用青春铺筑公路客运企业的奋进之路—事迹材料

青春铺筑公路客运企业奋进路—事迹材料
 
青春铺筑公路客运企业奋进路
 
 
 
 
 
——宁夏天豹汽车运输公司快客分公司运调科事迹材料
 
    宁夏天豹汽车运输限责公司快客分公司运调科支年轻团队2001年成立快客公司生产营部门邮赂咚倏驮嗽耸湟滴瘛Ｔ说骺乒灿锌剖惫SPAN>3名司员65名中35岁员工49名理员均专文化程度司机中高级职称驾驶员10名4年级政组织领导关怀级团组织悉心指导帮助青年文明号创建求诚信诺必践行准广旅客提供安全舒适优质快捷服务2002年运调科治区团委交通厅授予青年文明号2004年9月第十三届中国金鸡百花电影节委员会指定电影节车服务单位时快客分公司银川市旅游局评旅游车先进单位治区交通厅授予厅级文明单位等称号成绩取凝聚着广团员青年心血汗水
 
    加强领导健全组织夯实青年文明号创建基础
    公司成立支部书记组长青年文明号创建工作领导组加强创建工作领导结合公司身实际情况制定员工思想业务学制度月坚持组织员工集中学3次职工中树立服务社会服务民思想意识领导组三学四建创活动创建青年文明号活动载体断丰富创建容开展青年文明号信示范活动社会郑重推出服务承诺：安全舒适优质快捷服务宗旨唱响燃青春火树企业形象活动口号努力完成项工作务力开展岗位练兵活动刻苦钻研业务知识努力提高身素质积极顾客提供优质服务提高办事效率方便旅客旅客发放青年文明号联系卡印制服务承诺严格联系卡容办事接受群众监督虚心听取意见断改进服务工作通种手段促青年文明号创建工作扎扎实实开展
    二突出行业特点时代特点断丰富青年文明号创建容
    2001年快客分公司刚刚成立市场竞争激烈种困难接踵公司度持续亏损员工情绪低落身处线运调科员工压力没坐等观公司支部领导班子带领团结心动出击断开拓市场走访宁夏周边区旅游景点先宁夏交通旅行社招商国旅然旅行社英力特旅行社西夏王陵理处西部影视城等企业进行旅游线路景点门票销售方面合作保持原市场基础继续加强市场开发力度兰州西宁榆林呼市等区进行路线考察成功增加兰州快客线路成条规模实力起市场考验线路成公司新济增长点
    激烈市场竞争中运调科广员工深刻认识客运票价竞争限服务质量提高限提高服务质量提升服务水赢市场占市场份额运调科事做起车录制宣传精神文明优质服务途风光光盘行车途中播放客旅途中感舒心满意辆车设置饮水机免费客提供饮水矿泉水辆车准备晕车药针线包塑料袋供旅客保持车环境优美干净整洁定期更换客车座套司员统着装坚持普通话介绍线路提高驾驶员素质运调科邀请旅游学校教师驾驶员集中培训目前公司驾驶员持旅游驾驶员资格证公司建立快速客运公司车辆综合质量考评表分安全运调部门理科室联合组成综合质量考评组辆车车容车貌服务质量遵章守纪务情况安全情况五项容进行百分制考核项容制定详细分标准考核组常定期深入途车站抽查考评五项评分律公布墙作辆车全年考核通考评激发司员责心荣誉感生产务服务质量提高外监督服务质量辆车设置旅客意见公布投诉电话旅游包租合中附带份意见反馈表进行电话回访征求意见通种互动形式增加客户业户间信理解旅客包租车户点名坐天豹快客车出天豹品牌
    三树立科学发展观断提高青年文明号创建质量
    快客公司支部坚持科学理引导教育青年成长成促进企业走持续发展道路青年文明号创建质量断提高青年文明号活动开展团员青年创建活动中实现身生价值干劲足企业发展仅2004年年实现营运收入1893万元实现济效益社会效益双丰收2003年9月宁夏治区承办全国第七届少数民族传统体育运动会交通部门承担提供服务车工作务快客公司抽调22辆客车积极配合级关部门作驾驶员培训车辆检查工作车容车貌驾驶员仪容仪表进行严格求召开服务员动员会议求家熟悉场馆路线严守纪律优质服务树立天豹快客良形象服务民运会工作中公司驾驶员热情周文明守
时服调派宾留美印象代表团成员评价说：宁夏车辆服务更运动会结束民运会组委会赠送热情服务安全舒适锦旗公司赢良信誉
    2003年国庆节公司参加第四界中国银川国际摩托车旅游节接工作委派调度员组委会成立调度中心公司客运公司19辆客车市直机关抽调23辆轿车进行统调度理运调科进行精心准备工作制定摩旅节驾驶员理规定车辆安全理规定车辆分配计划实勘察线路停车场制定应急方案实施24时值班制接世摩联亚摩联官员全国记者嘉宾国家体育局官员中央电视台持受宾评银川市旅游局表彰市旅游局领导感慨说：年摩旅节历届摩旅节中唯次没车辆出现问题旅游节2004年公司成功接治区会议政治协商会议全国商业银行行长会议中国光彩事业银川行全国钓鱼赛第十三届金鸡百花电影节等型会议活动接车指定宁夏回族治区会议政协会议专接车单位
    四坚持建带团建构建诚信企业良形象
    快客分公司支部注重青年思想政治教育工作坚持建带团建组织力量员先进性凝聚青年智慧财富运调科团员青年支部团支部感召身作积极投身企业三文明建设中造诚信企业作工作出发点落脚点公司树立良社会形象公司员驾驶员郭东宋斌动佩带徽坚持诚信诺必践断提高服务质量觉接受客监督通先进物模范带头作广司员中间出现学赶帮超局面家学进步事层出穷统计2003年公司接客户表扬电话100收表扬信5封锦旗1面2004年9月天宁A09259号车驾驶员张卫国清理车卫生时发现车排座椅放着皮包包5000元现金3000元活期存折入学通知书身份证等立公司领导汇报事公司通包证件找失名刚宁夏学录取新生双手攥着失复财物激动说出话客运企业特殊性节假日忙碌时刻生产够正常运行调度员司员放弃节假日家团聚机会始终默默工作第线2004年五期间客流量年保证完成生产务驾驶员时休息保持充沛体力确保安全生产运调科采取停车停措施力足情况运调科长王智波带头驾驶车辆安全高效完成生产务
    迈步头越天翻覆慨慷快客公司运调科支年轻团队更加豪迈步伐加快发展拓展市场空间断丰富青年文明号创建容提高创建质量提升服
务水公路交通运输领域里情抒写青春年华努力促进交通物质文明政治文明精神文明协调发展
 

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