新国家开放学电专科社区工作期末试题标准题库答案（试卷号：2517）
盗传必究
单选题
1．社区作居民生活体四素中( )社区活动展开社会组织形式
A．域
B．口
C．组织结构
D．文化
2．般言确定社区工作者身份标准包括列项？( )
A．工作容象
B．职业身份
C．社会工作认证制度
D．社区工作者职业保护
3．社会策划模式关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构厨服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
4．社区早( )提出
A F．滕尼斯
B． R．帕克
C． 乔治·希勒里
D．费孝通
5．美国心理学家( )需求划分五级：生理需求安需求社交需求尊重需求实现需求
A．罗杰斯
B．班杜拉
C．马斯洛
D．沙利文
6．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A．具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
7．联合国发表专题报告指出( )目动员教育社区居民积极参社区国家建设充分发挥创造性政府起力改变贫穷落状况促进济增长社会全面进步
A．社区顾
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
8．( )伦理分两种：适伦理种适特定团体伦理
A．迪尔凯姆
B．科伊尔
C．奥尔波特
D．纽斯泰特
9．关社区教育列说法错误( )
A．现代社区教育基特征充分利社区资源社区成员实施全方位全程学程
B．解放式社区教育指基层群众陈旧落思想束缚控制中解脱出发挥方面潜积极性
C．社区教育开发利社区资源基础解决社区社会问题促进社区发展
D．社区教育容形式样具固定模式
10( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
11．( )作种专门社区工作方法形成20世纪50年代
A．社区发展
B．社区顾
C．社区教育
D．社区策划
12．说法正确( )
A．社区工作种介入方法
B．社区工作项计划行动
C．社区工作种意识形态
D．社区工作程
13．群众应遵守交通规公场合抽烟遵守规受定惩罚属列种社区教育？( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．非正规教育
14．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
15．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素( )
A 社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
16．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
17．社区工作专业价值观特点中( )体现尊严社会正义实现尊严社会正义途径
A 集体取价值尊严
B．制度取社会正义
C．民取社会参
D．互助取助服务
18．般言确定社区工作者身份标准包括列项？( )
A 工作容象
B．职业身份
C．社会工作认证制度
D．社区工作者职业保护
19．社区工作行守中注重( )发展目标
A 中心
B．社区中心
C．社区工作者中心
D．社区工作价值中心
20列关院舍顾说法错误( )
A．欠缺性化服务
B．顾员产生赖
C．受顾者视弱者
D．充分满足受顾者需求
21．社区早( )提出
A．F．滕尼斯
B．R．帕克
C．乔治·希勒里
D．费孝通
22．社区工作专业价值观特点中( )体现尊严社会正义实现尊严社会正义途径
A．民取社会参
B．制度取社会正义
C．集体取价值尊严
D．互助取助服务
23．社区工作价值假设中关( )社区工作认：负责外想社区成员会互相关怀互相顾
A．
B．关系
C．社会
D．工作手法
24．关社区顾具体目标列说法错误( )
A．协助需顾者融社区
B．培养需顾者参意识
C．强化居民社区意识
D．非正规顾取代正规顾
25．社区问题调查分析基础( )进行社会策划重容
A．澄清机构理念
B．制定服务方案
C．确立社区工作目标
D．调查分析社区
26．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
27．列项属社区工作者完善力？( )
A．学力
B．批评力
C．反省力
D．控制力
28．社区服务组织两特点街（委）企（事）结合二( )
A．政府导
B．社区治
C．居民治
D．社区居民治
29．专门机构模式社区发展协会模式相较言列说法错误( )
A．专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾
B．社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络
C．专门机构模式费力物力设施场等方面求较高专门机构模式服务够专业效果社区发展协会模式
D．社区发展协会模式特点受专业机构限制利现社区组织关协会推动社区顾服务普性较高
30( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
31．中国社区服务萌芽( )
A 20世纪60年代
B．20世纪70年代
C．20世纪80年代初期
D．20世纪90年代
32．( )社区行动先决条件
A 居民民参
B．设计工作步骤
C．社区决策
D．方领导选拔训练
33．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
34．社会策划模式关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
35．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A 具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
36．列属社区顾中行动顾( )
A．起居饮食顾
B．扫居
C．代购物
D．发动周围资源支持
37．群众应遵守交通规公场合抽烟遵守规受定惩罚属列种社区教育？( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．非正规教育
38．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
39．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素( )
A．社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
40社区服务工作素中( )服务手段标志着社区服务发展水
A．项目
B．财力
C．政策法规
D．力
41．( )作种专门社区工作方法形成20世纪50年代
A．社区发展
B．社区顾
C．社区教育
D．社区策划
42．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A．具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
43．社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师( )
A．巴涅特
B．索里
C．汤恩
D．哥尔亭
44．社会策划模式r关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
45．说法正确( )
A．社区工作种介入方法
B．社区工作项计划行动
C．社区工作种意识形态
D．社区工作程
46．社会行动赢公众情支持手段换公众支持社会行动( )
A 争取步非破坏原
B．循序渐进原
C．避免暴力争取舆支持原
D．行动连串性原
47．联合国发表专题报告指出( )目动员教育社区居民积极参社区国家建设充分发挥创造性政府起力改变贫穷落状况促进济增长社会全面进步
A 社区顾
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
48．社区服务工作素中( )服务手段标志着社区服务发展水
A．项目
B．财力
C．政策法规
D．力
49．关社区服务资源原列说法正确( )
A．社区服务完全政府提供外部资源
B．社区服务完全社区部资源
C．社区服务赖政府提供外部资源社区部资源结合分次
D．社区服务开发利身资源接受政府等提供外部资源辅颠倒两者位置
50( )伦理分两种：适伦理种适特定团体伦理
A．迪尔凯姆
B．科伊尔
C．奥尔波特
D．纽斯泰特
51．( )社区单位理济贫事务制度
A．德国汉堡制
B．德国爱尔伯福制
C．英美慈善组织协会
D．英美社区睦邻运动
52．社区服务工作素中( )关键社区服务健康发展基保证
A．需求
B．财力
C．政策法规
D．力
53．学者社区界定滕尼斯( )角度社区进行描述
A．体价值取
B．功义
C．行义
D．全方位综合性
54．列属务目标( )
A．安置家者
B．发掘培育社区领袖参社区事务
C．提升居民社会意识
D．加强居民属感
55．列属社区顾中行动顾( )
A．起居饮食顾
B．扫居
C．代购物
D．发动周围资源支持
56．面属国老年社区服务( )
A．老年公寓
B．提供老饭桌服务餐馆
C．老年学校
D．康复中心
57．专门机构模式社区发展协会模式相较言列说法错误( )
A．专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾
B．社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络
C．专门机构模式费力物力设施场等方面求较高专门机构模式服务够专业效果社区发展协会模式
D．社区发展协会模式特点受专业机构限制利现社区组织关协会推动社区顾服务普型较高
58．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键 素( )
A．社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
59．社区问题调查分析基础( )进行社会策划重容
A．澄清机构理念
B．制定服务方案
C．确立社区工作目标
D．调查分析社区
60．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
二选题
1．满足社区需解决社区问题社区工作基目标列说法中属社区需基存形式( )
A．感觉需
B．表达需
C．标准需
D．较性需
E．独特性需
2．社区教育类分( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．式教育
E．开放式教育
3．运社会行动模式时必须考虑素包括( )
A．群众资源
B．群众投入程度
C．社会氛围
D．事件性质
E．群众知识水
4列关组织理说法正确( )
A．代组织社会学理渊源追溯韦伯科层制分析
B．美国社会学家A W古尔德纳较惩罚定位代表性科层组织
C．伯恩斯斯托克组织机械形式机形式作区分产生学 术影响
D．社区组织作执行特定职责中心组织必类外部组织作业环境交道
E．说法正确
5 实现社区工作专业化途径包括( )
A．国家重视
B．建立专门社会工作教育机构
C．建立社区工作者资格认证制度
D．建立专门社会工作机构
E．量培养专业社会工作吸引进入社区工作岗位
6 社区类型特征会根讲取决( )
A．然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
7 社区工作者应具备完善力包括( )
A．学力
B．批评力
C．反省力
D．控制力
E．调节力
8 社会突理引导社区发展必须认清社区基矛盾时空中雕表现形式包括( )
A．利益分配
B．文化突
C．权力追求
D．资源占
E．政治突
9 关社会策划模式基步骤列说法错误( )
A．制定社区工作计划社会策划程关键环节项系统工程
B．服务计划制定直接规模运
C．方案执行需先规模范围测试评价方案实际运行效果 实做出调整
D．规模范围测试评估方案确定更改
E．正确
10．群众性接触方法包括( )
A．举办全区性活动
B．开展普性活动
C．设立街头咨询站
D．介入社区事件
E．家庭访问
11．域型社区划分( )
A农村社区
B．集镇社区
C城市社区
D．高尚社区
E．文化社区
12 社区服务项系统工程基素包括( )
A．需求素
B．力素
C．项目素
D．理素
E．政策法规素
13列属国社区老年服务( )
A．老年公寓
B．老年学
C．老年协会
D．康复中心
E．老年法律咨询心理咨询健康咨询
14社区发展直接目标包括( )
A．协助社区成员认识需
B．协助社区运种社会援助
C．协助社区动员社区部资源
D．协助社区改善生存环境
E．协助社区成员培养制力助精神
15．社会策划模式基假设包括( )
A 渐渐倾冷漠孤立封闭状态
B．居民素质较低缺乏社区领袖
C．社会正变成种理性制度化组织关系
D．财力资源匮乏
E．缺乏组织已组织较涣散
16 社区发展工作程中社区工作者结束阶段做关键工作( )
A 帮助社区成员认清社区工作者离开现实
B．社区成员积极反思起工作时历鼓励信心面未挑战
C．做系列工作团体稳定
D．安排专业士社区工作者离开继续支持社区组织工作
E．成员程进行评估分享成果
17社区类型特征会根讲取决( )
A 然状况
B文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
18．社区工作目标中属罗夫曼提出务目标( )
A 修桥修路
B．安置家者
C．解决社区垃圾成堆问题
D．发掘培育社区领袖
E．促进社区居民般力提高
19．社会策划模式基假设包括( )
A．渐渐倾冷漠孤立封闭状态
B．居民素质较低缺乏社区领袖
C．社会正变成种理性制度化组织关系
D．财力资源匮乏
E．缺乏组织已组织较涣散
20 体性接触方法般( )
A．家庭访问
B．电话探询
C．寄发信函
D．案辅导
E．设立街头咨询站
21．体性接触方法般( )
A．家庭访问
B．电话探询
C．寄发信函
D．案辅导
E．设立街头咨询站
22实现社区工作专业化途径包括( )
A．国家重视
B．建立专门社会工作教育机构
C．建立社区工作者资格认证制度
D．建立专门社会工作机构
E．量培养专业社会工作吸引进入社区工作岗位
23社区顾具体目标包括( )
A．协助需顾士融入社区
B．培养需顾士参意识
C．强化居民社区意识
D．政府社区建立伙伴关系
E．增强社区工作者发展意识
24社区类型特征会根讲取决( )
A 然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
25社区工作目标中属罗夫曼提出务目标( )
A 修桥修路
B．安置家者
C．解决社区垃圾成堆问题
D．发掘培育社区领袖
E．促进社区居民般力提高
26社区类型特征会根讲取决( )
A．然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
27．关社会策划列说法正确( )
A．种社区工作策略
B．指具体发展项目策划理
C．社区工作者理性方法预选方案中选择理想工作策略
D．根社区需动员分配资源工作程中形成计划工作程中计划修订
E．正确
28．群众性接触方法包括( )
A．举办全区性活动
B．开展普性活动
C．设立街头咨询站
D．介入社区事件
E．家庭访问
29．社区服务项系统工程基素包括( )
A．需求素
B．力素
C．项目素
D．理素
E．政策法规素
30．社区教育类分( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．式教育
E．开放式教育
三判断题
1 社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师巴涅特( √ )
2 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
3 确立社区工作目标时注意分确立总体目标具体目标( √ )
4 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
5 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
6．项目理角色指工作者担专家角色完全技术理性调查社区问题分析社区事实条件评估种社区方案规划社区服务( × )
7 社区顾顾名思义指社区需居民进行顾( √ )
8 社区发展具体务根时社区状况社区居民需求选择确定( √ )
9 介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素获社区重组织士解支持( √ )
10 专门机构模式利现社区组织关协会推动社区顾服务普性较高( × )
11．社区工作服务象整社区社区居民( √ )
12 联合国社区发展计划初侧重点发展中国家城市区( × )
13．社区工作社区基载体( √ )
14 社会行动目中弱势群体争取更资源改善生活状况改变社会结构中处利位质推翻整社会制度( × )
15 社区工作程阶段性评估社区工作者单独进行程需工作象参 ( × )
16．分配性正义指违反法律公理行果否相适应做违法违背道德事情否相应惩罚( × )
17．实现需体希工作成事业建树实现理想抱负( √ )
18 健康心理健全体魄社区工作者做工作基条件( √ )
19 杰克·罗斯曼等学者强调指出社区发展种组织教育程务目标导( × )
20 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
21 社区工作应单专业社区工作者力存社区非专业支持网络发挥功效( √ )
22 确立社区工作目标时注意分确立总体目标具体目标( √ )
23 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
24 社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师巴涅特( √ )
25 社区工作程中社区工作者求介入工作步骤严格序进行 ( × )
26． 控制式教育通成教育课程社区工作提供教育机会弥补没受正规教育造成知识短缺( × )
27 顾名思义社区顾指社区需居民进行顾( √ )
28 社区工作者民意识质讲种民意识( √ )
29．服务象决意味着社区工作者完全没权利干预服务象决定( × )
30．根社会交换理社区外部关系种价值资源交换关系( √ )
31 社区工作社区基载体( √ )
32．社区服务志愿者完全计报酬( × )
33 社区分析调查收集开展社区工作需资料资料做出专业性评价分析程( √ )
34 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
35 社区工作研究社区环境制度影响社交功限制力压制应资源权利( × )
36． 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
37 社区工作程显著特征阶段性时序性( √ )
38 香港社区顾模式三种推行形式：家居顾社会支援网络义务工作( √ )
39 社区生活情况通常包括社区居民生活水生活方式生活俗三方面( × )
40 谓民取指健全公政策视现代社会中帮助体实现合理社会功机会等社会福利作公民基权利( × )
41 初社区德国社会学家F．滕尼斯提出( √ )
42杰克·罗斯曼等学者强调指出社区发展种组织教育程务目标导( × )
43 建立关怀性社区称社区顾程目标( √ )
44．社区服务志愿者完全计报酬( × )
45 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
46 根社会突理社区持续社会体系具相互赖生荣均衡发展特点( × )
47 健康心理健全体魄社区工作者做工作基条件( √ )
48 社区分析调查收集开展社区工作需资料资料做出专业性评价分析程( √ )
49 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
50 服务象决意味着社区工作者完全没权利干预服务象决定( × )
51．社区工作研究社区环境制度影响社交功限制力压制应资源权利( × )
52．社区工作基原社区工作价值基础形成( √ )
53 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
54 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
55 根社会交换理社区外部关系种价值资源交换关系( √ )
56．社区顾顾名思义指社区需居民进行顾( √ )
57．社区工作程阶段性评估社区工作者单独进行程需工作象参 ( × )
58．中国古代民间社会救济社会救助具强烈性特征( × )
59．收集社区资源通常需收集社区部资源( × )
60 作社区服务工作实施先行阶段发展规划社区服务提供效活动指理手段社区服务科学化规范化重环节( √ )
四简答题
1 简述社区工作实施领域
答：(1)社会救助(2)社会保险(3)家庭服务(4)童青少年服务(5)保健服务(6)心理卫生服务(7)退伍军服务(8)业服务(9)老年服务(10)社区发展社区建设（1分）
2．简述社区服务基容
答：(1)面弱势群体社会福利服务包括社区老年服务残疾服务优抚服务社会贫困救助服务童服务外务工者服务（25分）
(2)便民利民服务包括便民热线电话社区服务信息网络系统综合便利服务(25分)
(3)辖区单位服务社区企事业单位职工提供服务(25分)
(4)社区业服务社区服务层次提供种档次业岗位时利工作渠道求职者提供业机会(25分)
3 简述社区工作行准
答：(1)注重中心发展目标(15分)
(2)强调社区成员参（15分）
(3)充分开展组织工作（15分）
(4)注重协调发展(15分)
(5)尊重社区成员决策（15分）
（6采取民理性社区行动方式（15分）
(7)做预防性服务工作（1分）
4．简述国社区教育具体容
答：(1)爱国义教育（2分）
(2)伦理道德新风尚教育（2分）
(3)民法制教育（1分）
(4)科学文化教育（1分）
(5)卫生健康教育（1分）
(6)环境教育（1分）
(7)计划生育教育（1分）
(8)时事教育（1分）
5．简述社区教育特点
答：社区教育社区范围社区社区组织社会组织参全民教育程社区教育显著特点（1分）
(1)社区性：社区教育特定范围进行社区组织实施（3分）
(2)社会工作性：社会教育质种社会工作属社会工作范畴（3分）
(3)样性：社区教育容形式样没固定模式（3分）
6．简述社会策划基步骤
答：(1)澄清规划机构服务理念（2分）
(2)社区问题调查分析（1分）
(3)需求目标界定（2分）
(4)确定利资源（1分）
(5)服务方案制定（1分）
(6)服务方案实施（2分）
(7)方案评估（1分）
7．简述社区工作基程序
答：社区工作基程序包括：
(1)组织社区调查（2分）
(2)制定社区发展计划（2分）
(3)建立社区机构（1分）
(4)协调社区力量（1分）
(5)解决社区问题（2分）
(6)组织社区评估（2分）
8 简述运社会行动模式原
答：社会行动模式中运社会行动原包括：
(1)渐进原（3分）
(2)争取步非破坏原（2分）
(3)行动连串性原（2分）
(4)避免暴力争取舆支持原（3分）
9．简述社区顾模式
答：社区顾模式：(1)专门机构模式专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾专门机构模式服务较专业效果较费力物力设施场等方面求较高数量受定限制社区法普遍推广（5分）
(2)社区发展协会模式社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络社区发展协会模式受专业机构限制利现社区组织关机构推动社区顾服务普性较高费方面定困难服务效果受定影响（5分）
10．简述社区教育类
答：(1)补偿式教育补偿式教育弥补没受正规教育造成知识短缺(3分)
(2)控制式教育控制式教育强调群众行规范种教育活动政府推动目控制守公德秩序行（3分）
(3)解放式教育解放式教育指基层群众陈旧落思想束缚控制中解脱出发挥方面潜积极性集体行动达追求理想目标教育形式（4分）
11．简述社区发展策略具体措施
答：社区发展策略具体措施包括
(1)协商致避免突竞争（2分）
(2)立足社区基层群众公利益扩通沟通话讨促成立居民组（2分）
(3)社区组织间协商妥协合作（2分）
(4)社区精英争取团结支持（2分）
(5)社区众争取包容参发展项目中（2分）
五述题
1．试述社区发展模式工作步骤
答：第步绘制社区资产图谱
第二步通现力采取行动动员社区资产参
动员社区资产社区资产建立关系前期投资环节环节中社区服务中心作动员资产台中心产生磁场效力吸引资产参社区发展
第三步构建资产关系形成制度规
社区资产发生持续联系时考虑构建资产关系资产关系包括合作资源库建设包括社区组织培育实际工作中社区工作者培养志愿者队伍种文艺组兴趣爱团体者建立种俱乐部制定种会员制度属社区资产关系构建
第四步调整发展节奏解决部突
事物发展帆风总呈曲折螺旋状前进社区资产关系非静止变果某资产关系做基线分析形象观察资产关系变化情况例志愿者队伍建设非劳永逸某阶段已达理想状态运行阶段会出现新问题甚出现倒退情况实际工作中常常忽略资产资产间突构建资产关系需做迎接挑战准备解决资产部突
第五步拓展外部资源增强社区力
资产社区发展模式然强调社区动力排斥社区外力量介入掘驱动力时社区工作者需协助社区成员拓展引入外部力围绕社区外资产形成稳发固网络作社区发展
2．试述社区顾模式国发展必性
答：国社会保障制度特点城乡二元结构
社会保障重点城市农村社会保障居民筹集体济时国社会保障制度重心城市完善表现 ( 1 )社会保险核心社会保障制度覆盖全民( 2 )城市民展低生活保障针城市贫困口(3 )全民发展型福利方面政府资金投入足(4 )专业化社区服务中心机构发展全国范围较缓慢政府资金支持足推行社区服务政府政策脱钩
国社会发展双社区顾提出求推行社区顾必表现 ( 1 )国工业化城市化进程必然伴着初级社会关系解体量口涌入城市城市容纳力带沉重压力( 2 )国口老龄化趋势加剧老年服务需求增加养老成令关注社会问题(3 )社区顾模式应国社会保障制度改革趋势(4 )国城市社会保障体系计划济时代单位载体着国济改革深入城市居民福利保障务逐渐单位中脱离推社会 ( 5 )推行社区顾促进国社会工作专业发展推进社区服务机构专业化需
3．试述霍曼斯提出五命题
答：第成功命题全部行动言行动动物着相似方遵循报酬原说果体某行动越常受报酬奖励越常类似行动行动频率取决报酬奖励频率获报酬奖励方式霍晶斯进步指出 频率规律性获报酬奖励低没规律奖励报酬没规律报酬奖励更具意外性刺激性
第二刺激命题某时间里果某特定刺激者 组刺激出现会某行动带某种报酬奖励现刺激剌激越相似体越进行类似行动日常生活领域球星穿着固定颜色固定号码衣服保持着相固定发型种颜色号码发型带辉煌获巨成功种衣服发型成幸运标志出现样衣服发型够激发潜
第三价值命题正鸽子某种行动食物奖励样果某种行动产生结果说越价值越采取样行动反果某种行动产生结果受惩罚采取措施避免类似行动发生正常际交程中常常会遵循趋利避害原总花费时间选择够获 较高报酬奖励价值社会交行动然霍晶斯讲价值仅仅指济价值包含社会价值伦理道德价值素
第四剥夺满足命题获报酬奖励遵循济学边际效递减规律说越常某种报酬着报酬增加获报酬满足感价值感会减少剥夺指某某报酬历时间长度满足指刚刚时间里报酬马需更酬赏霍晶斯命题前三命题限定行动获报酬满足感必须时间素考虑进说果时常报酬起初会非常满足感觉种报酬果重复出现价值会降低情形犹非常饥饿吃第烧饼感极舒服 然继续吃第二第三第n烧饼伴着越越饱种舒服感满足感会越越消失
第五攻击赞命题 命题包括两层含义 某行动没期报酬者料想惩罚时激怒越采取攻击性行种行发泄满情绪 说价值 C某行动获期报酬特报酬预期者错误行动没受预想中惩罚会非常高兴继续做报酬行动者避免错误行度发生
霍晶斯认五命题斯金纳鸽子老鼠研究出结推广类行研究分析行动者进行社会行动时会遵循述原理 理性行动首先理性行动 吸收斯密关济假设观点基础提出命题
4 试述社区工作专业化含义
答：社区工作专业化指社区工作非专业社会工作者事社区理服务逐渐走专业社会工作者事社区工作程
方面专业社区工作者事社区工作时非专业社区工作者 非专业社区工作者事社区理服务中 常常带浓厚官方色彩专业社区工作者更代表民间力量够动维护社区居民利益
方面非专业社区工作者相专业社区工作者拥专业知识技协助居民制订专业解决方案充居民社区行动服务者维权者组织者调解者社区突事件更加完满解决非专业社区工作者居委会干部社区服务员作政府延伸职承担者忙政策法规宣传 行政事务处理缺乏科学专业知识方法
5．试述社区工作者基求
答：定具备民服务精神作社区工作者说重态度决定切首先求认清身位置认清身价值帮助放心态次学社区工作相关文件明白社区工作重意义明白社区工作者存意义价值次着群众中群众中态度理运实际中
二熟识礼仪接物急躁送迎礼数周全方面书俗礼貌运社区居民事懂礼貌非常重
三语言口齿清晰逻辑毕竟社区接触告知解释事情定说清楚减少必麻烦时练强话家练嘴简练语言达效果
四学力思维清晰反应敏捷方面提高容易恐怕学历定联系般科生应该没问题足矣应领会级文件理解开会容学新接手工作甚意会言传东西
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盗传必究
单选题
1．社区作居民生活体四素中( )社区活动展开社会组织形式
A．域
B．口
C．组织结构
D．文化
2．般言确定社区工作者身份标准包括列项？( )
A．工作容象
B．职业身份
C．社会工作认证制度
D．社区工作者职业保护
3．社会策划模式关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构厨服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
4．社区早( )提出
A F．滕尼斯
B． R．帕克
C． 乔治·希勒里
D．费孝通
5．美国心理学家( )需求划分五级：生理需求安需求社交需求尊重需求实现需求
A．罗杰斯
B．班杜拉
C．马斯洛
D．沙利文
6．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A．具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
7．联合国发表专题报告指出( )目动员教育社区居民积极参社区国家建设充分发挥创造性政府起力改变贫穷落状况促进济增长社会全面进步
A．社区顾
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
8．( )伦理分两种：适伦理种适特定团体伦理
A．迪尔凯姆
B．科伊尔
C．奥尔波特
D．纽斯泰特
9．关社区教育列说法错误( )
A．现代社区教育基特征充分利社区资源社区成员实施全方位全程学程
B．解放式社区教育指基层群众陈旧落思想束缚控制中解脱出发挥方面潜积极性
C．社区教育开发利社区资源基础解决社区社会问题促进社区发展
D．社区教育容形式样具固定模式
10( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
11．( )作种专门社区工作方法形成20世纪50年代
A．社区发展
B．社区顾
C．社区教育
D．社区策划
12．说法正确( )
A．社区工作种介入方法
B．社区工作项计划行动
C．社区工作种意识形态
D．社区工作程
13．群众应遵守交通规公场合抽烟遵守规受定惩罚属列种社区教育？( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．非正规教育
14．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
15．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素( )
A 社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
16．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
17．社区工作专业价值观特点中( )体现尊严社会正义实现尊严社会正义途径
A 集体取价值尊严
B．制度取社会正义
C．民取社会参
D．互助取助服务
18．般言确定社区工作者身份标准包括列项？( )
A 工作容象
B．职业身份
C．社会工作认证制度
D．社区工作者职业保护
19．社区工作行守中注重( )发展目标
A 中心
B．社区中心
C．社区工作者中心
D．社区工作价值中心
20列关院舍顾说法错误( )
A．欠缺性化服务
B．顾员产生赖
C．受顾者视弱者
D．充分满足受顾者需求
21．社区早( )提出
A．F．滕尼斯
B．R．帕克
C．乔治·希勒里
D．费孝通
22．社区工作专业价值观特点中( )体现尊严社会正义实现尊严社会正义途径
A．民取社会参
B．制度取社会正义
C．集体取价值尊严
D．互助取助服务
23．社区工作价值假设中关( )社区工作认：负责外想社区成员会互相关怀互相顾
A．
B．关系
C．社会
D．工作手法
24．关社区顾具体目标列说法错误( )
A．协助需顾者融社区
B．培养需顾者参意识
C．强化居民社区意识
D．非正规顾取代正规顾
25．社区问题调查分析基础( )进行社会策划重容
A．澄清机构理念
B．制定服务方案
C．确立社区工作目标
D．调查分析社区
26．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
27．列项属社区工作者完善力？( )
A．学力
B．批评力
C．反省力
D．控制力
28．社区服务组织两特点街（委）企（事）结合二( )
A．政府导
B．社区治
C．居民治
D．社区居民治
29．专门机构模式社区发展协会模式相较言列说法错误( )
A．专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾
B．社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络
C．专门机构模式费力物力设施场等方面求较高专门机构模式服务够专业效果社区发展协会模式
D．社区发展协会模式特点受专业机构限制利现社区组织关协会推动社区顾服务普性较高
30( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
31．中国社区服务萌芽( )
A 20世纪60年代
B．20世纪70年代
C．20世纪80年代初期
D．20世纪90年代
32．( )社区行动先决条件
A 居民民参
B．设计工作步骤
C．社区决策
D．方领导选拔训练
33．社区工作三模式包括( )
A．社区整合
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
34．社会策划模式关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
35．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A 具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
36．列属社区顾中行动顾( )
A．起居饮食顾
B．扫居
C．代购物
D．发动周围资源支持
37．群众应遵守交通规公场合抽烟遵守规受定惩罚属列种社区教育？( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．非正规教育
38．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
39．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素( )
A．社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
40社区服务工作素中( )服务手段标志着社区服务发展水
A．项目
B．财力
C．政策法规
D．力
41．( )作种专门社区工作方法形成20世纪50年代
A．社区发展
B．社区顾
C．社区教育
D．社区策划
42．社区顾( )努力促需顾留社区保障正常生活
A．具体目标
B．程目标
C．终极目标
D．基目标
43．社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师( )
A．巴涅特
B．索里
C．汤恩
D．哥尔亭
44．社会策划模式r关社区服务机构列说法错误( )
A．服务机构服务理念命
B．澄清规划机构服务理念鼓励社区工作者机构认
C．澄清规划机构服务理念指引社区工作者工作方
D．澄清规划机构服务理念确定社区工作者服务范围
45．说法正确( )
A．社区工作种介入方法
B．社区工作项计划行动
C．社区工作种意识形态
D．社区工作程
46．社会行动赢公众情支持手段换公众支持社会行动( )
A 争取步非破坏原
B．循序渐进原
C．避免暴力争取舆支持原
D．行动连串性原
47．联合国发表专题报告指出( )目动员教育社区居民积极参社区国家建设充分发挥创造性政府起力改变贫穷落状况促进济增长社会全面进步
A 社区顾
B．社区发展
C．社会策划
D．社会行动
48．社区服务工作素中( )服务手段标志着社区服务发展水
A．项目
B．财力
C．政策法规
D．力
49．关社区服务资源原列说法正确( )
A．社区服务完全政府提供外部资源
B．社区服务完全社区部资源
C．社区服务赖政府提供外部资源社区部资源结合分次
D．社区服务开发利身资源接受政府等提供外部资源辅颠倒两者位置
50( )伦理分两种：适伦理种适特定团体伦理
A．迪尔凯姆
B．科伊尔
C．奥尔波特
D．纽斯泰特
51．( )社区单位理济贫事务制度
A．德国汉堡制
B．德国爱尔伯福制
C．英美慈善组织协会
D．英美社区睦邻运动
52．社区服务工作素中( )关键社区服务健康发展基保证
A．需求
B．财力
C．政策法规
D．力
53．学者社区界定滕尼斯( )角度社区进行描述
A．体价值取
B．功义
C．行义
D．全方位综合性
54．列属务目标( )
A．安置家者
B．发掘培育社区领袖参社区事务
C．提升居民社会意识
D．加强居民属感
55．列属社区顾中行动顾( )
A．起居饮食顾
B．扫居
C．代购物
D．发动周围资源支持
56．面属国老年社区服务( )
A．老年公寓
B．提供老饭桌服务餐馆
C．老年学校
D．康复中心
57．专门机构模式社区发展协会模式相较言列说法错误( )
A．专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾
B．社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络
C．专门机构模式费力物力设施场等方面求较高专门机构模式服务够专业效果社区发展协会模式
D．社区发展协会模式特点受专业机构限制利现社区组织关协会推动社区顾服务普型较高
58．介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键 素( )
A．社区居民进行家访
B．获社区重组织士解支持
C．开展组织宣传活动
D．介入社区事件
59．社区问题调查分析基础( )进行社会策划重容
A．澄清机构理念
B．制定服务方案
C．确立社区工作目标
D．调查分析社区
60．( )建设社区基措施落实社区计划根保证
A．建立社区机构
B．组织社区调查
C．协调社区力量
D．解决社区问题
二选题
1．满足社区需解决社区问题社区工作基目标列说法中属社区需基存形式( )
A．感觉需
B．表达需
C．标准需
D．较性需
E．独特性需
2．社区教育类分( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．式教育
E．开放式教育
3．运社会行动模式时必须考虑素包括( )
A．群众资源
B．群众投入程度
C．社会氛围
D．事件性质
E．群众知识水
4列关组织理说法正确( )
A．代组织社会学理渊源追溯韦伯科层制分析
B．美国社会学家A W古尔德纳较惩罚定位代表性科层组织
C．伯恩斯斯托克组织机械形式机形式作区分产生学 术影响
D．社区组织作执行特定职责中心组织必类外部组织作业环境交道
E．说法正确
5 实现社区工作专业化途径包括( )
A．国家重视
B．建立专门社会工作教育机构
C．建立社区工作者资格认证制度
D．建立专门社会工作机构
E．量培养专业社会工作吸引进入社区工作岗位
6 社区类型特征会根讲取决( )
A．然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
7 社区工作者应具备完善力包括( )
A．学力
B．批评力
C．反省力
D．控制力
E．调节力
8 社会突理引导社区发展必须认清社区基矛盾时空中雕表现形式包括( )
A．利益分配
B．文化突
C．权力追求
D．资源占
E．政治突
9 关社会策划模式基步骤列说法错误( )
A．制定社区工作计划社会策划程关键环节项系统工程
B．服务计划制定直接规模运
C．方案执行需先规模范围测试评价方案实际运行效果 实做出调整
D．规模范围测试评估方案确定更改
E．正确
10．群众性接触方法包括( )
A．举办全区性活动
B．开展普性活动
C．设立街头咨询站
D．介入社区事件
E．家庭访问
11．域型社区划分( )
A农村社区
B．集镇社区
C城市社区
D．高尚社区
E．文化社区
12 社区服务项系统工程基素包括( )
A．需求素
B．力素
C．项目素
D．理素
E．政策法规素
13列属国社区老年服务( )
A．老年公寓
B．老年学
C．老年协会
D．康复中心
E．老年法律咨询心理咨询健康咨询
14社区发展直接目标包括( )
A．协助社区成员认识需
B．协助社区运种社会援助
C．协助社区动员社区部资源
D．协助社区改善生存环境
E．协助社区成员培养制力助精神
15．社会策划模式基假设包括( )
A 渐渐倾冷漠孤立封闭状态
B．居民素质较低缺乏社区领袖
C．社会正变成种理性制度化组织关系
D．财力资源匮乏
E．缺乏组织已组织较涣散
16 社区发展工作程中社区工作者结束阶段做关键工作( )
A 帮助社区成员认清社区工作者离开现实
B．社区成员积极反思起工作时历鼓励信心面未挑战
C．做系列工作团体稳定
D．安排专业士社区工作者离开继续支持社区组织工作
E．成员程进行评估分享成果
17社区类型特征会根讲取决( )
A 然状况
B文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
18．社区工作目标中属罗夫曼提出务目标( )
A 修桥修路
B．安置家者
C．解决社区垃圾成堆问题
D．发掘培育社区领袖
E．促进社区居民般力提高
19．社会策划模式基假设包括( )
A．渐渐倾冷漠孤立封闭状态
B．居民素质较低缺乏社区领袖
C．社会正变成种理性制度化组织关系
D．财力资源匮乏
E．缺乏组织已组织较涣散
20 体性接触方法般( )
A．家庭访问
B．电话探询
C．寄发信函
D．案辅导
E．设立街头咨询站
21．体性接触方法般( )
A．家庭访问
B．电话探询
C．寄发信函
D．案辅导
E．设立街头咨询站
22实现社区工作专业化途径包括( )
A．国家重视
B．建立专门社会工作教育机构
C．建立社区工作者资格认证制度
D．建立专门社会工作机构
E．量培养专业社会工作吸引进入社区工作岗位
23社区顾具体目标包括( )
A．协助需顾士融入社区
B．培养需顾士参意识
C．强化居民社区意识
D．政府社区建立伙伴关系
E．增强社区工作者发展意识
24社区类型特征会根讲取决( )
A 然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
25社区工作目标中属罗夫曼提出务目标( )
A 修桥修路
B．安置家者
C．解决社区垃圾成堆问题
D．发掘培育社区领袖
E．促进社区居民般力提高
26社区类型特征会根讲取决( )
A．然状况
B．文理状况
C．口状况
D．文化传统
E．发展水
27．关社会策划列说法正确( )
A．种社区工作策略
B．指具体发展项目策划理
C．社区工作者理性方法预选方案中选择理想工作策略
D．根社区需动员分配资源工作程中形成计划工作程中计划修订
E．正确
28．群众性接触方法包括( )
A．举办全区性活动
B．开展普性活动
C．设立街头咨询站
D．介入社区事件
E．家庭访问
29．社区服务项系统工程基素包括( )
A．需求素
B．力素
C．项目素
D．理素
E．政策法规素
30．社区教育类分( )
A．补偿式教育
B．控制式教育
C．解放式教育
D．式教育
E．开放式教育
三判断题
1 社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师巴涅特( √ )
2 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
3 确立社区工作目标时注意分确立总体目标具体目标( √ )
4 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
5 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
6．项目理角色指工作者担专家角色完全技术理性调查社区问题分析社区事实条件评估种社区方案规划社区服务( × )
7 社区顾顾名思义指社区需居民进行顾( √ )
8 社区发展具体务根时社区状况社区居民需求选择确定( √ )
9 介入建立专业关系阶段社区工作者进入社区取社区信中关键素获社区重组织士解支持( √ )
10 专门机构模式利现社区组织关协会推动社区顾服务普性较高( × )
11．社区工作服务象整社区社区居民( √ )
12 联合国社区发展计划初侧重点发展中国家城市区( × )
13．社区工作社区基载体( √ )
14 社会行动目中弱势群体争取更资源改善生活状况改变社会结构中处利位质推翻整社会制度( × )
15 社区工作程阶段性评估社区工作者单独进行程需工作象参 ( × )
16．分配性正义指违反法律公理行果否相适应做违法违背道德事情否相应惩罚( × )
17．实现需体希工作成事业建树实现理想抱负( √ )
18 健康心理健全体魄社区工作者做工作基条件( √ )
19 杰克·罗斯曼等学者强调指出社区发展种组织教育程务目标导( × )
20 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
21 社区工作应单专业社区工作者力存社区非专业支持网络发挥功效( √ )
22 确立社区工作目标时注意分确立总体目标具体目标( √ )
23 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
24 社区睦邻运动发生19世纪80年代发起英国牧师巴涅特( √ )
25 社区工作程中社区工作者求介入工作步骤严格序进行 ( × )
26． 控制式教育通成教育课程社区工作提供教育机会弥补没受正规教育造成知识短缺( × )
27 顾名思义社区顾指社区需居民进行顾( √ )
28 社区工作者民意识质讲种民意识( √ )
29．服务象决意味着社区工作者完全没权利干预服务象决定( × )
30．根社会交换理社区外部关系种价值资源交换关系( √ )
31 社区工作社区基载体( √ )
32．社区服务志愿者完全计报酬( × )
33 社区分析调查收集开展社区工作需资料资料做出专业性评价分析程( √ )
34 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
35 社区工作研究社区环境制度影响社交功限制力压制应资源权利( × )
36． 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
37 社区工作程显著特征阶段性时序性( √ )
38 香港社区顾模式三种推行形式：家居顾社会支援网络义务工作( √ )
39 社区生活情况通常包括社区居民生活水生活方式生活俗三方面( × )
40 谓民取指健全公政策视现代社会中帮助体实现合理社会功机会等社会福利作公民基权利( × )
41 初社区德国社会学家F．滕尼斯提出( √ )
42杰克·罗斯曼等学者强调指出社区发展种组织教育程务目标导( × )
43 建立关怀性社区称社区顾程目标( √ )
44．社区服务志愿者完全计报酬( × )
45 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
46 根社会突理社区持续社会体系具相互赖生荣均衡发展特点( × )
47 健康心理健全体魄社区工作者做工作基条件( √ )
48 社区分析调查收集开展社区工作需资料资料做出专业性评价分析程( √ )
49 社会行动中社会民程度越高群众权力意识越强激行动容忍程度越低( × )
50 服务象决意味着社区工作者完全没权利干预服务象决定( × )
51．社区工作研究社区环境制度影响社交功限制力压制应资源权利( × )
52．社区工作基原社区工作价值基础形成( √ )
53 国社区工作重性已愈益受政府重视社区工作制度已处发达阶段 ( × )
54 社会策划作社区工作模式获定服务效果( × )
55 根社会交换理社区外部关系种价值资源交换关系( √ )
56．社区顾顾名思义指社区需居民进行顾( √ )
57．社区工作程阶段性评估社区工作者单独进行程需工作象参 ( × )
58．中国古代民间社会救济社会救助具强烈性特征( × )
59．收集社区资源通常需收集社区部资源( × )
60 作社区服务工作实施先行阶段发展规划社区服务提供效活动指理手段社区服务科学化规范化重环节( √ )
四简答题
1 简述社区工作实施领域
答：(1)社会救助(2)社会保险(3)家庭服务(4)童青少年服务(5)保健服务(6)心理卫生服务(7)退伍军服务(8)业服务(9)老年服务(10)社区发展社区建设（1分）
2．简述社区服务基容
答：(1)面弱势群体社会福利服务包括社区老年服务残疾服务优抚服务社会贫困救助服务童服务外务工者服务（25分）
(2)便民利民服务包括便民热线电话社区服务信息网络系统综合便利服务(25分)
(3)辖区单位服务社区企事业单位职工提供服务(25分)
(4)社区业服务社区服务层次提供种档次业岗位时利工作渠道求职者提供业机会(25分)
3 简述社区工作行准
答：(1)注重中心发展目标(15分)
(2)强调社区成员参（15分）
(3)充分开展组织工作（15分）
(4)注重协调发展(15分)
(5)尊重社区成员决策（15分）
（6采取民理性社区行动方式（15分）
(7)做预防性服务工作（1分）
4．简述国社区教育具体容
答：(1)爱国义教育（2分）
(2)伦理道德新风尚教育（2分）
(3)民法制教育（1分）
(4)科学文化教育（1分）
(5)卫生健康教育（1分）
(6)环境教育（1分）
(7)计划生育教育（1分）
(8)时事教育（1分）
5．简述社区教育特点
答：社区教育社区范围社区社区组织社会组织参全民教育程社区教育显著特点（1分）
(1)社区性：社区教育特定范围进行社区组织实施（3分）
(2)社会工作性：社会教育质种社会工作属社会工作范畴（3分）
(3)样性：社区教育容形式样没固定模式（3分）
6．简述社会策划基步骤
答：(1)澄清规划机构服务理念（2分）
(2)社区问题调查分析（1分）
(3)需求目标界定（2分）
(4)确定利资源（1分）
(5)服务方案制定（1分）
(6)服务方案实施（2分）
(7)方案评估（1分）
7．简述社区工作基程序
答：社区工作基程序包括：
(1)组织社区调查（2分）
(2)制定社区发展计划（2分）
(3)建立社区机构（1分）
(4)协调社区力量（1分）
(5)解决社区问题（2分）
(6)组织社区评估（2分）
8 简述运社会行动模式原
答：社会行动模式中运社会行动原包括：
(1)渐进原（3分）
(2)争取步非破坏原（2分）
(3)行动连串性原（2分）
(4)避免暴力争取舆支持原（3分）
9．简述社区顾模式
答：社区顾模式：(1)专门机构模式专门机构模式专门服务机构社区工作者组织成立社区工作队形成服务网络特定服务象进行服务顾专门机构模式服务较专业效果较费力物力设施场等方面求较高数量受定限制社区法普遍推广（5分）
(2)社区发展协会模式社区发展协会模式社区范围社区工作者连接关专门服务机构员成立社区发展协会该协会协调关方面形成覆盖整社区顾网络社区发展协会模式受专业机构限制利现社区组织关机构推动社区顾服务普性较高费方面定困难服务效果受定影响（5分）
10．简述社区教育类
答：(1)补偿式教育补偿式教育弥补没受正规教育造成知识短缺(3分)
(2)控制式教育控制式教育强调群众行规范种教育活动政府推动目控制守公德秩序行（3分）
(3)解放式教育解放式教育指基层群众陈旧落思想束缚控制中解脱出发挥方面潜积极性集体行动达追求理想目标教育形式（4分）
11．简述社区发展策略具体措施
答：社区发展策略具体措施包括
(1)协商致避免突竞争（2分）
(2)立足社区基层群众公利益扩通沟通话讨促成立居民组（2分）
(3)社区组织间协商妥协合作（2分）
(4)社区精英争取团结支持（2分）
(5)社区众争取包容参发展项目中（2分）
五述题
1．试述社区发展模式工作步骤
答：第步绘制社区资产图谱
第二步通现力采取行动动员社区资产参
动员社区资产社区资产建立关系前期投资环节环节中社区服务中心作动员资产台中心产生磁场效力吸引资产参社区发展
第三步构建资产关系形成制度规
社区资产发生持续联系时考虑构建资产关系资产关系包括合作资源库建设包括社区组织培育实际工作中社区工作者培养志愿者队伍种文艺组兴趣爱团体者建立种俱乐部制定种会员制度属社区资产关系构建
第四步调整发展节奏解决部突
事物发展帆风总呈曲折螺旋状前进社区资产关系非静止变果某资产关系做基线分析形象观察资产关系变化情况例志愿者队伍建设非劳永逸某阶段已达理想状态运行阶段会出现新问题甚出现倒退情况实际工作中常常忽略资产资产间突构建资产关系需做迎接挑战准备解决资产部突
第五步拓展外部资源增强社区力
资产社区发展模式然强调社区动力排斥社区外力量介入掘驱动力时社区工作者需协助社区成员拓展引入外部力围绕社区外资产形成稳发固网络作社区发展
2．试述社区顾模式国发展必性
答：国社会保障制度特点城乡二元结构
社会保障重点城市农村社会保障居民筹集体济时国社会保障制度重心城市完善表现 ( 1 )社会保险核心社会保障制度覆盖全民( 2 )城市民展低生活保障针城市贫困口(3 )全民发展型福利方面政府资金投入足(4 )专业化社区服务中心机构发展全国范围较缓慢政府资金支持足推行社区服务政府政策脱钩
国社会发展双社区顾提出求推行社区顾必表现 ( 1 )国工业化城市化进程必然伴着初级社会关系解体量口涌入城市城市容纳力带沉重压力( 2 )国口老龄化趋势加剧老年服务需求增加养老成令关注社会问题(3 )社区顾模式应国社会保障制度改革趋势(4 )国城市社会保障体系计划济时代单位载体着国济改革深入城市居民福利保障务逐渐单位中脱离推社会 ( 5 )推行社区顾促进国社会工作专业发展推进社区服务机构专业化需
3．试述霍曼斯提出五命题
答：第成功命题全部行动言行动动物着相似方遵循报酬原说果体某行动越常受报酬奖励越常类似行动行动频率取决报酬奖励频率获报酬奖励方式霍晶斯进步指出 频率规律性获报酬奖励低没规律奖励报酬没规律报酬奖励更具意外性刺激性
第二刺激命题某时间里果某特定刺激者 组刺激出现会某行动带某种报酬奖励现刺激剌激越相似体越进行类似行动日常生活领域球星穿着固定颜色固定号码衣服保持着相固定发型种颜色号码发型带辉煌获巨成功种衣服发型成幸运标志出现样衣服发型够激发潜
第三价值命题正鸽子某种行动食物奖励样果某种行动产生结果说越价值越采取样行动反果某种行动产生结果受惩罚采取措施避免类似行动发生正常际交程中常常会遵循趋利避害原总花费时间选择够获 较高报酬奖励价值社会交行动然霍晶斯讲价值仅仅指济价值包含社会价值伦理道德价值素
第四剥夺满足命题获报酬奖励遵循济学边际效递减规律说越常某种报酬着报酬增加获报酬满足感价值感会减少剥夺指某某报酬历时间长度满足指刚刚时间里报酬马需更酬赏霍晶斯命题前三命题限定行动获报酬满足感必须时间素考虑进说果时常报酬起初会非常满足感觉种报酬果重复出现价值会降低情形犹非常饥饿吃第烧饼感极舒服 然继续吃第二第三第n烧饼伴着越越饱种舒服感满足感会越越消失
第五攻击赞命题 命题包括两层含义 某行动没期报酬者料想惩罚时激怒越采取攻击性行种行发泄满情绪 说价值 C某行动获期报酬特报酬预期者错误行动没受预想中惩罚会非常高兴继续做报酬行动者避免错误行度发生
霍晶斯认五命题斯金纳鸽子老鼠研究出结推广类行研究分析行动者进行社会行动时会遵循述原理 理性行动首先理性行动 吸收斯密关济假设观点基础提出命题
4 试述社区工作专业化含义
答：社区工作专业化指社区工作非专业社会工作者事社区理服务逐渐走专业社会工作者事社区工作程
方面专业社区工作者事社区工作时非专业社区工作者 非专业社区工作者事社区理服务中 常常带浓厚官方色彩专业社区工作者更代表民间力量够动维护社区居民利益
方面非专业社区工作者相专业社区工作者拥专业知识技协助居民制订专业解决方案充居民社区行动服务者维权者组织者调解者社区突事件更加完满解决非专业社区工作者居委会干部社区服务员作政府延伸职承担者忙政策法规宣传 行政事务处理缺乏科学专业知识方法
5．试述社区工作者基求
答：定具备民服务精神作社区工作者说重态度决定切首先求认清身位置认清身价值帮助放心态次学社区工作相关文件明白社区工作重意义明白社区工作者存意义价值次着群众中群众中态度理运实际中
二熟识礼仪接物急躁送迎礼数周全方面书俗礼貌运社区居民事懂礼貌非常重
三语言口齿清晰逻辑毕竟社区接触告知解释事情定说清楚减少必麻烦时练强话家练嘴简练语言达效果
四学力思维清晰反应敏捷方面提高容易恐怕学历定联系般科生应该没问题足矣应领会级文件理解开会容学新接手工作甚意会言传东西
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