2021防范网络诈骗问答试卷
（含答案）
判断题
1王前两天网购买套衣服店家提出直接汇款银行账户支付样9折王言行（×）
2程先生网订购机票天突然收航空公司客服发短信称航班已取消需退票改签请短信中留客服电话联系程先生马拨该电话联系改签机票（×）
3文收短信称邮包扣邮局回电文回电方称邮包涉毒直接电话转接公安局文害怕继续接听（×）
4吴收爸爸节目组发邮件称获该节目观众参奖点击链接进入节目网站领取奖品吴非常兴奋赶紧网领奖（×）
5陈接电话称张法院传票陈继续询问详情电话转接位警官处方称通电话做笔录陈挂断电话警方通电话调查案件（√）
6李奶奶正接孙子放学突然接电话方恶狠狠表示孙子正手果想受伤害立5万元汇指定账户电话中李奶奶听孙子哭喊声心急焚李奶奶立银行汇款（×）
7周老板做生意常需额资金周转想办张额信卡网帮助办理便方联系仅交笔手续费方求身份信息等全部发方（×）
8张办某银行透支信卡天接银行客服号码电话称信卡异额透支刷卡已冻结求提供身份信息银行卡密码进行核实张便身份信息银行卡密码告知方（×）
9老丁南京某公司负责常客户汇款天手机突然收条短信方款银行账户猛然想起笔货款说天没仔细发送短信手机号便短信账户钱汇（×）
10某学教授接电话方称检察院工作员称涉嫌洗钱活动求接受调查教授否认犯罪方表示公安机关已进行通缉告诉网查通缉令教授方提供网址查询果然通缉信息坚信疑（×）
11美勤俭节约精细算喜欢网购物前两天美淘宝中购买件连衣裙天午美接电话方称淘宝商家客服告诉美说发错货求美配合办理退款方准确说出美信息订单信息美认方确实商家方美做事美做（✘）
解析：类诈骗频发方通掌握信息进行诈骗活动
12鲁手机QQ收亲叔叔消息叔叔QQ中说需客户转笔钱会操作网银想鲁帮忙网银垫付鲁幼受叔叔顾现叔叔求义容辞迅速操作QQ里叔叔求迅速转账（✘）
解析：时应该电话找叔叔核实防止QQ盗诈骗犯假叔叔名
13游戏诈骗指互联网购买网络游戏道具者账号发生诈骗骗子通种渠道发布远低市场价广告玩家钩通第三方聊天软件玩家发送钓鱼链接充值需开通VIP资金冻结需解冻注册信息填写错误等理步步套路游戏玩家诈骗钱财（✔）
解析：题目游戏诈骗进行解读请务必认真解
14虚拟物品交易诈骗指互联网购买虚拟物品发生诈骗常见会员服务话费充值加油卡游戏充值挂机软件影视剧载资源等般骗子会制作虚假网站者伪造仿品牌网站坛搜索引擎社交软件等发布商品信息诱骗受害付款然拉黑消失（✔）
解析：题目虚拟物品交易诈骗进行解读请务必认真解
15双十警方提醒：微信短信收陌生链接者二维码轻易点击扫描轻易网站填写信息银行验证码知网购退款包裹丢失应第时间台卖家咨询核实切第三方网站操作（✔）
解析：双十双十二前诈骗犯罪高发时段请家务必保持高度警惕天会掉馅饼
16四转账前通电话等方式核实确认手机电脑安装安全软件QQ微信开启设备锁账号保护提高账户安全等级网聊天时留意系统弹出防诈骗提醒（✔）
解析：掌握四您具备基防诈骗硬实力
17四指连接陌生WIFIWIFI容易导致支付账号密码盗透露短信验证码支付密码账号登陆密码设身份证等身份信息保存手机里（✔）
解析：掌握四您具备基防诈骗硬实力
18防范电信诈骗三原：轻信透露转帐（✔）
解析：掌握三原您具备基防诈骗硬实力
19请铭记三陌生链接点击陌生电轻信信息透露转账汇款核实（✔）
解析：掌握三原您具备基防诈骗硬实力
二定项选项
1张网购买双球鞋支付完毕突然收淘宝客服短信称没支付成功需重新操作时张该做？（ＡＤ）
A进入淘宝支付宝账户查订单状态
B短信提示进入相关链接进行操作
C短信提供淘宝客服电话联系询问详情
D联系卖家淘宝客服进行核实
2国庆长假期间陈先生订机票外出旅游请问该做？（ＡＣＤ）
A前市机票代售点订购机票
B通网络搜索引擎寻找特价机票网站订购
C航空公司官方网站订购机票
D直接机场购票处购买机票
3李新买辆轿车天午接电话方称政府工作员说出姓名知道刚买辆轿车方表示国家已调购车税符合国家相关政策现发放购车补贴2000元时李做法错误？（ＡＢＣ）
A心中喜笔收入进账
B根方指示ATM机进行操作领取补贴
C根方求提供身份证号银行账号联系电话等信息
D挂断电话电话相关政府部门进行核实
4兄弟马南京接啊？谁啊？会吧连声音听出兄弟广东边……接该做？（ＡＣＤ）
A直接挂断
B听声音点远房亲戚老王听出忘声音热情接
C听声音点远房亲戚老王挂断电话老王电话问明白
D实起耳拙知道谁果实愿意说谁挂电话
5面电话诈骗电话？（ＡＢＣＤ）
A显示电号码电话
B电显示+25110
C电显示00头号码
D电显示0400开头号码
6接电话方称电话已欠费果立联系客服缴费会停机时该做？（ＣＤ）
A马转接客服方求进行缴费
B信疑转接客服问究竟
C挂断电话拨通讯运营商客服号进行查询
D置理
7接电话称信卡欠款转接工服务告知涉嫌洗钱犯罪电话转民警处进行调查否认犯罪电话转接检察官方表示证明清白需资金转入安全账户接受调查事件中破绽发现诈骗电话？（ＡＢＣＤ）
A警方调查案件通电话进行
B公安机关检察机关两部门调查案件时会直接通电话转接
C公安机关检察机关办案会求调查者资金转入账户
D信卡欠款银行客服通知没转接公安机关电话项服务
8远国外留学女通QQ老妈钱称帮助学妈妈直接钱汇学账户果位妈妈该做？（ＡＣＤ）
A赶紧电话女核实事
B女视频肯定没错汇钱
C女视频做鬼脸
D时电话联系女等等说
9张阿姨初次体验网购物知道该选择付款请教教做会受骗？（ＢＣ）
A网购淘宝搜想东西家便宜找家
B网购物甄卖家信息网友点评贪便宜
C交易通支付宝进行直接钱汇卖家账户
D弹窗推荐购物网站较便宜尝试
10业青年陈网招聘公关先生便方联系求应聘方求陈指定酒店面试陈达指定酒店次拨电话联系时方未露面称已通面试求陈指定账户汇入定培训服装等费班果陈该做？（ＡＣＤ）
A招聘者提出疑问什面谈
B直接方提供账户汇款
C周边朋友咨询种招聘谱
D直接招聘单位力资源部门进行询问
11某日您手机收条告知您网银需升级短信您会办？
A马短信求进行升级B点击短信中链接C先拨银行官方电话进行核实解否真需升级
D然短信号码境外报出姓名相信
正确答案：C
解析：拨银行官方电话咨询确认银行官网柜台办理升级业务轻易点击短信链接升级
68果接称政府工作员说出名字知道贫困生方表示发放2000元补贴种处理方式合理
A根方求提供身份证号银行账户等
B说出姓名诈骗根方提示ATM机操作领取补贴
C挂断电话电话相关政府部门进行核实
D方详细解补贴情况
正确答案：C
解析：勿轻信情况老师家长告知者政府部门进行核实
69果收条陌生境外短信容：XXX家长孩子开学表现情况学报告请查阅面附网址短信会点开
A会直接点开
B会点开慢慢观察
C诈骗点开
D境外短信点开毕竟孩学情况漏
正确答案：C
解析：先老师核实短信通知事项轻易点开短信链接防止骗
12防止网络诈骗发生①加强手机电脑安全防护时升级病毒库安装防火墙时查杀病毒木马②旦遇求汇款等涉财物问题时定联系核实方汇款③确认诈骗应第时间报案通知友防止骗
A①③
B②
C①②③
D③
正确答案：C
13（单选）加微信称炒股神拉入炒股微信群群里位神赞绝口神推荐投资原油期货白银期货该办？（）
A早听说投资原油期货白银期货夜暴富赶紧着投资
B解东西投资稳妥点存银行较
C神啊说肯定没错着投资
D朋友起投资赚钱
正确答案：B
14（单选）利交友软件寻找单身济基础建立信进行诈骗行（）
A交友诈骗（杀猪盘诈骗）
B充公检法诈骗
C充领导诈骗
D猜猜谁类诈骗
正确答案：A
15买卖游戏装备诈骗特点？
A异常价格购买游戏账号
B引诱虚假第三方交易台进行交易
C需没备注交易价格没数点等理说交易款已冻结需钱解冻
正确答案：ABC
三简答题
01 签名密码更安全？
关信卡安全家讨目前签名作信卡消费证国际银行业流国相反密码签名更安全国际惯例信卡签名核签名责商家密码保密码责持卡国商家较少验证签名国外差距更保险采密码+签名形式
02电话告诉帮提额应该办？
接调额电话首先清电话号码第二切记调额程绝需手机动态密码客服员绝会索取效期信息第三持卡提升额度等业务需求请通光信卡官方微信网银客服热线等正规渠道办理
03网购物遇商家求您退款操作？
遇商家告知您货物问题需退款需选择否意需提供银行卡信息谓身份核实境进行网消费时量U盾电子口令卡进行交易明链接电子邮件提供银行网站异常账户活动等理求您提供银行卡卡号密码电子邮件银行网站保持警惕
总言遇类似商家说购买错误退款类请谨记4点注意：
①第三方台消费商户会名义致电索取银行卡片信息作退款
②第三方台致电退款绝会索取动态验证码等卡片效期等信息原路返
③意情况客服均会退款您索取手机动态密码
④会短信邮件形式发送网站链接您填写信息做退款
04信卡丢失盗时做什？
旦户发现卡片丢失盗等情况应该立联系银行挂失
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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（含答案）
判断题
1王前两天网购买套衣服店家提出直接汇款银行账户支付样9折王言行（×）
2程先生网订购机票天突然收航空公司客服发短信称航班已取消需退票改签请短信中留客服电话联系程先生马拨该电话联系改签机票（×）
3文收短信称邮包扣邮局回电文回电方称邮包涉毒直接电话转接公安局文害怕继续接听（×）
4吴收爸爸节目组发邮件称获该节目观众参奖点击链接进入节目网站领取奖品吴非常兴奋赶紧网领奖（×）
5陈接电话称张法院传票陈继续询问详情电话转接位警官处方称通电话做笔录陈挂断电话警方通电话调查案件（√）
6李奶奶正接孙子放学突然接电话方恶狠狠表示孙子正手果想受伤害立5万元汇指定账户电话中李奶奶听孙子哭喊声心急焚李奶奶立银行汇款（×）
7周老板做生意常需额资金周转想办张额信卡网帮助办理便方联系仅交笔手续费方求身份信息等全部发方（×）
8张办某银行透支信卡天接银行客服号码电话称信卡异额透支刷卡已冻结求提供身份信息银行卡密码进行核实张便身份信息银行卡密码告知方（×）
9老丁南京某公司负责常客户汇款天手机突然收条短信方款银行账户猛然想起笔货款说天没仔细发送短信手机号便短信账户钱汇（×）
10某学教授接电话方称检察院工作员称涉嫌洗钱活动求接受调查教授否认犯罪方表示公安机关已进行通缉告诉网查通缉令教授方提供网址查询果然通缉信息坚信疑（×）
11美勤俭节约精细算喜欢网购物前两天美淘宝中购买件连衣裙天午美接电话方称淘宝商家客服告诉美说发错货求美配合办理退款方准确说出美信息订单信息美认方确实商家方美做事美做（✘）
解析：类诈骗频发方通掌握信息进行诈骗活动
12鲁手机QQ收亲叔叔消息叔叔QQ中说需客户转笔钱会操作网银想鲁帮忙网银垫付鲁幼受叔叔顾现叔叔求义容辞迅速操作QQ里叔叔求迅速转账（✘）
解析：时应该电话找叔叔核实防止QQ盗诈骗犯假叔叔名
13游戏诈骗指互联网购买网络游戏道具者账号发生诈骗骗子通种渠道发布远低市场价广告玩家钩通第三方聊天软件玩家发送钓鱼链接充值需开通VIP资金冻结需解冻注册信息填写错误等理步步套路游戏玩家诈骗钱财（✔）
解析：题目游戏诈骗进行解读请务必认真解
14虚拟物品交易诈骗指互联网购买虚拟物品发生诈骗常见会员服务话费充值加油卡游戏充值挂机软件影视剧载资源等般骗子会制作虚假网站者伪造仿品牌网站坛搜索引擎社交软件等发布商品信息诱骗受害付款然拉黑消失（✔）
解析：题目虚拟物品交易诈骗进行解读请务必认真解
15双十警方提醒：微信短信收陌生链接者二维码轻易点击扫描轻易网站填写信息银行验证码知网购退款包裹丢失应第时间台卖家咨询核实切第三方网站操作（✔）
解析：双十双十二前诈骗犯罪高发时段请家务必保持高度警惕天会掉馅饼
16四转账前通电话等方式核实确认手机电脑安装安全软件QQ微信开启设备锁账号保护提高账户安全等级网聊天时留意系统弹出防诈骗提醒（✔）
解析：掌握四您具备基防诈骗硬实力
17四指连接陌生WIFIWIFI容易导致支付账号密码盗透露短信验证码支付密码账号登陆密码设身份证等身份信息保存手机里（✔）
解析：掌握四您具备基防诈骗硬实力
18防范电信诈骗三原：轻信透露转帐（✔）
解析：掌握三原您具备基防诈骗硬实力
19请铭记三陌生链接点击陌生电轻信信息透露转账汇款核实（✔）
解析：掌握三原您具备基防诈骗硬实力
二定项选项
1张网购买双球鞋支付完毕突然收淘宝客服短信称没支付成功需重新操作时张该做？（ＡＤ）
A进入淘宝支付宝账户查订单状态
B短信提示进入相关链接进行操作
C短信提供淘宝客服电话联系询问详情
D联系卖家淘宝客服进行核实
2国庆长假期间陈先生订机票外出旅游请问该做？（ＡＣＤ）
A前市机票代售点订购机票
B通网络搜索引擎寻找特价机票网站订购
C航空公司官方网站订购机票
D直接机场购票处购买机票
3李新买辆轿车天午接电话方称政府工作员说出姓名知道刚买辆轿车方表示国家已调购车税符合国家相关政策现发放购车补贴2000元时李做法错误？（ＡＢＣ）
A心中喜笔收入进账
B根方指示ATM机进行操作领取补贴
C根方求提供身份证号银行账号联系电话等信息
D挂断电话电话相关政府部门进行核实
4兄弟马南京接啊？谁啊？会吧连声音听出兄弟广东边……接该做？（ＡＣＤ）
A直接挂断
B听声音点远房亲戚老王听出忘声音热情接
C听声音点远房亲戚老王挂断电话老王电话问明白
D实起耳拙知道谁果实愿意说谁挂电话
5面电话诈骗电话？（ＡＢＣＤ）
A显示电号码电话
B电显示+25110
C电显示00头号码
D电显示0400开头号码
6接电话方称电话已欠费果立联系客服缴费会停机时该做？（ＣＤ）
A马转接客服方求进行缴费
B信疑转接客服问究竟
C挂断电话拨通讯运营商客服号进行查询
D置理
7接电话称信卡欠款转接工服务告知涉嫌洗钱犯罪电话转民警处进行调查否认犯罪电话转接检察官方表示证明清白需资金转入安全账户接受调查事件中破绽发现诈骗电话？（ＡＢＣＤ）
A警方调查案件通电话进行
B公安机关检察机关两部门调查案件时会直接通电话转接
C公安机关检察机关办案会求调查者资金转入账户
D信卡欠款银行客服通知没转接公安机关电话项服务
8远国外留学女通QQ老妈钱称帮助学妈妈直接钱汇学账户果位妈妈该做？（ＡＣＤ）
A赶紧电话女核实事
B女视频肯定没错汇钱
C女视频做鬼脸
D时电话联系女等等说
9张阿姨初次体验网购物知道该选择付款请教教做会受骗？（ＢＣ）
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B网购物甄卖家信息网友点评贪便宜
C交易通支付宝进行直接钱汇卖家账户
D弹窗推荐购物网站较便宜尝试
10业青年陈网招聘公关先生便方联系求应聘方求陈指定酒店面试陈达指定酒店次拨电话联系时方未露面称已通面试求陈指定账户汇入定培训服装等费班果陈该做？（ＡＣＤ）
A招聘者提出疑问什面谈
B直接方提供账户汇款
C周边朋友咨询种招聘谱
D直接招聘单位力资源部门进行询问
11某日您手机收条告知您网银需升级短信您会办？
A马短信求进行升级B点击短信中链接C先拨银行官方电话进行核实解否真需升级
D然短信号码境外报出姓名相信
正确答案：C
解析：拨银行官方电话咨询确认银行官网柜台办理升级业务轻易点击短信链接升级
68果接称政府工作员说出名字知道贫困生方表示发放2000元补贴种处理方式合理
A根方求提供身份证号银行账户等
B说出姓名诈骗根方提示ATM机操作领取补贴
C挂断电话电话相关政府部门进行核实
D方详细解补贴情况
正确答案：C
解析：勿轻信情况老师家长告知者政府部门进行核实
69果收条陌生境外短信容：XXX家长孩子开学表现情况学报告请查阅面附网址短信会点开
A会直接点开
B会点开慢慢观察
C诈骗点开
D境外短信点开毕竟孩学情况漏
正确答案：C
解析：先老师核实短信通知事项轻易点开短信链接防止骗
12防止网络诈骗发生①加强手机电脑安全防护时升级病毒库安装防火墙时查杀病毒木马②旦遇求汇款等涉财物问题时定联系核实方汇款③确认诈骗应第时间报案通知友防止骗
A①③
B②
C①②③
D③
正确答案：C
13（单选）加微信称炒股神拉入炒股微信群群里位神赞绝口神推荐投资原油期货白银期货该办？（）
A早听说投资原油期货白银期货夜暴富赶紧着投资
B解东西投资稳妥点存银行较
C神啊说肯定没错着投资
D朋友起投资赚钱
正确答案：B
14（单选）利交友软件寻找单身济基础建立信进行诈骗行（）
A交友诈骗（杀猪盘诈骗）
B充公检法诈骗
C充领导诈骗
D猜猜谁类诈骗
正确答案：A
15买卖游戏装备诈骗特点？
A异常价格购买游戏账号
B引诱虚假第三方交易台进行交易
C需没备注交易价格没数点等理说交易款已冻结需钱解冻
正确答案：ABC
三简答题
01 签名密码更安全？
关信卡安全家讨目前签名作信卡消费证国际银行业流国相反密码签名更安全国际惯例信卡签名核签名责商家密码保密码责持卡国商家较少验证签名国外差距更保险采密码+签名形式
02电话告诉帮提额应该办？
接调额电话首先清电话号码第二切记调额程绝需手机动态密码客服员绝会索取效期信息第三持卡提升额度等业务需求请通光信卡官方微信网银客服热线等正规渠道办理
03网购物遇商家求您退款操作？
遇商家告知您货物问题需退款需选择否意需提供银行卡信息谓身份核实境进行网消费时量U盾电子口令卡进行交易明链接电子邮件提供银行网站异常账户活动等理求您提供银行卡卡号密码电子邮件银行网站保持警惕
总言遇类似商家说购买错误退款类请谨记4点注意：
①第三方台消费商户会名义致电索取银行卡片信息作退款
②第三方台致电退款绝会索取动态验证码等卡片效期等信息原路返
③意情况客服均会退款您索取手机动态密码
④会短信邮件形式发送网站链接您填写信息做退款
04信卡丢失盗时做什？
旦户发现卡片丢失盗等情况应该立联系银行挂失
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