建设局行风建设典型经验材料—经验材料

建设局行风建设典型验材料—验材料
 
　　年市委市政府正确领导省建设厅业务指导局行风建设着全面深化整体推进突出重点保证效果工作思路严格五步五纳入总求制约济发展严重损害群众利益正风整改容切实转变观念转变职转变作风努力提高执法水行政效率服务质量优化政策政务市场法制环境民群众排忧解难办实事事2002年行风建设省建设厅市委市政府评行风建设先进单位年升台阶2003年2005年连续省建设厅市委市政府评优秀单位获2006年2007年免评两年行风建设高奖励
　　深化认识部署力求高标准
　　房行业终目标建设居环境优化居环境行风建设体成败关键项决策项工作甚项工作细节坚持原树立观念切实群众舒适冷暖安全放心满意摆重位置切民群众切围绕民群众切民群众高兴满意答应否衡量工作成败样权民利民某情民系求落实处牢固树立观念做真心诚意纠正工作服务环节中偏差年根端正思想认识优化做法群众信访举报逐年减少数字统计显示信访举报年发生数2002年前30余件降年10件社会满意度已89％升年98％
　　思想行动先导思想认识高站位行动高标准行风建设仅精神文明建设重组成部分事关谐社会诚心石家庄省会首善区建设坏成败行风建设根问题落脚点取悦民群众满意特性决定项永竣工升级工程必须紧时代社会断前进步伐结合现实深入持久开展始终做思想领先认识开路全局制定切实行教育计划容包括时事政策法律法规职业道德风政风廉洁律行业纪律文明服务诚实守信效率效承诺践诺等方面年行风建设办公室编制教育方案会宣传部门达实施计划做年度规划季月安排纳入考核评保证教育容时间象效果四落实提高教育质量集中授课知识竞赛事例分析授课培训等机结合起课堂讲课讨撰写心结合起增强教育针性效性5年收集整理教育教案116件图片350张光盘83张专题讨85场知识竞赛13次参观学8次授课培训5次考核评22次
　　高度重视年度行风建设部署年制定行风建设实施方案考核办法召开动员部署会议作必少容贯彻始终行风建设工作文件作职工必学容贯彻始终评议容结合业务工作制订评标准贯彻始终思想作风整顿行业纪律整顿常规化贯彻始终提高工作效率提高服务质量作行风建设核心问题贯彻始终保证行风建设部署高标准严求感实施方案考核办法决千篇律体现工作特点业务工作需切实纠正面说面做低层次重复操作做实施方案考核办法实带动整行风建设步入高层次高质量工作部署五项容独创设立行风建设荣誉基金奖励基金局年出十万元获行风建设先进单位实施重奖二签订行风建设目标责状局局属参评单位政手间参评单位政手属部门间签订目标责状明确工作标准严格奖惩措施三严格落实五亲求级手工作加强监督求做亲挂帅担行风建设领导组组长亲动员动员部署会作重讲话亲谋划参制定实施方案考核办法亲督促落实掌握工作进度亲总结讲评营造良工作氛围四狠抓部考核严密组织参评单位间互查互考机关工作员组织明察暗访五设立行风建设流动红旗季度总结讲评先进奖差通报批评年局组先召开专题会议18次安排调度会议36次年签订目标责状136份
　　二构建机制完善制度操作实现规范化
　　行风建设深入持久开展必须构建长效运行机制方面深化细化委统领导政齐抓部门负责行风办组织协调社会支持群众广泛参新闻媒体配合工作机制创造性提出五纳入五步行风建设总求行风建设纳入年度工作规划纳入领导班子目标责制纳入政治教育全程纳入规范化评考核纳入年度总结表彰项目实现行风建设中心工作规划务目标部署季月工作调度效果监督检查总结表彰奖惩行风建设真正享中心工作等遇捆起干绑起考合起奖硬化指标加力度长效运行机制作保障行风建设组织领导加强支持力度加目标务落实日常工作利开展
　　行风建设必须制度建设作保障断探索总结形成领导负责例会研究教育宣传政务公开违诺警告首问负责办结反馈投诉岗违规离岗奖惩激励制度等行风建设十项工作制度时局属参评单位参级求行风建设十项制度结合工作需深化细化切实行规章制度规定进行较范围补充完善构成较完备岗位责AB岗责服务承诺政务公示限时办结次性告知绩效考核失职追究违诺追究等制度体系制度业务工作密切联
系具强操作性完全统计2002年全局新增类工作制度360条修订类制度规定640余条提高工作效率减少工作差错改善服务质量优化工作环境等方面发挥积极作
　　提高行风建设工作运行质量局属参评单位中推行规范化操作法组织机构方面成立手组长行风建设领导组设立行风办公室中层干部设立行风信息员时编报动态信息报局行风办部署调度工作方面严格落实年度工作规划深入进行动员教育求召开领导班子部门职工会思想教育方面制订年度教育计划做教案讲课笔记考核结合中心工作方面制定整改方案明确整改容落实服务承诺公示政策业务流程改善服务条件优化便民措施方面设立引导员咨询台查询机公示服务承诺便民盒休息椅饮水机等硬件设施社会监督方面聘请行风监督员召开座谈会发放测评问卷走访服务象征求意见建议梳理问题形成整改措施实践证明规范化操作法仅效指导基层做工作提高工作运行质量力推动工作开展统计5年间全局投资120万元购置2台电子查询机4台柜机空调35张休息椅8张签字台6部饮水机40便民盒50台微机配套办公动化设备
　　三融入工作加力度围绕行业抓整改
　　行风建设必须日常业务工作融体取实效房系统规范项目审批简化办事程序减少办事环节缩短办理时限提供优质服务严格履行承诺重点着眼解决制约济发展突出问题严重损害群众利益正风突破口优化政策政务济发展环境提升服务质量根目切实行风建设渗透房产交易产权办证公积金贷款物业理济适住房建设房改政策制定直公房维修房屋安全理方面融入工作运行全程规范项目审批方面设立行政审批窗口公示业务流程房产理审批项目实现窗口办理清理取消行政审批（许）项目17审批时限理件时限均压缩20天房产交易办证45天压缩7－10天抵押登记15天压缩3天抵押注销登记7天压缩立等取公积金贷款15天压缩5－7天优化服务窗口方面新增服务窗口4实行条龙服务模式产权市场合署办公统房产交易应软件业务办理岗双信息输入建档步进行网络技术普应方面加快数字房产房产预警预报系统建设级领导决策提供综合服务建成具国家级档案库资质房产档案信息库实现房产交易网签名理件速度实现5天规范物业理方面率先推行物业理明白卡物业服务卡告知群众办实事事方面加快济适住房建设步伐新建济适住房230万方米2万户居民迁入新居做廉租住房补贴工作全市均住房面积15方米困难职工发放补贴1700户47201795万元
　　民群众享行风建设成果舍投巨资花力气感事例群众传佳话产权中心投资130万元引进国居领先技术房产测量设备该设备采激光技术测距认定房产面积误差降001％根解决房产消费程中缺斤短两现象设立省直房产交易窗口免费省直房产交易提供优质便捷服务推出门服务便民措施先6000居民办理公积金贷款审批430例房产交易办证手续加房政策法规宣传力度投资230余万元开通石房网站系统公积金门户网站正抓紧建设中助新闻媒体电台电视台省会报刊中宣传房房改政策36次印发25万余份测评问卷征求民群众意见建议梳理问题改进工作规范信访举报件处理程序妥善解决23例遗留问题基做信访举报复发建设三业务厅实现房产交易办理公积金业务进入厅办公围绕群众反映物业理热点焦点难点问题先出台6配套文件6示范文力推进物业理规范化投资128万元抓直公房维修安全理采取年度拉网式排查房屋安全检查措施消房屋安全隐患造福社会服务市民
　　搞行业作风整改行风建设重点难点行风建设中项长期艰巨务执行法规政策存意性问题工作效率低工作效果差问题工作环境治理理位问题服务态度生硬冷差问题办事程序复杂设卡办理时限较长问题高度重视法规政策学培训长期坚持服务窗口工作员周五半天业务学制度全面推行岗证制度严格岗前培训岗考核规定合格者岗常举办业务技武奖勤罚懒奖优罚劣培养业务手推广网络办公动化技术应幅度提高科技含量加投入治理办公环境改善窗口办公条件加强设备理严格执行行业规章制度切实防止违规操作倡导文明服务落实优质服务措施规范业务流程简化办事程序减少办事环节清理障碍关卡强化部监督考核认真查处违规违纪员
　　四势提高素质强化理松劲
　　五年局行风建设呈现出全面深化整体推进效果明显良发展势头成绩荣誉面前始终保持清醒认识出应措施度盲目满关停滞前关年年初全局开展次免评终点起点荣誉面前进退免评否说明没问题问题面前掩饰抓整改行风建设歇歇脚行风建设样新台阶等议题讨清楚模糊认识家致认行风建设没终点优质服务没止境抓行风建设劲鼓泄成绩面前进退思想认识高度统更推进行风建设奠定坚实基础
　　提高干部职工素质行风建设永葆先进掉队关键五年结合房房改工作实际采取学教育技培训专家讲座业务武参观考察训练等效形式重点抓干部职工业务创新法行政服务技巧社交心理沟通协调等五种力养成取良效果通认真学时事政策社会义市场济理摒弃传统落计划济思维方式真正树立起改革创新理念提高干部职工应实际问题力二通法制宣传教育法律法规培训家熟练掌握房房改政策法规提高法行政减少违法违纪问题觉性三通房产市场济规律学干部职工养成科学分析判断房产市场发展趋势力四通吸收验加强身实践锻炼干部职工具备心理学角度化解减少矛盾素质提高服务象间协调沟通力五通认真学廉洁律关规定干部职工增强拒腐防变意识效提高约束力通五种素质培训提高全局干部职工综合素质促进项工作务完成全面提高服务质量创造条件
　　转变观念转变职转变作风行风建设逐步深化迫切求监督理优化理行风建设务根解决理存低层次徘徊前问题高度重视更新理理念调整理策略业务理调整目标理目标更明确思路更清晰事务理调整绩效理方更准确效果更明显事理调整政策理方法更科学指导更通畅越权干预减少宏观调控加强繁琐事务减少效理增提升理水提高工作效率服务水强化理中凸显出
　　五措举形成合力服务环境更优化
　　抓行风建设时重视机关效建设行政权力公开透明运行治理商业贿赂工作相互促进相益彰形成合力进步优化服务环境围绕提速工作程提高工作质量务求效效率效果实施机关工作标准化建设认真开展定岗位定职责定标准年终达标考核活动确保机关效建设落实处2004年连续3年开展机关基层互评活动促进机关职作风转变增强服务意识机关口指导基层作进步发挥基层掌握情况更加准确时科学决策提供较准确意见建议深入基层检查指导工作350次承担培训授课33次编写调查报告45篇6处室15树服务基层示范处室先进二严格清理行政权力规范行政许行政审批行科学编制行政权力运行流程求推进行政权力公开透明运行工作全局编制公示行政权力流程图5幅建立健全12项52款112条相关制度规定形成政策法规学行政权力分解行政权力责行政审批事项受理报批审核发布责追究等环节规章制度三完善监督措施狠抓源头治理堵塞失控漏洞核心明确重点部位重点岗位重点员扎
实效开展治理商业贿赂工作制定治理商业贿赂工作实施方案健全组织机构初步形成监督级监督社会舆监督体系加强房产开发立项招投标设备材料采购等环节监实行网络签名收件结束传统收件方式减少贿赂环节编制重点部位岗位员名册公示承诺增强监督针性

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