2021年市纪委信访工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年市纪委信访工作总结
信访工作总结范例
__年市纪检监察信访___工作级___正确指导市___常委领导紧紧围绕市委市政府中心工作认真落实科学发展观全面贯彻中省襄阳市___全会精神紧密结合市信访工作实际狠抓项工作措施落实锐意进取勤奋务实取阶段性成效
基情况特点
年室受理群众类信访___件(次)中信___件访18批___(含重访)电___件网___件(次)受理信访___中反映乡科级干部___件(次)般干部___件(次)员___件(次)干部申诉___件(次)建议类___件业务范围外___件(次)
受理信访___件中中省襄阳市___转办___件结果信件___件已报___件市委市政府领导交办___件发函结果___件已报___件___领导开展廉政谈话___件市___转市直乡镇办___件中结果___件已报结果___件受理信访___认真分析筛选纪检监察室提供案件线索___件通电话等形式协调督办___件
二开展工作情况
()抓基础工作实现三规范
纪检监察信访___工作仅纪检监察机关联系群众桥梁纽带更纪检监察机关窗口年进步提高思想认识牢固树立群众利益事观念规范工作程序提高服务意识狠功夫收较成效
1完善信访___工作制度实现工作程序规范进步规范信访工作流程加强重信访件督办理纪检监察风险防控体系襄阳市目标理考核求结合市实际制定老河口市___监察局信访___工作处理暂行办法(目前正完善)信件受理签批分流信访问题处理发函交办件办理转基层信访件办理工作等环节进行规范确保信访件理科学序
2建立八台帐实现信件理规范准确查找封信件运转情况信访室仅信访件输入电脑信息库进行统理分设八台帐信访总台帐中省市批转信访件台帐市委市政府领导批转信访件台帐市___转乡镇办市直相关部门信访件台帐市___转业务科室信访件台帐办信访件台帐转结果信访件登记台账初信初访办理情况登记台账努力做信登记访记录交办回音处理结果
3推行七心三声五禁止接访模式实现接访行规范年求信访室工作员接访中必须做七心三声五禁止接访热心听取反映诚心解情况细心启发疏导贴心说明解释耐心排忧解难真心处理问题偏心群众___迎声提出问题答声走时送声禁止缺乏耐心烦躁语禁止居高否定语禁止敷衍事推脱语禁止握准猜测语禁止刺激语认真解决群众反映类问题
(二)围绕中心工作开展三项活动
年紧紧围绕委局中心工作结合室身职巧做结合文章努力服务全市风廉政建设局促进国家方针政策效落实
1围绕作风建设年开展集中___活动配合全市开展作风建设年活动信访室进步畅通信访电话网___等信访___渠道积极引导群众通种渠道参干部作风建设等方面监督工作群众反映干部违纪违规问题做特事特办均第时间呈报第时间赶赴现场第时间调查处理第时间反馈结果先___起干部违纪问题___天予调查处理时加保护___合法权益工作力度严肃查处击报复___行营造优良___环境
2围绕强农惠农专项检查开展接访访活动年创新访工作形式实行集中访定期暗访案专访相结合三访模式情况摸底矛盾化解案件查办等方面访工作强农惠农专项检查工作机结合深入基层___群众见面宣传国家惠农政策解核实相关情况协调处理矛盾纠纷尚未调查完结___件涉农问题委局领导实行包案制时针群众反映强烈矛盾突出信访问题书记专门进行批示包乡镇常委带案访进行初核年委局领导先带案访___批次初核___件切实维护农民群众利益
3围绕涉农信访突出问题开展矛盾排查活动年涉农信访问题信访受理中占定率占信访总量___左右影响社会谐稳定半年四年涉农信访问题进行逐分类群众反映较突出村干部套取惠农补贴财务理混乱等___类问题进行全面清理认真排查针排查问题进行原分析策建议委局领导高度重视基础侵害农村违纪问题作排查查办重点加结果力度办工作力度截止目前受理涉农信访问题___件转初核___件结果___件转检查室办___件重锤出击查处村官违纪案件
(三)化解矛盾纠纷落实三项工作
年恰逢全市级委集中换届建__周年做重活动期间敏感时期矛盾化解___工作维护正常访秩序尤重开展工作
1建立健全信访工作项责机制进步完善定期通报制度级部门___量信访案件办理情况坚持周排查月分析时掌握阶段信访动态（范）存稳定素时报制定预案研究策确保市越级___始终保持较低水时完善信访督办责追究制度涉执纪执法公侵害群众利益等重信访问题重复访联名访等采取请交办走督办疑难问题办等办法提求限时实行重点督办信访工作动信访问题处理利引发群众越级___予通报批评确保信访___工作扎实序开展时增强服务意识完善业务外访化解机制委局领导积极协调化解业务外访___起帮助困难群众办理孤证岗职工办理养老保险失学童学等切实解决访实际困难
2认真做级结果信访件回复工作级结果信访件般均矛盾隐患群众___数量信访问题抓类信访件办理回复工作效化解矛盾重切入点年百分制考核关键半年信访室积极抓级结果信访件督办回复工作时承办单位科室联系沟通先省委巡视组襄阳市___市委督查室市政府督办室回复信件___件确保信件回复时规范效
3认真抓办案件办理工作直查快办信访___工作项重职年断提高项工作认识准确握直接查办范围精心筛选___件信访问题联合检查室进行直接查办加矛盾协调力度努力通直接查办妥善解决疑难问题热点问题
(四)提供信访信息发挥三项职
信访信息信访___工作重载体年断加强信访信息收集筛选加工处理工作努力造沟通协调方高效互动信访信息工作模式年半年省___襄阳市召开信访信息调研座谈会中市信访信息工作予高度评价
1围绕案件查处发挥线索搜集职始终坚持拓宽渠道挖案源仔细筛选找线索工作思路收集信息筛选信息中干部作风侵占种惠民补贴___违规处置___资产违规征拆迁等问题作排查重点充分发挥信访___查办案中渠道作年案件检查室提供价值线索___条
2反映问题动态（范）发挥信息加工职始终坚持___月排查___月总结季度分析类信访件进行细致分类总定量分析先编发信访动态（范）___期做情况分析建议开展监督检查专项治理工作服务___信访动态（范）动协调配合关部门处理群众信访问题保证信访问题较短时间处理落实位做沟通时___群众意愿反映级领导部门时编写信息___篇报验材料___篇调研报告___篇时市信访特色工作进行总结宣传
3注重源头预防发挥信访监督职实施信访监督新形势教育保护挽救干部效途径工作中群众信访___中涉员领导干部轻微违纪部分单位执纪执法程中存苗头性倾性问题进行认真筛选针性发放信访通知书约请谈话办法求群众反映问题予说明起警钟长鸣防微杜渐作年先开展信访谈话___次
三步工作算
步紧紧围绕发展稳定局提高信访工作业务水加强部理加矛盾协调化解力度等方面加措施深入研究探索信访___工作新思路努力提高信访工作效率济社会发展创造良环境
1进步抓日常信访件处理围绕案件查办工作部署精心筛选案件线索断增强工作动性针性努力查处案服务
2进步解决群众实际问题功夫断强化信访项责机制落实发挥三级信访网络作时矛盾解决基层化解萌芽状态时全力做建__周年前全市级委集中换届等重活动期间敏感时期访接工作加强协作抓落实妥善处理信访突出问题源头控制重复访越级访发生切实维护正常访秩序
3进步加强重信访件督办回复工作断加结果回音情况案件督办力度确保件件着落年转结果信件较目前报情况理想期室发通报予督办时严格目标考核理求认真抓级结果信件回复工作确保年底考核取成绩
4进步推进信访___办事公开深化领导接访访工作完善书记约谈制首问负责制落实署___回复奖励___功员制度确保署___回复率达___积极运双承诺吸收群众代表参调查信访听证公开调查处理结果等办事公开形式推动矛盾化解
信访工作总结范例二
__年__市___信访工作县___镇委正确领导指导坚持___重思想科学发展观指导紧紧围绕改革发展稳定局认真贯彻落实省市县纪检工作会议精神时排查安定素切实解决群众反映热点难点问题促进社会稳定县___信访室工作部署工作求结合实际加强领导明确职责认真办理信访工作落实实处通完善机制加强教育切实抓源头预防治理腐化工作力推动风廉政建设___化工作深入开展促进年风廉政建设工作目标务完成现镇__年度信访___工作汇报
加强领导切实做纪检监察信访___工作
年镇委___高度重视信访工作信访工作作纪检监察项工作基础抓亲安排具体问求年初制定年度信访工作计划确立抓信访保稳定促济发展工作思路二季度召开次信访工作联席会议研究布置信访工作听取信访工作汇报信访工作中存问题时提出改进措施时发现类问题进行处理三坚持领导接访日制度委政府班子成员逐日排班接访做接访办理信访问题时妥善处理民群众反映突出问题积极化解矛盾纠纷纪检监察信访______领导亲批阅镇___监察室会___财务审计等部门认真核查职部门形成合力齐抓确保信访___件件落实宗宗结果四结合月信访矛盾纠纷排查调处工作时解类倾性苗头性___员情况汇做问题早知道早预防早处理截止年底没发生越级___员五实行目标责制年初镇___村信访工作列入风廉政建设责容年终风廉政建设检查考核群众反映问题解决力造成越级访___访追究单位领导责
二落实制度责建立健全信访工作网络
纪检监察信访工作中镇十分重视制度建设建立完善制度督察落实制度制度规范信访工作建立覆盖全镇信访信息员网络村村民代表中素质相较高村民组长镇直单位中素质较高工作员确定信访信息员建立支覆盖全镇面行行业信访信息员队伍全镇信访工作形成级级___层层抓事事底横边信访工作格局年初支队伍分类分批进行信访工作培训提升做信访工作力全镇信访信息社会稳定动态（范）情况第时间反馈级分领导第时间调解处置镇机关部建立领导责制度实行纪检监察信访工作领导责制委书记负总责___书记具体负责分领导分工范围工作负直接责信访工作责制责落实位形成级抓级层层抓落实工作局面二建立岗位责制信访工作纳入岗位责制考核容年终求进行考核增强广干部责三建立工作程序制度案件审核报结制度信办理访接接收___等程序求做具体规定做受理件处理件落实件结报件
三认真做信访接工作
年坚决求信访接干部认真做日常接工作耐心做___思想工作稳定___情绪问题解决基层量发生越级___时信访工作坚持实事求原认真搞调查工作信访事项深入线进行调查解核实反映情况然形成客观公正处理意见天时受理信访件转领导领导批示做信访问题时妥善解决政治稳定社会安定奠定基础年镇委进步协调规范政府机关信访值班制度办公楼厅设立年镇受理群众信访案件___件中县___批转___件县农廉办批转___件直接接访___件中涉违纪村级干___组级干部___员______件信访案件时办结报反馈办理结果群众满意
四加信访案件查办督办力度
建立领导包案制度信访案件初核立案处理包底参中时听取案件调查情况汇报亲指挥协调二加强横协作办案年镇委十分重视信访案件查办力度针涉违纪直接交镇___查处针般性信访案件涉片交包片领导负责解决规定时间规定期限求时汇报解决进程结果______必须反馈处理结果收良效果年全镇计纪处分___中严重警告___警告___诫勉谈话___
总年镇信访工作取成绩存足信访___网络没规范化运行深层次高质量信访信息少二解决信访问题力足查案力度够三部分纪检监察干部业务水提高鉴述情况明年工作着手重点加强纪检信访工作镇纪检信访目标逐贯彻落实便更发挥信访作二进步发挥信访网络作时发现问题时排查类稳定素三时办结级部门转办类信访件加强联系做解释___工作四积极落实县___联合办案交叉办案政策增强镇___解决信访问题力五进步做信访接工作突出直查快办职
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撰写：___________
日 期：___________
2021年市纪委信访工作总结
信访工作总结范例
__年市纪检监察信访___工作级___正确指导市___常委领导紧紧围绕市委市政府中心工作认真落实科学发展观全面贯彻中省襄阳市___全会精神紧密结合市信访工作实际狠抓项工作措施落实锐意进取勤奋务实取阶段性成效
基情况特点
年室受理群众类信访___件(次)中信___件访18批___(含重访)电___件网___件(次)受理信访___中反映乡科级干部___件(次)般干部___件(次)员___件(次)干部申诉___件(次)建议类___件业务范围外___件(次)
受理信访___件中中省襄阳市___转办___件结果信件___件已报___件市委市政府领导交办___件发函结果___件已报___件___领导开展廉政谈话___件市___转市直乡镇办___件中结果___件已报结果___件受理信访___认真分析筛选纪检监察室提供案件线索___件通电话等形式协调督办___件
二开展工作情况
()抓基础工作实现三规范
纪检监察信访___工作仅纪检监察机关联系群众桥梁纽带更纪检监察机关窗口年进步提高思想认识牢固树立群众利益事观念规范工作程序提高服务意识狠功夫收较成效
1完善信访___工作制度实现工作程序规范进步规范信访工作流程加强重信访件督办理纪检监察风险防控体系襄阳市目标理考核求结合市实际制定老河口市___监察局信访___工作处理暂行办法(目前正完善)信件受理签批分流信访问题处理发函交办件办理转基层信访件办理工作等环节进行规范确保信访件理科学序
2建立八台帐实现信件理规范准确查找封信件运转情况信访室仅信访件输入电脑信息库进行统理分设八台帐信访总台帐中省市批转信访件台帐市委市政府领导批转信访件台帐市___转乡镇办市直相关部门信访件台帐市___转业务科室信访件台帐办信访件台帐转结果信访件登记台账初信初访办理情况登记台账努力做信登记访记录交办回音处理结果
3推行七心三声五禁止接访模式实现接访行规范年求信访室工作员接访中必须做七心三声五禁止接访热心听取反映诚心解情况细心启发疏导贴心说明解释耐心排忧解难真心处理问题偏心群众___迎声提出问题答声走时送声禁止缺乏耐心烦躁语禁止居高否定语禁止敷衍事推脱语禁止握准猜测语禁止刺激语认真解决群众反映类问题
(二)围绕中心工作开展三项活动
年紧紧围绕委局中心工作结合室身职巧做结合文章努力服务全市风廉政建设局促进国家方针政策效落实
1围绕作风建设年开展集中___活动配合全市开展作风建设年活动信访室进步畅通信访电话网___等信访___渠道积极引导群众通种渠道参干部作风建设等方面监督工作群众反映干部违纪违规问题做特事特办均第时间呈报第时间赶赴现场第时间调查处理第时间反馈结果先___起干部违纪问题___天予调查处理时加保护___合法权益工作力度严肃查处击报复___行营造优良___环境
2围绕强农惠农专项检查开展接访访活动年创新访工作形式实行集中访定期暗访案专访相结合三访模式情况摸底矛盾化解案件查办等方面访工作强农惠农专项检查工作机结合深入基层___群众见面宣传国家惠农政策解核实相关情况协调处理矛盾纠纷尚未调查完结___件涉农问题委局领导实行包案制时针群众反映强烈矛盾突出信访问题书记专门进行批示包乡镇常委带案访进行初核年委局领导先带案访___批次初核___件切实维护农民群众利益
3围绕涉农信访突出问题开展矛盾排查活动年涉农信访问题信访受理中占定率占信访总量___左右影响社会谐稳定半年四年涉农信访问题进行逐分类群众反映较突出村干部套取惠农补贴财务理混乱等___类问题进行全面清理认真排查针排查问题进行原分析策建议委局领导高度重视基础侵害农村违纪问题作排查查办重点加结果力度办工作力度截止目前受理涉农信访问题___件转初核___件结果___件转检查室办___件重锤出击查处村官违纪案件
(三)化解矛盾纠纷落实三项工作
年恰逢全市级委集中换届建__周年做重活动期间敏感时期矛盾化解___工作维护正常访秩序尤重开展工作
1建立健全信访工作项责机制进步完善定期通报制度级部门___量信访案件办理情况坚持周排查月分析时掌握阶段信访动态（范）存稳定素时报制定预案研究策确保市越级___始终保持较低水时完善信访督办责追究制度涉执纪执法公侵害群众利益等重信访问题重复访联名访等采取请交办走督办疑难问题办等办法提求限时实行重点督办信访工作动信访问题处理利引发群众越级___予通报批评确保信访___工作扎实序开展时增强服务意识完善业务外访化解机制委局领导积极协调化解业务外访___起帮助困难群众办理孤证岗职工办理养老保险失学童学等切实解决访实际困难
2认真做级结果信访件回复工作级结果信访件般均矛盾隐患群众___数量信访问题抓类信访件办理回复工作效化解矛盾重切入点年百分制考核关键半年信访室积极抓级结果信访件督办回复工作时承办单位科室联系沟通先省委巡视组襄阳市___市委督查室市政府督办室回复信件___件确保信件回复时规范效
3认真抓办案件办理工作直查快办信访___工作项重职年断提高项工作认识准确握直接查办范围精心筛选___件信访问题联合检查室进行直接查办加矛盾协调力度努力通直接查办妥善解决疑难问题热点问题
(四)提供信访信息发挥三项职
信访信息信访___工作重载体年断加强信访信息收集筛选加工处理工作努力造沟通协调方高效互动信访信息工作模式年半年省___襄阳市召开信访信息调研座谈会中市信访信息工作予高度评价
1围绕案件查处发挥线索搜集职始终坚持拓宽渠道挖案源仔细筛选找线索工作思路收集信息筛选信息中干部作风侵占种惠民补贴___违规处置___资产违规征拆迁等问题作排查重点充分发挥信访___查办案中渠道作年案件检查室提供价值线索___条
2反映问题动态（范）发挥信息加工职始终坚持___月排查___月总结季度分析类信访件进行细致分类总定量分析先编发信访动态（范）___期做情况分析建议开展监督检查专项治理工作服务___信访动态（范）动协调配合关部门处理群众信访问题保证信访问题较短时间处理落实位做沟通时___群众意愿反映级领导部门时编写信息___篇报验材料___篇调研报告___篇时市信访特色工作进行总结宣传
3注重源头预防发挥信访监督职实施信访监督新形势教育保护挽救干部效途径工作中群众信访___中涉员领导干部轻微违纪部分单位执纪执法程中存苗头性倾性问题进行认真筛选针性发放信访通知书约请谈话办法求群众反映问题予说明起警钟长鸣防微杜渐作年先开展信访谈话___次
三步工作算
步紧紧围绕发展稳定局提高信访工作业务水加强部理加矛盾协调化解力度等方面加措施深入研究探索信访___工作新思路努力提高信访工作效率济社会发展创造良环境
1进步抓日常信访件处理围绕案件查办工作部署精心筛选案件线索断增强工作动性针性努力查处案服务
2进步解决群众实际问题功夫断强化信访项责机制落实发挥三级信访网络作时矛盾解决基层化解萌芽状态时全力做建__周年前全市级委集中换届等重活动期间敏感时期访接工作加强协作抓落实妥善处理信访突出问题源头控制重复访越级访发生切实维护正常访秩序
3进步加强重信访件督办回复工作断加结果回音情况案件督办力度确保件件着落年转结果信件较目前报情况理想期室发通报予督办时严格目标考核理求认真抓级结果信件回复工作确保年底考核取成绩
4进步推进信访___办事公开深化领导接访访工作完善书记约谈制首问负责制落实署___回复奖励___功员制度确保署___回复率达___积极运双承诺吸收群众代表参调查信访听证公开调查处理结果等办事公开形式推动矛盾化解
信访工作总结范例二
__年__市___信访工作县___镇委正确领导指导坚持___重思想科学发展观指导紧紧围绕改革发展稳定局认真贯彻落实省市县纪检工作会议精神时排查安定素切实解决群众反映热点难点问题促进社会稳定县___信访室工作部署工作求结合实际加强领导明确职责认真办理信访工作落实实处通完善机制加强教育切实抓源头预防治理腐化工作力推动风廉政建设___化工作深入开展促进年风廉政建设工作目标务完成现镇__年度信访___工作汇报
加强领导切实做纪检监察信访___工作
年镇委___高度重视信访工作信访工作作纪检监察项工作基础抓亲安排具体问求年初制定年度信访工作计划确立抓信访保稳定促济发展工作思路二季度召开次信访工作联席会议研究布置信访工作听取信访工作汇报信访工作中存问题时提出改进措施时发现类问题进行处理三坚持领导接访日制度委政府班子成员逐日排班接访做接访办理信访问题时妥善处理民群众反映突出问题积极化解矛盾纠纷纪检监察信访______领导亲批阅镇___监察室会___财务审计等部门认真核查职部门形成合力齐抓确保信访___件件落实宗宗结果四结合月信访矛盾纠纷排查调处工作时解类倾性苗头性___员情况汇做问题早知道早预防早处理截止年底没发生越级___员五实行目标责制年初镇___村信访工作列入风廉政建设责容年终风廉政建设检查考核群众反映问题解决力造成越级访___访追究单位领导责
二落实制度责建立健全信访工作网络
纪检监察信访工作中镇十分重视制度建设建立完善制度督察落实制度制度规范信访工作建立覆盖全镇信访信息员网络村村民代表中素质相较高村民组长镇直单位中素质较高工作员确定信访信息员建立支覆盖全镇面行行业信访信息员队伍全镇信访工作形成级级___层层抓事事底横边信访工作格局年初支队伍分类分批进行信访工作培训提升做信访工作力全镇信访信息社会稳定动态（范）情况第时间反馈级分领导第时间调解处置镇机关部建立领导责制度实行纪检监察信访工作领导责制委书记负总责___书记具体负责分领导分工范围工作负直接责信访工作责制责落实位形成级抓级层层抓落实工作局面二建立岗位责制信访工作纳入岗位责制考核容年终求进行考核增强广干部责三建立工作程序制度案件审核报结制度信办理访接接收___等程序求做具体规定做受理件处理件落实件结报件
三认真做信访接工作
年坚决求信访接干部认真做日常接工作耐心做___思想工作稳定___情绪问题解决基层量发生越级___时信访工作坚持实事求原认真搞调查工作信访事项深入线进行调查解核实反映情况然形成客观公正处理意见天时受理信访件转领导领导批示做信访问题时妥善解决政治稳定社会安定奠定基础年镇委进步协调规范政府机关信访值班制度办公楼厅设立年镇受理群众信访案件___件中县___批转___件县农廉办批转___件直接接访___件中涉违纪村级干___组级干部___员______件信访案件时办结报反馈办理结果群众满意
四加信访案件查办督办力度
建立领导包案制度信访案件初核立案处理包底参中时听取案件调查情况汇报亲指挥协调二加强横协作办案年镇委十分重视信访案件查办力度针涉违纪直接交镇___查处针般性信访案件涉片交包片领导负责解决规定时间规定期限求时汇报解决进程结果______必须反馈处理结果收良效果年全镇计纪处分___中严重警告___警告___诫勉谈话___
总年镇信访工作取成绩存足信访___网络没规范化运行深层次高质量信访信息少二解决信访问题力足查案力度够三部分纪检监察干部业务水提高鉴述情况明年工作着手重点加强纪检信访工作镇纪检信访目标逐贯彻落实便更发挥信访作二进步发挥信访网络作时发现问题时排查类稳定素三时办结级部门转办类信访件加强联系做解释___工作四积极落实县___联合办案交叉办案政策增强镇___解决信访问题力五进步做信访接工作突出直查快办职
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