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接待处目标岗位责任制履行情况小结

紫***淳

贡献于2012-05-05

字数:2394

 
接处目标岗位责制履行情况结
 
 
 
  200X年区事发展快年接工作务繁重求更高年截止周处接宾672批次6543次均天接20次中省级接务42批次688次警卫接5批次特合铜黄高速公路通车接务呈现时间更紧务更重特点年10~11月处接批次次较年增长98%99%面新形势提出强化五意识实现五提升工作求圆满完成项工作务
  第强化意识提升优质服务水
  坚持局出发细节入手换位思考做精服务次接根宾活动日程接工作流程加强交办方接洽针季节特点宾爱兴趣身体状况等素精心编制接方案序组织活动时应出现意外情况提前制定相关预案做深做细接素确保发生失误膳食服务充分尊重宾喜民族宗教俗突出方风味特色精心安排饮食菜肴力求风味独特住宿服务遴选卫生环境硬件设施优服务质量高宾馆指定接点常提醒宾馆接求开展岗位培训适应层次宾求营造宾环境行车服务时协调关部门合理调度车辆疏导交通环境做准时安全通畅舒适安全服务突出保密治安两关键强化隐患排查保证宾生物品信息安全接程中种方式征求接象意见存问题加改进努力宾满意领导放心社会肯定
  第二强化形象意识提升服务发展力
  接工作方第窗口第张面孔第环境接工作者形象直接反映出方形象影响方济发展接场坚持统着装重活动求统佩戴工作牌具体工作中坚持接工作外宣传结合起争取结合起招商引资结合起密切乡镇部门联系失时机宣讲区情十分敏锐寻找机遇力求通精心安排倾心服务级领导宾投资商更深层次解**区宣传**区支持**区年处抓日常接工作时牵头承办庆祝合铜黄高速公路通车典礼长三角区系列招商推介会等十项重活动接工作争取级支持促进招商引资扩外合作发挥
桥梁纽带作面前招商引资300万元政府名义争取15万元全面完成区委区政府达年度目标务
  第三强化合作意识提升资源整合层次
  接工作项综合性工作联系外协调方求事接工作志具良协作精神善整合资源发挥整体合力部协作逢型接务协调单位反复沟通明确职责分工涉环节事情严格接规定办理坚决杜绝盲目性意性做工作位越位相互补台拆台形成心协力济工作氛围资源整合公正透明务实合作原严格接工作规定办事酒店农家乐餐馆游船公司景区景点等接窗口建立良合作关系消相互诋毁恶意竞争难合作现象形成接开绿灯发展搞服务思想识目前参旅游理办法策划环山绕湖路等接线路线布点提高接工作效率总体水
  第四强化理意识提升制度建设成效
  接工作事关济发展局事关风廉政建设直认真遵守接规范工作纪律严格制度理坚持规矩办事着重三道关:接流程关落实客情报告制度接审批制度根宾身份确定相应接规格严格区委区政府定接流程运作接成关物品采购等质量价格等价格质量坚决做优俭接帐单月核合理收费坚决予核减实行餐单严格关坚决抵制超标接公款吃请提供优质服务时量根区情实际安排接品推介方品牌决铺张浪费处协茶行设计出包装礼品茶价格高品位低宣传区两名茶塑造旅游区务实节俭外形象界评廉洁律关遵守财纪律廉政规定坚决抵制谋取私利正风严格遵守政治纪律保密规定
  第五强化敬业意识提升劳怨境界
  接工作事接员必须具良综合素质工作间隙注重加强办政办沟通开展学型单位创建工作求处里位志熟悉区文历史然理资源优势区域特色等基情况熟悉委政府工作部署掌握前发展动态招商项目需求发挥接工作优势作接工作辛苦白天黑夜没节假日寒暑怨悔尤女志事接工作确实苦衷容易理解够顾家庭难子女妻子母亲责生选择境界高低常常激励然选择接处工作必
须具甘奉献劳怨精神切工作重讲条件享受严格认真完成次接务
  总接工作项标准高综合性工作求加强学时俱进求精益求精求顾全局强化协作更求砥砺作风锤炼境界深知兄弟单位中工作肯定做次会议召开契机认真查找差距汲取成功验市委市政府接办正确指导诚意努力着目标懈努力

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