2021年乡镇政务公开政务服务工作总结

 2021年乡镇政务公开政务服务工作总结
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2021年乡镇政务公开政务服务工作总结
年镇县政务公开领导组正确领导全面贯彻落实级政务公开关文件精神县政府政务服务工作会议精神华政公___发〔__〕___文件精神开展清查政务服务工作中存问题进行查漏补缺进步加强完善政务公开工作促进全镇政务公开工作制度化规范化发展取明显效果处理12345公众热线___条镇便民服务中心群众办理类事项___件村便民服务点群众代办类事项___件现关情况总结
委政府高度重视政务公开政务服务工作摆重议事日程
年镇政府先次召开政负责支部书记部门___会议传达县会议精神成立政务公开政务服务工作领导组镇长严定维志组长红跃副组长负责指导全镇政务服务工作发__年优化政务服务工作方案(梅政___发〔__〕__号)实行___负责制层层签订责状领导亲抓分领导具体抓落实员专门抓形成级抓级层层抓落实___领导机制加强政务村务公开工作领导做领导工作位责落实镇确立委统领导政府抓监督实施政办负责协调工作机制进步明确责落实责保证政务村务公开工作利进行
二加强阵建设政务服务工作基础搞扎实
镇年初新建便民服务中心包括社区建社会警务社会救助综合治理农技服务村建国土劳动保障等___窗口单位财政计划生育户籍办理等设办公楼楼总面积___方米筹资___万元改善便民服务中心办公条件办公室配桌椅台帐资料办事指南挂牌全镇___便民服务点均配齐办公场办公设备办公员
三健全制度政务公开纳入规范化理轨道
建立健全便民服务工作项制度__镇务政务公开制度__镇便民服务中心考勤制度__镇务政务公开工作监督制度考核考评制度例行公开制度__镇便民服务中心村代办点监督考核办法__镇便民服务中心建设工作方案村级便民服务点建设求__镇电子政务公开工作实施方案严格项规章制度越雷池半步
四出台新招数政务公开作凝心聚力重举措
1层层签订承诺书
认真贯彻落实微笑服务制首问责制限时办结制考勤制服务承诺制行政问责制力争办事程序科学民合理简便办事条件具体明确次性告知限度方便服务象接群众做文明热情动推诿扯皮欺瞒
2时社会公开
①种______电话②机关办点干部分工分线办点情况予公开③公开部门涉农收费项目标准④农民负担项目资金缴付理⑤项惠农补贴项目标准⑥农合五保低保办理工作流程
3加强便民服务中心理
①考勤登记扎实计生民政农技畜牧信访水利林业村建环保国土社等窗口单位天坚持签②加强培训督查月__号进行培训月__日进行督查年实行讲评___次③时更换宣传容④做五落实落实分领导落实专门机构落实专职员落实专项费关工作措施制度政务公开工作长期抓形成效工作机制⑤实行挂钩制工作员绩效工资挂钩坚持月汇总月通报月讲评月结算真正做奖优罚劣⑥实行廉政理坚持六严禁严禁违规办理服务事项严禁服务象索卡报严禁班时间玩电脑游戏炒股观视频网购物等严禁服务象耍态度拖延时间严禁违反规定事偿中介活动
4加强便民服务理
全年便民服务点指导___次场台帐登记簿宣传栏制度办事指南居委会等村场便民服务点工作声色①优化服务态度采取动询问制②优化服务方式采取村办理入户办理代办服务领办服务计划月份全镇摩托车村办理交强险年检手续③优化公示公开财政情况较紧张情况镇里出资___万元村定制块村级惠农资金公示栏
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