『哈尔滨第四届冰雪节
百名客户游园活动』
THE 4THHARBIN ICE＆SNOW DAYS
策划方案
相约冰雪节 移动伴行
哈尔滨事业部
2002年11月23日
百名客户游园活动策划方案
活动目
1庆祝圣诞节切入点客户交流沟通体现中国移动客户关怀回报时利媒体进行宣传培养客户忠诚度
2树立良企业形象体现中国移动服务业务双领先市场战略
3提高企业社会知名度美誉度
二活动时间
1月5日周日午13：00—17：00（冰雪节第天）
三活动点
冰雪世界（江北）
四活动题
相约冰雪节 移动伴行
五组织机构
1综合协调组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
①负责进行资金申请
②负责车辆调度安排
③负责起草座谈会会议材料领导发言材料
④负责邀请省公司领导参加活动
（3）职责分工
2宣传组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
①负责省报市报省电台省电视台进行宣传
②负责邀请媒体记者
③负责座谈会现场布置工作
④规划设置宣传海报报纸广告设计发放礼品制作等
⑤负责落实发放宣传移动公司关资料
⑥负责撰写新闻通稿
⑦负责节会期间宣传气氛营造
⑧负责培训移动业务讲解员接员
（3）职责分工
3会务接组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
负责确定接方案参加会议员配带标志制作邀请函全面完成会务接务
六百名客户产生办法
截止2002年12月20日积分达10000分客户报名取前100报名客户参加游园活动
七活动流程
1 召开客户座谈会
持：客户理
座谈时间：13：00——14：00
座谈点：新加坡酒店
座谈容：
★ 领导讲话客户支持表示感谢
★ 客户移动公司意见建议
★ 座谈会进行总结
★ 颁发纪念品
★ 告游园注意事项
2 客户游园
领队：客户理（女）
游园时间：14：20——15：20
游园路线：冰雪世界负责联系确定游园路线
游园标识：统制作印移动公司标识帽子
3餐
八时间安排
项目
容
时 间
负责
客户
座谈
持开幕词
13：0013：05
领导讲话
13：0513：15
客户移动公司意见建议
13：1513：45
座谈会进行总结
13：4513：50
颁发纪念品
13：5013：55
告游园注意事项
13：5514：00
路途
专车冰雪世界
14：0014：20
游园
游园
14：2015：20
路途
专车返回新加坡酒店
15：2015：50
餐
新加坡酒店餐
16：0017：00
九接方案
（）交通工具
1省旅游公司租带空调豪华巴4台（台座位35）时间1月5日午13：0017：00车队指挥 志
2车配贴移动统标志编号14号
3客户分安排车
4台车配备工作员1饮矿泉水两箱
5车工作流程：
1月5日交通工具安排
A1月5日(午)1300巴(4台)全部新加坡酒店集中编排14号码配中国移动统标志召开驾驶员会议提出工作求
B1月5日(午)1320新加坡酒店召开车工作员会议车熟悉情况掌握该车坐客户具体情况便搞服务工作
C11月5日(午)14004台交通车统开冰雪世界届时工作员讲解员车门处迎候车嘉宾D游园结束前驾驶员工作员讲解员须提前离场车停放冰雪世界出口处车旁迎候 15：20客户送新加坡酒店餐[(午)1600新加坡酒店晚餐]
E工作务完成驾驶员工作员回新加坡酒店餐
（二）座谈会报
1新加坡酒店移动公司客户座谈会报处
2报处设相约冰雪节 移动伴行横幅欢迎牌树报处关标志卡活动安排表等
3座谈会报处总负责：
4具体工作安排：
A发布会签：
B发放出席证：
C发放移动公司相关资料：
D游园活动报名：
4工作流程
签→发放出席证（含餐安排）→发放相关资料 → 游园活动报名
5引导会客户进入座谈会点：
酒店厅设立接站置欢迎标牌
（三）餐饮安排
1餐饮安排总责：
2新加坡酒店协商制定合理食谱做搭配合理保证食品新鲜座谈会前3天提供配菜单领导审定
3餐安排：
哈尔滨事业部宴会厅举行酬谢晚宴
十宣传方案
利媒体进行宣传时进行促销活动量切入点广客户参进时利媒体进行炒作提升中国移动企业形象体现移动公司心系客户回报客户题思想
（）准备工作
领导讲话稿座谈会发放宣传材料接送客户车辆酒店预定请柬游园活动安排（摄录）礼品确定（手机托）条幅宣传海报媒体记者邀请媒体报道等
参加媒体名单（计8家）
黑龙江日报
哈尔滨日报
生活报
新晚报
天消费报
黑龙江广播电台
黑龙江电视台
哈尔滨电视台
（二）广告表现
1 海报
标题：相约冰雪节 移动伴行
副标题：百名客户免费游园
回报客户厚爱支持公司客户组织游园活动积分达10000分客户机会览冰雪节盛况精美礼物等着现请快快查阅您积分
报名办法：持机身份证黑龙江移动通信公司指定营业厅报名
报名时间：12月1日12月20日
报名点：文昌营业厅奋斗路营业厅嵩山路营业厅
报名条件：截止2002年12月20日积分达10000分客户
选取办法：前100报名符合报名条件客户
2 报纸广告
标题：相约冰雪节 移动伴行
副标题：百名客户免费游园
回报客户厚爱支持公司客户组织游园活动积分达10000分客户机会览冰雪节盛况精美礼物等着现请快快查阅您积分
报名办法：持机身份证黑龙江移动通信公司指定营业厅报名
报名时间：12月1日12月20日
报名点：文昌营业厅奋斗路营业厅嵩山路营业厅
报名条件：截止2002年12月20日积分达10000分客户
选取办法：前100报名符合报名条件客户
3 条幅
☆ 相约冰雪节 移动伴行
☆ 观冰雪盛况 移动行
☆ 感谢您直公司支持
☆ 支持铭记心 移动真诚回报
十费预算
项目
规格
单价
数量
总价
请柬
单折
海报
开铜板纸
条幅
礼品（手机托）
帽子
车体装饰费
场布置费
摄录制费
冰雪世界门票
座谈会场租费
座谈会材料印刷费
餐费
租车费
预见费
合计
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『哈尔滨第四届冰雪节
百名客户游园活动』
THE 4THHARBIN ICE＆SNOW DAYS
策划方案
相约冰雪节 移动伴行
哈尔滨事业部
2002年11月23日
百名客户游园活动策划方案
活动目
1庆祝圣诞节切入点客户交流沟通体现中国移动客户关怀回报时利媒体进行宣传培养客户忠诚度
2树立良企业形象体现中国移动服务业务双领先市场战略
3提高企业社会知名度美誉度
二活动时间
1月5日周日午13：00—17：00（冰雪节第天）
三活动点
冰雪世界（江北）
四活动题
相约冰雪节 移动伴行
五组织机构
1综合协调组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
①负责进行资金申请
②负责车辆调度安排
③负责起草座谈会会议材料领导发言材料
④负责邀请省公司领导参加活动
（3）职责分工
2宣传组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
①负责省报市报省电台省电视台进行宣传
②负责邀请媒体记者
③负责座谈会现场布置工作
④规划设置宣传海报报纸广告设计发放礼品制作等
⑤负责落实发放宣传移动公司关资料
⑥负责撰写新闻通稿
⑦负责节会期间宣传气氛营造
⑧负责培训移动业务讲解员接员
（3）职责分工
3会务接组组成员工作职责
（1）组成员
组 长：
副组长：
（2）工作职责
负责确定接方案参加会议员配带标志制作邀请函全面完成会务接务
六百名客户产生办法
截止2002年12月20日积分达10000分客户报名取前100报名客户参加游园活动
七活动流程
1 召开客户座谈会
持：客户理
座谈时间：13：00——14：00
座谈点：新加坡酒店
座谈容：
★ 领导讲话客户支持表示感谢
★ 客户移动公司意见建议
★ 座谈会进行总结
★ 颁发纪念品
★ 告游园注意事项
2 客户游园
领队：客户理（女）
游园时间：14：20——15：20
游园路线：冰雪世界负责联系确定游园路线
游园标识：统制作印移动公司标识帽子
3餐
八时间安排
项目
容
时 间
负责
客户
座谈
持开幕词
13：0013：05
领导讲话
13：0513：15
客户移动公司意见建议
13：1513：45
座谈会进行总结
13：4513：50
颁发纪念品
13：5013：55
告游园注意事项
13：5514：00
路途
专车冰雪世界
14：0014：20
游园
游园
14：2015：20
路途
专车返回新加坡酒店
15：2015：50
餐
新加坡酒店餐
16：0017：00
九接方案
（）交通工具
1省旅游公司租带空调豪华巴4台（台座位35）时间1月5日午13：0017：00车队指挥 志
2车配贴移动统标志编号14号
3客户分安排车
4台车配备工作员1饮矿泉水两箱
5车工作流程：
1月5日交通工具安排
A1月5日(午)1300巴(4台)全部新加坡酒店集中编排14号码配中国移动统标志召开驾驶员会议提出工作求
B1月5日(午)1320新加坡酒店召开车工作员会议车熟悉情况掌握该车坐客户具体情况便搞服务工作
C11月5日(午)14004台交通车统开冰雪世界届时工作员讲解员车门处迎候车嘉宾D游园结束前驾驶员工作员讲解员须提前离场车停放冰雪世界出口处车旁迎候 15：20客户送新加坡酒店餐[(午)1600新加坡酒店晚餐]
E工作务完成驾驶员工作员回新加坡酒店餐
（二）座谈会报
1新加坡酒店移动公司客户座谈会报处
2报处设相约冰雪节 移动伴行横幅欢迎牌树报处关标志卡活动安排表等
3座谈会报处总负责：
4具体工作安排：
A发布会签：
B发放出席证：
C发放移动公司相关资料：
D游园活动报名：
4工作流程
签→发放出席证（含餐安排）→发放相关资料 → 游园活动报名
5引导会客户进入座谈会点：
酒店厅设立接站置欢迎标牌
（三）餐饮安排
1餐饮安排总责：
2新加坡酒店协商制定合理食谱做搭配合理保证食品新鲜座谈会前3天提供配菜单领导审定
3餐安排：
哈尔滨事业部宴会厅举行酬谢晚宴
十宣传方案
利媒体进行宣传时进行促销活动量切入点广客户参进时利媒体进行炒作提升中国移动企业形象体现移动公司心系客户回报客户题思想
（）准备工作
领导讲话稿座谈会发放宣传材料接送客户车辆酒店预定请柬游园活动安排（摄录）礼品确定（手机托）条幅宣传海报媒体记者邀请媒体报道等
参加媒体名单（计8家）
黑龙江日报
哈尔滨日报
生活报
新晚报
天消费报
黑龙江广播电台
黑龙江电视台
哈尔滨电视台
（二）广告表现
1 海报
标题：相约冰雪节 移动伴行
副标题：百名客户免费游园
回报客户厚爱支持公司客户组织游园活动积分达10000分客户机会览冰雪节盛况精美礼物等着现请快快查阅您积分
报名办法：持机身份证黑龙江移动通信公司指定营业厅报名
报名时间：12月1日12月20日
报名点：文昌营业厅奋斗路营业厅嵩山路营业厅
报名条件：截止2002年12月20日积分达10000分客户
选取办法：前100报名符合报名条件客户
2 报纸广告
标题：相约冰雪节 移动伴行
副标题：百名客户免费游园
回报客户厚爱支持公司客户组织游园活动积分达10000分客户机会览冰雪节盛况精美礼物等着现请快快查阅您积分
报名办法：持机身份证黑龙江移动通信公司指定营业厅报名
报名时间：12月1日12月20日
报名点：文昌营业厅奋斗路营业厅嵩山路营业厅
报名条件：截止2002年12月20日积分达10000分客户
选取办法：前100报名符合报名条件客户
3 条幅
☆ 相约冰雪节 移动伴行
☆ 观冰雪盛况 移动行
☆ 感谢您直公司支持
☆ 支持铭记心 移动真诚回报
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项目
规格
单价
数量
总价
请柬
单折
海报
开铜板纸
条幅
礼品（手机托）
帽子
车体装饰费
场布置费
摄录制费
冰雪世界门票
座谈会场租费
座谈会材料印刷费
餐费
租车费
预见费
合计
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