xx年区信访办年终总结xx年工作计划
撰写：___________
日 期：___________
xx年区信访办年终总结xx年工作计划
时光梭岁月蹉跎回首翘盼xx年已悄然走区信访办进行学锻炼掐指算已整整半年时间通段时间工作 学深深解信访工作重性信访工作政府联系民 群众纽带解社情民意窗口维护社会稳定保障民群众切身利 益起关重作刚走出学校门说时间短收 获颇：接触历事学学校学知识 尤称作天第难信访工作更锻炼磨砺 受益匪浅面半年工作实践情况总结：
工作完成情况
1时接收民信做网回复工作推进信访信息化建设 务接收综合办公系统市长信箱转民群众信填写 信访登记批办单相关信息录入信息库送领导批阅实锻炼期间 办理回复综合办公系统信访件17批次市长信箱系统信访件 15 批次区信访办区政府办电信4批次区委督查室信 1 批次参周二 调解格局 律师法庭庭长接法律咨询 75 件99 做 调解记录
2负责信访办周工作计划月工作总结定时区信访办报送 镇矛盾纠纷排查统计表镇矛盾纠纷排查化解统计表信访月统计表 定时区相关部门报送涉影响稳定素等相关重点情况领导成功化解 信访案例信访办开展相关活动信息重时期村矛盾排查情况统计 (国庆换届 科室工作总结相关部门组织活动书面材料等等
3负责撰写群众反映问题相关情况说明 20 批次：xx
4实锻炼期间独接访群众 21 批28 次 xx村北 xx村xx村xx二村xx村xx村xx村xx村孙xx村城营二村等访群众涉邻里纠纷济纠纷农村理违章建筑家庭矛盾等方面问题时幸参访群众劝说工作 ：xx村求增加土租金xx村求公开村账目潞城营四 村反映村干部违建济问题北辛庄村孙子土权未确立长子村 民反映重点项目办李家务村姐家拆违建事前未告知屋物品落 明李家务村拆违章建筑引发矛盾访河津营村邻居发生矛盾 访赤鲁村胡宝长新农村修路导致院墙倒塌等
5作信访办公室信访员定期文体中心报送信息截止目前止报 送信息 45 篇镇网站xx网时引 8 篇信息
6编制 xx年xx月xx月领导科长接访值班表 xx年xx月xx日实行周领导接日周二周五科长接日 务 天提醒领导科长接访值班填写领导科长接日登记表存档
二收获体会
信访工作说全新工作通段时间工作实践 信访工作重性更深解信访工作必须广民群众根 利益高标准切群众切群众坚持群众路线倾 听群众呼声解决群众反映强烈热点问题工作宗旨新认识 半年工作切实体会做信访工作难苦 亲身感 受想做信访工作真诚热心远远够需熟悉掌 握关信访政策法律法规耐心工作态度灵活运工作方法积累实锻炼期间虚心周围志请教学外认真学 中华民国信访条例相关法律法规身工作力 提高较短时间便进入工作角色信访工作宿落脚点 政策规定帮助群众解决生产生活中问题民办事办实事 新理解
信访工作中常面怨气满想法群众 感觉做信访工作确实需付出努力重 点：必须付出真诚心私爱信访群众间架起理解沟 通桥梁半年时间幸参信访办妥善处理突发事件 永庄村年慧户口入京问题情绪激动带杀倾 信访办妇联村干部律师法庭帮助解开信访心结 避免会造成良影响维护镇域稳定微薄力北辛庄村 京务工员宁夏周海工程队讨劳务费访信访办社保科 努力终深夜九点事彻底解决避免劳资纠纷矛盾升引发 民族矛盾纠纷
李家务村申雪梅拆违建满中南海访事件 桂杰亲接回稳控情绪窦营村魏金荣没房子住国庆天 xx访历黎城村老节费老协会基金未账问题等 等参接访程中民办实事群众利益事态度 感动更学处理突发事件方法 信访办半年时间发生事情历历目xx月xx日xx奶奶邻 里纠纷访记忆犹新事情：权奶奶邻居间发生矛盾心 理痛快镇政府门口哭闹发现立刻前劝说面怒老先温语气解目原邻居发生矛盾村委会干部没解决两矛盾家反着觉委屈镇访着 炎炎烈日岁数身体重切入点老奶奶进行劝说20分钟劝说老意信访办进步详谈防止事态进步扩然 耐心细致做老工作提样举动伤害身体子会 担心惦记时会影响工作时老意识做法会家担忧 产生良影响满脸愧疚取代满脸愤怒觉邻里间应该 谦俗话说远亲邻
实锻炼期间断摸索信访工作规律接访群众时做热心 冷漠处听取反映问题时耐心厌烦处理问题时细心专横 武断碰棘手问题时恒心半途废直问题解决针访群众 情况根访心理总结出接策略：哭闹型 杯热茶张笑脸充亲友团 骂型勇忍受甘 做出气筒 心型理力争维护政府尊严 参周二调解格局期间律师庭长接访科长接 群众 72 件xx涉宅基土承包家庭纠纷财产继承 婚财产分配相邻关系建筑承揽纠纷等方面法律咨询群众解迷 惑时土法婚姻法民事诉讼法民事纠纷等初步认 识日接访工作中起帮助更专业角度提供服务 调解 活动中学知识外学律师庭长提供咨询者服 务时思考逻辑处事态度解决办法等等懂情世 十分珍惜次锻炼机会段时间里信访办集体凝聚力 战斗力心力深受感染中学良工作作风
xx指导帮助信访工作知半解解工作态度深深影响着明白基层踏实百姓干实事构建 谐社会认真阅读封信烦燥细心倾听位访者 意愿诉求抓住症结症药高效解决问题真心群众解决问 题急群众急想群众想 晓理动情积极化解矛盾杨xx哥雷厉风行处事态度样感染着耐心接位访群众 问题少会认真倾听访者进行正确积极引导筑牢信访 维稳工作第道防线桂杰积极探寻解决办法休息时候 会毫保留讲接访工作验方法帮助短时间适应 工作 时认识基层工作重性艰巨性认识基层工作维 护镇社会稳定建设安谐长子营重意义认识基层工作 复杂刚刚参加工作言巨挑战现实工作求必须做 充分思想准备边工作边学实践中提高工作力
三存足
1工作思路较局限缺乏创新性思维工作中追求循规蹈矩 敢创新怕犯错误做事情顾虑太通参领导桂杰接 访总结出高效处理问题工作方法会日工作奠定良 基础
2缺乏足够基层工作验然基层初步认识毕竟没 亲基层开展工作着通积极参加镇村组织项活动相信会逐 渐积累工作验
3业务够熟练然取定进步实际工作中 问题够握乡俗民约法律等相关业务知识学交流够通参调解格局 基解法律法规情世 日工作奠定定基础
四xx工作计划
1培养综合素质政治理学业务学结合起提高 身政治素质业务力
2积极动领导事虚心学工作方法工作形式家进行 工作协调沟通趋势格局中思考谋划博采众长提 高身工作水 已存问题相信组织领导关 怀事帮助定踏踏实实工作步脚印工 作干更弥补足争取早日成名合格信访工作者
xx区信访办年终总结xx工作计划二
根省委组织部安排xx年xx月省司法厅省信访局期年挂职锻炼年抱着努力学业务知识拓宽思想领域断提高身政策理水处理解决问题力遵守信访局工作制度认真学中华民国信访条例省信访条例相关法规方针政策局领导指导二处事帮助迅速进入工作角色现xx年工作总结xx年工作计划：
xx年工作总结
(提高认识坚定做信访工作信心
信访工作说全新工作通年工作深深解信访工作重性信访工作必须广民群众根利益高标准突出民群众讲感情切群众切群众坚持群众路线深入群众深入基层倾听群众呼声反映群众意愿解决群众反映强烈热点问题民群众呼吸命运信访问题绝部分关系民群众切身利益属民部矛盾全心全意民服务政府民办实事政府群众问题困难求必然政府反映民群众政府信寄予厚表现信访工作政府联系民群众纽带解社情民意窗口维护社会稳定保障民群众切身利益起重作信访工作坏直接体现xx基层否落实通学挂职实践坚定做信访工作信心
(二认真学快进入工作角色
想做信访工作真诚热心远远够需加强身学熟悉掌握关信访政策法律法规接室工作繁杂没时间学放弃时爱利业余时间认真学中华民国信访条例省信访条例相关法律法规学中遇懂理解方虚心老志请教通挂职锻炼身工作力提高进入工作角色参接集体访动迁补偿访换届选举访等众影响较群体访事件记 xx年xx月xx日接贵州省监狱系统退休干警杨德华道全等55代表司法系统退休干警省政府集体访程中王武监狱退休干警石美君发泄怨气出手抽两耳光口出狂言骂老子样理解怨气维护信访局接访工作员形象做骂口手访数情况复杂拖年没解决怨气接中认真做记录热心真诚解释时宣传相关政策协调相关部门领导认真处理确保事件没进步扩问题妥善解决通访事件处理提高事件认识受益匪浅年参接群众省政府访4457批29601中访4190批18995集体访267批10606办理信访案件58件写民访快报56期提高应复杂局面化解社会矛盾力时参相关公文起草情况分析数统计文书处理等项政务文稿工作做时标准规范
信访工作宿落脚点政策规定帮助群众解决群众生产生活中问题民办事办实事时刻牢记宗旨尊重理解关心角度出发针访群众思想认识实际问题力做解疑释惑气工作努力真正做想群众想急群众急帮群众需解群众难实实群众办实事办事然挂职锻炼信访工作作职工作全力做省济社会稳定贡献份力量信访工作中常面怨气满想法群众感觉做信访工作确实需付出努力重点：必须付出真诚心私爱信访群众间架起理解沟通桥梁然挂职锻炼时间短断摸索信访工作规律接访群众时做热心冷漠处听取反映问题时耐心厌烦处理问题时细心专横武断碰棘手问题时恒心半途废直问题解决针访群众情况xx年xx学心理学根访心理总结出接策略：哭闹型杯热茶张笑脸充亲友团骂型勇忍受甘做出气筒心型理力争维护政府尊严接访二处年里天接室面访群众常会许弱势群体身体伤残衣衫褴褛甚伤口流脓气味难闻反映问题寻求帮助气势汹汹蛮讲理反映问题道理者部分道理甚问题根没道理情况存走进信访接室会热情群众明白方耐心解释道理部分热心办理倾听群众难心事心情沉重总样想：心心百姓遇事果遇会样心情问题解决找办法会感种衷满足
(三爱岗敬业严格求
十分珍惜次锻炼机会接访群众工作职责认真干组织分配项工作分外常加班加点时工作晚回家年时间里信访办集体凝聚力战斗力心力深受感染中学传统作风工作中处处学严格求信访工作中注意廉洁律认真执行中央关廉政项规定珍惜手中权力深感肩责时时处处群众面前树立员良形象通挂职锻炼收获：作员干部认真学xx重思想科学发展观更重实际工作中积极践行时刻民群众根利益放首位民利益事权民情民系利民谋树立正确权力观政绩观做决策谋事符合民根利益通锻炼增强公仆意识提高处理复杂问题力组织协调力提高更加融洽级领导相关部门工作关系开展工作创造利条件
(四存足
业务提高然取定进步实际工作中懂问题需更掌握
已存问题相信组织领导关怀事帮助定踏踏实实工作步脚印工作干更组织交满意答卷
二xx年工作计划
(求真务实脚踏实认真做分工作
1认真做领导信访接日办信工作确保领导接访工作序进行认真做访群众登记工作领导接日交办信访件均信访条例求时交办踪督办办结率达95减少群众越级访重复访级交办重信做件件交件件回音办结率达100
2做敏感时期信访稳定工作做敏感时期信访稳定督查工作两会世博会时期白天晚相结合采取定期抽查方式检查重点头位情况稳控值班情况确保区社会谐稳定
3协助做接访工作结合区信访工作特点实际做信访接工作时接访重信访问题处理程中坚持政策原积极动相关单位联系积极寻找解决问题办法时难解决问题做耐心细致解释说服工作问题已基解决做息访工作
4积极做民建议征集工作民建议工作新形势信访工作重延伸密切政府民群众联系项重举措年注意针新情况寻求新办法采取种形式开展民建议征集活动通召开座谈会区代表政协委员中征集民建议98件计151余条区委区政府决策提供服务
5安创建法治建设等工作根市区关文件求结合局工作实际制定安创建法治建设等工作实施意见健全项制度明确责抓落实确保完成项工作务年终检查中省市检查组局安创建法治建设工作予较评价加强协调分工分家工作较完成
(二加强学断提高政治思想水工作业务力
1抓理学努力提高身素质坚持学实践三代表重思想科学发展观较领会十七届五中全会精神认真执行基路线区委区政府重决策贯彻分工作中学中采取集中学相结合方法积极参加创先争优活动撰写学笔记2万余字完成学心2篇调研文章1篇
2抓业务学努力提升业务力认真学国家信访条例xx省信访条例二学省市领导信访工作重批示三坚持阅读民信访xx信访等刊物通学业务知识参加信访接调查处理信访案件等活动处理信访问题力水提高
(三学法守法法办事规范信访办理程序
1强化学法法办事力进步增强年积极参加单位组织项学法活动系统学五五普法学读完成淮安市公务员五五普法题集通学增强法制理念提高法办事力水
2加强宣传教育群众法维权意识增强全区范围深入开展送法进社区进企业进机关活动
3法办访维持良信访秩序诉求合理部分合理法政策时解决诉求政策生活确困难通帮扶教育济救助等方法促访动停诉息访理缠访闹访非正常访违法行员坚决严肃处理
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撰写：___________
日 期：___________
xx年区信访办年终总结xx年工作计划
时光梭岁月蹉跎回首翘盼xx年已悄然走区信访办进行学锻炼掐指算已整整半年时间通段时间工作 学深深解信访工作重性信访工作政府联系民 群众纽带解社情民意窗口维护社会稳定保障民群众切身利 益起关重作刚走出学校门说时间短收 获颇：接触历事学学校学知识 尤称作天第难信访工作更锻炼磨砺 受益匪浅面半年工作实践情况总结：
工作完成情况
1时接收民信做网回复工作推进信访信息化建设 务接收综合办公系统市长信箱转民群众信填写 信访登记批办单相关信息录入信息库送领导批阅实锻炼期间 办理回复综合办公系统信访件17批次市长信箱系统信访件 15 批次区信访办区政府办电信4批次区委督查室信 1 批次参周二 调解格局 律师法庭庭长接法律咨询 75 件99 做 调解记录
2负责信访办周工作计划月工作总结定时区信访办报送 镇矛盾纠纷排查统计表镇矛盾纠纷排查化解统计表信访月统计表 定时区相关部门报送涉影响稳定素等相关重点情况领导成功化解 信访案例信访办开展相关活动信息重时期村矛盾排查情况统计 (国庆换届 科室工作总结相关部门组织活动书面材料等等
3负责撰写群众反映问题相关情况说明 20 批次：xx
4实锻炼期间独接访群众 21 批28 次 xx村北 xx村xx村xx二村xx村xx村xx村xx村孙xx村城营二村等访群众涉邻里纠纷济纠纷农村理违章建筑家庭矛盾等方面问题时幸参访群众劝说工作 ：xx村求增加土租金xx村求公开村账目潞城营四 村反映村干部违建济问题北辛庄村孙子土权未确立长子村 民反映重点项目办李家务村姐家拆违建事前未告知屋物品落 明李家务村拆违章建筑引发矛盾访河津营村邻居发生矛盾 访赤鲁村胡宝长新农村修路导致院墙倒塌等
5作信访办公室信访员定期文体中心报送信息截止目前止报 送信息 45 篇镇网站xx网时引 8 篇信息
6编制 xx年xx月xx月领导科长接访值班表 xx年xx月xx日实行周领导接日周二周五科长接日 务 天提醒领导科长接访值班填写领导科长接日登记表存档
二收获体会
信访工作说全新工作通段时间工作实践 信访工作重性更深解信访工作必须广民群众根 利益高标准切群众切群众坚持群众路线倾 听群众呼声解决群众反映强烈热点问题工作宗旨新认识 半年工作切实体会做信访工作难苦 亲身感 受想做信访工作真诚热心远远够需熟悉掌 握关信访政策法律法规耐心工作态度灵活运工作方法积累实锻炼期间虚心周围志请教学外认真学 中华民国信访条例相关法律法规身工作力 提高较短时间便进入工作角色信访工作宿落脚点 政策规定帮助群众解决生产生活中问题民办事办实事 新理解
信访工作中常面怨气满想法群众 感觉做信访工作确实需付出努力重 点：必须付出真诚心私爱信访群众间架起理解沟 通桥梁半年时间幸参信访办妥善处理突发事件 永庄村年慧户口入京问题情绪激动带杀倾 信访办妇联村干部律师法庭帮助解开信访心结 避免会造成良影响维护镇域稳定微薄力北辛庄村 京务工员宁夏周海工程队讨劳务费访信访办社保科 努力终深夜九点事彻底解决避免劳资纠纷矛盾升引发 民族矛盾纠纷
李家务村申雪梅拆违建满中南海访事件 桂杰亲接回稳控情绪窦营村魏金荣没房子住国庆天 xx访历黎城村老节费老协会基金未账问题等 等参接访程中民办实事群众利益事态度 感动更学处理突发事件方法 信访办半年时间发生事情历历目xx月xx日xx奶奶邻 里纠纷访记忆犹新事情：权奶奶邻居间发生矛盾心 理痛快镇政府门口哭闹发现立刻前劝说面怒老先温语气解目原邻居发生矛盾村委会干部没解决两矛盾家反着觉委屈镇访着 炎炎烈日岁数身体重切入点老奶奶进行劝说20分钟劝说老意信访办进步详谈防止事态进步扩然 耐心细致做老工作提样举动伤害身体子会 担心惦记时会影响工作时老意识做法会家担忧 产生良影响满脸愧疚取代满脸愤怒觉邻里间应该 谦俗话说远亲邻
实锻炼期间断摸索信访工作规律接访群众时做热心 冷漠处听取反映问题时耐心厌烦处理问题时细心专横 武断碰棘手问题时恒心半途废直问题解决针访群众 情况根访心理总结出接策略：哭闹型 杯热茶张笑脸充亲友团 骂型勇忍受甘 做出气筒 心型理力争维护政府尊严 参周二调解格局期间律师庭长接访科长接 群众 72 件xx涉宅基土承包家庭纠纷财产继承 婚财产分配相邻关系建筑承揽纠纷等方面法律咨询群众解迷 惑时土法婚姻法民事诉讼法民事纠纷等初步认 识日接访工作中起帮助更专业角度提供服务 调解 活动中学知识外学律师庭长提供咨询者服 务时思考逻辑处事态度解决办法等等懂情世 十分珍惜次锻炼机会段时间里信访办集体凝聚力 战斗力心力深受感染中学良工作作风
xx指导帮助信访工作知半解解工作态度深深影响着明白基层踏实百姓干实事构建 谐社会认真阅读封信烦燥细心倾听位访者 意愿诉求抓住症结症药高效解决问题真心群众解决问 题急群众急想群众想 晓理动情积极化解矛盾杨xx哥雷厉风行处事态度样感染着耐心接位访群众 问题少会认真倾听访者进行正确积极引导筑牢信访 维稳工作第道防线桂杰积极探寻解决办法休息时候 会毫保留讲接访工作验方法帮助短时间适应 工作 时认识基层工作重性艰巨性认识基层工作维 护镇社会稳定建设安谐长子营重意义认识基层工作 复杂刚刚参加工作言巨挑战现实工作求必须做 充分思想准备边工作边学实践中提高工作力
三存足
1工作思路较局限缺乏创新性思维工作中追求循规蹈矩 敢创新怕犯错误做事情顾虑太通参领导桂杰接 访总结出高效处理问题工作方法会日工作奠定良 基础
2缺乏足够基层工作验然基层初步认识毕竟没 亲基层开展工作着通积极参加镇村组织项活动相信会逐 渐积累工作验
3业务够熟练然取定进步实际工作中 问题够握乡俗民约法律等相关业务知识学交流够通参调解格局 基解法律法规情世 日工作奠定定基础
四xx工作计划
1培养综合素质政治理学业务学结合起提高 身政治素质业务力
2积极动领导事虚心学工作方法工作形式家进行 工作协调沟通趋势格局中思考谋划博采众长提 高身工作水 已存问题相信组织领导关 怀事帮助定踏踏实实工作步脚印工 作干更弥补足争取早日成名合格信访工作者
xx区信访办年终总结xx工作计划二
根省委组织部安排xx年xx月省司法厅省信访局期年挂职锻炼年抱着努力学业务知识拓宽思想领域断提高身政策理水处理解决问题力遵守信访局工作制度认真学中华民国信访条例省信访条例相关法规方针政策局领导指导二处事帮助迅速进入工作角色现xx年工作总结xx年工作计划：
xx年工作总结
(提高认识坚定做信访工作信心
信访工作说全新工作通年工作深深解信访工作重性信访工作必须广民群众根利益高标准突出民群众讲感情切群众切群众坚持群众路线深入群众深入基层倾听群众呼声反映群众意愿解决群众反映强烈热点问题民群众呼吸命运信访问题绝部分关系民群众切身利益属民部矛盾全心全意民服务政府民办实事政府群众问题困难求必然政府反映民群众政府信寄予厚表现信访工作政府联系民群众纽带解社情民意窗口维护社会稳定保障民群众切身利益起重作信访工作坏直接体现xx基层否落实通学挂职实践坚定做信访工作信心
(二认真学快进入工作角色
想做信访工作真诚热心远远够需加强身学熟悉掌握关信访政策法律法规接室工作繁杂没时间学放弃时爱利业余时间认真学中华民国信访条例省信访条例相关法律法规学中遇懂理解方虚心老志请教通挂职锻炼身工作力提高进入工作角色参接集体访动迁补偿访换届选举访等众影响较群体访事件记 xx年xx月xx日接贵州省监狱系统退休干警杨德华道全等55代表司法系统退休干警省政府集体访程中王武监狱退休干警石美君发泄怨气出手抽两耳光口出狂言骂老子样理解怨气维护信访局接访工作员形象做骂口手访数情况复杂拖年没解决怨气接中认真做记录热心真诚解释时宣传相关政策协调相关部门领导认真处理确保事件没进步扩问题妥善解决通访事件处理提高事件认识受益匪浅年参接群众省政府访4457批29601中访4190批18995集体访267批10606办理信访案件58件写民访快报56期提高应复杂局面化解社会矛盾力时参相关公文起草情况分析数统计文书处理等项政务文稿工作做时标准规范
信访工作宿落脚点政策规定帮助群众解决群众生产生活中问题民办事办实事时刻牢记宗旨尊重理解关心角度出发针访群众思想认识实际问题力做解疑释惑气工作努力真正做想群众想急群众急帮群众需解群众难实实群众办实事办事然挂职锻炼信访工作作职工作全力做省济社会稳定贡献份力量信访工作中常面怨气满想法群众感觉做信访工作确实需付出努力重点：必须付出真诚心私爱信访群众间架起理解沟通桥梁然挂职锻炼时间短断摸索信访工作规律接访群众时做热心冷漠处听取反映问题时耐心厌烦处理问题时细心专横武断碰棘手问题时恒心半途废直问题解决针访群众情况xx年xx学心理学根访心理总结出接策略：哭闹型杯热茶张笑脸充亲友团骂型勇忍受甘做出气筒心型理力争维护政府尊严接访二处年里天接室面访群众常会许弱势群体身体伤残衣衫褴褛甚伤口流脓气味难闻反映问题寻求帮助气势汹汹蛮讲理反映问题道理者部分道理甚问题根没道理情况存走进信访接室会热情群众明白方耐心解释道理部分热心办理倾听群众难心事心情沉重总样想：心心百姓遇事果遇会样心情问题解决找办法会感种衷满足
(三爱岗敬业严格求
十分珍惜次锻炼机会接访群众工作职责认真干组织分配项工作分外常加班加点时工作晚回家年时间里信访办集体凝聚力战斗力心力深受感染中学传统作风工作中处处学严格求信访工作中注意廉洁律认真执行中央关廉政项规定珍惜手中权力深感肩责时时处处群众面前树立员良形象通挂职锻炼收获：作员干部认真学xx重思想科学发展观更重实际工作中积极践行时刻民群众根利益放首位民利益事权民情民系利民谋树立正确权力观政绩观做决策谋事符合民根利益通锻炼增强公仆意识提高处理复杂问题力组织协调力提高更加融洽级领导相关部门工作关系开展工作创造利条件
(四存足
业务提高然取定进步实际工作中懂问题需更掌握
已存问题相信组织领导关怀事帮助定踏踏实实工作步脚印工作干更组织交满意答卷
二xx年工作计划
(求真务实脚踏实认真做分工作
1认真做领导信访接日办信工作确保领导接访工作序进行认真做访群众登记工作领导接日交办信访件均信访条例求时交办踪督办办结率达95减少群众越级访重复访级交办重信做件件交件件回音办结率达100
2做敏感时期信访稳定工作做敏感时期信访稳定督查工作两会世博会时期白天晚相结合采取定期抽查方式检查重点头位情况稳控值班情况确保区社会谐稳定
3协助做接访工作结合区信访工作特点实际做信访接工作时接访重信访问题处理程中坚持政策原积极动相关单位联系积极寻找解决问题办法时难解决问题做耐心细致解释说服工作问题已基解决做息访工作
4积极做民建议征集工作民建议工作新形势信访工作重延伸密切政府民群众联系项重举措年注意针新情况寻求新办法采取种形式开展民建议征集活动通召开座谈会区代表政协委员中征集民建议98件计151余条区委区政府决策提供服务
5安创建法治建设等工作根市区关文件求结合局工作实际制定安创建法治建设等工作实施意见健全项制度明确责抓落实确保完成项工作务年终检查中省市检查组局安创建法治建设工作予较评价加强协调分工分家工作较完成
(二加强学断提高政治思想水工作业务力
1抓理学努力提高身素质坚持学实践三代表重思想科学发展观较领会十七届五中全会精神认真执行基路线区委区政府重决策贯彻分工作中学中采取集中学相结合方法积极参加创先争优活动撰写学笔记2万余字完成学心2篇调研文章1篇
2抓业务学努力提升业务力认真学国家信访条例xx省信访条例二学省市领导信访工作重批示三坚持阅读民信访xx信访等刊物通学业务知识参加信访接调查处理信访案件等活动处理信访问题力水提高
(三学法守法法办事规范信访办理程序
1强化学法法办事力进步增强年积极参加单位组织项学法活动系统学五五普法学读完成淮安市公务员五五普法题集通学增强法制理念提高法办事力水
2加强宣传教育群众法维权意识增强全区范围深入开展送法进社区进企业进机关活动
3法办访维持良信访秩序诉求合理部分合理法政策时解决诉求政策生活确困难通帮扶教育济救助等方法促访动停诉息访理缠访闹访非正常访违法行员坚决严肃处理
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