国开(中央电)推销策略艺术网形考(务13)试题答案[20秋期版]
说明试卷号码2634
形考务1 试题答案
判断题
题目1推销核心沟通[答案]
题目2推销员首务限度推销产品采取什手段推销业绩衡量推销成功否唯标准[答案]错
题目3表达力适合事推销工作[答案]错
题目4活动推销般单活动没关系[答案]错
题目5互联网时代客户购买前准备工作更加充分[答案]
题目6产品质量推销技巧定产品卖出[答案]错
题目7推销活动第步寻找客户[答案]
题目8推销产品推销活动唯功[答案]错
题目9布莱克蒙顿推销方格认推销技巧导型(55)推销风格够取佳推销效果[答案]错
题目10客户导型推销员总千方百计说服客户购买[答案]错
题目11客户性质划分客户分购买者组织购买者两类[答案]
题目12副语言沟通般指说话语速语调音量声音补白等[答案]
题目13推销员客户交中面部表情微笑[答案]
题目14作介绍时应先年轻者介绍年长者[答案]错
题目15现实生活中强力推销导型推销员容易获成功[答案]错
题目16培养推销员信心提高说服力帮助推销模式吉姆模式[答案]
题目17潜客户公司现实客户[答案]错
题目18公司服务部门资料推销员提供较客户线索推销员必须重视部分资料研究利[答案]
题目19通微信寻找潜客户种重寻找客户方法[答案]
题目20观察法优点接触面会遗漏价值客户[答案]错
题目21观察倾听解客户购买心理重方法[答案]
题目22书面语言沟通般适需保留记录量信息需传递情况[答案]
题目23强力推销导型(91)推销员面保守防卫型(91)客户定效完成推销务[答案]错
题目24敬茶饮茶日常社交家庭生活中普遍礼仪客倒茶时表示诚意应茶杯倒满[答案]错
题目25果客户第次见面注视方额头鼻子三角区域显示诚意[答案]错
二选择题
题目26关推销描述列正确( )
[答案]推销顾客着想
题目27推销素中( )贯穿推销活动全程连结推销员推销象重媒体
[答案]推销信息
题目28位推销员培养激发开拓创新精神应变力善独立思考突破传统思路注重奇敏锐进取等创造性素质训练属推销员( )
[答案]创造力
题目29推销职责中( )推销活动基功
[答案]推销产品
题目30推销员应具态度( )
[答案]成功择手段
题目31作介绍时恰( )
[答案]先年轻者介绍年长者
题目32推销员千方百计说服客户购买发起动推销心理战时甚惜客户施加压力种推销风格属( )
[答案]强力推销导型
题目33爱达模式种传统推销手法早起源( )
[答案]日
题目34某公司位推销员推销前通查工商企业名录查询需潜客户种方法属( )
[答案]资料查询法
题目35十分关心客户关心销售推销员属( )
[答案]顾客导型
题目36推销员进行介绍时方面必须说明？
[答案]兴趣爱
题目37种模式适着明确购买愿购买目标客户零售推销适模式？
[答案]埃德帕模式
题目38关心推销员关心购买行客户属列类客户？
[答案]漠关心型
题目39般情况交际中次目光接触时间超( )
[答案]3秒钟
题目40握手种非常重礼仪列举种关握手情形中项符合礼仪求？
[答案]戴手套握手
题目41微信QQ客户沟通时合适？
[答案]收语音类信息回复
题目42MAN法判断某组织否潜客户条件
[答案]性
题目43推销工作起点( )
[答案]寻找客户
题目44企业部资料？( )
[答案]工商企业名录
题目45李次王理推销净水机时谈话中解王理朋友张总区水源太便记录张总情况李寻找客户方法 ( )
[答案]观察法
题目46二八法推销工作意义
[答案]推销员寻找客户程中应锁定关键客户找努力方
题目47毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点？
[答案]成高费时费力
题目48运中心开花法关键
[答案]准确选择定范围定影响力中心物
题目49点购买者购买行特点？
[答案]专家购买
题目50客户价值标准特定时间消费额前5客户称( )
[答案]关键客户
形考务2 试题答案
判断题
题目1接客户方式电话直接拜访电子邮件微信等[答案]
题目2约见客户必须熟介绍否难成功[答案]错
题目3赠送样品礼品助缩短推销员顾客间心理距离达接顾客目[答案]
题目4客户介绍商品时应介绍商品优点缺点字提[答案]错
题目5鼓动性原洽谈项重原[答案]
题目6洽谈中重点谈商品价格保证条款等谈[答案]错
题目7客户说喝啤酒种异议属需求异议[答案]
题目8推销洽谈中采探索性提问般会引起方反感[答案]
题目9客户提出异议表明产品没兴趣[答案]错
题目10客户提出明显站住脚异议推销员暂时保持沉默[答案]
题目11面顾客价格异议说里折种处理异议方法[答案]错
题目12推销员洽谈说服程中定做先易难循序渐进[答案]
题目13组织性质组织规模组织营状况接团队客户前必须解[答案]
题目14约见象具体明确情况采委托约见方式较[答案]错
题目15运奇接法接客户推销员定掌握心理规律[答案]
题目16推销员介绍产品善提问通高质量提问获取详细客户信息[答案]
题目17成交求应客户提出推销员应首先提出成交[答案]错
题目18成交基条件推销商品充分满足客户某种需[答案]
题目19客户听完推销员介绍询问商品价格说明种商品没兴趣[答案]错
题目20次重点促成法优点减轻客户成交心理压力[答案]
题目21实观察获取目标客户信息唯源[答案]错
题目22约见象必须购买行具决策权者购买决策重影响[答案]
题目23推销洽谈中推销点益善点越促成交易越益[答案]错
题目24采强迫选择促成法促进成交时推销员应客户提供选择方案客户中选出适宜方案快成交[答案]错
题目25客户认识推销品需求表示拒绝需求异议推销员应立停止推销[答案]错
二选择题
题目26特色产品适合采取接方法( )
[答案]产品开路法
题目27采( )核心建议行动客户表示问题已解决客户非极努力阻止进程易达成交易
[答案]积极假设促成法
题目28( )接客户前准备工作容
[答案]准备备品配件
题目29种原引起需求异议推销员应该立停止推销？
[答案]客户确实存推销产品需求
题目30抱歉种产品××工厂固定供应关系种异议通常称( )
[答案]货源异议
题目31项推销接阶段工作容？( )
[答案]推销洽谈
题目32关奇接法说法正确？( )
[答案]推销员应发挥表演技巧夸张手法吸引客户注意
题目33列推销洽谈基原( )
[答案]非参性原
题目34直接否定法优点( )
[答案]利消客户疑虑增强购买信心
题目35客户洽谈程中种情况表明客户没产品产生兴趣？
[答案]客户表情冷漠双手紧握
题目36推销员询问推销关问题保持沉默静静等客户回答种方法目促成客户直截做出肯定购买决策种方法称( )
[答案]询问停顿促成法
题目37王女士活动月天天价格会涨13果需购买话必须马做决定位推销员成交方法( )
[答案]机会促成法
题目38统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取( )
[答案]试促成法
题目39统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取( )
[答案]试促成法
题目40反问法优点？
[答案]利创造谐谈话气氛
题目41先客户异议表示赞成样维护客户尊心然关事实理婉转否认异议种处理客户异议方法通常称( )
[答案]迂回否定法
题目42销售程中识会引发决定果客户问题达成识理清方思路样准备方作出重决定时会感觉太压力种成交方法基种考虑方法？
[答案]种接受方案促成法
题目43种产品摸着东西产品容易客户相信点材料功式样等运FAB法推销时理解成种( )
[答案]产品特性
题目44两种样式更喜欢种种提问方式属( )
[答案]选择式提问
题目45列汽车产品销售中种表达明确陈述客户利益？
[答案]冰雪路面行驶会滑
题目46电话约见特点？
[答案]表达容广泛
题目47般情况项适合作接阶段工作题？
[答案]客户讨产品价格
题目48关顾问促成法说法正确？
[答案]推销员应惜夸词努力说服客户购买
题目49相邻甲乙两家早点店规模样天豆浆销售量差甲店茶叶蛋销售量乙家少甲店老板发现原句话差甲店服务员总问吃早餐：加加茶叶蛋？通常回答加乙店服务员总说：您加茶叶蛋加两茶叶蛋？通常回答乙店服务员运成交方法( )
[答案]强迫选择促成法
题目50产品家零售店里售价98元您认价位较合理吧？位推销员采种提问方式？
[答案]入性提问
形考务3 试题答案
判断题
题目1买卖合必须采取书面形式[答案]错
题目2果推销员签合合形式应十分简短明确[答案]
题目3售服务售服务员事推销员关系[答案]错
题目4积极动顾客致意招呼会顾客吓跑动招呼[答案]错
题目5定等逛商店样货品前站住脚开始仔细观推销员走介绍商品[答案]
题目6店面销售员迎接顾客时直接谈商品方法适合兴趣集中正热切寻找某种商品[答案]
题目7产品种类品种较少企业适宜采职式组织[答案]错
题目8推销员应事情紧迫性安排工作序[答案]错
题目9时兑现激励推销员重原[答案]
题目10推销额价值形式反映产品销售情况推销员绩效评估重指标[答案]
题目11般开架售货部销售员应接顾客时间掌握方已挑选半左右时候[答案]
题目12转移标物权买卖合法律性质[答案]
题目13店面陈列丰富性提升店面业绩重素货物越越[答案]错
题目14薪金制较强刺激性利调动推销员工作积极性[答案]错
题目15店面推销员拥商品专业知识决定推销业绩重素[答案]
题目16时间理实质理[答案]
题目17推销员推销程中善适宜方式疏解情绪[答案]
题目18快速回笼货款成交签约时定明确付款日期时约定时间门收款[答案]
题目19企业集中培训法培训推销员方法优点边干边学新录推销员深入现场实际工作环境中[答案]错
题目20没明确目逛商场带寻求模式会做出非计划性购买[答案]错
题目21网络技术推销控制重方法[答案]
题目22买卖合租赁合回事[答案]错
题目23邀请客户参加企业重活动加强客户联系方式[答案]
题目24区开连锁店必须搞清楚区需什品种什类型什品牌什价位商品[答案]
题目25积极动顾客致意招呼会顾客吓跑动招呼
题目26买卖合变更仅指合容变更包括合体变更[答案]
题目27果发现老客户反常态开始量连续断订货时应客户进行资信调查[答案]
题目28充分解顾客需求店面销售员应顾客提出问题[答案]错
题目29推销组织适应性指推销组织适应瞬息万变市场环境[答案]
题目30户访问完成率评估推销效率指标[答案]
二选择题
题目31买卖合中买卖双方享权利承担义务双方权利义务相互应买卖合( )
[答案]双务合
题目32时全额回收货款降低企业营风险必销售前客户进行( )
[答案]资信调查
题目33设法摸清顾客真正需时应首先展示( )较适宜
[答案]中等偏商品
题目34点店面陈列中应做？
[答案]分囤积货物
题目35建议顾客购买某件商品相关物品时时机应( )
[答案]包装商品收款前
题目36成交推销员应保持种态度？
[答案]亲切然
题目37客户逛商店时次回原先某商品时推销员时( )够更实现交易
[答案]采取动法客户介绍商品
题目38企业产品种类繁产品技术复杂产品间毫关联时通常考虑采( )形式
[答案]产品理式组织
题目39( )买卖合履行原
[答案]非全面履行原
题目40容属客户资信调查容？
[答案]客户需求情况
题目41做售服务般许方法属售服务容？
[答案]顾客满意价格折扣
题目42关店面推销售服务句话恰？
[答案]店面销售中必顾客保持售联系
题目43迎接阶段店面销售员种行恰？
[答案]顾客提问题
题目44种报酬形式缺乏灵活性激励性造成推销成失控致企业出现亏损？
[答案]薪金制
题目45培训推销员方法中企业推销员知识水专业技迅速提高方法种？
[答案]学校代培法
题目46项推销绩效评估定量标准？
[答案]仪表
题目47企业创造种良工作氛围推销员心情愉悦开展工作种激励方式( )
[答案]环境激励
题目48居民区里便利店更容易接受招呼方式( )
[答案]您哥
题目49商店游逛者特征
[答案]径直走某种商品前
题目50面客户抱怨推销员应避免？
[答案]予理睬
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说明试卷号码2634
形考务1 试题答案
判断题
题目1推销核心沟通[答案]
题目2推销员首务限度推销产品采取什手段推销业绩衡量推销成功否唯标准[答案]错
题目3表达力适合事推销工作[答案]错
题目4活动推销般单活动没关系[答案]错
题目5互联网时代客户购买前准备工作更加充分[答案]
题目6产品质量推销技巧定产品卖出[答案]错
题目7推销活动第步寻找客户[答案]
题目8推销产品推销活动唯功[答案]错
题目9布莱克蒙顿推销方格认推销技巧导型(55)推销风格够取佳推销效果[答案]错
题目10客户导型推销员总千方百计说服客户购买[答案]错
题目11客户性质划分客户分购买者组织购买者两类[答案]
题目12副语言沟通般指说话语速语调音量声音补白等[答案]
题目13推销员客户交中面部表情微笑[答案]
题目14作介绍时应先年轻者介绍年长者[答案]错
题目15现实生活中强力推销导型推销员容易获成功[答案]错
题目16培养推销员信心提高说服力帮助推销模式吉姆模式[答案]
题目17潜客户公司现实客户[答案]错
题目18公司服务部门资料推销员提供较客户线索推销员必须重视部分资料研究利[答案]
题目19通微信寻找潜客户种重寻找客户方法[答案]
题目20观察法优点接触面会遗漏价值客户[答案]错
题目21观察倾听解客户购买心理重方法[答案]
题目22书面语言沟通般适需保留记录量信息需传递情况[答案]
题目23强力推销导型(91)推销员面保守防卫型(91)客户定效完成推销务[答案]错
题目24敬茶饮茶日常社交家庭生活中普遍礼仪客倒茶时表示诚意应茶杯倒满[答案]错
题目25果客户第次见面注视方额头鼻子三角区域显示诚意[答案]错
二选择题
题目26关推销描述列正确( )
[答案]推销顾客着想
题目27推销素中( )贯穿推销活动全程连结推销员推销象重媒体
[答案]推销信息
题目28位推销员培养激发开拓创新精神应变力善独立思考突破传统思路注重奇敏锐进取等创造性素质训练属推销员( )
[答案]创造力
题目29推销职责中( )推销活动基功
[答案]推销产品
题目30推销员应具态度( )
[答案]成功择手段
题目31作介绍时恰( )
[答案]先年轻者介绍年长者
题目32推销员千方百计说服客户购买发起动推销心理战时甚惜客户施加压力种推销风格属( )
[答案]强力推销导型
题目33爱达模式种传统推销手法早起源( )
[答案]日
题目34某公司位推销员推销前通查工商企业名录查询需潜客户种方法属( )
[答案]资料查询法
题目35十分关心客户关心销售推销员属( )
[答案]顾客导型
题目36推销员进行介绍时方面必须说明？
[答案]兴趣爱
题目37种模式适着明确购买愿购买目标客户零售推销适模式？
[答案]埃德帕模式
题目38关心推销员关心购买行客户属列类客户？
[答案]漠关心型
题目39般情况交际中次目光接触时间超( )
[答案]3秒钟
题目40握手种非常重礼仪列举种关握手情形中项符合礼仪求？
[答案]戴手套握手
题目41微信QQ客户沟通时合适？
[答案]收语音类信息回复
题目42MAN法判断某组织否潜客户条件
[答案]性
题目43推销工作起点( )
[答案]寻找客户
题目44企业部资料？( )
[答案]工商企业名录
题目45李次王理推销净水机时谈话中解王理朋友张总区水源太便记录张总情况李寻找客户方法 ( )
[答案]观察法
题目46二八法推销工作意义
[答案]推销员寻找客户程中应锁定关键客户找努力方
题目47毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点？
[答案]成高费时费力
题目48运中心开花法关键
[答案]准确选择定范围定影响力中心物
题目49点购买者购买行特点？
[答案]专家购买
题目50客户价值标准特定时间消费额前5客户称( )
[答案]关键客户
形考务2 试题答案
判断题
题目1接客户方式电话直接拜访电子邮件微信等[答案]
题目2约见客户必须熟介绍否难成功[答案]错
题目3赠送样品礼品助缩短推销员顾客间心理距离达接顾客目[答案]
题目4客户介绍商品时应介绍商品优点缺点字提[答案]错
题目5鼓动性原洽谈项重原[答案]
题目6洽谈中重点谈商品价格保证条款等谈[答案]错
题目7客户说喝啤酒种异议属需求异议[答案]
题目8推销洽谈中采探索性提问般会引起方反感[答案]
题目9客户提出异议表明产品没兴趣[答案]错
题目10客户提出明显站住脚异议推销员暂时保持沉默[答案]
题目11面顾客价格异议说里折种处理异议方法[答案]错
题目12推销员洽谈说服程中定做先易难循序渐进[答案]
题目13组织性质组织规模组织营状况接团队客户前必须解[答案]
题目14约见象具体明确情况采委托约见方式较[答案]错
题目15运奇接法接客户推销员定掌握心理规律[答案]
题目16推销员介绍产品善提问通高质量提问获取详细客户信息[答案]
题目17成交求应客户提出推销员应首先提出成交[答案]错
题目18成交基条件推销商品充分满足客户某种需[答案]
题目19客户听完推销员介绍询问商品价格说明种商品没兴趣[答案]错
题目20次重点促成法优点减轻客户成交心理压力[答案]
题目21实观察获取目标客户信息唯源[答案]错
题目22约见象必须购买行具决策权者购买决策重影响[答案]
题目23推销洽谈中推销点益善点越促成交易越益[答案]错
题目24采强迫选择促成法促进成交时推销员应客户提供选择方案客户中选出适宜方案快成交[答案]错
题目25客户认识推销品需求表示拒绝需求异议推销员应立停止推销[答案]错
二选择题
题目26特色产品适合采取接方法( )
[答案]产品开路法
题目27采( )核心建议行动客户表示问题已解决客户非极努力阻止进程易达成交易
[答案]积极假设促成法
题目28( )接客户前准备工作容
[答案]准备备品配件
题目29种原引起需求异议推销员应该立停止推销？
[答案]客户确实存推销产品需求
题目30抱歉种产品××工厂固定供应关系种异议通常称( )
[答案]货源异议
题目31项推销接阶段工作容？( )
[答案]推销洽谈
题目32关奇接法说法正确？( )
[答案]推销员应发挥表演技巧夸张手法吸引客户注意
题目33列推销洽谈基原( )
[答案]非参性原
题目34直接否定法优点( )
[答案]利消客户疑虑增强购买信心
题目35客户洽谈程中种情况表明客户没产品产生兴趣？
[答案]客户表情冷漠双手紧握
题目36推销员询问推销关问题保持沉默静静等客户回答种方法目促成客户直截做出肯定购买决策种方法称( )
[答案]询问停顿促成法
题目37王女士活动月天天价格会涨13果需购买话必须马做决定位推销员成交方法( )
[答案]机会促成法
题目38统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取( )
[答案]试促成法
题目39统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取( )
[答案]试促成法
题目40反问法优点？
[答案]利创造谐谈话气氛
题目41先客户异议表示赞成样维护客户尊心然关事实理婉转否认异议种处理客户异议方法通常称( )
[答案]迂回否定法
题目42销售程中识会引发决定果客户问题达成识理清方思路样准备方作出重决定时会感觉太压力种成交方法基种考虑方法？
[答案]种接受方案促成法
题目43种产品摸着东西产品容易客户相信点材料功式样等运FAB法推销时理解成种( )
[答案]产品特性
题目44两种样式更喜欢种种提问方式属( )
[答案]选择式提问
题目45列汽车产品销售中种表达明确陈述客户利益？
[答案]冰雪路面行驶会滑
题目46电话约见特点？
[答案]表达容广泛
题目47般情况项适合作接阶段工作题？
[答案]客户讨产品价格
题目48关顾问促成法说法正确？
[答案]推销员应惜夸词努力说服客户购买
题目49相邻甲乙两家早点店规模样天豆浆销售量差甲店茶叶蛋销售量乙家少甲店老板发现原句话差甲店服务员总问吃早餐：加加茶叶蛋？通常回答加乙店服务员总说：您加茶叶蛋加两茶叶蛋？通常回答乙店服务员运成交方法( )
[答案]强迫选择促成法
题目50产品家零售店里售价98元您认价位较合理吧？位推销员采种提问方式？
[答案]入性提问
形考务3 试题答案
判断题
题目1买卖合必须采取书面形式[答案]错
题目2果推销员签合合形式应十分简短明确[答案]
题目3售服务售服务员事推销员关系[答案]错
题目4积极动顾客致意招呼会顾客吓跑动招呼[答案]错
题目5定等逛商店样货品前站住脚开始仔细观推销员走介绍商品[答案]
题目6店面销售员迎接顾客时直接谈商品方法适合兴趣集中正热切寻找某种商品[答案]
题目7产品种类品种较少企业适宜采职式组织[答案]错
题目8推销员应事情紧迫性安排工作序[答案]错
题目9时兑现激励推销员重原[答案]
题目10推销额价值形式反映产品销售情况推销员绩效评估重指标[答案]
题目11般开架售货部销售员应接顾客时间掌握方已挑选半左右时候[答案]
题目12转移标物权买卖合法律性质[答案]
题目13店面陈列丰富性提升店面业绩重素货物越越[答案]错
题目14薪金制较强刺激性利调动推销员工作积极性[答案]错
题目15店面推销员拥商品专业知识决定推销业绩重素[答案]
题目16时间理实质理[答案]
题目17推销员推销程中善适宜方式疏解情绪[答案]
题目18快速回笼货款成交签约时定明确付款日期时约定时间门收款[答案]
题目19企业集中培训法培训推销员方法优点边干边学新录推销员深入现场实际工作环境中[答案]错
题目20没明确目逛商场带寻求模式会做出非计划性购买[答案]错
题目21网络技术推销控制重方法[答案]
题目22买卖合租赁合回事[答案]错
题目23邀请客户参加企业重活动加强客户联系方式[答案]
题目24区开连锁店必须搞清楚区需什品种什类型什品牌什价位商品[答案]
题目25积极动顾客致意招呼会顾客吓跑动招呼
题目26买卖合变更仅指合容变更包括合体变更[答案]
题目27果发现老客户反常态开始量连续断订货时应客户进行资信调查[答案]
题目28充分解顾客需求店面销售员应顾客提出问题[答案]错
题目29推销组织适应性指推销组织适应瞬息万变市场环境[答案]
题目30户访问完成率评估推销效率指标[答案]
二选择题
题目31买卖合中买卖双方享权利承担义务双方权利义务相互应买卖合( )
[答案]双务合
题目32时全额回收货款降低企业营风险必销售前客户进行( )
[答案]资信调查
题目33设法摸清顾客真正需时应首先展示( )较适宜
[答案]中等偏商品
题目34点店面陈列中应做？
[答案]分囤积货物
题目35建议顾客购买某件商品相关物品时时机应( )
[答案]包装商品收款前
题目36成交推销员应保持种态度？
[答案]亲切然
题目37客户逛商店时次回原先某商品时推销员时( )够更实现交易
[答案]采取动法客户介绍商品
题目38企业产品种类繁产品技术复杂产品间毫关联时通常考虑采( )形式
[答案]产品理式组织
题目39( )买卖合履行原
[答案]非全面履行原
题目40容属客户资信调查容？
[答案]客户需求情况
题目41做售服务般许方法属售服务容？
[答案]顾客满意价格折扣
题目42关店面推销售服务句话恰？
[答案]店面销售中必顾客保持售联系
题目43迎接阶段店面销售员种行恰？
[答案]顾客提问题
题目44种报酬形式缺乏灵活性激励性造成推销成失控致企业出现亏损？
[答案]薪金制
题目45培训推销员方法中企业推销员知识水专业技迅速提高方法种？
[答案]学校代培法
题目46项推销绩效评估定量标准？
[答案]仪表
题目47企业创造种良工作氛围推销员心情愉悦开展工作种激励方式( )
[答案]环境激励
题目48居民区里便利店更容易接受招呼方式( )
[答案]您哥
题目49商店游逛者特征
[答案]径直走某种商品前
题目50面客户抱怨推销员应避免？
[答案]予理睬
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