2020年银行半年工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2020年银行半年工作总结
半年行认真贯彻市分行__年工作会议精神牢固树立科学发展观进步深化改革加强员工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实确保行__年半年项指标稳健运行完成年度目标务奠定坚实基础
项指标完成情况
年半年受市场授信政策等素影响贷款业务收缩营指标保持良发展态势
1存款业务指标增势明显__月末项民币存款余额万元较年初新增万元完成市分行民币存款计划中民币私存款余额达万元余额新增万元完成市分行计划公存款余额达万元余额新增万元完成市分行计划金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划外币存款受民币升值压力影响较年初负增长万美元
2授信业务总量略回落良贷款重幅降__月__日民币贷款余额万元较年初减少万元中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票贴现余额减少万元通力催收收回限公司逾期贷款万元零售良贷款万元行良贷款率年初降
二半年工作回顾
()坚持狠抓员工队伍建设充分调动员工工作积极性增强员工___属感努力造团结谐高效战斗___
年支行队伍建设作第务抓始终坚持实实谋发展真心诚意办实事理气凝聚心
1改革工资分配办法调整月度绩效工资年度绩效工资分配权重解决年度绩效工资激励滞问题时改革网点机关科室激励政策妥善解决原分配激励政策中显失公矛盾问题衡柜员分理处线二线间关系效鼓舞士气带动气促进业务指标攀升
2制宜合适安排合适岗位长全行部门岗位位员工谐氛围中充分发挥作支行年工作着力点
(二)坚持市场导产品营销性化服务手段进步扩客户群体确保支行项业务快速发展
1改革业务发展科业务流程营销模式加私存款营销网点理工作力度年初支行班子认真分析审慎考虑业务发展科细分零售业务科公司业务科零售业务科负责私存款零售贷款代收代付等中间业务营销网点理公司业务科负责公存款公司贷款票贴现中间业务营销理改革原业务科全职责进步明细化效强化部门负责工作责私公业务良性发展奠定基础年半年私公存款势业务流程整合功没
2改革营销模式变线网点员单独斗散兵游勇式营销全员整体联动铺天盖轰炸式全员营销原员工思维定势：存款线网点员事情贷款票贴现等中间业务业务科事情二线员工完成揽存务万事吉外营销信息零碎缺乏沟通网点单元走出营销势单力薄缺乏集中火力业务科流程营销模式整合支行全行层面收集信息反馈零售业务科公司业务科汇总筛选确定重点支行整体济实力盾零售业务科公司业务科网点组成联合营销阵线层次全方位营销堡垒断攻克年项存款节节攀升全行员工艰苦努力营销模式改革分开
3抓客户群体建设通种途径巩固老客户争揽新客户侵吞蚕食行重点客户客户群体正逐步扩年授信政策费政策限制度失中心等核心老客户度项工作处非常利境没暂时困难吓倒通半年踏踏实实辛勤努力营销深度开发公司等批优质目标客户时新拓展房产等帮新客户仅弥补核心老客户流失带存款损失行__年私公业务超常发展储备深厚客户资源
4加票业务营销力度广辟票渠道初步形成定规模客户群票业务步入良性发展轨道
年票业务摆资产负债业务等重位置制定专项奖励办法强力营销效调动业务员拓展票业务积极性动性时调动全行员工拓展票业务积极性支行推出票业务专项激励措施系列激励政策出台充分调动全行员工营销票业务积极性认真时考核兑现激励政策转换成实实效益较解决激励政策实际效果良性循环问题零售科志纸厂次揽入票万元通门营销公司科公司承兑汇票业务争揽行办理公司交中解供货客户商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务信息行长立率公司业务科客户理奔赴等通等公司次交流接洽开辟票业务市场年___月末等公司行办理贴现万元质押拆零银行承兑汇票万元吸收___月定期保证金存款万元
5势利导策举抓清收确保资产质量断提高截__月末行良贷款余额万元年初减少万元贷款良率年初降降幅达
首先明确重点清收目标实事求制定户策催收计划明确专专责抓催收次势利导采取力措施抓催收落实恶意赖帐钉子户通法律手段虎口拔牙局职工月固定工资收入恶意拖欠住房揭贷款息达五期次门催收果情况诉诸法律法院约谈该客户该客户重新认识恶意拖欠银行贷款严重果次性前欠贷款息月均期息没出现次逾期保险担保逾期零售贷款积极催收时积极动保险公司协调沟通争取保险公司垫款支持消化良降低良重限公司资金周转困难导致贷款逾期行继续予支持现实方面积极帮助企业想方设法盘活时积极协助该厂行联系促成行予该厂万元贷款置换行万元良贷款效化解行授信资产风险
(三)坚持法合规营进步强化部理确保安全事
年银行业务发展关键年员工思想度出现较波动迅速扭转该局面支行方面通耐心细致思想政治工作积极动宣传股改时引导员工走出思想认识误区方面始终渝坚持严治行断强化部理加风险点检查督导确保项业务健康稳运行
三半年工作意见
年半年行项业务工作取较快发展营效益幅提高确令欣喜享受胜利喜悦时必须清醒认识半年面巨困难挑战：年半年消化撤销分理处带存款流失妥善处理股份制改革程中力资源改革突出问题工作难度非常务非常艰巨稍懈怠半年取成绩会化乌
半年工作重点
1积极稳妥推进力资源改革初步建立符合股份制银行运作机制力资源理机制绩效考核机制抓队伍建设进步增强全体员工___属感职业命感
2进步加营销客户服务客户工作力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
3积极动解决费资源费需求间突出矛盾业务效益发展时实现员工收入步稳定增长
4进步强化部理落实安全制度抓___防案工作保障项工作健康运行
银行半年工作总结(二)
半年支行总行__支行工作部署认真贯彻全行______工作方针全力配合网点转型工作加强职工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实确保行年半年项指标稳健运行完成年度目标务奠定坚实基础
项指标完成情况
年半年受欧洲国债务危机国市场济低迷等素影响金融体系发展减速加金融业营发展难度气候利环境支行心全体职工努力较完成半年指标截___月末支行
()公司类指标增长显著__月末公存款余额__亿元较年初新增__亿元增长幅度实际增长量排__支行辖网点前列公存款日均增加__列__支行区网点第__位新开公账户__户授信业务通授信工作员努力避免风险半年支行收回贷款__万元避免利率波动产生风险__进行四级良贷款收回__万元整体质态定转
(二)金类指标较完成年度计划___月份数___项指标中__项超__分___项满分储蓄存款余额__亿元较年初增加__万元列__支行属网点第___名代发工资客户新增数__银行卡效消费额__新增特约商户数__电子银行柜面代率__网银效新增客户数__
二半年工作回顾
()坚持职工狠抓职工队伍建设充分调动职工工作积极性增强员工___属感努力造团结谐高效战斗___年支行队伍建设作第务抓实实谋发展真心诚意办实事理气凝聚心建立__支行营销奖励措施支行发展做出贡献职工获取支行营销奖励时__支行增加额外奖励二定期___培训提高职工整体素质级发文件专先进行理解梳理提炼重点点交职工学难点进行讨做业务准确性高三亲情温暖职工生病家庭出现困难时候时伸出援助手加帮扶力度
(二)坚持客户导梳理身业务结构产品营销性化服务手段进步扩客户群体确保支行项业务快速发展__支行拥公客户__余户数量排全区网点第二公司客户存款更占存款总量___利少员营销服务庞客户群体工作重点支行建立起套办法
建立起客户分级营销制度开拓新客户时应注重维护存量客户客户存款保量___万___万___万___万___万进行分类理级___营销员分头分层营销二进步完善存款客户监测制度锁定日均余额__万元存款客户加重点监测增强客户存款异常变动反应灵敏度时调整营销策略三增加公服务柜员目前支行安排__名公非现金柜员__现金公优先窗口满足日公量业务四利现代化信息手段利网络客户密切联系第时间行政策产品信息通知客户
(三)落实总行__支行工作精神力推进扁化工作营业网点扁化现代银行结构趋势扁化够实现___层集约化理模式_降低网点非营压力够释放基层网点力资源够激发出网点营活力支行确保次辖支行会议精神文件容第时间传递位职工定期召开会议宣传扁化理优点提高职工思想认识确保支行扁化程中职工够时转变思想积极参支行层级竞聘活动良事件发生
三半年工作中问题
高端客户分层理处起步阶段然支行行创立客户分级营销理办法高端客户理分层理处起步阶段急需全行建立起套高端客户差异化服务制度办法网点营销工作方法资源利通高端文化沙龙济等服务手段够吸引客户留住客户
二客户理队伍需进步加强目前行产品少客户理工作员少验少部分理财业务市场竞争力相较差数通客户理老客户持续营销成效吸引新客户方面明显捉襟见肘
三__月初新业务系统职工磨合熟练需定时间
四半年工作方法
年半年行项业务工作稳发展项指标较年幅度提升必须清醒认识半年面巨困难挑战年半年央行次降息利率定价权松动营销工作造成定困难半年工作重点
1继续抓队伍建设进步增强全体员工___属感职业命感加文明服务检查力度提高职工业务素质服务意识客户交流技巧
2进步加营销客户服务客户工作力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
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半年行认真贯彻市分行__年工作会议精神牢固树立科学发展观进步深化改革加强员工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实确保行__年半年项指标稳健运行完成年度目标务奠定坚实基础
项指标完成情况
年半年受市场授信政策等素影响贷款业务收缩营指标保持良发展态势
1存款业务指标增势明显__月末项民币存款余额万元较年初新增万元完成市分行民币存款计划中民币私存款余额达万元余额新增万元完成市分行计划公存款余额达万元余额新增万元完成市分行计划金融机构存款余额万元新增万元完成市分行计划外币存款受民币升值压力影响较年初负增长万美元
2授信业务总量略回落良贷款重幅降__月__日民币贷款余额万元较年初减少万元中零售贷款减少万元公司贷款较年初减少万元票贴现余额减少万元通力催收收回限公司逾期贷款万元零售良贷款万元行良贷款率年初降
二半年工作回顾
()坚持狠抓员工队伍建设充分调动员工工作积极性增强员工___属感努力造团结谐高效战斗___
年支行队伍建设作第务抓始终坚持实实谋发展真心诚意办实事理气凝聚心
1改革工资分配办法调整月度绩效工资年度绩效工资分配权重解决年度绩效工资激励滞问题时改革网点机关科室激励政策妥善解决原分配激励政策中显失公矛盾问题衡柜员分理处线二线间关系效鼓舞士气带动气促进业务指标攀升
2制宜合适安排合适岗位长全行部门岗位位员工谐氛围中充分发挥作支行年工作着力点
(二)坚持市场导产品营销性化服务手段进步扩客户群体确保支行项业务快速发展
1改革业务发展科业务流程营销模式加私存款营销网点理工作力度年初支行班子认真分析审慎考虑业务发展科细分零售业务科公司业务科零售业务科负责私存款零售贷款代收代付等中间业务营销网点理公司业务科负责公存款公司贷款票贴现中间业务营销理改革原业务科全职责进步明细化效强化部门负责工作责私公业务良性发展奠定基础年半年私公存款势业务流程整合功没
2改革营销模式变线网点员单独斗散兵游勇式营销全员整体联动铺天盖轰炸式全员营销原员工思维定势：存款线网点员事情贷款票贴现等中间业务业务科事情二线员工完成揽存务万事吉外营销信息零碎缺乏沟通网点单元走出营销势单力薄缺乏集中火力业务科流程营销模式整合支行全行层面收集信息反馈零售业务科公司业务科汇总筛选确定重点支行整体济实力盾零售业务科公司业务科网点组成联合营销阵线层次全方位营销堡垒断攻克年项存款节节攀升全行员工艰苦努力营销模式改革分开
3抓客户群体建设通种途径巩固老客户争揽新客户侵吞蚕食行重点客户客户群体正逐步扩年授信政策费政策限制度失中心等核心老客户度项工作处非常利境没暂时困难吓倒通半年踏踏实实辛勤努力营销深度开发公司等批优质目标客户时新拓展房产等帮新客户仅弥补核心老客户流失带存款损失行__年私公业务超常发展储备深厚客户资源
4加票业务营销力度广辟票渠道初步形成定规模客户群票业务步入良性发展轨道
年票业务摆资产负债业务等重位置制定专项奖励办法强力营销效调动业务员拓展票业务积极性动性时调动全行员工拓展票业务积极性支行推出票业务专项激励措施系列激励政策出台充分调动全行员工营销票业务积极性认真时考核兑现激励政策转换成实实效益较解决激励政策实际效果良性循环问题零售科志纸厂次揽入票万元通门营销公司科公司承兑汇票业务争揽行办理公司交中解供货客户商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务信息行长立率公司业务科客户理奔赴等通等公司次交流接洽开辟票业务市场年___月末等公司行办理贴现万元质押拆零银行承兑汇票万元吸收___月定期保证金存款万元
5势利导策举抓清收确保资产质量断提高截__月末行良贷款余额万元年初减少万元贷款良率年初降降幅达
首先明确重点清收目标实事求制定户策催收计划明确专专责抓催收次势利导采取力措施抓催收落实恶意赖帐钉子户通法律手段虎口拔牙局职工月固定工资收入恶意拖欠住房揭贷款息达五期次门催收果情况诉诸法律法院约谈该客户该客户重新认识恶意拖欠银行贷款严重果次性前欠贷款息月均期息没出现次逾期保险担保逾期零售贷款积极催收时积极动保险公司协调沟通争取保险公司垫款支持消化良降低良重限公司资金周转困难导致贷款逾期行继续予支持现实方面积极帮助企业想方设法盘活时积极协助该厂行联系促成行予该厂万元贷款置换行万元良贷款效化解行授信资产风险
(三)坚持法合规营进步强化部理确保安全事
年银行业务发展关键年员工思想度出现较波动迅速扭转该局面支行方面通耐心细致思想政治工作积极动宣传股改时引导员工走出思想认识误区方面始终渝坚持严治行断强化部理加风险点检查督导确保项业务健康稳运行
三半年工作意见
年半年行项业务工作取较快发展营效益幅提高确令欣喜享受胜利喜悦时必须清醒认识半年面巨困难挑战：年半年消化撤销分理处带存款流失妥善处理股份制改革程中力资源改革突出问题工作难度非常务非常艰巨稍懈怠半年取成绩会化乌
半年工作重点
1积极稳妥推进力资源改革初步建立符合股份制银行运作机制力资源理机制绩效考核机制抓队伍建设进步增强全体员工___属感职业命感
2进步加营销客户服务客户工作力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
3积极动解决费资源费需求间突出矛盾业务效益发展时实现员工收入步稳定增长
4进步强化部理落实安全制度抓___防案工作保障项工作健康运行
银行半年工作总结(二)
半年支行总行__支行工作部署认真贯彻全行______工作方针全力配合网点转型工作加强职工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实确保行年半年项指标稳健运行完成年度目标务奠定坚实基础
项指标完成情况
年半年受欧洲国债务危机国市场济低迷等素影响金融体系发展减速加金融业营发展难度气候利环境支行心全体职工努力较完成半年指标截___月末支行
()公司类指标增长显著__月末公存款余额__亿元较年初新增__亿元增长幅度实际增长量排__支行辖网点前列公存款日均增加__列__支行区网点第__位新开公账户__户授信业务通授信工作员努力避免风险半年支行收回贷款__万元避免利率波动产生风险__进行四级良贷款收回__万元整体质态定转
(二)金类指标较完成年度计划___月份数___项指标中__项超__分___项满分储蓄存款余额__亿元较年初增加__万元列__支行属网点第___名代发工资客户新增数__银行卡效消费额__新增特约商户数__电子银行柜面代率__网银效新增客户数__
二半年工作回顾
()坚持职工狠抓职工队伍建设充分调动职工工作积极性增强员工___属感努力造团结谐高效战斗___年支行队伍建设作第务抓实实谋发展真心诚意办实事理气凝聚心建立__支行营销奖励措施支行发展做出贡献职工获取支行营销奖励时__支行增加额外奖励二定期___培训提高职工整体素质级发文件专先进行理解梳理提炼重点点交职工学难点进行讨做业务准确性高三亲情温暖职工生病家庭出现困难时候时伸出援助手加帮扶力度
(二)坚持客户导梳理身业务结构产品营销性化服务手段进步扩客户群体确保支行项业务快速发展__支行拥公客户__余户数量排全区网点第二公司客户存款更占存款总量___利少员营销服务庞客户群体工作重点支行建立起套办法
建立起客户分级营销制度开拓新客户时应注重维护存量客户客户存款保量___万___万___万___万___万进行分类理级___营销员分头分层营销二进步完善存款客户监测制度锁定日均余额__万元存款客户加重点监测增强客户存款异常变动反应灵敏度时调整营销策略三增加公服务柜员目前支行安排__名公非现金柜员__现金公优先窗口满足日公量业务四利现代化信息手段利网络客户密切联系第时间行政策产品信息通知客户
(三)落实总行__支行工作精神力推进扁化工作营业网点扁化现代银行结构趋势扁化够实现___层集约化理模式_降低网点非营压力够释放基层网点力资源够激发出网点营活力支行确保次辖支行会议精神文件容第时间传递位职工定期召开会议宣传扁化理优点提高职工思想认识确保支行扁化程中职工够时转变思想积极参支行层级竞聘活动良事件发生
三半年工作中问题
高端客户分层理处起步阶段然支行行创立客户分级营销理办法高端客户理分层理处起步阶段急需全行建立起套高端客户差异化服务制度办法网点营销工作方法资源利通高端文化沙龙济等服务手段够吸引客户留住客户
二客户理队伍需进步加强目前行产品少客户理工作员少验少部分理财业务市场竞争力相较差数通客户理老客户持续营销成效吸引新客户方面明显捉襟见肘
三__月初新业务系统职工磨合熟练需定时间
四半年工作方法
年半年行项业务工作稳发展项指标较年幅度提升必须清醒认识半年面巨困难挑战年半年央行次降息利率定价权松动营销工作造成定困难半年工作重点
1继续抓队伍建设进步增强全体员工___属感职业命感加文明服务检查力度提高职工业务素质服务意识客户交流技巧
2进步加营销客户服务客户工作力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
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