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2021年保险工作总结(四)

l***6

贡献于2021-05-18

字数:23799

 2021年保险工作总结(四)
撰写:___________
日 期:___________



2021年保险工作总结(四)
__年初加入国寿___支公司事熟悉寿保险工作年公司领导亲切关怀老师傅热情帮助保险门外汉够独立事开展保险营销业务业务岗位做违规行全司员工起努力较完成领导级布置项工作务年工作情况汇报
努力提高政治素养思想道德水
积极参加级公司支公司部门___种政治学题教育职业教育活动项___活动文娱活动没缺席现象够坚持正确政治方认真学___理___重思想等方面动努力提高身政治素养思想道德水思想政治进步
二努力提高业务素质服务水
积极参加级公司支公司部门___种业务学培训考试考核勤学善创造断加强身业务素质训练断提高业务操作技客户服务基功掌握应专业业务技服务技巧够熟练办理种业务知晓公司营项业务产品针性开展宣传促销
三严格执行项规章制度
年办理业务工作中严格执行级公司支公司项规章制度控规定服务规定坚持文明语越权办事权谋私没出现客户投诉行违规违章行业余生活检点参___购买___等良行
四较完成支公司部门达项工作务
年直做兢兢业业勤勤恳恳努力工作班早晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司部门达项工作务够积极支动关心部门项营销工作务积极营销电子银行业务种银行卡等中介业务等
年着保险事业热爱竭全力履行工作岗位职责努力级领导求做方面工作取定成绩取领导志评回首年取成绩欣慰时发现秀员工存定差距足信心决心工作中努力查找差距勇敢克服缺点足进步提高身综合素质该做工作做实做
篇二:
年___保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先全省突破保费收入千万元关年公司提前两月完成省公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流带领部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分注重保险理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
断提高公司业务员队伍整体素质水年直培养展业员业务素质作团队建设项重容抓理室起实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展必须制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室情况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设直注重部室理部室成员思想业务素质教育年次___形势动员会业务研讨会开展业务培训活动___家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮助理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工积极性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营业性货车货运险货运险开办客户提供安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入______元中车险保费______元非车险业务______元满期赔付率___成公司发展重保证
四工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满___百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
__年保险工作总结篇二说艰辛年收获年生命改变年心满意足年压力困难低谷煎熬拼搏奋战皆欢喜年工作纠结辗转硕果累累年生活精彩纷呈收获匪浅总结反思__年更成长收获幸福感恩淡定
年___保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展年项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈___保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势___保险公司持续发展做出应贡献全方面加强学努力提高身业务素质水理水
二业务理
根市公司达全年销售务制定周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保目标计划利完成
三工作中足
业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公思想提高职工认识行动严格制度规范公司员工断发展建设锐意改革断创新规范运作取成绩新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满___百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
__年保险工作总结篇三
篇:
年___保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先全省突破保费收入千万元关年公司提前两月完成省公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流带领部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分注重保险理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
断提高公司业务员队伍整体素质水年直培养展业员业务素质作团队建设项重容抓理室起实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展必须制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室情况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设直注重部室理部室成员思想业务素质教育年次___形势动员会业务研讨会开展业务培训活动___家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮助理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工积极性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营业性货车货运险货运险开办客户提供安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入___元中车险保费___元非车险业务___元满期赔付率___成公司发展重保证
四工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满___百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
篇二:
时光荏苒岁月梭转眼间年年终新年开始光阴似箭转眼保险公司迎第二春天转眼已新员工变成老员工翻年工作日志回顾着忙碌充实紧张愉快年回首___工作硕果累累喜悦事协攻关艰辛困难挫折时惆怅面年工作简总结:
年紧公司战略部署握动明确目标扎实措施合力攻坚强势奋进年年里紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心时俱进勤奋工作务实求效文明服务较完成领导交付项工作
深入贯彻公司做强战略全面实现公司合规营风险控制提高效益加强理赔基础理规范理赔操作实务优化理赔处理流程领导次安排___学专业理法律法规条款例等专业知识培训掌握更专业知识工作坚实基础
进公司直事结案岗___月份已转事档案理然新工作分项复杂琐碎凌乱确实全新挑战段时间奋斗实际工作中强烈责心积极严谨工作态度切问题档案理岗现说已心应手完成职工作果需时候会协助结案岗
工作严格求确保工作利进行做敬业爱岗格职守务实工作作风坚定思想信念饱满工作热情较做职工作领导交办项工作正视缺点断学中进步断前辈事请教学弥补身足实际问题处理中学更东西积累处理问题验
总工作中加倍努力定听众领导安排积极动工作学保险理业务知识公司次创业做出应贡献
回顾历史展未明天总充满着希气蓬勃团队年轻天安保险公司起成长奋斗定实现公司目标理想定
__年保险工作总结篇四
公司复杂变环境牢固树立科学发展观努力实践___重思想职部门密切支持配合通全体员工奋力拼搏勇进取业务取长足发展业务规模创造历史纪录回顾年工作成功验暴露足
业务取突破性发展
业务迅猛发展定支强力核心队伍作支撑公司加队伍建设力度重金聘请___专家进行增员指导展业增员结合起通增员推动业务发展通业务发展带实惠带动增员付出辛勤劳动时刻___着组员帮解困助成长员工感觉公司温暖做爱留
业务核心业务公司持续营稳健发展基础公司根身实际情况制订相应激励措施利 客户答谢会产说会等种销售模式抓住新险种强势市利契机全体员工斗志昂扬辛勤耕耘终取丰硕果实
二奋勇拼搏团体业务稳中升
团体业务公司营成效体现重指标产寿险两类保险交集市场竞争尤激烈竞争体交锋中司全年团体业务收取保险费___万元四季度营指标重新达司月时间率先超额完成务目标
年维护已渠道外积极寻找新业务增长点努力破前期业务发展低迷状况时积极加强关部门沟通协作争取支持帮助加宣传力度扩影响面赢市场
三服务___新农村
公司全面落实 巩固城市拓展两乡战略积极响应中央关建设___新农村号召公司加深两乡强县域强县域强全省兴理解认识增强发展农村市场责感命感紧迫感
四雄踞市场导
年半年公司发出全年目标半年完成号召面巨挑战没退缩积极联系代理机构网点加强业务指导促成通全司员工代理机构努力司半年实现保费___万元然成绩___公司达务目标定差距成绩已创造出历史新高
五诚信服务
服务质量坏仅关系公司业务发展关系公司声誉未坚持客户服务理念想客户想急客户急全年司客户服务部门已受理类理赔满期付案件金额___万元
次保险营销工作总结更系统全面展示公司快速专业高效准确服务广客户提供流服务辛勤劳动广客户信赖认工作中继续努力更担保
__年保险工作总结篇五
篇:
数样保险认保险业务员更厌恶极认事保险工作极低级极没位直刻进入中国寿晋城分公司营销七部刻法完全改变
做服务生做非常令尊敬民教师事极令尊重羡慕记者工作投资做生意工作然苦然累确认尊重赞美掌声刻记忆犹新天会记起呢学生记街偶见否会尊称声老师呢然引导进步采访见面否会认出然非常恭维敬酒风采笔表现样淋漓致什呢长段时间思考问题敬业努力天真认金子总会发光努力拼搏底什呢
残酷现实生活度成奴隶极消极生活样然年轻踏进中国寿晋城分公司营销七部霎观念发生质变化里伙伴数已迈入中年生活充满___工作充满热情成功断努力断学相互激励种积极态度深深感染触动停告诉样年轻
着份___进入保险行业保险新认识保险什保险天钱筹划明天生活知道未充满着变数没准确预知会发生什觉醒便贫洗出家门生离死样意外原幸福家庭原兴旺企业陷入困顿中中国句古话:远虑必忧保险种未雨绸缪智慧化解未发生质风险力手段明天生活免受剧烈波动困扰
保险钱换钱保险蓄水池时投保起进行点滴积累旦谁需时直接量投入量数百倍数千倍甚数万倍然保险集合体中保险然付定保险费遭遇保险事保险获保险赔偿恰恰说明保险互助性质方难八方支援样果中保险遭遇幸助众力量避免减损失
保险仁爱化身责体现尊严延伸保险仅仅提供种物质补偿更重折射出间谐关系家购置保险亲爱员工购置保险社会责购置保险尊严延伸
寿保险伟爱心永续做什工作做份工作感觉意义传播爱心落实责倡议互助家帮助家正国家社___需作保险代理作普普通通背负着命身负着责值骄傲豪啊庆幸选择保险行业生命价值行业中体现
篇二:
年___保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先全省突破保费收入千万元关年公司提前两月完成省公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
积极贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流带领部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司保持较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分注重保险理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
断提高公司业务员队伍整体素质水年直培养展业员业务素质作团队建设项重容抓理室起实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展必须制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室情况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针通加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设直注重部室理部室成员思想业务素质教育年次___形势动员会业务研讨会开展业务培训活动___家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮助理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工积极性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营业性货车货运险货运险开办客户提供安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入___元中车险保费___元非车险业务___元满期赔付率___成公司发展重保证
四工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续保持较发展态势必须进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满___百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司定够创造出更加辉煌业绩
__年保险工作总结篇六

__年__月业务部理两年省公司委总理室正确领导机关处室市分公司力支持较完成项工作务保险公司业务理总结(述职报告)业务发展队伍理教育训练等方面取定成绩面两年做工作做简总结妥处请批评指正
努力学政治业务理断提高理水岗位技
两年工作繁忙没放松政治业务理学方面积极参加省公司___种政治学活动时动学___书记重讲话纪检部门发关廉政建设学材料培养___力廉政意识专业理学更常抓懈保险市场竞争日趋激烈复杂化深感责重积极参加种培训外利量业余时间学专业理法律法规营销边缘理金融专业知识两年业余时间撰写具业务指导性文章___篇分总省公司刊物起定导作
二狠抓业务发展取明显成效
想做业务部门负责抓业务发展中心工作时候丝毫放松两年围绕中心抓项具体工作:
1科学计划两年业务发展计划量调查研究基础根总公司省公司委指导思想结合机关相关部门意见制定成
2做推动业务计划否落实关键推动两年先___实施八重业务推动活动达业务推动效果__年_____月分红险刚刚市加市场受高息集资影响余波未分红险市三月情况太快扭转局面带领工作组精心策划准备具省特点产品说明会突破口掀起分红险销售__场说明会达千万元__年九910两月分红险销售容非常行动劳动竞赛___天保费收入______亿时超______鸿泰杯企划活动策划快部署快行动快半月保费收入___亿次超______两年省险业务规模速度均走陆省份前列
3搞总结业务计划业务推动搞总结政策兑现生产力提高关键两年坚持失信诚信原项活动结束时总结期安排落实相关政策特竞赛活动中承诺没位业务员失基层公司业务员时讲连续开单十天省公司说话算算话次巡回报告会承诺月够连续开单十天者亲备感诚信重性产生强量基点两年方面坚持做说做决失信正___万名业务员中建立良信誉形成较强劲凝聚力心力
三抓住队伍理放松全力造业务发展生力军
队伍理工作业务工作项中心工作张总指出:抓队伍抓业务两年队伍理问题煞费心思___年队伍前年业务规模急速扩张时建立起民银行七次降息保险条款储蓄型保障型急速转轨业务员客户心理准备足业务员业绩急速滑收入幅降队伍出现非常稳定状况时感千斤压力面现状做方面工作:全面解情况第三天便带领工作组基层深入线业务安员面面交谈数十天调查研究基摸清影响队伍稳定六素政策棚架行政干预条款单宣传力奖罚分制度严等二症药根述问题总理室意迅速召开代理理工作会议通报情况研究策级公司根存问题针性进行解决指出严格基法办事营销团队理走制度化___年__月根市工作情况全系统年思想制度准备成熟情况省公司发文件果断废止市行基法__年底全拾基法达相统实施新基法坚实基矗时业务员相关遇奖励问题省公司连发相关文件部组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实问题会省公司财务部门效落实业务员中引起强烈反响期间助推行两规范增加活动量加新险种市业绩攀升收入增加队伍稳定工作效解决
3规范行赏罚分明:队伍稳定味迁姑息方面正确引导发业务员行操守违规违纪处罚办法方面良行坚决进行处理特__年半年竞争激烈时候摇摆定离心离德时提出讲清利害诚心挽留热情欢送接收应策略起定稳定作业公司段时间想回根形势变化提出接收极坚持拒收样张驰区策略激烈竞争时段起重作
4亲情理两年利种机会条件全系统半业务员直接见面交流时候兄弟般身份亲情业务员广泛传承公司文化观念发展前景结深厚友谊树立良公司形象切队伍理中起十分重作
5抓三支队伍组训讲师队伍队伍精英队伍通效工作目前组训___讲师___余高级___中级___销售精英千
四抓紧抓教育训练工作业务发展队伍理创造效保障体系
两年教育训练始终处业务发展前支持着业务发展队伍理组训队伍培训忘记___年__月省第期力量教学期___天___参加组训班准备充分训练严格容充实全程踪培训收显著效果支队伍目前作级团队中中坚力量支撑着团队营目前组训力量已达___余二培训两年限度培训队伍千接受容培训三讲师培训培训制度化系统化规范化时节约培训成两年努力已建立起省聘讲师___省聘见讲师___专兼职讲师队伍项工作走全系统前列四理员培训协事部教育培训部信息部先举办类理员培训班全省营销理员综合素质效提高
五抓项基础工作
省业务工作长足长远发展先抓件基础工作代理档案理工作通检查评目前___万队伍全部总公司保监办求建立规范档案
二信息通报工作___年__月创建营销快讯已百期时通报情况交流信息加快信息传承互相促进特年开通信息直通车受全系统基层公司普遍欢迎三建立代理群众___先建立代理业务发展研究会__年__月召开第次年会成立代理精英俱乐部年__月正式揭牌建立代理爱心社代理___补充完善公司企业文化四建立完善表报制度保证业务数分析科学效性五推行两规范业务长足发展产提高提供效工具
六新基法试点工作成功代理理走正规化科学化坚实基矗
七开两会___年双半年__月份首届高峰会成功召开业务发展队伍理起典范作两会影响力持续激励团队理者士气信心进推动生产力断提升
八抓部室建设综合素质日渐提高力部室员力驾驭日益激烈竞争形势目前全处志团结协作遵守纪律士气高涨登台讲课独立工作
总两年做工作收绩效特感谢总理室机关处室没支持样局面特感谢副手工作极支持私奉献感谢全处志工作理解支持次谢谢
工作中少足处考虑问题够深入细致深入基层够加两年半时间外志沟通交流时间少等请家批评方面已断加改进面日益激烈市场形势队伍理业务发展务十分艰巨愿志努力系统全面建设推更高层面
篇二
年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结:
员工理业务学工作:
1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性
2制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率
3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务
4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作
5制订_____年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整
二意外险方面工作:
学险:做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基矗三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑_____万余份学险致学生家长封信医服务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终___月份圆满完成学险务
企业职工意外险:更企业进行深层次沟通听取公司理赔服务等方面意见解企业安全生产情况门拜访意外险保费_____万元客户进步加深企业公司信支持二客户服务部商讨意外险投保注意事项严格条款求数投保提高费率加强生调力度承保关三意外险市场竞争白热化情况做企业售服务工作时企业走走体现关心重视企业赔案时交公司早赔款送回企业年职工意外险工伤保险公司激烈竞争情况公司意外险销售造成极击
三寿险业务方面工作:
公司总公司力政策支持全体业务员努力展业寿险业务市场断萎缩业务年期相幅滑时积极走访企业较企业沟通企业福利费方面相关事宜进步解企业力资源财务情况等终达促单目二做寿险市场新开拓工作目前困难市场环境找新出路
四年总公司指导营销部招募_____成立综合拓展部尝试新业务发展渠道目前止意外险收保费_____万尝试中取定效果未达效果明年继续探索支队伍成公司意外险业务新增长点
五建议:
前项政策影响团险业务拓展环境越越严峻展业难度客观存建议公司团险予重视外围环境营予支持二建议公司领导参加团险部会议业务员沟通交流业务思路予指导帮助
六明年工作思路
1做学险收费前项工作
2明年工伤保险全市全面铺开工伤保险影响降低巩固现意外险基础开拓新意外险源特代理业务
3根目前新型农村合作医疗开展情况找切入点便寻求合作办法增加新业务增长点
4开拓寿险市场尝试职场营销
5加快综合拓展员队伍建设发展公司总公司力支持体化营销方面动脑筋做文章
6加强团险业务员队伍建设
篇三
___年史册必留深深印记年年事频发半年冰冻灾害汶川震半年奥运会成功举办全球金融风暴暴发……静济环境引更加波涛汹涌波澜起伏___县支公司种复杂变困难重重环境县委政府级公司正确领导职部门密切支持配合司牢固树立科学发展观努力实践___重思想通全体员工奋力拼搏开拓创新勇进取公司业务取长足发展业务规模创造历史期纪录
回顾年工作成功验暴露足总结验改进足现全年工作总结
基营情况
截止___年__月__日___县支公司实现总保费___万元(预)中:首年期缴保费___万元(预)短期险保费___万元团体年___费___万元中介业务保费___万元(预)续期保费___万元(预)支付类赔款满期(生存)保险金___万元(预)中:短期意外险赔款___万元(预)简单赔付率___(预)短期健康险赔款___万元(预)简单赔付率___(预)短期险综合简单赔付率___(预)
二团结心业务取突破性发展
业务核心业务公司持续营稳健发展基础__年伊始根省州公司时期企划公司根身实际情况制订相应激励措施利产说会客户答谢会等种销售模式抓住金彩明天等新险种强势市利契机全体员工斗志昂扬挥洒汗水辛勤耕耘终取丰硕成果
__全年司实现首年期缴保费___万元(预)完成州分公司达全年务___(预)圆满完成预定保费务目标首年期缴保费规模达历史峰
核心业务迅猛发展背支强力核心队伍作支撑公司开始加队伍建设力度邀请全国销售精英进行技提升培训重金聘请___专家进行增员指导展业增员结合起通增员推动业务发展通业务发展带实惠带动增员级付出量辛勤劳动时刻___着属员帮解困助成长心安正私伟博爱精神员工感觉公司温暖做爱留目前全司员工已达___历年队伍然继续发展壮
三奋勇拼搏团体业务稳中升
团体业务公司营成效体现重指标产寿险两类保险交集市场竞争尤激烈竞争体交锋中司全年团体业务收取保险费___万元四季度营指标重新达司月时间率先超额完成务目标
年维护已渠道外积极寻找新业务增长点努力破前期业务发展低迷状况时积极加强关部门沟通协作争取支持帮助加宣传力度扩影响面赢市场
四雄踞市场导创中介辉煌
年半年省公司发出中介全年目标半年完成号召面巨挑战没退缩省州公司统布署安排积极联系代理机构网点加强业务指导促成认真网点做服务工作时发动全司员工努力全司心加营业务规模做等通全司员工代理机构努力司半年实现保费___万元然成绩州公司达务目标定差距成绩已创造出___公司中介业务历史新高半年业务规模___年全年___倍_稳固___国寿市场占率体现中国寿领军市场导位
司全年完成中介业务保费___万元(预)创造历史成绩
五服务___新农村农村保险工作提速
积极响应中央关建设___新农村号召全面落实总省公司提出巩固城市拓展两乡战略公司增强发展农村市场责感命感紧迫感加深两乡强县域强县域强全省兴理解认识农村保险工作开始提速
县济欠发达农村群众济状况普遍部分群体恰恰需获保险保障群体针实际根级公司乡镇点村村精神司积极想办法探寻出路胆尝试先维摩阿猛两乡(镇)设立服务点培训驻村业务员保险服务延伸农村极方便群众减少投保理赔成举获群众评乡(镇)委政府力支持肯定
六诚信服务
服务企业生存服务质量坏仅关系公司业务发展关系公司声誉未坚持客户服务理念想客户想急客户急出现重事家庭没死板执行规定快时间确定事性质然第时间赔款送客户家中帮助渡难关增加理赔成已逾万元全年司客户服务部门已受理类理赔满期(生存金)付案件金额___万元(预)辛勤劳动广客户信赖认工作中继续快速专业高效准确服务广客户提供流服务
__年保险工作总结篇七
__年工作已接尾声半年公司理室正确领导部门仁齐心协力努力客服工作取定成绩
年公司理室继续抓业务发展务理重实现两手抓齐抓理模式带领客服全体员工团结奋进客服理工作取定成绩客服水根提高公司通开展集中统客户服务活动进步整合服务资源促进保单中心服务客户中心服务转型断提升服务水创造客户价值积极承担社会责公司永续营坚实基础客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标做职工作时做服务创新体现方面
制度建设方面继续加强客户服务基础理工作进步完善相关理制度
"强素质外树形象"着手通狠抓公司岗位员素质进步提高客户满意度树立公司良外形象
优秀团队须素质技术硬服务队伍年部着重完善制度着手通加制度执行力断加服务考核力度进步提高客服员综合素质
针司部分柜员柜面服务礼仪方面尚存规范现象问题司客户服务部着力抓全体客户服务员服务规范性加强服务意识强化服务执行标准等方面客户服务员做强化训练加现场监督考核力度现场检查现场指导予相应处罚通系列措施柜面员加操作规范性服务礼仪执行提升司断提高服务水奠定基础作
__年___月总公司举行全国柜面员岗资格考试部全体员___参加合格___持证率达___次全国系统柜面员考试加强客服员专业知识学提升客户服务部服务质量
二强化业务制度学树立执行理念确保制度执行力全面效开展
进步强化公司业务理制度执行力建设制度业务发展提供坚强保障客户服务部分公司筛选出部分需客服员工加强学文件制度进行认真梳理汇集制定业务理强化制度执行力工作学计划学计划定期___客服员通集中学学方式全面系统相关业务理进行学求参加员认真做学笔记进行测试撰写学心根测试检查情况求相关岗位撰写整改报告身出发树立强化风险意识确保项工作全面效开展切实提高司制度遵循法合规营觉性
三服务促进销售日常业务处理服务工作相结合
司级公司文件精神面客户推出国寿"1+N"服务计划旨通举办客户服务活动断密切公司客户关系进步提高客户满意度树立公司良外形象切实效开展活动公司成立领导组工作组加强项工作宣传力度活动___宣传方案逐落实效实施相关工作提升服务品质增强客户忠诚度进步提升公司服务水充分维护客户权益树立公司良社会形象通门送赔款等系列优质服务业务员展业工作提供基础加强司代理单位间业务合作关系起沟通作活动举办仅增进客户关系提升公司品牌知名度巩固带动业务增长注入新活力
四服务身出发"切客户着想"断创新服务容
1积极配合分公司做VIP客户工作进步构建公司VIP客户服务体系VIP客户提供附加值服务工作分公司开展面全区VIP客户提供特约商家优惠服务活动通项活动开展树立公司良社会形象起良作定程度提升公司知名度
2公司理赔部"门送赔款"工作做细做新积极学生险业务拓展工作做铺垫继续加强社会较影响力案件___程度真正体现公司性化理赔服务
繁忙工作成绩足做总结时断改进现足差距结合__年工作进行改进做安排:
()抓紧分公司发类业相关文件落实执行工作继续做客户服务部员特新专业知识技培训提高服务员整体综合素质
针客户服务部年员调整客观原客户服务部新入员专业知识业务技缺乏__年部继续采取种方式途径辖员工进行定期定期培训职工作做起相关岗位技进行专门培训加强辖员职业道德教育针性___开展业务知识服务礼仪培训分公司发业文件时进行传达学真正领会操作领运实际操作中通培训推行公司综合柜员制更客户服务
(二)配合公司团险中介险三支销售渠道项业务竞赛活动开展更业务发展提供强力业务支持援保障积极配合公司团险中介险三支销售渠道开展项业务竞赛活动全力促进公司业务持续健康发展
(三)服务促进销售日常业务处理服务工作紧密结合全面诠释国寿"1+N"服务涵
1配合分公司全区范围实行银行邮政转账收费转账付费项目实施方案保证项目利实施
2保证"两鸿"满期付转保工作银行邮政转账收付费工作利进行时提高销售员活动量挖掘积累客户效整合客户资源做客户二次开发努力促进转保__年开门红奠定基础进步提升公司服务品质增强客户公司满意度
3进步加强柜面理工作营建良学氛围___培训学相结合建立体系化培训教程鼓励员工断提高身综合素质
总客户服务部明年发展思路加强客服队伍建设根加强柜面服务质量考核重点员理办法盾教育训练基础积极推进柜面职场标准化建设断创新服务方式建立科学完善严格品质理办法监督考核机制提高客户满意度提升柜面运营力防范营风险树立中国寿热情真诚服务形象柜面真正承担起中国寿品牌载体重
客户服务工作项长期工作激烈服务竞争中处败真正客户服务做""做"永久"做"深入心"非夕够完成公司部门整体工作公司客户服务链关键环节客户服务项工作活动开展日常业务处理服务工作结合起全员服务营造良服务氛围国寿"1+N"服务需客户服务员全面诠释良客户关系需国寿员工增进客户满意度国寿品牌知名度形象提升国寿责骄傲
记位实战培训专家说"简单事情重复做专家重复事情快乐做羸家"客户服务工作项长期较复杂综合性工作部求辖员工作中断提高服务意识营造全员客户服务氛围简单工作做成简单事达客户公司三嬴
__年保险工作总结篇八
转眼年___家庭中已度两年半时间度两年半组训工作老组训相两年半长短时间毛毛细雨样身边擦肩太润物细声轻描淡写工作磨练痕迹两年半稚嫩___成长名正式组训感受___温暖励练激励感慨万千回首___走足迹组成生页页精彩篇章欢笑成功困难泪水相信付出喜悦现__年工作情况级汇报
年工作围绕三点做:
中介团队日常工作营
__年旬开始区部改支公司实现体化营里需组训会里常会调岗位时候调中介工作负责银保团队日常理培训等工作全新岗位学更东西时遇前未困难然中介样团队形势出现营模式正逐渐营销拢中介客户理早已惯分散型工作方式难正规早会流程制度理实施费苦心件事会报表报熟悉词语会常出现组训眼前通工作断磨练深刻领悟简单晨会营产说会运作数字信息等包含温馨电话追踪次次耐心私沟通场场精心细致准备杯炎炎夏日里解渴冰水韩非子认:天事做细天难事做易耐住磨练踏踏实实身边事做起通努力赢团队伙伴认支持中想成名优秀组训重素细节决定成败开始家接受必竟陌生理解事做起第时间深入中间电话解情况办公室聊天消介心家认早会然声色势气原基础性工作日志理考勤制度等逐步中介团队中深化家责感局意识逐步提升
__年市公司银保整合转型关键年开始着重期趸两手抓工作逐渐期交产品纳入考核业绩中中介部讲项艰巨务目前客户理已惯销售趸交转变需程快方法通说明会形式推广期交中介部门说没召开没历前期准备邀约追踪关重时前期营销积累说明会验精心纳总结通早会次进行宣导讲解家清楚解说明会意义功全面掌握运作领样努力中介首场说明会取圆满成功开红门工作基础通实践次次摸索总结宣导截止年底召开10场说明会家越越积极勇跃成功签张张期交保单次次没硝烟战火开始时候会第时间部门理积极商讨配套竞赛方案样更激励伙伴合理效适激励团队成功关重素幸运机会中介部工作学更全新知识接触更没做容感谢理予机会次次挑战感谢组训肩做战传授验感谢伙伴问题困难次次完善提高
银保市场济环境影响四季度中全球遭遇百年金融危机时家带严峻销售阻碍时业务刺关键时期做名组训时刻站市场前线搜集新信息传递家产品更新研究产品业中占优势实时候仅专业知识传达更重通理念传达转变家没信心认产品想法营银行网点家彼间没更接触心里压力远远营销单纯销售压力家仅仅面客户面银行众柜员家___责感没更深刻认识样定期家___团队降压方面专题家真正拧成股绳终相信思想变万变通潜移默化学家___荣誉感次务刺时充分体现销售行业中数字代表着切___年完成___万___年完成___亿次银保团队超额完成务然新部门两年时间次刺激动已刚刚___年庆功宴家高举庆功酒时热泪盈眶感动团队取成绩感动团队成长感动时刻感受团队变化次次刷新业绩感受家越越强___荣誉感目标责完成忠诚
二银行网点种培训工作安排授课
中介销售托银行说没银行客户理失更销售机会网点工作开展关重次新产品活动开展时候第时间网点搞关系位银行员全面掌握产品卖点样占利局势银行驻点家公司客户理时达四家时位培训关重讲更高求银行员培训公司仅清晰思路讲解产品基责透彻分析产品市场定位样银行里行外更全面掌握产品卖点提高销售技带动保费增长
三参筹建理理财理团队
年底支公司正筹建中介部支新队伍:理财理团队负责银行期客户期服务开发整北分讲新开始摸索中前进谓困难重重新挑战想起姚明句话:生没失败失败放弃组训定做时市公司理财没准确定位知道带结合现资料进行工作量运营销新招募流程员筛选安排面试二次复试录期培训安排办公室里张桌子说环节亲身参目睹理财团队发展成长初两团队现已成长___均年龄___岁左右营销薪酬体制采理模式没老带通周三五早会新掌握产品沟通技巧增加信心样会流失真正留次满期红利客户分配体现合理公性制定相应理规定分配服务求做章循样家更服公司部产生意见分歧者新活动启动时利时间单独绩优意见员进行沟通解断带动改变令喜事队伍次___年业务达成中创造___万期趸交业绩仅开新销售局面全年业务刺立汗马功劳
四目前存问题:
面总结已指出目前觉做名组训重点学学学存惰性必须克服授课产品解析力欠缺断加强目前银保团队断增加力补充团队理知识
样入司时间两年员工讲够评___年优秀感光荣时感身责更重仅年工作肯定鼓励鞭策牢记份荣誉勇前
原篇文章组训水摘抄面段话做__年工作总结结尾:水灵性造生命历程失水方切黯然失色组训寿险营销蓬勃发展天发挥磨灭作样份高度专业工作中然充满艰辛相信通努力成理力左膀右臂成专业合作伙伴成伙伴心中亲密良师益友水样情怀陪伴寿险营销事业直永远
想起铮铮入耳组训誓词:___前途___定强
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