()建联系服务群众阵建立覆盖全镇镇村(社区)服务网络群众知道困难里该找谁镇政府设立行政服务厅实行首问负责制群众政府办事需找服务厅名员引导办理事项托村级公服务中心___村(社区)全部设立全程代理服务厅实行村(社区)员干部值班制度群众时求助值班员时村级卫生服务站农资超市员远程教育纳入服务点建设拓展服务功
(二)建联系服务群众队伍采取单独组建联合组建方式全镇基层___中组建五支便民服务队群众提供针性服务政府机关员体选派___名知识懂政策善表达员成立___支政策法规宣讲分队负责宣传方针政策国家法律法规收集致富信息群众意见建议二员体选派___名产业发展创新意识员成立___支产业推进分队负责产业结构调整建立产业联合体做做强产业增加农民收入三村(社区)干部员体选派___名熟悉工作流程服务态度员成立___支证件代办分队负责群众提供咨询服务全程代办种证手续四农业服务中心员体选派___名文化程度高实技强员成立___支技术服务分队负责种植养殖方面群众提供选种栽培饲养等全程技术服务五离村干部员体选派___名号召力强说会道群众基础员组建___支排忧解难分队负责化解群众矛盾纠纷群众困难时时提供帮助
(三)建联系服务群众台推行民办事全程代理制开展联动服务利镇村两级服务网络群众提供全程代理服务群众办事需需材料交代办员坐等办理结果该项制度推行全镇已群众代办事项___件二创建服务型基层___开展综合服务服务发展服务群众服务员容托五支便民服务队群众贴心服务帮助群众创业致富做扶贫扶志治穷治愚输血造血重年分队已深入村社区宣讲___场次发放类宣传资
料三万余份受教育群众达两万余次调解类矛盾纠纷___余件三推行线工作法开展流动服务镇委政府领导职工工作分工深入村(社区)线掌握情况线落实措施线办理实事线解决问题线融合感情全镇___名政府职工分组帮扶全镇___村(社区)___名般员干部联系___户农户深入基层开展帮扶活动村社农户捐款___万元衣物___件农资折价___万元协助解决实际问题___办实事___件
(四)完善联系服务群众制度建立接访制度村社区___书记学生村官周固定天驻村干部月少村次村级公服务中心集中接群众访听取群众反映问题受理群众申办事项村社区干部轮流坐班确保办公室天天群众访时接群众反映问题申办事项场答复解决立答复解决立答复解决做记录报镇行政服务厅限时办理二建立走访制度镇组领导周深入村社走访___天副职领导周深入村社___天中层干部般干部周访___天村(社区)班子成员定点联系1—___村(居)民组月深入农家院落召开次院坝会年走进农户家中登门拜访___次宣传政策解群众存困难问题需办理事项民情日志作记录重问题时级反映群众突生疾病遭遇然灾害修房建屋急需办理种证手续等紧急情况村社区___负责时家访帮助谋划策度难关三建立反馈情况制度务公开栏时公示受理办理时限办理结果接受群众监督村社区___月报送次全程代理事项办理情况统计表镇委进行考评服务群众工作纳入五基层___考核容村(社区)干部年度目标考核充分调动基层干部工作积极性
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