数字化城管工作进展汇报

数字化城工作进展汇报
　　年4月底县利通数字化城省级评审结合评审专家组提出意见求通进步完善组织架构健全台系统完成岗位设置等措施加快数字台运行逐步建立城市理工作制度化长效化精细化机制面相关情况汇报：
　　 工作开展情况
　　1成立组织机构年5月份县成立县城市理委员会城委设数字化城监督指挥中心代行城办职负责数字化城监督指挥运行理监督指挥考核评价等工作局刘元海局长兼中心
　　2加快队伍建设机关正式员中抽调3名志具体负责数字城监督中心日常事务二建立监督员队伍保证天时发现城市理问题局执法队年初招录协员中抽调8专职负责县城区网格范围城市理信息采集工作发放正常工资基础局额外月出350元进行考核奖补三建立坐席员队伍7月份局招录受理员2名派遣2名值班长1名5名志负责台案件接收登记分派城热线接听数字监控问题发现派遣等四建立终端操作员队伍完成20专业部门二级台建设配备终端操作员组织2次业务培训年8月1日县数字化城正式投入运行
　　3落实 确权工作结合县城市理工作实际原先城市理事部件立结案标准进行完善修订征求成员单位意见建议明确职部门工作职责理范围达协调统录入台系统
　　4保证运行成效运行1月通监督员城热线数字监控发现类城市理问题6317件立案6038件应处置数6038件专业部门处置5890件期处置5810件结案5860件期结案5835件效报率9558处置率9755期处置率9622结案率9705期结案率9664
　　二存问题
　　运行程中存亟解决问题：城格局进步构建然县级层面城委已成立处运行初期运行状态够成熟二员费难保障目前招录5名坐席员8名网格监督员工资考核均局行承担县财政未安排该项预算三绩效考评体系未建立成员单位案件处理考核办法案件处理率期处理率等没相应考评机制目前未组建联合督查考核部门
　　三步工作算
　　1提高运行质态提高部门覆盖率督促未接入数字化城系统5专业部门快接入发现城市理问题时交办限时办结二做系统操作员业务水提升工作计划9月份组织期专业部门操作员业务培训邀请数字政通软件台专业员授课保证操作员台业务操作娴熟三提高案件质量运行初期数字台案件城系统案件步加专业部门案件派发量进步丰富案件类型全方位督查城市理中存问题
　　2强化绩效考评积极县政府争取城市长效综合理纳入相关部门目标考核建立城市理效率评价数分析制度进步协调解决相关矛盾问题二组织相关部门组成城市理工作考核组进行联合考核时通报城市理中存问题时发现问题时解决处理问题三加台坐席员网格监督员考评考核充分保证案件数量质量
　　3做迎检工作充分发挥数字城台作通数字城网格监督员热线市民监督城监控普查发现城市理中存问题时受理交办提高城市理问题处理效率二加强数字台理维护保证高效运转三做二级台建设理运行资料收集完善

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