xx年县消协上半年工作总结

 xx年县消协半年工作总结
撰写：___________
日 期：___________



xx年县消协半年工作总结
xx年半年xx县消费者协会县委县政府市消协领导县工商局指导紧紧围绕中消协消费责年题开展消费教育投诉受理诚信体系建设工作加投诉调解工作力度努力提高消费维权工作水净化市场秩序维护社会稳定构建谐消费氛围现半年工作开展情况总结
采取种形式开展消费教育工作
（）利种新闻媒体消费者传播消费知识半年级媒体刊播消费信息101篇中国家级报纸2篇国家级网站14篇区级网站2篇市级广播电台75篇市电视台1篇市级报纸4篇县级电台3篇
（二）做消协简报发送工作消协简报作社会方面解消协工作窗口联系消协关部门工作方面发挥桥梁纽带作xx年半年发送消协简报6期1800份形式3·15工作动态投诉聚焦诚信风彩展示等宣传消协工作宣传诚信企业消协工作进步社会界认
（三）xx月xx日市消协县消协开展送消法进庙会宣传咨询服务活动次活动中设消费示图板13块发放消法册子2万份接消费者咨询257次受理投诉25件消费者挽回济损失16万余元
二积极做受理消费者投诉工作提高调解率切实保护消费者合法权益
1xx县消费者协会xx年半年受理消费者投诉19件成功调解19件解决率100消费者挽回济损失3216300元接访咨询124次投诉：家电子电器类1件占投诉总数5年期相等商品MP4家机械类4件占投诉总数21年期相增长4倍商品助力车百货类3件占投诉总数158年期相增长50商品日杂品服装鞋帽农生产资料类5件占投诉总数26年期相减少444商品农机具服务类6件占投诉总数32年期相减少80公事业房屋装修服务投诉
2xx年半年消费者投诉xx年相呈降趋势原消协三站建立消协开展诚信体系建设工作数企业觉承担起维护消费者合法权益责投诉企业部消化解决
消协处理消费者投诉程中针消费者投诉热点难点问题关部门积极配合认真调查取证调解工作做客观公开公公正
王家老太太80岁生日全村祝贺喜庆氛围燃放烟花中孙子炸伤全家蒙阴影高兴起xx月xx日肯中王某xx消协投诉称已老母亲生日天义某门市购买鞭炮烟花晚燃放烟花质量问题已侄子炸伤求销商赔偿销商认导致推托责消协调查发现王某购买烟花7品种价值1930元xx日晚燃放时中礼花爆炸导致王某侄子左胳膊炸伤椐消法规定营者应保证提供商品服务符合保障身财产安全求外销商提供错证应承担责终销商承担王某侄子医药费王某表示满意
天义镇某区284户居民群体投诉开发商违反合规定收取线电视入网费合工费投诉案件xx月xx日xx消协陆续收区居民投诉称该区购买商品房开发商收取300元线电视入网费250元合工费果交两项费住房钥匙合文居民早日入住数交纳两项费事购房合发现合规定电视入网费开发商承担合应收取工费认两项收费违反购房合规定求退回交费开发商百般推诿种种理搪塞予退款消协组织双方次调解开发商讲明行违反合法损害消费者合法权益开发商284户居民退收费合计15620000元
三确保食品市场消费安全
xx月县工商局县消协严查食品安全确保消费者食品消费安全消协根消费者投诉食品期三产品实际情况时关媒体发布消费警示提醒消费者购买食品程中包装厂名厂址生产日期保质期合格证购买期食品时时找商家退货消协等关部门投诉食期食品造成危害时入院治疗保留票等相关证工商局消协检查全县45家超市商店查获超期变质食品5类30品种价值5万余元进行集中销毁
四实行农资四项制度护农保丰收
xx月底消协配合县工商局流通领域重点商品种子化肥农膜农药实行四项制度：进销台帐制种子化肥农药农膜营企业建四帐农资进货单位销售情况进行登记封样制企业营种子化肥进行封样企业关部门执份发现农资质量问题时进行化验确定责预先赔付制根企业信誉度出5000—10000元资金划入消协指定帐户农资侵权行短时间进行赔偿回访制消协企业农民田间进行定期回访通开展四项制度护农保丰收
范文仅供参考

感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传


《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档