应聘客服岗位简历

s***a

贡献于2012-02-01

字数:481

简历
基资料

姓名：刘圈性：女
出生年月：19902 户口：北京
婚姻状况：未婚学历：科
联系电话：（+86）13456789012
电子邮件：service@zhiyequancom

教育背景

200809201207 职业圈学外国语学院英语专业科

客服历

20123 ～ 20135 职业圈技术服务限公司
¨ 联系已购买产品客户询问安装情况解答客户问题版
¨ 记录客户问题通CRM系统生成文档档案
¨ 法解决升级问题发送升级授理团队组长协助完成售工作
20137 ～ 20148 职业圈通信限公司
¨ 综合接续前台接续处理客户疑问解决客户难题
¨ 定期查询资料库补充资料信息
¨ 外呼联系商家查询商户信息变更否保证信息正确率

技培训

¨ 语言水：普通话二级甲等
通英语四级考试英语听说读写力良
¨ 计算机水：熟练掌握Office软件（WordExcel
Powerpoint）
兴趣爱

◆ 关心时事天浏览新闻类网站
◆ 热爱运动羽毛球游泳等
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