卷 册二：专业技
简答题（题2题第112分第2题14分26分）
1简说明采方法薪酬调查数进行统计分析？（12分）
2简说明工资集体协商包括容？（14分）
二综合题（题3题第题34分第2题20分第3题20分74分）
1YJ集团家房产产业链跨区跨行业跨国营产业集团公司创建1993年5月历十年拼搏现已形成房产开发建筑施工教育勤物业理等体锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国型企业集团千强列集团现资产50亿元员工2万余北京海武汉浙江等全国8省市已造出批堪称房产典范建筑精品标志性建筑
该集团公司非常重视团选拔培养集团领导决定公司部建立支培训队伍力资源部公司部发布公告马40名符合报名条件员报名40名应聘者中选项出符合条件培训师？面试缺面试否考虑选拔方法呢？笔试领导组讨等问题直困扰着家特力资源部招聘工作张副理
请根案例回答问题：
（1）企业选配培训师基标准什？（14分）
（2）组织面试中应该注意避免常见问题？（10分）
（3）采领导组讨具优势？（10分）
2MBS家美国知名电脑公司年员绩效理MBS公司取消绩效七级考核评等方式改采新四级（1234）评等方式实行钟形绩效考评原非例外状况绝数员工2等
MBS公司种新绩效理方案定名：业务承诺（Personal Business Commitments—PBC）制度级做年终绩效考评外员工外寻找6位事匿名方式通电子信箱进行考评称360度反馈员工表现评第3等时代表未达成业务承诺（PBC）必须更努力工作达更佳业绩果特差4等时予6月留公司查处罚（然数评4等公司占极例）评等2代表达成目标符合求员工1等称[水飞]（Water Walkers）代表高成者超越目标没做错什事情PBC绩效考评体系求年初该公司员工充分理解公司业绩目标具体KPI指标基础部门理指导制定PBC列举出年中实现业绩目标执行方案团队合作三方面需采取具体行动相员工公司签订年期业绩合员工制定绩效计划时应列三领域设定年度目标第承诺：承诺必胜（Win）里表达成员抓住成功机会坚强意志励志竭力完成市场占率重绩效评等考量第二承诺：承诺执行（execute）里强调六字行动行动行动光说更重做取成果第三承诺：承诺团队精神（team）单位岗位间默契配合出现谓矛盾突绝顾客面前顾客产生疑惑种绩效考核般MBS公司成员具重意义负责级需根员工意见调查（Employee Opinion Survey）高阶面谈（Executive Interview）门户开放政策（Open Door Policy）反馈加评等系数占整体评等50权重
请您结合案例回答问题：
（1）根该公司业务承诺（PBC）三承诺考评体系求采定性表述出PBC四级评等标准填入表1第二栏中（8分）
表1 MBS公司业务承诺（PBC）考评等效标准表
考评等级评等标准
PBC—1
PBC—2
PBC—3
PBC—4
（2）该公司推行PBC考评法进行剖析说明优点足（12分）
3W公司家民营房产企业19936年总理贾先生创建W公司时候仅数百万元资金十名员工设立财务项目开发工程理行政事4部门中财务部负责刘女士贾总亲戚仅持初级会计
岗证书负责项目开江先生贾总年友初中毕业家餐馆老板
年房产行业发展迅速W公司规模迅速扩职部门原4部门变成项目开发市场策划工程式理质量控制技术设计财务力资源物业行政等9部门员十发展现500员增加诸理问题频频出现例然公司提出明确战略规划总落实贾总发现：追究责时候家责次家江堰起批评番次规划旧落实问题底出现里呢？颇忧闷门理员常政意见相互扯皮外W公司创业初期没考评指标标准完全家庭成员觉性进行工伐然组建力资源部仅仅实行直接考评法级员工进行观性考评导致员工抱怨越越
目前W公司手中然约120万方米开发土贾总犯难家愁米锅现愁锅企业目前已忙焦头烂额深感力心
请您根案例回答问题：
（1）该公司企业力资源理方面目前存问题？（10分）
（2）请根该公司存问题提出具体解决方案（10分） 转贴：力资源理考试_考试2007年5月 劳动社会保障部
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
简答题（题2题第112分第2题14分26分）
1简说明采方法薪酬调查数进行统计分析？（12分）
2简说明工资集体协商包括容？（14分）
二综合题（题3题第题34分第2题20分第3题20分74分）
1YJ集团家房产产业链跨区跨行业跨国营产业集团公司创建1993年5月历十年拼搏现已形成房产开发建筑施工教育勤物业理等体锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国型企业集团千强列集团现资产50亿元员工2万余北京海武汉浙江等全国8省市已造出批堪称房产典范建筑精品标志性建筑
该集团公司非常重视团选拔培养集团领导决定公司部建立支培训队伍力资源部公司部发布公告马40名符合报名条件员报名40名应聘者中选项出符合条件培训师？面试缺面试否考虑选拔方法呢？笔试领导组讨等问题直困扰着家特力资源部招聘工作张副理
请根案例回答问题：
（1）企业选配培训师基标准什？（14分）
（2）组织面试中应该注意避免常见问题？（10分）
（3）采领导组讨具优势？（10分）
2MBS家美国知名电脑公司年员绩效理MBS公司取消绩效七级考核评等方式改采新四级（1234）评等方式实行钟形绩效考评原非例外状况绝数员工2等
MBS公司种新绩效理方案定名：业务承诺（Personal Business Commitments—PBC）制度级做年终绩效考评外员工外寻找6位事匿名方式通电子信箱进行考评称360度反馈员工表现评第3等时代表未达成业务承诺（PBC）必须更努力工作达更佳业绩果特差4等时予6月留公司查处罚（然数评4等公司占极例）评等2代表达成目标符合求员工1等称[水飞]（Water Walkers）代表高成者超越目标没做错什事情PBC绩效考评体系求年初该公司员工充分理解公司业绩目标具体KPI指标基础部门理指导制定PBC列举出年中实现业绩目标执行方案团队合作三方面需采取具体行动相员工公司签订年期业绩合员工制定绩效计划时应列三领域设定年度目标第承诺：承诺必胜（Win）里表达成员抓住成功机会坚强意志励志竭力完成市场占率重绩效评等考量第二承诺：承诺执行（execute）里强调六字行动行动行动光说更重做取成果第三承诺：承诺团队精神（team）单位岗位间默契配合出现谓矛盾突绝顾客面前顾客产生疑惑种绩效考核般MBS公司成员具重意义负责级需根员工意见调查（Employee Opinion Survey）高阶面谈（Executive Interview）门户开放政策（Open Door Policy）反馈加评等系数占整体评等50权重
请您结合案例回答问题：
（1）根该公司业务承诺（PBC）三承诺考评体系求采定性表述出PBC四级评等标准填入表1第二栏中（8分）
表1 MBS公司业务承诺（PBC）考评等效标准表
考评等级评等标准
PBC—1
PBC—2
PBC—3
PBC—4
（2）该公司推行PBC考评法进行剖析说明优点足（12分）
3W公司家民营房产企业19936年总理贾先生创建W公司时候仅数百万元资金十名员工设立财务项目开发工程理行政事4部门中财务部负责刘女士贾总亲戚仅持初级会计
岗证书负责项目开江先生贾总年友初中毕业家餐馆老板
年房产行业发展迅速W公司规模迅速扩职部门原4部门变成项目开发市场策划工程式理质量控制技术设计财务力资源物业行政等9部门员十发展现500员增加诸理问题频频出现例然公司提出明确战略规划总落实贾总发现：追究责时候家责次家江堰起批评番次规划旧落实问题底出现里呢？颇忧闷门理员常政意见相互扯皮外W公司创业初期没考评指标标准完全家庭成员觉性进行工伐然组建力资源部仅仅实行直接考评法级员工进行观性考评导致员工抱怨越越
目前W公司手中然约120万方米开发土贾总犯难家愁米锅现愁锅企业目前已忙焦头烂额深感力心
请您根案例回答问题：
（1）该公司企业力资源理方面目前存问题？（10分）
（2）请根该公司存问题提出具体解决方案（10分） 转贴：力资源理考试_考试2007年5月 劳动社会保障部
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档