市场营销案例:王老吉凉茶1亿120亿
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品牌释名
凉茶广东广西区种中草药熬制具清热湿等功效药茶众老字号凉茶中王老吉著名王老吉凉茶发明清道光年间已175年公认凉茶始祖药茶王称代王老吉凉茶更着华足迹遍世界
20世纪50年代初政治原王老吉凉茶铺分成两支:支完成公化改造发展天王老吉药业股份限公司生产王老吉凉茶颗粒(国药准 字)支王氏家族带香港中国陆王老吉品牌王老吉药业股份限公司中国陆外国家区王老吉品牌王氏注 册加宝位东莞家港资公司王老吉药业特许香港王氏提供配方该公司中国陆区独家生产营王老吉牌罐装凉茶(食字号)
背景
2002年前表面红色罐装王老吉(简称红罐王老吉)活错品牌广东浙南区销量稳定盈利状况良较 固定消费群红罐王老吉饮料销售业绩连续年维持1亿元发展规模加宝理层发现企业做走全国必须克服连串 问题甚原优势成困扰企业继续成长障碍
困扰中核心问题企业面现实难题——红罐王老吉凉茶卖饮料卖?
现实难题表现:广东浙南消费者红罐王老吉认知混乱
广东传统凉茶(颗粒剂家煲制凉茶铺煲制等)火功效显著消费者普遍成药服需常饮王老吉具 百年历史品牌凉茶代称谓说起凉茶想王老吉说起王老吉想凉茶红罐王老吉受品牌名累利广东接受作种 常饮饮料销量受限
方面加宝生产红罐王老吉配方源香港王氏国家审核批准食字号产品气味颜色包装广东消费者观念中传统凉茶 区口感偏甜中国良药苦口传统观念消费者然感觉降火药力足产生火需求时凉茶铺购买家煎煮 消费者说讲究功效凉茶中选择
广东区域红罐王老吉拥凉茶始祖王老吉品牌长着副饮料化面孔消费者觉凉茶饮料陷入认知混乱中
加宝销售区域浙南温州台州丽水三消费者红罐王老吉康师傅茶旺仔牛奶等饮料相提没适合长期 饮禁忌加外华众引导带动红罐王老吉快成畅销产品企业担心红罐王老吉会成匆匆时尚年 浙南红极时椰树椰汁快新时髦产品代夜间街巷消失干干净净
面消费者混乱认知企业急需通广告提供强势引导明确红罐王老吉核心价值竞争手区开
现实难题表现二:红罐王老吉法走出广东浙南
两广外没凉茶概念甚调查中频频出现凉茶凉白开喝凉茶水泡热茶法教育凉茶概念显然费惊消费者降火需求已填补通服牛黄解毒片类药物解决
做凉茶困难重重做饮料样危机四伏果放眼整饮料行业口乐百事乐代表碳酸饮料康师傅统代表茶饮料果汁饮料更处难撼动市场领先位
红罐王老吉金银花甘草菊花等草植物熬制淡淡中药味口味饮料言确存障碍加红罐王老吉35元 零售价果加宝红罐王老吉竞争手区分开永远走出饮料行业列强阴影红罐王老吉面极尴尬境:固守 两法全国范围推广
现实难题表现三:推广概念模糊
果凉茶概念推广加宝公司担心销量受限制作饮料推广没找合适区隔广告宣传模棱两 见样条广告:非常爱男孩开冰箱罐王老吉屁股断蹭冰箱门广告语健康家庭永远相伴显然广告够体现 红罐王老吉独特价值
红罐王老吉前年推广中消费者知道什买企业知道卖样状态红罐王老吉居然安安度年出现种现象 外原中国市场成熟存着许市场空白原产品身具种代性刚够填补位置中国容许样批中企业 糊里糊涂赚盆满钵满发展定规模企业想做必须搞清楚问题:消费者什买产品?
重新定位
2002年年底加宝找成美营销顾问公司(简称成美)初衷想红罐王老吉拍条赞助奥运会题广告片体育健康 口号进行宣传期推动销售 成美初步研究发现红罐王老吉销售问题通简单拍广告解决——种问题目前中国企业中特典型:遇销量受阻常采取 措施广告片动手术改面目全非赶快搞出条创意新广告——红罐王老吉销售问题首解决品牌定位
红罐王老吉然销售7年品牌未系统严谨定位企业法回答红罐王老吉究竟什消费者更说完全清楚什买 ——红罐王老吉缺乏品牌定位致根问题解决拍什样创意广告片济事正广告师卫·奥格威说:广告运动效果 更取决产品定位样写广告(创意)轮深入沟通加宝公司接受建议决定暂停拍广告片委托成美先红罐王老吉进行 品牌定位
常规做法品牌建立消费者需求基础展开家结做法异仅仅符合消费者需求红罐王老吉形成差异品牌定位制定满足消费者需求基础通解消费者认知提出竞争者张
消费者认知改变品牌定位应消费者认知突果心目中红罐王老吉明确法尝试 犯挑战消费者认茅台啤酒样红罐王老吉品牌定位广东浙南消费者现认知发生突稳定现销 量企业创造生存扩张机会
解消费者认知成美研究员方面研究红罐王老吉竞争者传播信息方面加宝部销商零售商进行量访谈完成述 工作聘请市场调查公司王老吉现户进行调查基础研究员进行综合分析厘清红罐王老吉消费者心智中位置——细分市场中参竞 争
研究中发现广东消费者饮红罐王老吉烧烤登山等场合原外吃烧烤容易火喝罐先预防会火时候没必吃牛黄解毒片
浙南饮场合集中外出餐聚会家庭饮食文化解程中研究员发现:该区消费者火担忧广东 消费者座谈会桌话梅蜜饯口乐说成会火危险品问津(面进研究证实点发现乐温州等销 售始终低落两乐放弃该市场般进行广告投放)红罐王老吉评价会火健康孩老喝会引起火 观念没科学浙南消费者头脑中观念研究需关注唯事实
消费者认知购买消费行均表明消费者红罐王老吉治疗求作功饮料购买购买红罐王老吉真实动机预防火希品尝烧烤时减少火情况发生等真正火会采药物牛黄解毒片传统凉茶类治疗
进步研究消费者竞争手法发现红罐王老吉直接竞争手菊花茶清凉茶等缺乏品牌推广仅仅低价渗透市场未占预防火饮料定位乐茶饮料果汁饮料水等明显具备预防火功仅仅间接竞争
时品牌定位成立必须该品牌力占口乐说正宗乐乐发明者研究员 企业产品身消费者心智中认知进行研究 结果表明红罐王老吉凉茶始祖身份神秘中草药配方175年历史等显然力占预防火饮料定位
预防火消费者购买红罐王老吉真实动机然利巩固加强原市场否满足企业新定位进军全国市场期成研究 步工作通二手资料专家访谈等研究表明中国千年中医概念清热祛火全国广普火概念深入心红罐王老吉 突破凉茶概念域局限研究员认:做宣传概念转移中国方红罐王老吉活
品牌定位研究基完成研究月成美加宝提交品牌定位研究报告首先明确红罐王老吉饮料行业中竞争竞争手应 饮料品牌定位——预防火饮料独特价值——喝红罐王老吉预防火消费者忧情享受生活:吃煎炸香辣美食烧烤通宵 达旦足球…… 样定位红罐王老吉现实格局通盘考虑益处四:
利红罐王老吉走出广东浙南
火全国普遍性中医概念凉茶样局限两广区红罐王老吉走全国彻底扫障碍
二避免红罐王老吉国外饮料巨头直接竞争形成独特区隔
三成功红罐王老吉产品劣势转化优势
·淡淡中药味成功转变预防火力支撑
·35元零售价格预防火功高攀
·王老吉品牌名悠久历史成预防火正宗力支撑
四利加宝企业国王老吉药业合作
正加宝红罐王老吉定位功饮料区王老吉药业药品更促成两家合作建王老吉品牌两家企业出资拍摄部讲述王老吉凉茶创始行医电视连续剧岭南药侠
成美提交报告中提出消费者认知中饮食火重原特辛辣煎炸饮食建议维护原销售渠道基础加力度开拓餐饮渠道批酒楼造旗舰店形象重点选择湘菜馆川菜馆火锅店烧烤场等
饮料市场丰富验敏锐市场直觉加宝董事长陈鸿道场拍板全部接受该报告建议决定立根品牌定位红罐王老吉展开全面推广
开 创新品类永远品牌定位首选品牌够定位强势手选择广告传达出新品类信息行效果惊红罐王 老吉作第预防火饮料推市场通知道接受种新饮料终红罐王老吉会成预防火饮料代表着品类成长然拥 收益
确立红罐王老吉品牌定位明确营销推广方确立广告标准传播活动评估标准营销努力遵循标准确保次推广促进销售时品牌价值(定位)进行积累
时候开始广告创意拍广告片
品牌定位推广
明确品牌消费者心智中占什定位接重工作推广品牌真正进入心家知道品牌定位持久力影响消费者购买决策
紧接着成美红罐王老吉确定推广题怕火喝王老吉传播量凸现红罐王老吉作饮料性质第阶段广告宣传中红罐王老吉轻松欢快健康形象出现避免出现症药式负面诉求红罐王老吉传统凉茶区分开
更唤起消费者需求电视广告选消费者认日常生活中易火五场景:吃火锅通宵球吃油炸食品薯条烧烤夏日阳光浴画面 中开心享受述活动时纷纷畅饮红罐王老吉结合时尚动感十足广告歌反复吟唱害怕什情享受生活怕火喝王老吉促消费 者吃火锅烧烤时然联想红罐王老吉促成购买
(影视广告)
红罐王老吉电视媒体选择锁定覆盖全国中央电视台结合原销售区域(广东浙南)强势方媒体2003年短短月举投入 4000万元广告费销量立竿见影迅速提升年11月企业胜追击斥巨资购买中央电视台2004年黄金广告时段正种疾风暴雨式 投放方式保证红罐王老吉短期迅速进入头脑深刻印象迅速红遍全国江南北
2003 年初企业红罐王老吉推广总预算仅1000万元根2002年实际销量划拨红罐王老吉时销售集中深圳东莞浙南三区 域投放量相充足着定位广告第轮投放销量迅速升企业极信心断追加推广费滚动发展2003年底仅广告投放累计 超4000万元(包括购买2004年中央台广告时段费)年销量达6亿元——种量力行滚动发展模式非常适合国许志全国市场 力量暂时足企业
(户外广告)
面推广强调传统渠道POP广告外配合餐饮新渠道开拓餐饮渠道设计布置量终端物料设计制作电子显示屏灯笼等餐 饮场乐接受实物品免费赠送传播容选择充分考虑终端广告应直接刺激消费者购买欲产品包装作视觉元素集中宣传信息: 怕火喝王老吉饮料餐饮场现场提示效配合电视广告正种针性推广消费者红罐王老吉什什更强 更直观认知目前餐饮渠道业已成红罐王老吉重销售传播渠道
( 广告物料)
频频消费者促销活动中样围绕着怕火喝王老吉题进行次促销活动中加宝公司举行炎夏消暑王老吉绿水青山 行刮刮卡活动消费者刮中炎夏消暑王老吉字样获避暑胜门票两张渡假村免费住宿两天样促销达时促销目 力支持巩固红罐王老吉预防火饮料品牌定位
( 王老吉温州学子情活动)
时针中间商促销活动中加宝继续巩固传统渠道加宝销售精英俱乐部外充分考虑加强餐饮渠道开拓控制推行 火锅店铺市合作酒店计划选择火锅店酒楼作王老吉诚意合作店投入资金进行节假日促销活动商家提供实惠 利益红罐王老吉迅速进入餐饮渠道成推荐饮品
(广告物料)
种张旗鼓诉求直观明确 怕火喝王老吉广告运动直击消费者需求时迅速拉动销售时着品牌推广进行消费者认知断加强逐渐品牌建立起独特长期定位——真正建立起品牌
推广效果
红罐王老吉成功品牌定位传播175年历史带浓厚岭南特色产品带巨效益:2003年红罐王老吉销售额年期增 长4倍2002年1亿元猛增6亿元迅雷掩耳势出广东2004年企业断扩产供应求订单雪片般纷踏 全年销量突破10亿元年持续高速增长2008年销量突破100亿元关
结语
红罐王老吉取巨成功总结起方面加宝公司成功关键:
· 红罐王老吉品牌准确定位
· 广告品牌定位传播位两点:
广告表达准确
投放量足够确保品牌定位进入消费者心智
· 企业决策准确判断力果敢决策力
· 优秀执行力渠道控制力强
· 量力行滚动发展区域确保市场推广力度处相优势位
附录:王老吉相关数
附录:王老吉饮料历年销量
2002年 18亿元
2003年 6亿元
2004年 143亿元
2005年 25亿元(含盒装)
2006年 40亿元(含盒装)
2007年 90亿元(含盒装)
2008年 120亿元(含盒装)
附录二:加宝公司历年建厂投资
1995年加宝公司成立广东东莞长安镇投资建厂期投资金额2000万美元
1999年广东东莞长安镇投资扩建二期投资金额3000万美元
2003年北京济技术开发区投资建厂投资金额3000万美元
2004年浙江绍兴袍江工业区投资建厂投资金额2500万美元
2005年福建石狮市祥艺镇投资建厂投资金额3000万美元
2006年广东南沙开发区投资建厂投资金额1亿美元
2007年浙江杭州沙济开发区投资建厂投资金额约2500万美元
湖北武汉济技术开发区投资建厂投资金额9980万美元
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