…………………………………………… 4
第二节物业理招投标概述……………………………………………… 5
第三节物业理投标程序…………………………………………………… 11
第四节物业理投标书制作……………………………………………… 28
第五节物业理投标技巧策略………………………………………… 35
第六节物业理招投标案例………………………………………………… 38
第二章进行早期介入前期理………………………………………… 44
第节物业理早期介入………………………………………………… 44
第二节前期物业理………………………………………………………… 49
第三节物业接验收………………………………………………………… 52
第四节早期介入前期物业理案例分析………………………………… 67
第三章做物业理入伙工作…………………………………………… 73
第节什业入伙……………………………………………………… 73
第二节入伙前期准备………………………………………………………… 73
第三节入伙工作容………………………………………………………… 74
第四节迁入／迁出手续程序……………………………………………… 75
第五节入伙工作流程………………………………………………………… 76
第六节协助住户验楼…………………………………………………… 77
第七节物业理入伙案例分析……………………………………………… 79
第四章提供装修理服务……………………………………………… 84
第节建筑物基构造知识………………………………………………… 84
第二节装修理相关员职责流程……………………………………… 87
第三节装修施工现场理竣工验收…………………………………… 91
第四节装修理细………………………………………………………… 92
第五节装修施工中常见问题处理……………………………………… 95
第六节装修理服务案例分析…………………………………………… 97
第五章进行规范服务……………………………………………………… 105
第节礼仪规范……………………………………………………………… 105
第二节保洁服务规程………………………………………………………… 109
第三节保安服务规程………………………………………………………… 116
第四节维修服务规程………………………………………………………… 125
第五节绿化服务规程………………………………………………………… 130
第六节停车场交通理标准作业规程…………………………………… 135
第七节消防系统理规程…………………………………………………… 138
第八节物业理常规服务规程案例分析…………………………………… 141
第六章处理业投诉……………………………………………………… 149
第节物业理投诉概述…………………………………………………… 149
第二节物业理投诉处理原……………………………………………… 149
第三节物业理投诉处理流程……………………………………………… 151
第四节物业理投诉规范…………………………………………………… 152
第五节物业理投诉案例分析应急机制………………………………… 153
第六节物业理三投诉期投诉原…………………………… 154
第七节物企业减少避免效投诉………………………………… 155
第八节建立业投诉体系…………………………………………………… 157
第九节业投诉案例分析…………………………………………………… 159
第七章防范物业理服务风险…………………………………………… 166
第节物业理服务风险类型…………………………………………… 166
第二节治安风险防范………………………………………………………… 168
第三节车辆理安全防范…………………………………………………… 169
第四节消防风险防范………………………………………………………… 171
第五节设备风险防范………………………………………………………… 172
第六节公环境风险防范…………………………………………………… 176
第七节物业理服务风险防范案例分析…………………………………… 177
第八章规范业会业委员会运作……………………………… 183
第节做业会规范工作……………………………………… 183
第二节规范业委员会运作………………………………………… 194
第三节物业理公司协调业委员会工作案例………………………… 204
附录……………………………………………………………………………… 212
物业理样炼成观感
果说精彩勉强认作部教学片表现形式手法带效果肯定更会许物业理接受尤作物业理启蒙教材果说庸力点头电视剧角度言题意义展示物刻画留回味空间显犹足
足足花半月时间完物业理样炼成作业种全新尝试苦苦期年时间种崇敬心情面然明知物业理琐碎低成制作演绎出什惊天动感肺腑事宁愿相信中会胆创见
记该片创网段留言：搞行业宣传十分解物业理实操层面流程知识现觉物业理新认识片子提升实际该说部片子样弄完部片子命结束评话语权应该交家
话说起非常谦恭谦恭背显然种信种信源部电视片带效果许会屑获业更广泛民意认甚超越域时空
创信理解该片意义容置疑文少言精彩足仅视角观炼剧五味杂陈
完美悖：完美切变真实
物业理样炼成首先教学片定位展现物业理全程幅完美物业理画卷环节完美形式进行呈现完美物业理细节描述完美物业理物形象展示甚完美物业理思想意义升华
片子第集便领教非常完美物业理招投标模式：组织者完全合法程序进行倾力营造相关机构组织全情合作参优秀物业理公司毫意外中标切井然序毫暇疵连点评专家忍住感叹：非常理想完美物业理招投标模式
接片子极力表现物业理环节十分完美
前期介入甄琴孤军深入困难重重开发商配合程度出意料项目理崔民刁难装模作样开发公司总理欧云龙更甄琴求必应力配合入伙时整程流畅序稍谐喧嚣整完美程必需点缀罢理程中遭遇诸矛盾问题然偶尔理员愁眉紧锁解决程结果肯定直呼万岁尤业委会郑重刻画仿佛欣赏部旋律电视刚正阿爱憎分明群众利益物业理物业理热爱甚中找五六十年代电影刻画种高全式物影子现实中物业理样业委会话物业理欢呼：物业理千秋万代亘古绝
相信作者意显然完美物业理程表现物业理作意义实作者教学片定位相吻合作者忽视片子电视剧形式表现完美淡符合拍摄电视剧常规时更重作者忽视面观众绝数物业理懂物业理热爱物业理事物
业理懂物业理片子难产生兴趣群物业理现状十分满变挑剔时相信完美里挑剔没贬义种挑剔源物业理身热爱期挑剔物业理惊情岁月酸甜生活岂象片子表现般完美缺说艺术源生活高生活总离生活太远吧
挑剔理实简单群天浸润物业理现实生活中淡生活日常体验心里会种物业理萌生情怀会现实生活遭遇二次感动奈历工作琐琐碎碎眼睛盯着电视片心里总免号入座总熟悉期位置角色创作者完美追求已切变真实起
二物刻画：谁情独钟？
物刻画塑造作电视剧重特征素电视剧制作者关注重视焦点物业理样炼成剧说教学片解释话物塑造倒显足轻重甚毫必显然非创作者意否便没必冠电视情景剧名义剧中创作者极力凸现物喜怒哀乐形象渲染企图升华成血肉久难忘重角色该剧物塑造方面值商榷
世纪华庭服务中心理甄琴该片极力展现重物创作者意图升华该片思想意义展示物业理者正面形象重台甄琴出场便占该剧重份量观全剧创作者想创造甄琴形象：冷静果断敢作敢热爱工作精明干担起理型区切合物业理实际时柔情脉脉容易接受说白完全符合物业区理处理理想化求作者方面谓煞费苦心前面点感受半铮铮男者女性固特征作者便角色定位女强必须长相非常漂亮女强事情节安排时候中心展开完该剧甄琴显然没留少深刻印象闭眼睛甄琴究竟什样物？鲜明性特点？什东西难忘怀？搞懂沧海样变成桑田搞懂炼剧样炼成甄琴实创造者努力想象剧中演员演技倒差强意周媛媛举手投足间
少少特点影子该片专注入教学效果忽视物应塑造终模模糊糊甄琴
物业理公司总理周新炼剧重点凸现物出剧情需剧中晃短短镜头实难留少印象第集招投
标程中稳重沉着物业理公司总理必须具备素质忽略计
唯刻画较完美观众留深刻印象世纪华庭服务中心物业艾馨该剧浓墨重彩极力渲染重角色聪慧美丽女孩始终外柔刚形象示面物业理工作繁重家事烦心困扰直微笑面演员贴生活表演仅物业理者感身受众接受该剧心世界描述略显足面唯妹妹贩毒进监狱巨家庭变艾馨激烈思想斗争想知出篇幅缘该剧笔带缺少信服描述物显苍白
配角刘飞扬吴杰张勇金女士丽丽姐等等明显教学片服务味道形象较单薄倒保安李国华短短镜头震撼反映目前物业理行业保安员心灵焦燥生存现状仿佛夕阳残丝晃留数感动影子
三情节展示：什事情节？
创作者教学片定位教学效果强调造成果整片子容易种事情节拖沓模糊印象甚连许白感觉讲述着事情非事服务作教学片显然厚非该剧表现形式言恰恰会种毫悬疑缺少程情节展示会种逆反性排斥反达引入胜提升物业理知识境界效果
观全剧集独立成章没完整事情节集通琐碎事件描述反映物业理中某环节特点创造者意图显然反映物业理全程达教学目片中教学味道确实浓常常会片中两物物业理某细环节厌烦解释半天创作者想法理解忽视事情节铺垫事情节展开时进行恰分表达种纯教学式白变分扭
种事情节忽视事中物性格转变变莫名妙知措片中业丽丽姐业委会副钱程例
丽丽姐出场种刁蛮讲道理面目示世纪华庭入伙仪式现场牵着条宠物狗丽丽撞坐轮椅妈傲慢时留印象见撞礼性没铺垫说明没事发展程第六集中丽丽出场便变柔情万种起仅保安李献殷勤机电刘飞扬情意绵绵起前种高傲突然间消失影踪集时心中种说出惊愕：会样？
钱程呢刚出场时感觉急性子粗心连入伙时间没弄明白便急着入伙时毫恶感笑种工作遇第八集中忽然
憎恶起什样啊贪图私利心败坏漠视法律心中前者者想象中法作联系前者变成者呢？
四音乐空间：丝感动
相剧情物某缺陷炼剧首歌曲番样感觉歌曲旋律节奏歌词韵味恰分表达物业理份理解奈份难倾诉忧伤知晓工作艰辛然法专业角度评音乐心灵感知音乐感动
题曲问什江涛演绎丝丝入扣旋律响起物业理忙碌身影歌声中隐现歌声勾起物业理心中深刻认知缄默守认知份情怀守份理解歌词俗苛责写出江东句子份境界足矣
片尾曲详安完全符合物业理旋律选择黑鸭子组合演唱算恰分中带份亲切曲调着实炼剧增添份安逸色彩正物业理孜孜追求
炼剧算部十分成功作品作种尝试带影响意义容抹杀忽视少唤醒物业理份久违创新激情深圳物业理甚全国物业理添浓墨重彩笔
第四篇：物业理样练成观感
物业理样炼成观感
物业理样炼成画面形式生动形象诠释物业理条例项规章制度含义仅物业理员通俗易懂形式解事物业理行业项工作容工作执行中相关法律更观片欣赏者解物业理行业艰辛易
第集较量表达物业理项目取提倡通合法积极规范效招投标方式取物业理项目
第二集磨合讲述前期物业进行理开发商施工单位监理公司处理项关系早期介入做客验收前需做项工作时
讲述第三方物业产公司属物业公司工作中产生矛盾化解种矛盾
第三集乔迁喜表达业交房前物业作准备工作办理入住手续程房屋交付期间产生种问题业领取钥匙喜悦心情想知中免会验房交纳相关费产生疑问短片中物业理员充分应相关法律知识详细解答业种问题交付画漂亮句号
第四集装修烦恼讲述业收楼装修期间产生种问题野蛮装修通服务劝说业进行整改 深刻揭示物业理工作正常开展离开广业相关政府职部门等密切配合
第五集服务心第六集相互间表达日常工作中开展规范服务特物业理企业基层员工礼仪服务热心诚心换取业满意真心围绕物业理服务中心日常理服务程中遇种困境讲述规范服务业巧妙解决种难题社区生活事中解决类纠纷问题方法探讨物业理基层
工作员遭遇种责难理解甚屈辱时心理刻画描写实践中物业理业员生存状态真实展现
第七集情法)讲述防范物业理日常工作中出现种风险出现风险利法律武器维护物业权利短片中围绕世纪华庭杀案丢车案物业理赔偿纠纷集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法实践中物业理企业效防范种营风险启发日常工作传授验
第八集谐讲业委员会进行沟通交流工作配合 短片围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
物业理样炼成呈现出物业理全程物业理工作者工作中酸甜苦辣加专家点评仅侧面反映出目前物业理行业存弊端发展方理员更提出更高求结合目前工作岗位日常服务查漏补缺时机取长补短物业工作真正做细做实真正做惟精惟微善美
品质部
晓丽
2014年7月27日
第五篇：物业理样炼成观感总结
物业理样炼成观感总结 忙呀忙呀忙呀忙累呀累呀累呀累…熟悉歌声心头回荡电视纪录片物业理样炼成中题歌旋律激荡扣心弦仅写出物业理工作者心声生动做物业理艰辛物业理种新型行业新时代物质文化相结合产种繁琐紧张累心种服务众种理方式结合正认接受前做物业扫卫生物业理扫卫生集合起起企业服务纪录片深感悟物业理新认识
部电视片八集集呈现物业理全程物业理者工作中酸甜苦辣通琐碎事件描写物业理中特点整环节剧通瑞康物业理公司华庭物业投标开始投标时历磨难中标复杂心情接收系列制度完善结合实际服务瑞康物业全体员工忍受屈辱业百般刁难情况齐心协力度难关历番挫折终理进入正轨业关系缓矛盾化解中语言行动起决定性作员仪容仪表说话技巧言语谈吐件事确实物业理杀手锏时句话微笑误会矛盾消时句话激化矛盾升级导火索业光物业优质服务理念理者心态言行举止
物业理介入首先求精细策划掌握角度做出合理规划提出价值建议加中期运作期整改理中遇满帆层出穷状况持负责心态度前期验收关降低接收质量造成关工程麻烦通观学感触深干物业必须心恒心样困难迎刃解工作中站业角度考虑问题想业想急业急样更业服务做物业理时工作中常规服务外业资料解清楚生活惯兴趣做细分样更服务业
次物业理中体现性化理死搬教条拘种形式坚守性化服务理念作优秀理者具备样知识学会变通变换种角色工作中游刃余适应社会发展现代生活需求团队精神中做员工贴心业关心员工关怀备
严格理制度身影响力引导员工正确方发展定期做思想交流工作验生活历题材发现问题商量解决
然部教育片物刻画心理活动揣摩题意义展示留值回味空间侧面反映出目前物业理行业存弊端发展方理员更提出刚搞求结合目前工作岗位日常服务取
长补短物业工作真正做细做实真正做惟精惟微善美
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：物业理观感
姓名：xx学号：08xxxxx班级：xx
物业练成感 物业理概时候徐老师更真实解物业理开展特放电视剧物业炼成结合老师讲课知识电视剧里具体案例物业物业理更深入解
国第部系统介绍物业理知识情景式电视剧剧中物业理业务流程知识明确界定介绍时呈现现物业理行业生存境遇展现理想环境办公动体化瑞康物业理公司开展物业理工作
课物业解释：建成具功济效类供居住非居住房屋相配套设备市政公设施房屋建筑块附属场庭院物业理目标务：现代化营理手段辖社区业创造安居乐业生产生活环境提供物业保值增值部电视剧实际操作理中区诠释理
开始剧情展现瑞康物业理限公司积极规范参招投标形式取世纪华庭物业理项目解招投标全程围绕世纪华庭前期物业理工作开展展开讲述瑞康物业理公司级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全程
中关开展前期物业理专业知识介绍属集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体
接着组织业入伙协助业进行装修理服务应该算物业理部门艰苦工作剧情生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处
理业入伙时遇干奇百怪问题验做法装修程中印象特深：甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理
想击眼球世纪华庭杀案起杀案引起场关杀案丢车案物业理赔偿纠纷官司集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法时应感叹世纪华庭整事件前前安抚服务工作做善美时次案件社会立法界重新
完善物业理条例推动作物业公司业进步
样部电视剧围绕物业理公司业委员会进行沟通交流工作配合线开展剧情围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
总言部物业理知识生动运物业理实践工作中典型例子更真实更直观解物业理工作开展整工作开展中碰困境圆满解决留深刻印象思考探讨更物业理服务
第二篇：物业理视频观感
物业理视频观感
18周专业组织学观物业理样炼成情景剧式教学系列片国第部关物业理部培训方面音教材国第部系统介绍物业理知识情景式电视剧剧中物业理业务流程知识明确界定介绍时呈现现物业理行业生存境遇展现理想环境办公动体化瑞康物业理公司开展物业理工作
课物业解释：建成具功济效类供居住非居住房屋相配套设备市政公设施房屋建筑块附属场庭院物业理目标务：现代化营理手段辖社区业创造安居乐业生产生活环境提供物业保值增值部电视剧实际操作理中区诠释理
电视剧物业理样炼成八集分八部分呈现出物业理酸甜苦辣时指出物业理中存弊端发展方特业员方面素质说更高求片中客服艾馨说新时期物业员形象代表．
开始剧情展现瑞康物业理限公司积极规范参招投标形式取世纪华庭物业理项目解招投标全程围绕世纪华庭前期物业理工作开展展开讲述瑞康物业理公司级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全程中关开展前期物业理专业知识介绍属集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体 接着组织业入伙协助业进行装修理服务应该算物业理部门艰苦工作剧情生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处
理业入伙时遇干奇百怪问题验做法装修程中印象特深：甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理 观全剧集独立成章章节瑞康物业公司服务世纪华庭高档区目标展开事情节部影片容围绕前期物业工作
开展接验收工作开发商施工单位监理等单位艰辛交道程通琐碎事件描述反映物业理中某环节特点第集投标较量开始步步引入物业理全程专题片中物鲜活表现出特质感触塑造物甄琴艾馨刘飞扬分担物业公司理事部理装修部理担份工作解决外互相商讨物业理工作做辞劳苦业解释出现种种问题解决种种矛盾时忍气吞声始终业利益放第位
想击眼球世纪华庭杀案起杀案引起场关杀案丢车案物业理赔偿纠纷官司集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法时应感叹世纪华庭整事件前前安抚服务工作做善美时次案件社会立法界重新完善物业理条例推动作物业公司业进步
觉该电视剧里物业理理想化状态营理现实里问题完美解决前期介入甄琴孤军深入困难重重开发商配合程度出意料项目理崔民刁难装模作样开发公司总理欧云龙更甄琴求必应力配合入伙时整程流畅序稍谐喧嚣整完美
程必需点缀罢理程中遭遇诸矛盾问题然偶尔理员愁眉紧锁解决程结果肯定直呼万岁然物业理新兴行业位业理解物业理工作份艰辛需定时间
样部电视剧围绕物业理公司业委员会进行沟通交流工作配合线开展剧情围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
总言部物业理知识生动运物业理实践工作中典型例子更真实更直观解物业理工作开展整工作开展中碰困境圆满解决留深刻印象思考探讨更物业理服务希物业服务企业应该着片中说惟精惟微善美服务理念努力奋斗
第三篇：物业理样炼成观感
物业理样炼成观感
1．第集较量
集暗藏专业线取物业理项目作宣传推广国家物 理条例生动教材集提倡通积极规范参招投标形式 取物业理项目
剧情围绕滨海市型高尚社区世纪华庭物业理两次招投标讲述滨 海瑞康物业理限公司中标前曲折历中招投标进程中出现 种正常现象集中揭露规范招投标秩序积极参市场竞争 单位士生动刻画物业理企业开发商政府关部门业 委会等学掌握关物业理招投标知识树立法规范开展招投标活动 范材料
2．第二集磨合
集暗藏专业线进行前期物业理特业__________入伙前物业 理早期介入
剧情围绕世纪华庭前期物业理工作开展讲述瑞康物业理公司 级开发公司世纪华庭开发商施工企业监理单位等艰辛交道全
程中关开展前期物业理专业知识介绍属 集团开发公司物业理公司业务关系协调参加前期物业理 方面工作员心理全新展现刻画加强物业理企业开发企业 施工企监理单位甚规划设计单位间纽带联系直接载体
3．第三集((乔迁喜)
集暗藏专业线组织业入伙
剧情围绕世纪华庭入伙前甄琴代表物业理企业工作员辛苦 操劳生动展示区入伙前物业理企业应做项工作形象塑造 区业办理入伙种手续时百样形态集中展现物业理工作员处 理业入伙时遇干奇百怪问题验做法实践中物业理企业 处理类似问题时活泼直观范参考资料
4．第四集装修烦恼
集暗藏专业线进行装修理服务
剧情围绕世纪华庭物业理服务中心进行装修理服务时遇 种难题生动刻画甄琴艾馨等代表物业理基层工作员全心全 意服务业面纠纷问题迎难感形象深刻揭示物业理工作 正常开展需广业相关政府职部门等密切配合朴素道理
5．第五集((服务心)
集暗藏专业线开展规范服务特物业理企业基层员 工礼仪服务
剧情围绕世纪华庭物业理服务中心日常理服务程中遇 种困境讲述规范服务业巧妙解决种难题社区生活事中 解决类纠纷问题方法探讨物业理基层工作员遭遇种 责难理解甚屈辱时心理刻画描写实践中物业理业员生
存状态真实展现
6．第六集相互间
集暗藏专业线处理业种投诉
剧情围绕世纪华庭业种投诉物业理服务中心员种投诉
心处理巧妙解决生动塑造物业理工作员面种纠纷局面时忍
耐心细致负责智慧正面形象深刻体现代社区生活新景象
新特点
7．第七集情法))
集暗藏专业线防范物业理日常工作中出现种风
险
剧情围绕世纪华庭杀案丢车案物业理赔偿纠纷集中揭示物业
理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公
司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法实践
中物业理企业效防范种营风险启油
8．第八集谐
集暗藏专业线业委员会进行沟通交流工作配合
剧情围绕世纪华
庭业委员会成立
日常运作深刻揭示
现代社区建设面
新问题通世
纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集
中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐
结局暗示物业理企业业委员会默契配合
区带宁静温馨美生活样题
会选择做普通果够做话___________权成寻常
第章取物业理项目………………………………………………… 4
第节取物业理项目途径…………………………………………… 4
第二节物业理招投标概述……………………………………………… 5
第三节物业理投标程序…………………………………………………… 11
第四节物业理投标书制作……………………………………………… 28
第五节物业理投标技巧策略………………………………………… 35
第六节物业理招投标案例………………………………………………… 38
第二章进行早期介入前期理………………………………………… 44
第节物业理早期介入………………………………………………… 44
第二节前期物业理………………………………………………………… 49
第三节物业接验收………………………………………………………… 52
第四节早期介入前期物业理案例分析………………………………… 67
第三章做物业理入伙工作…………………………………………… 73
第节什业入伙……………………………………………………… 73
第二节入伙前期准备………………………………………………………… 73
第三节入伙工作容………………………………………………………… 74
第四节迁入／迁出手续程序……………………………………………… 75
第五节入伙工作流程………………………………………………………… 76
第六节协助住户验楼…………………………………………………… 77
第七节物业理入伙案例分析……………………………………………… 79
第四章提供装修理服务……………………………………………… 84
第节建筑物基构造知识………………………………………………… 84
第二节装修理相关员职责流程……………………………………… 87
第三节装修施工现场理竣工验收…………………………………… 91
第四节装修理细………………………………………………………… 92
第五节装修施工中常见问题处理……………………………………… 95
第六节装修理服务案例分析…………………………………………… 97
第五章进行规范服务……………………………………………………… 105
第节礼仪规范……………………………………………………………… 105
第二节保洁服务规程………………………………………………………… 109
第三节保安服务规程………………………………………………………… 116
第四节维修服务规程………………………………………………………… 125
第五节绿化服务规程………………………………………………………… 130
第六节停车场交通理标准作业规程…………………………………… 135
第七节消防系统理规程…………………………………………………… 138
第八节物业理常规服务规程案例分析…………………………………… 141
第六章处理业投诉……………………………………………………… 149
第节物业理投诉概述…………………………………………………… 149
第二节物业理投诉处理原……………………………………………… 149
第三节物业理投诉处理流程……………………………………………… 151
第四节物业理投诉规范…………………………………………………… 152
第五节物业理投诉案例分析应急机制………………………………… 153
第六节物业理三投诉期投诉原…………………………… 154
第七节物企业减少避免效投诉………………………………… 155
第八节建立业投诉体系…………………………………………………… 157
第九节业投诉案例分析…………………………………………………… 159
第七章防范物业理服务风险…………………………………………… 166
第节物业理服务风险类型…………………………………………… 166
第二节治安风险防范………………………………………………………… 168
第三节车辆理安全防范…………………………………………………… 169
第四节消防风险防范………………………………………………………… 171
第五节设备风险防范………………………………………………………… 172
第六节公环境风险防范…………………………………………………… 176
第七节物业理服务风险防范案例分析…………………………………… 177
第八章规范业会业委员会运作……………………………… 183
第节做业会规范工作……………………………………… 183
第二节规范业委员会运作………………………………………… 194
第三节物业理公司协调业委员会工作案例………………………… 204
附录……………………………………………………………………………… 212
物业理样炼成观感
果说精彩勉强认作部教学片表现形式手法带效果肯定更会许物业理接受尤作物业理启蒙教材果说庸力点头电视剧角度言题意义展示物刻画留回味空间显犹足
足足花半月时间完物业理样炼成作业种全新尝试苦苦期年时间种崇敬心情面然明知物业理琐碎低成制作演绎出什惊天动感肺腑事宁愿相信中会胆创见
记该片创网段留言：搞行业宣传十分解物业理实操层面流程知识现觉物业理新认识片子提升实际该说部片子样弄完部片子命结束评话语权应该交家
话说起非常谦恭谦恭背显然种信种信源部电视片带效果许会屑获业更广泛民意认甚超越域时空
创信理解该片意义容置疑文少言精彩足仅视角观炼剧五味杂陈
完美悖：完美切变真实
物业理样炼成首先教学片定位展现物业理全程幅完美物业理画卷环节完美形式进行呈现完美物业理细节描述完美物业理物形象展示甚完美物业理思想意义升华
片子第集便领教非常完美物业理招投标模式：组织者完全合法程序进行倾力营造相关机构组织全情合作参优秀物业理公司毫意外中标切井然序毫暇疵连点评专家忍住感叹：非常理想完美物业理招投标模式
接片子极力表现物业理环节十分完美
前期介入甄琴孤军深入困难重重开发商配合程度出意料项目理崔民刁难装模作样开发公司总理欧云龙更甄琴求必应力配合入伙时整程流畅序稍谐喧嚣整完美程必需点缀罢理程中遭遇诸矛盾问题然偶尔理员愁眉紧锁解决程结果肯定直呼万岁尤业委会郑重刻画仿佛欣赏部旋律电视刚正阿爱憎分明群众利益物业理物业理热爱甚中找五六十年代电影刻画种高全式物影子现实中物业理样业委会话物业理欢呼：物业理千秋万代亘古绝
相信作者意显然完美物业理程表现物业理作意义实作者教学片定位相吻合作者忽视片子电视剧形式表现完美淡符合拍摄电视剧常规时更重作者忽视面观众绝数物业理懂物业理热爱物业理事物
业理懂物业理片子难产生兴趣群物业理现状十分满变挑剔时相信完美里挑剔没贬义种挑剔源物业理身热爱期挑剔物业理惊情岁月酸甜生活岂象片子表现般完美缺说艺术源生活高生活总离生活太远吧
挑剔理实简单群天浸润物业理现实生活中淡生活日常体验心里会种物业理萌生情怀会现实生活遭遇二次感动奈历工作琐琐碎碎眼睛盯着电视片心里总免号入座总熟悉期位置角色创作者完美追求已切变真实起
二物刻画：谁情独钟？
物刻画塑造作电视剧重特征素电视剧制作者关注重视焦点物业理样炼成剧说教学片解释话物塑造倒显足轻重甚毫必显然非创作者意否便没必冠电视情景剧名义剧中创作者极力凸现物喜怒哀乐形象渲染企图升华成血肉久难忘重角色该剧物塑造方面值商榷
世纪华庭服务中心理甄琴该片极力展现重物创作者意图升华该片思想意义展示物业理者正面形象重台甄琴出场便占该剧重份量观全剧创作者想创造甄琴形象：冷静果断敢作敢热爱工作精明干担起理型区切合物业理实际时柔情脉脉容易接受说白完全符合物业区理处理理想化求作者方面谓煞费苦心前面点感受半铮铮男者女性固特征作者便角色定位女强必须长相非常漂亮女强事情节安排时候中心展开完该剧甄琴显然没留少深刻印象闭眼睛甄琴究竟什样物？鲜明性特点？什东西难忘怀？搞懂沧海样变成桑田搞懂炼剧样炼成甄琴实创造者努力想象剧中演员演技倒差强意周媛媛举手投足间
少少特点影子该片专注入教学效果忽视物应塑造终模模糊糊甄琴
物业理公司总理周新炼剧重点凸现物出剧情需剧中晃短短镜头实难留少印象第集招投
标程中稳重沉着物业理公司总理必须具备素质忽略计
唯刻画较完美观众留深刻印象世纪华庭服务中心物业艾馨该剧浓墨重彩极力渲染重角色聪慧美丽女孩始终外柔刚形象示面物业理工作繁重家事烦心困扰直微笑面演员贴生活表演仅物业理者感身受众接受该剧心世界描述略显足面唯妹妹贩毒进监狱巨家庭变艾馨激烈思想斗争想知出篇幅缘该剧笔带缺少信服描述物显苍白
配角刘飞扬吴杰张勇金女士丽丽姐等等明显教学片服务味道形象较单薄倒保安李国华短短镜头震撼反映目前物业理行业保安员心灵焦燥生存现状仿佛夕阳残丝晃留数感动影子
三情节展示：什事情节？
创作者教学片定位教学效果强调造成果整片子容易种事情节拖沓模糊印象甚连许白感觉讲述着事情非事服务作教学片显然厚非该剧表现形式言恰恰会种毫悬疑缺少程情节展示会种逆反性排斥反达引入胜提升物业理知识境界效果
观全剧集独立成章没完整事情节集通琐碎事件描述反映物业理中某环节特点创造者意图显然反映物业理全程达教学目片中教学味道确实浓常常会片中两物物业理某细环节厌烦解释半天创作者想法理解忽视事情节铺垫事情节展开时进行恰分表达种纯教学式白变分扭
种事情节忽视事中物性格转变变莫名妙知措片中业丽丽姐业委会副钱程例
丽丽姐出场种刁蛮讲道理面目示世纪华庭入伙仪式现场牵着条宠物狗丽丽撞坐轮椅妈傲慢时留印象见撞礼性没铺垫说明没事发展程第六集中丽丽出场便变柔情万种起仅保安李献殷勤机电刘飞扬情意绵绵起前种高傲突然间消失影踪集时心中种说出惊愕：会样？
钱程呢刚出场时感觉急性子粗心连入伙时间没弄明白便急着入伙时毫恶感笑种工作遇第八集中忽然
憎恶起什样啊贪图私利心败坏漠视法律心中前者者想象中法作联系前者变成者呢？
四音乐空间：丝感动
相剧情物某缺陷炼剧首歌曲番样感觉歌曲旋律节奏歌词韵味恰分表达物业理份理解奈份难倾诉忧伤知晓工作艰辛然法专业角度评音乐心灵感知音乐感动
题曲问什江涛演绎丝丝入扣旋律响起物业理忙碌身影歌声中隐现歌声勾起物业理心中深刻认知缄默守认知份情怀守份理解歌词俗苛责写出江东句子份境界足矣
片尾曲详安完全符合物业理旋律选择黑鸭子组合演唱算恰分中带份亲切曲调着实炼剧增添份安逸色彩正物业理孜孜追求
炼剧算部十分成功作品作种尝试带影响意义容抹杀忽视少唤醒物业理份久违创新激情深圳物业理甚全国物业理添浓墨重彩笔
第四篇：物业理样练成观感
物业理样炼成观感
物业理样炼成画面形式生动形象诠释物业理条例项规章制度含义仅物业理员通俗易懂形式解事物业理行业项工作容工作执行中相关法律更观片欣赏者解物业理行业艰辛易
第集较量表达物业理项目取提倡通合法积极规范效招投标方式取物业理项目
第二集磨合讲述前期物业进行理开发商施工单位监理公司处理项关系早期介入做客验收前需做项工作时
讲述第三方物业产公司属物业公司工作中产生矛盾化解种矛盾
第三集乔迁喜表达业交房前物业作准备工作办理入住手续程房屋交付期间产生种问题业领取钥匙喜悦心情想知中免会验房交纳相关费产生疑问短片中物业理员充分应相关法律知识详细解答业种问题交付画漂亮句号
第四集装修烦恼讲述业收楼装修期间产生种问题野蛮装修通服务劝说业进行整改 深刻揭示物业理工作正常开展离开广业相关政府职部门等密切配合
第五集服务心第六集相互间表达日常工作中开展规范服务特物业理企业基层员工礼仪服务热心诚心换取业满意真心围绕物业理服务中心日常理服务程中遇种困境讲述规范服务业巧妙解决种难题社区生活事中解决类纠纷问题方法探讨物业理基层
工作员遭遇种责难理解甚屈辱时心理刻画描写实践中物业理业员生存状态真实展现
第七集情法)讲述防范物业理日常工作中出现种风险出现风险利法律武器维护物业权利短片中围绕世纪华庭杀案丢车案物业理赔偿纠纷集中揭示物业理企业日常理服务中遭遇类风险通瑞康物业理公司风险时采取种措施深入探讨化解类风险方法实践中物业理企业效防范种营风险启发日常工作传授验
第八集谐讲业委员会进行沟通交流工作配合 短片围绕世纪华庭业委员会成立日常运作深刻揭示现代社区建设面新问题通世纪华庭物业理服务中心业委员会工作配合亲切交流矛盾突集中探讨规范业委员会日常运作种办法措施完美谐结局暗示物业理企业业委员会默契配合区带宁静温馨美生活
物业理样炼成呈现出物业理全程物业理工作者工作中酸甜苦辣加专家点评仅侧面反映出目前物业理行业存弊端发展方理员更提出更高求结合目前工作岗位日常服务查漏补缺时机取长补短物业工作真正做细做实真正做惟精惟微善美
品质部
晓丽
2014年7月27日
第五篇：物业理样炼成观感总结
物业理样炼成观感总结 忙呀忙呀忙呀忙累呀累呀累呀累…熟悉歌声心头回荡电视纪录片物业理样炼成中题歌旋律激荡扣心弦仅写出物业理工作者心声生动做物业理艰辛物业理种新型行业新时代物质文化相结合产种繁琐紧张累心种服务众种理方式结合正认接受前做物业扫卫生物业理扫卫生集合起起企业服务纪录片深感悟物业理新认识
部电视片八集集呈现物业理全程物业理者工作中酸甜苦辣通琐碎事件描写物业理中特点整环节剧通瑞康物业理公司华庭物业投标开始投标时历磨难中标复杂心情接收系列制度完善结合实际服务瑞康物业全体员工忍受屈辱业百般刁难情况齐心协力度难关历番挫折终理进入正轨业关系缓矛盾化解中语言行动起决定性作员仪容仪表说话技巧言语谈吐件事确实物业理杀手锏时句话微笑误会矛盾消时句话激化矛盾升级导火索业光物业优质服务理念理者心态言行举止
物业理介入首先求精细策划掌握角度做出合理规划提出价值建议加中期运作期整改理中遇满帆层出穷状况持负责心态度前期验收关降低接收质量造成关工程麻烦通观学感触深干物业必须心恒心样困难迎刃解工作中站业角度考虑问题想业想急业急样更业服务做物业理时工作中常规服务外业资料解清楚生活惯兴趣做细分样更服务业
次物业理中体现性化理死搬教条拘种形式坚守性化服务理念作优秀理者具备样知识学会变通变换种角色工作中游刃余适应社会发展现代生活需求团队精神中做员工贴心业关心员工关怀备
严格理制度身影响力引导员工正确方发展定期做思想交流工作验生活历题材发现问题商量解决
然部教育片物刻画心理活动揣摩题意义展示留值回味空间侧面反映出目前物业理行业存弊端发展方理员更提出刚搞求结合目前工作岗位日常服务取
长补短物业工作真正做细做实真正做惟精惟微善美
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