工商局工作总结工作计划
年x市工商局市委市政府省工商局坚强领导坚持服务发展第务动融入中心四x发展战略实践中力营造宽松等准入环境公竞争市场环境安全放心消费环境项工作取良成果
开展工作
（）坚持服务发展第务突出重点助推济发展
始终坚持服务先发展重理念紧紧围绕市委市政府中心工作托职突出重点断激发市场活力力推进众创业万众创新促进济发展发挥积极作
1紧扣市场准入便利化商事制度改革实现新突破继续深入推进先证制度改革实现企业名称预先核准全程电子化推行营业执组织机构代码证税务登记证三证合码改革发放三证合营业执xxxx张年全市新登记市场体xxxxx户中公司制企业xxxx户分增长xxxxxxxx注册资总数突破千亿达xxxxx亿元增长xxxx新增农民专业合作社xxxx户增长xxxx实现业xxxxx网络市场体达xxxxx户仅次x排名全省第二中国工商报头版头条报道市商事制度改革创新做法显著成效
2深入推进商标战略企业创新驱动力新提升通门指导梯次培育典型引路组织参展推介等方式积极鼓励支持引导企业创牌育牌护牌全市xx工商全部设立商标专员采取等方式强化商标指导推荐精通商标工作副处级干部作特派员驻企指导排忧解难受纪委赖馨正书记高度评价年重点全市xxx家驰著名商标理标志证明商标企业进行走访发放商标指导文书xx份帮助企业解决商标难题xx目前全市新增湘鹤雪峰x中国驰名商标增长xx拥省著名商标xxx件拥理标志证明商标xx件总数继续保持全省第
3积极投身战场服务产业产业园发展取新进展设立x市工商局工业园分局市工商局派出机构常驻园区实施零距离服务出台市工商局促进加快产业园区建设发展 实现三年倍增计划行动方案确立x目标制定x方面xx条帮扶举措力推进x（省级）广告创意产业园建设出台服务园区发展扶持政策xx条省工商局争取园区建设费xxx万元积极协助招商开园先x次参园区协调调度会议逐次动员广告营业入园发展目前x东方歌等xx家龙头企业淘宝特色中国x馆等产业项目落户园区组织园区企业x国际广告节xxx名集体亮相获会专家国家工商总局甘霖副局长高度评价
4全力助企破瓶颈扶持中微企业发展取新成效代拟x市支持体工商户转型升级企业实施方案金融信贷社保税收等方面转企实行政策倾斜获应云市长高度评价市政府转发执行城区分局设立转企服务窗口符合条件律办目前全市xxx户体户成功升级企业充分运登记监职鼓励中微企业通动产抵押商标专权质押股权出质闲置资产拍卖等方式盘活资破解融资瓶颈年全市办理股权出质登记xx件帮助企业融资xxx亿元办理动产抵押登记xx起企业特涉农企业解决生产营资金xxxx亿元监督拍卖xxx起盘活社会闲置资产xx亿元帮助xxx余户中微企业解决燃眉急走出生存发展困境
5充分运信息技术智慧工商建设迈新台阶力开展智慧工商建设市场体登记行政执法投诉举报等信息运数云计算等技术进行深加工断挖掘数深层次价值季定期发布全市市场体发展分析报告较服务委政府宏观决策企业投资决策
（二）坚守市场监第职责措举规范市场秩序
切实履行市场监执法职责断创新市场监方式方法切实加强法制工商建设宽进严力维护公诚信市场秩序
1法行政水持续提升切实强化法治意识清理权力清单责清单基础进步清理执法全面正确履行职严格法履行职责坚持法定职责必须法授权坚决纠正作乱作失职渎职行全年全市系统查办类违法违章案件xxx件案值金额xxxxxx万元罚没xxxxx万元例出现重程序违法决策失误例引起行政复议诉讼企业社会工商执法满意度断提升局杨飞志获国家工商总局十法制物荣誉称号
2新型监体系初步成型加强宽进事中事监着力构建企业信监核心新型市场监体系扎实推进企业信息公示全国企业信信息公示系统中集全市市场体信息xxx万户累计公开市场体违法行记录xxxx条中xx件案件评全省市场体违法行记录公开优秀案例积极推进企业年报工作全市xxxxxxxx年度企业年报率分达xxxxxxxx均居全省第三严格实施企业信信息公示抽查未规定年报报送虚假信息xx户企业列入异常名录予配合情节严重x家企业予吊销诚信约束机制初见成效
3竞争执法全面加强水电气医疗机构等公服务行业重点领域加反垄断反正竞争执法力度重点查处x公路运输集团新奥燃气x市第民医院等起社会反映强烈涉嫌正竞争行案件年全市系统查办正竞争案件xx起案值xxxxxx万元中查办市第二民医院商业贿赂案涉案金额高达xxx万元罚没xxx万元麻阳页岩砖营垄断协议案国家工商总局核审办结全省第二市首例反垄断案
4文明城市创建深入推进动承担创省级文明城市公诚信市场环境创建指挥部职责先开展十宣传行动十行政指导行动十执法行动等特色创建行动时结合全国农村城乡结合部击假伪劣行动双行动等全国全省重整治集中开展假治劣等专项整治获省工商局检查组高度评价全年抽检家电童品农资成品油等商品xxx批次查处商品违法案件xxx起监测电视报刊户外广告xxxxx条次xxx条次违法广告予警示立案查处收集类格式合xxx余份约谈涉嫌霸王条款企业xx家开展击传销建美丽家园摄影赛编导演揭露传销微电影逃离噩梦深受群众喜爱联合公安部门查获中支付特网络传销案场抓获骨干成员xx余涉案金额xxxx余万元市民政府荣获全省创建传销市州优胜单位全市文明创建会推广局验中国文明网x次推介局验做法
（三）造xxxxx第品牌群防治强化消费维权
强化消费维权改善消费环境作释放消费潜力重保障xxxxx维权品牌建设引领构建起群防治维权格局
1着力完善维权网络维权效明显提升开展xxxxx五进活动全市建立xxx消费维权服务站发展维权联络员xxx强化值班值守处诉调解实现xxxxx业务台线率系统数完整率案件办结率三xxx加强新型消费领域消费咨询调解处理答复类网络消费咨询xxx起成功调处网购纠纷x起年市xxxxx指挥中心受理投诉xxx件消费者挽回济损失xxxxx万元局xxxxx指挥中心获评省市文明窗口单位全省巾帼文明岗荣誉称号
2强化群众参联动携手治效增强通信邮政金融保险等公行业商品服务质量开展监督评议全市食品房产汽车等行业分批建立xx消费体验基面社会招募xx名体察志愿者市区商场超市医院宾馆等公消费服务场进行突击性实体察拓展电子邮件信访等种消费诉求表达渠道受理消费者咨询xxxx件全部时予耐心回复解答目前市消费维权监督体更加元群众参维权监督途径更加丰富参程度更加深入效果更加明显
3加强舆宣传引导维权教育更加深入开展 xxx行动专题访谈型广场咨询服务活动现场发放宣传资料x万余份接受咨询xxxx余次受理消费投诉举报xx起举行假伪劣商品集中销毁活动价值xxx余万元假伪劣商品进行集中销毁两次做客民热线直播节目新消法进行细致解读局消费维权宣传工作省执法检查工作会议作验介绍
（四）牢力素质第支撑强外树展现队伍风貌
围绕市场理履职新务新求固强基狠抓身力素质建设市场监效进步提升展现出良精神风貌
1建扎实效组专题研究机关建工作强化建领导责充足保障建专项工作费扎实开展支部换届选举建阵建设开展社会义核心价值观题教育建示范单位创建等活动线运行市局机关建网重建员活动室开辟社会义核心价值观专题宣传栏全市系统xxx名员志愿者完成网络注册开展爱民献热血员进社区员结扶贫等系列志愿者活动组织凝聚力战斗力明显增强
2作风务实清廉推行廉政教育开展践行三严三实专题教育活动开设道德讲堂举办手廉政专题课全年编发类廉政警示廉政手机短信xxx余条开展集体廉政谈话xxx次推崇实干精神市局挂点领导xx县市区局重点工作进行督查问效督查通报抄送委政府城区xx工商文明创建工作进行督查发现问题x项全面督促整改办x件协办x件政协建议提案规定节点全部处理答复函告走访位推进廉洁律修订机关运转制度规范资金案件干部事等审批权限程序召开群路线整改落实回头专题通报会补充完善公车理作风建设等制度获市活动办督导组高度肯定定期开展工作纪律督查遵守纪律x名工作员科室负责进行诫勉谈话
3干部勤学善思加强行政执法容业务力建设队伍素质建设坚持落实机关学周周半天集中学制度奖励学先进xx名力开展针商事制度改革企业信息公示xxxxx新系统操作培训xx余场次参训员达xxxx次力开展岗位练兵办案手维权手评活动通勤学勤思勤练培养专家型复合型
4队伍稳定序工商体制划职划转双重调整关键时期群策群力做思想工作积极落实局长信访接日制度时妥善处理信访举报件xx件全市系统开展范围谈心谈话活动谈心谈话xxx次时通座谈会登门走访等种方式时消干部职工思想症结体制划职划转期间全市系统基纠纷重遗留问题未发生起赴省进京群体性事件维护x工商谐稳定良发展局面
二工作算
xxxx年十三五开局年工商部门围绕极两带中心四x建设突出四抓：
1抓职服务促进产业发展继续深化商事登记制度改革积极推进证分离改革断释放改革红利努力营造宽松等市场准入环境力培育网络市场体鼓励企业发展电子商务着力培育涉农网络营体努力推进众创业万众创新二持续实施商标广告战略鼓励引导企业注册商标支持具较高知名度较影响力较强竞争力x土品牌注册国际马德里商标争创中国驰名商标继续推进x（省级）广告创意产业园建设努力造五省周边文化广告产业高三结合精准扶贫精准脱贫力培育发展新型农村济组织壮农村济实力培养新型职业农民引导培育更种养户适度规模营家庭农场引导分散农户产业链产品品牌组建专业合作社兴办生产加工销售等类型合作组织扩产销接四力扶持中微企业积极落实扶持中微企业项优惠政策立足职帮助企业通市场获更资源素微企业发展创造良环境
2抓市场监净化市场环境针民生民诉问题强化专项整治剑指虚假违法广告假伪劣商业贿赂合欺诈正竞争行业垄断等突出问题严查案件强化网络监严厉击网络违法营行查处取缔营高压严传销坚持露头二突出宽进严断推进诚信监体系建设努力建设工商企业信信息全国张网断健全企业违法信息披露机制推进黑名单理加失信惩戒力度企业处失信处处受制三抓专业化监执法队伍建设高层次专家型复合型重点努力培养造批善识效防控市场秩序风险市场监善突破查办案案执法办案善推进法治工商建设精通法律法规工商法制等类专业化执法
3抓消费维权释放消费潜力强化消费宣传引导重节庆时期开展形式样宣传活动深入推进消费维权进社区进校园进企业进乡镇进景区断提高全民科学消费绿色消费安全消费意识二强化诚信营意识断深化守合重信企业文明集市诚信示范企业创建活动督促企业强化理营造放心消费环境三健全完善消费维权联动机制逐步消费维权工作纳入政府关济社会发展工作指标社会理社会发展考核体系中建立起政府领导工商消协导部门配合社会参维机制探索建设xxxxx导跨部门消费维权指挥调度系统整合部门消费申诉举报渠道实现信息享联动左右互动协维权
4抓系统建设夯实基层基础加强法治工商建设严格落实行政执法责制全面加强行政执法质量考核积极推行阳光执法深入开展法治宣传教育强化基层干部法治培训努力形成良法治氛围二加强智慧工商建设全面加强数质量建设深度挖掘工商信息资源加强数分析应更服务济社会发展三强化建加强组织建设反腐倡廉建设作风建设宣传阵建设充分发挥组织战斗堡垒作四加强力素质建设断加强政治思想职业道德教育工商业务知识学培训强化业务指导力水
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年x市工商局市委市政府省工商局坚强领导坚持服务发展第务动融入中心四x发展战略实践中力营造宽松等准入环境公竞争市场环境安全放心消费环境项工作取良成果
开展工作
（）坚持服务发展第务突出重点助推济发展
始终坚持服务先发展重理念紧紧围绕市委市政府中心工作托职突出重点断激发市场活力力推进众创业万众创新促进济发展发挥积极作
1紧扣市场准入便利化商事制度改革实现新突破继续深入推进先证制度改革实现企业名称预先核准全程电子化推行营业执组织机构代码证税务登记证三证合码改革发放三证合营业执xxxx张年全市新登记市场体xxxxx户中公司制企业xxxx户分增长xxxxxxxx注册资总数突破千亿达xxxxx亿元增长xxxx新增农民专业合作社xxxx户增长xxxx实现业xxxxx网络市场体达xxxxx户仅次x排名全省第二中国工商报头版头条报道市商事制度改革创新做法显著成效
2深入推进商标战略企业创新驱动力新提升通门指导梯次培育典型引路组织参展推介等方式积极鼓励支持引导企业创牌育牌护牌全市xx工商全部设立商标专员采取等方式强化商标指导推荐精通商标工作副处级干部作特派员驻企指导排忧解难受纪委赖馨正书记高度评价年重点全市xxx家驰著名商标理标志证明商标企业进行走访发放商标指导文书xx份帮助企业解决商标难题xx目前全市新增湘鹤雪峰x中国驰名商标增长xx拥省著名商标xxx件拥理标志证明商标xx件总数继续保持全省第
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4全力助企破瓶颈扶持中微企业发展取新成效代拟x市支持体工商户转型升级企业实施方案金融信贷社保税收等方面转企实行政策倾斜获应云市长高度评价市政府转发执行城区分局设立转企服务窗口符合条件律办目前全市xxx户体户成功升级企业充分运登记监职鼓励中微企业通动产抵押商标专权质押股权出质闲置资产拍卖等方式盘活资破解融资瓶颈年全市办理股权出质登记xx件帮助企业融资xxx亿元办理动产抵押登记xx起企业特涉农企业解决生产营资金xxxx亿元监督拍卖xxx起盘活社会闲置资产xx亿元帮助xxx余户中微企业解决燃眉急走出生存发展困境
5充分运信息技术智慧工商建设迈新台阶力开展智慧工商建设市场体登记行政执法投诉举报等信息运数云计算等技术进行深加工断挖掘数深层次价值季定期发布全市市场体发展分析报告较服务委政府宏观决策企业投资决策
（二）坚守市场监第职责措举规范市场秩序
切实履行市场监执法职责断创新市场监方式方法切实加强法制工商建设宽进严力维护公诚信市场秩序
1法行政水持续提升切实强化法治意识清理权力清单责清单基础进步清理执法全面正确履行职严格法履行职责坚持法定职责必须法授权坚决纠正作乱作失职渎职行全年全市系统查办类违法违章案件xxx件案值金额xxxxxx万元罚没xxxxx万元例出现重程序违法决策失误例引起行政复议诉讼企业社会工商执法满意度断提升局杨飞志获国家工商总局十法制物荣誉称号
2新型监体系初步成型加强宽进事中事监着力构建企业信监核心新型市场监体系扎实推进企业信息公示全国企业信信息公示系统中集全市市场体信息xxx万户累计公开市场体违法行记录xxxx条中xx件案件评全省市场体违法行记录公开优秀案例积极推进企业年报工作全市xxxxxxxx年度企业年报率分达xxxxxxxx均居全省第三严格实施企业信信息公示抽查未规定年报报送虚假信息xx户企业列入异常名录予配合情节严重x家企业予吊销诚信约束机制初见成效
3竞争执法全面加强水电气医疗机构等公服务行业重点领域加反垄断反正竞争执法力度重点查处x公路运输集团新奥燃气x市第民医院等起社会反映强烈涉嫌正竞争行案件年全市系统查办正竞争案件xx起案值xxxxxx万元中查办市第二民医院商业贿赂案涉案金额高达xxx万元罚没xxx万元麻阳页岩砖营垄断协议案国家工商总局核审办结全省第二市首例反垄断案
4文明城市创建深入推进动承担创省级文明城市公诚信市场环境创建指挥部职责先开展十宣传行动十行政指导行动十执法行动等特色创建行动时结合全国农村城乡结合部击假伪劣行动双行动等全国全省重整治集中开展假治劣等专项整治获省工商局检查组高度评价全年抽检家电童品农资成品油等商品xxx批次查处商品违法案件xxx起监测电视报刊户外广告xxxxx条次xxx条次违法广告予警示立案查处收集类格式合xxx余份约谈涉嫌霸王条款企业xx家开展击传销建美丽家园摄影赛编导演揭露传销微电影逃离噩梦深受群众喜爱联合公安部门查获中支付特网络传销案场抓获骨干成员xx余涉案金额xxxx余万元市民政府荣获全省创建传销市州优胜单位全市文明创建会推广局验中国文明网x次推介局验做法
（三）造xxxxx第品牌群防治强化消费维权
强化消费维权改善消费环境作释放消费潜力重保障xxxxx维权品牌建设引领构建起群防治维权格局
1着力完善维权网络维权效明显提升开展xxxxx五进活动全市建立xxx消费维权服务站发展维权联络员xxx强化值班值守处诉调解实现xxxxx业务台线率系统数完整率案件办结率三xxx加强新型消费领域消费咨询调解处理答复类网络消费咨询xxx起成功调处网购纠纷x起年市xxxxx指挥中心受理投诉xxx件消费者挽回济损失xxxxx万元局xxxxx指挥中心获评省市文明窗口单位全省巾帼文明岗荣誉称号
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3加强舆宣传引导维权教育更加深入开展 xxx行动专题访谈型广场咨询服务活动现场发放宣传资料x万余份接受咨询xxxx余次受理消费投诉举报xx起举行假伪劣商品集中销毁活动价值xxx余万元假伪劣商品进行集中销毁两次做客民热线直播节目新消法进行细致解读局消费维权宣传工作省执法检查工作会议作验介绍
（四）牢力素质第支撑强外树展现队伍风貌
围绕市场理履职新务新求固强基狠抓身力素质建设市场监效进步提升展现出良精神风貌
1建扎实效组专题研究机关建工作强化建领导责充足保障建专项工作费扎实开展支部换届选举建阵建设开展社会义核心价值观题教育建示范单位创建等活动线运行市局机关建网重建员活动室开辟社会义核心价值观专题宣传栏全市系统xxx名员志愿者完成网络注册开展爱民献热血员进社区员结扶贫等系列志愿者活动组织凝聚力战斗力明显增强
2作风务实清廉推行廉政教育开展践行三严三实专题教育活动开设道德讲堂举办手廉政专题课全年编发类廉政警示廉政手机短信xxx余条开展集体廉政谈话xxx次推崇实干精神市局挂点领导xx县市区局重点工作进行督查问效督查通报抄送委政府城区xx工商文明创建工作进行督查发现问题x项全面督促整改办x件协办x件政协建议提案规定节点全部处理答复函告走访位推进廉洁律修订机关运转制度规范资金案件干部事等审批权限程序召开群路线整改落实回头专题通报会补充完善公车理作风建设等制度获市活动办督导组高度肯定定期开展工作纪律督查遵守纪律x名工作员科室负责进行诫勉谈话
3干部勤学善思加强行政执法容业务力建设队伍素质建设坚持落实机关学周周半天集中学制度奖励学先进xx名力开展针商事制度改革企业信息公示xxxxx新系统操作培训xx余场次参训员达xxxx次力开展岗位练兵办案手维权手评活动通勤学勤思勤练培养专家型复合型
4队伍稳定序工商体制划职划转双重调整关键时期群策群力做思想工作积极落实局长信访接日制度时妥善处理信访举报件xx件全市系统开展范围谈心谈话活动谈心谈话xxx次时通座谈会登门走访等种方式时消干部职工思想症结体制划职划转期间全市系统基纠纷重遗留问题未发生起赴省进京群体性事件维护x工商谐稳定良发展局面
二工作算
xxxx年十三五开局年工商部门围绕极两带中心四x建设突出四抓：
1抓职服务促进产业发展继续深化商事登记制度改革积极推进证分离改革断释放改革红利努力营造宽松等市场准入环境力培育网络市场体鼓励企业发展电子商务着力培育涉农网络营体努力推进众创业万众创新二持续实施商标广告战略鼓励引导企业注册商标支持具较高知名度较影响力较强竞争力x土品牌注册国际马德里商标争创中国驰名商标继续推进x（省级）广告创意产业园建设努力造五省周边文化广告产业高三结合精准扶贫精准脱贫力培育发展新型农村济组织壮农村济实力培养新型职业农民引导培育更种养户适度规模营家庭农场引导分散农户产业链产品品牌组建专业合作社兴办生产加工销售等类型合作组织扩产销接四力扶持中微企业积极落实扶持中微企业项优惠政策立足职帮助企业通市场获更资源素微企业发展创造良环境
2抓市场监净化市场环境针民生民诉问题强化专项整治剑指虚假违法广告假伪劣商业贿赂合欺诈正竞争行业垄断等突出问题严查案件强化网络监严厉击网络违法营行查处取缔营高压严传销坚持露头二突出宽进严断推进诚信监体系建设努力建设工商企业信信息全国张网断健全企业违法信息披露机制推进黑名单理加失信惩戒力度企业处失信处处受制三抓专业化监执法队伍建设高层次专家型复合型重点努力培养造批善识效防控市场秩序风险市场监善突破查办案案执法办案善推进法治工商建设精通法律法规工商法制等类专业化执法
3抓消费维权释放消费潜力强化消费宣传引导重节庆时期开展形式样宣传活动深入推进消费维权进社区进校园进企业进乡镇进景区断提高全民科学消费绿色消费安全消费意识二强化诚信营意识断深化守合重信企业文明集市诚信示范企业创建活动督促企业强化理营造放心消费环境三健全完善消费维权联动机制逐步消费维权工作纳入政府关济社会发展工作指标社会理社会发展考核体系中建立起政府领导工商消协导部门配合社会参维机制探索建设xxxxx导跨部门消费维权指挥调度系统整合部门消费申诉举报渠道实现信息享联动左右互动协维权
4抓系统建设夯实基层基础加强法治工商建设严格落实行政执法责制全面加强行政执法质量考核积极推行阳光执法深入开展法治宣传教育强化基层干部法治培训努力形成良法治氛围二加强智慧工商建设全面加强数质量建设深度挖掘工商信息资源加强数分析应更服务济社会发展三强化建加强组织建设反腐倡廉建设作风建设宣传阵建设充分发挥组织战斗堡垒作四加强力素质建设断加强政治思想职业道德教育工商业务知识学培训强化业务指导力水
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