XX镇2021年信访稳定工作计划

XX镇2021年信访稳定工作计划

2020年XX镇信访稳定工作总体稳稳定隐患苗头需引起高度重视XX镇信访办级部门镇委政府坚强领导认真贯彻落实中央省市县关信访稳定工作会议精神充分认识前信访稳定面严峻复杂形势进步增强忧患意识树立底线思维周密部署精心组织全力做2021年XX镇信访稳定工作严防发生重群体性事件严防发生极端事件严防信访引发负面社会舆全镇济社会持续发展创造良营商环境
加强组织领导实行网格化包案责制
1时调整信访稳定工作领导组成员
2信访重点群体重点员实行网格化责包案
3时制定信访稳定工作考核办法
4时排查梳理出信访重点群体重点员落实网格化中实行条线化解属吸附维稳责制
二坚持领导信访接日制度
1镇领导分领导进行信访接日程排表
2重视群众初信初访接工作实行时接分类办理群众合理诉求时答复办结合理诉求耐心解释说服疑难复杂诉求时报请联席会议会办效减少重复访控制越级访降低信息访总量做群众信访接办
三加强阵建设创建民满意服务窗口
1镇委政府重视支持信访办员配备落实位
2办公房接场规划求布设
3办公设备软件配备位
4标牌标识规章制度安装位
四持续深入开展矛盾纠纷排查化解
1围绕信访重点群体重点员月开展两次矛盾纠纷排查时分析研判做底子清路子明做发现早化解稳住处理
2排查出矛盾纠纷隐患良苗头时通报相关村居部门提前介入化解消隐患做解决萌芽化解基层稳控
3已掌握信访重点员信访风险等级进行ABC分类风险等级落实网格化包案化解责制
4已掌握信访重点群体实行1+5网格化包案模式信访重点群体重点员全部落实网格化中
五健全信访信息预警机制
1加强重点员重点群体动研判侦测控重点群体中重点员动态深入细致研判力争苗头遏制初状态
2注重培养报料员时提供重点群体重点员思想动态行动
3发展培养重点群体重点员相关密切协助提供信息化解工作
六加强值班备勤提升处置突发事件力
1信访办切实落实值班制领导接访制
2信访接窗口天值守接
3信访工作员通讯工具保持24时畅通
4备勤支快速反应时应果断处置突发事件维稳队伍
5重节庆节点前做信访化解吸附稳控制定预防风险处置预案
七加强业务培训提高化解实战力
1时参加级部门组织类业务培训
2季度组织次级信访工作员业务培训
3季度组织次村居信访工作网格员业务培训
4招聘网格员季开展次信访方面业务培训
八围绕目标开展专项化解行动
1利节庆日节点开展信访相关法律法规宣传
2积极新闻媒体投稿提升知名度
3积极开展信访积案化解专项行动减存量控增量年化解积案20％

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