xx年图书管理者创先争优工作总结

 xx年图书理者创先争优工作总结
撰写：___________
日 期：___________



xx年图书理者创先争优工作总结
次服务源爱读者服务程中始终离开爱字爱心生化切身行动避免做作矫情首先心怀爱心爱读者发心声音位读者怀片仁爱心特殊读者更采特殊关爱方式见身体残疾学紧盯放心里想点帮助立迎问否需帮助处理稍慎轻引起读者反感重伤害尊心时会绕圈装作整书架找书绕身边观察方否需帮助次情感性语言读者解答问题提醒读者行时言语温指令少建议工作员说出话读者听起生硬冷冰毫感情读者心生抵触情绪感情动物时面急噪愠恼读者句理解话语番温解释许起意想效果外读者带珍贵物善意提醒读者忘物妥善收等似实际爱通点点滴滴事反映出爱心处读者心领神会成爱接力棒者继续爱传递增加图书馆信赖感时形中影响教学会感恩学会爱
三提升服务力优化服务素质着力点
印度著名图书馆学家阮冈纳赞说：图书馆成败关键图书馆工作员图书馆服务水程度取决图书馆工作员素质水图书馆工作员业务素质高低决定着图书馆服务质量优劣着数字化图书馆出现图书馆服务范围服务方式服务质量等方面发生变化相应图书馆广读者提供样化性化服务图书馆工作员业务素质相应提升方面掌握基理知识图书馆工作员具备扎实理功底包括图书馆学情报学等理知识方法方面培养现代信息力包括信息意识信息查找技信息组织加工力信息分析评价力图书馆工作员业务素质提升提高服务力塑造良服务形象更读者服务提高读者满意度
创先争优容丰富意义重深远创先争优贯穿图书馆服务中图书馆做读者服务工作根创先争优切读者利益出发转变服务理念读者先满足读者方面需求提升服务品质服务唯优读者提供优质服务图书馆服务中牢固树立读者先服务理念尊重读者满足读者需服务中体现细致爱心读者营造温馨谐学氛围图书馆成信息社会中诗意栖居精神家园图书馆服务工作充满生机活力 　　
范文仅供参考

感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传


《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档