尊敬位领导位科室负责职工代表:
家午
首先感谢家信感谢领导工作支持肯定感谢位事帮助里衷心祝愿家新年里笑口常开心想事成
伴着2022新年兢兢业业走年年里始终坚持患者中心质量核心患者提供优质服务宗旨爱心热心诚心满足位病友需求努力争创社会满意病满意满意科室提高老年患者生活质量延长生命程目基圆满完成项务现2021年工作总结敬请位领导代表评议
医德医风良遵纪守法严律关心病疾苦时病友排忧解难时时良心二字高悬心身先士卒身作老老实实做事恭恭敬敬做
二针科工作重点护理质量护理安全定期定期进行护理质量督查做日检查周反馈月总结重点问题踪监测保持护理质量持续改进配合医院整体工作认真完成项指令性工作务加强护理安全理加强重点时段重点员工重点患者理患者提供优质安全序护理服务实行弹性排班制合理搭配值班员病风险做出评估制定具体护理重点次分层安排强调班工作重心完善规范护理文件记录恪守客观真实准确时完整规范十二字原病中心提倡性化服务尊重患者家属知情权解患者家属顾虑加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
三针科难点保姆理进行效改进促进保姆素质提高工资提高职业力团队建设方面制定详细奖罚措施加质量考核督查力度根保姆职业道德工作量质量出勤情况发放薪酬体现劳质量第原保姆工作积极性动性更充分发挥年相病数增长半保姆数反降20全年没发生重事良事件
四努力学积极进取2021年发表文两篇均国家核心期刊刊出带领科室护理员勤学辍现科护士已全部进入护理学专业专教育部分已取科学历
五存问题策
1老年科护理员较少工作量较特中班夜班护士值班期间护理难度风险较加强弹性排班合理性保证重点时段护理安全
2老年科保姆源少劳动关系稳定科室业务发展壮存制约应积极探讨策稳定保姆队伍提高服务质量老年提供更医疗护理服务中心更老里安享晚年
3学识浅薄力限工作中存足恳请位领导事予指导批评指教定虚心听取努力改进争取工作做更
总年医院领导重视科室工作员努力配合取定成绩存缺点进步改善更加努力工作身做起树立院兴荣院衰耻翁思想转变服务理念强化服务意识坚信级领导力支持全院医护员齐心协力定完成项工作定患者家属真正放心满意
祝愿医院科室业绩芝麻开花节节高祝愿医院日中天红红火火
感谢家聆听谢谢
科室:老年科
述职:XXX
2021年XX月XX日
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