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高效企业的协同通信平台-VoIP解决方案
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m***n

贡献于2012-12-17

字数:1238

高效企业协通信台VoIP解决方案
　　引言

　　着济全球化趋势断加深技术断进步市场竞争日益激烈尤进入WTO竞争环境瞬息万变种形势企业客户间企业部沟通愈发显重语音数视频类重效通信方式企业外沟通中占着重位置长期种通信方式相互独立损害沟通效果企业带通信成

　　前企业专网IP通信应状况

　　简单浅层次应IP方式提供传统语音通信客户服务等孤立应系统应系统阵相互独立资源享限制客户群体应系统面客户群体（企业网站）技术含量低业务功弱H323KG SIP AgentIP PBXSMS网关信息系统面前短期利益利长期发展仅节约点通信费解决简单问题

　　企业IP网络完善IP融合通信技术成熟统IP网络实现语音视频数融合成逆转趋势着新型IP技术兴起实现跨域部电话廉价IP长途信息发布工作协信息享等IP协通信形态开始服务广行业企业户

　　思巴信息MS3000 IP业务通信系统IP媒体协通信解决方案应行业企业更高效通信改进员工客户合作伙伴间沟通优化客户服务提高生产率利润


　　什IP媒体协通信

　　——统台——企业网络台

　　核心控制台（集中控制综合理业务理等）

　　综合接入台（语音短信数视频等）

　　开放业务接口（语音终端增值业务业务系统）

　　——统数台

　　业务融合语音视频数短信等

　　功部通信业务（视频WiFi线软电话漫游时通信语音信箱方通话等）

　　综合信息服务业务（信息发布信息收集信息互动等）

　　——统客户服务体系

　　种新工作方式基协台


　　技术发展推动社会发展改变生活方式

　　



　　图：IP媒体协通信体系架构
　　IP媒体协通信－部综合通信业务

　　——部通信

　　部广域直拨电话

　　WiFi移动电话

　　SIP（H323）视电话

　　方会议电话

　　集中语音信箱

　　PC电话（U盘电话）电话漫游

　　短消息互通

　　语音号码薄


　　号通

　　Web呼电话

　　IP长途电话

　　IP传真

　　——语音接入

　　功企业总机

　　动工话务员

　　呼入呼出限制

　　遇忙应答重呼

　　舒适背景音

　　夜间服务

　　——IP呼中心

　　呼中心接入

　　语音接入

　　IP长途接入

　　Web呼接入

　　SMS接入

　　E_mail接入

　　——业务服务

　　售服务

　　业务咨询


　　产品（业务）介绍

　　户互动

　　——信息服务

　　信息服务方式

　　语音动呼出（群呼）

　　SMS动发送（群发）

　　互联网广告

　　彩信WAPIUSSD

　　信息服务容

　　公众信息

　　娱乐信息 　　协通信保险行业中应

　　

　　



　　协通信警务行业中应

　　

　　协通信政务行业中应

　　



　　

　　

　　



　　

　　



　　

　　

 
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