国家开放学电科物流系统设计20232024期末试题答案(试卷代号：1239)
单项选择题（题1分15分题正确答案错选选均分）
1．根中国物流采购联合会物流企业信等级评定信等级A代表( )
A信等级
B．信等级般
C．信等级较差
D．信等级较
2．列项企业物流战略作？( )
A．降低营运成
B．减少固定资产投入
C．改进服务水
D．改进产品质量
3．列项属企业物流营战略？( )
A客户服务战略
B．销售物流战略
C运输战略
D．仓储战略
4．配送中心( )收货验货卸货货物暂存场
A．理区
B．进货区
C．理货区
D．分拣配货区
5．物流信息系统详细设计阶段成果( )描述开发物流信息系统物理模型
A代码表
B．设计说明书
C．数库文件
D．处理流程图
6．列说法正确( )
A．零售企业物流零售商店零售点核心实现零售销售体目标物流活动
B．连锁营企业分部中心开展采购运输保包装配送等商业物流活动
C．销售物流生产企业流通企业出售商品时物品供方需方间实体流动
D．商业物流配送特点品种数量少频率
7．物流成中占率高( )
A．运输成
B．仓储成
C．订单处理成
D．信息成
8运输网络规划物流节点规划基础运输线路方式计划安排体现运输网络( )
A．限性
B．样性
C．相关性
D．层次性
9．列物流企业系统绩效评价指标中属客户满意度评价指标( )
A．物流信息系统软件先进程度
B．客户抱怨率
C．单位产品包装成
D．仓库货物年吞吐量
10列说法正确( )
A．企业具种产品线仓库具稳定周转量选择仓库更济
B．高价值产品外购物流服务成承受力较弱
C市场密度较低情况企业仓库公仓库更济
D．果库存周转量较高选择公仓库更济相反周转量较低时选择仓库更明智
11列指标中够反映仓储生产济效益指标( )
A仓容利率
B．发运天数
C．均利税率
D．收发差错率
12仓储系统设计合理化标志中( )指区间储存数量例关系
A．时间标志
B．质量标志
C．费标志
D．分布标志
13．连锁总部商品采购权定价权授予配送中心总部保留商品组合批发销售业务监权利种配送中心模式( )
A配送
B．授权模式
C．配销模式
D．转送模式
14代码设计属( )阶段完成工作
A．总体设计
B．资料收集
C．战略设计
D．详细设计
15运输参者中( )包括提供种运输相关服务纪信息咨询公司
A．托运
B．代理
C．收货
D政府
二项选择题（题2分12分题止正确答案选少选选均分）
16．属物流营战略( )
A．利润化物流战略
B．成化战略
C．生产物流
D．供应商选择战略
17．物流系统设计原( )
A系统性原
B．济性原
C．行性原
D．社会效益原
18列指标反映仓库生产成果数量指标( )
A．吞吐量
B．库存量
C．存货周转率
D．收发差错率
19承担商品分配职划分配送中心( )
A．发货模式
B．转送模式
C．集货型配送模式
D．加工模式
20运输系统设计考虑容( )
A．运输模式选择
B．运输线路设计
C．运输方式选择
D．运输程控制
21物流信息系统设计功需求包括( )
A提高运营效率
B．增强业务控制
C．降低理成
D．提高工作效率
三判断改错题（题3分18分判断正误1分改正2分题须先判断正误判断正确需修改判断错误需进行改正）
22物流供性化标准化间相互排斥关系体现性化特点实现标准化(×)
改正：物流供性化排斥标准化相反标准化基础性化
23类型物流线路间连通须通载体转换(×)
改正：类型线路必须通载体转换连通
24物流战略实施模式中渐进式发展模式企业物流合理状况进行局部改良(×)
改正：企业物流战略实施模式中改良式发展模式企业物流合理状况进行局部改良
25运输够保持商品价格稳定性(√)
26 仓库通常生产作业区辅助生产区行政生活区三部分组成(√)
27解析方法实际问题数学方程逻辑关系模型表示出然通模拟计算逻辑推理确定佳配送中心选址布局方案(×)
改正：模拟方法实际问题数学方程逻辑关系模型表示出然通模拟计算逻辑推理确定佳配送中心选址布局方案
四简答题（题10分30分）
28简述运输系统设计影响素
答：(1)运输成（25分）
(2)运输速度(25分)
(3)运输致性(25分)
(4)物流节点匹配程度（25分）
29简述配送中心设备配置原
答：配送中心设备配置原：
(1)低成原（25分）
(2)适性原(25分)
(3)系统化原（25分）
(4)绿色环保原(25分)
30简述物流战略控制容
答：(1)设定绩效标准（2分）
(2)绩效控制偏差评估(2分)
(3)设计采取纠正偏差措施(2分)
(4)监控外部环境关键素(2分)
(5)激励战略控制执行体调动控制评价积极性保证物流战略获切实效实施（2分）
五应分析题（25分）
31 众包餐公司否实施物流外包？
众包餐家提供全方位包餐服务公司海某饭店岗工李杨夫妇1994年创办已发展成苏锡常杭嘉湖区名气餐饮服务企业
众包餐公司服务分两类：递送盒饭套餐服务盒饭荤菜素菜卤菜众汤普通水果组成供顾客选择菜单：荤菜6种素菜10种卤菜4种众汤3种普通水果3种定做饮料佐餐菜单变化年度报表项服务总体需求水相稳定老顾客通常天会电话订购设施设备缘众包餐会求顾客午10点前电话预订便确保天递送位套餐服务方面该公司核心力企事业单位提供冷餐会型聚会般家庭家宴喜庆宴会客户需种菜肴服务事先预约项服务季节性强种社会节日法定假日相关需求量忽高忽低旺季淡季分求顾客提前周甚1月前预定
众包餐公司设施布局类似加工车间五工作区域：热制食品工作区冷菜工作区卤菜准备区汤类水果准备区配餐工作区专装盒饭预订套餐装盆享外三间冷库供储存冷冻食品间型干货间供储藏易变质物料设施设备限制食品变质风险制约众包餐公司发展规模然饮料水果外购店家愿意送货门总体限制众包餐公司提供柔性化服务包餐行业竞争十分激烈高质量食品递送灵活服务低成运营等行求生存谋发展根年众包餐公司已开始感觉愈愈挑剔顾客位新专业包餐商竞争压力餐饮消费市场需菜单样化服务柔性化响应时化众包餐公司原营物流体系面种问题挑战李杨夫妇参加现代物流知识培训班第三方物流物流外包概念印象深感疑惑：众包餐公司否物流业务外包第三方物流企业？
阅读案例回答列问题：
(1)分析物流业务外包优势劣势（10分）
(2)众包餐公司物流业务应该坚持营选择外包？请应二维物流策略决策模型加解释（15分）
答：(1)物流业务外包优势表现：1）企业集中精力核心业务2)降低运营成3）提高企业运作柔性4)信息换库存5）减少固定资产投资6）提供灵活样顾客服务7)减少监督成8）降低风险（5分）
物流业务外包劣势表现：1)容易失具竞争力技术知识2)发生目标突3)力资源问题（5分）
(2)二维物流策略决策模型认营外包物流业务取决两基素——物流企业成功重性企业处理物流力（5分）
具体说物流企业成功重性较高时企业处理物流力相较弱时宜采第三方物流（5分）
物流企业成功重性高时企业处理物流力强时宜采营方式（5分）
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单项选择题（题1分15分题正确答案错选选均分）
1．根中国物流采购联合会物流企业信等级评定信等级A代表( )
A信等级
B．信等级般
C．信等级较差
D．信等级较
2．列项企业物流战略作？( )
A．降低营运成
B．减少固定资产投入
C．改进服务水
D．改进产品质量
3．列项属企业物流营战略？( )
A客户服务战略
B．销售物流战略
C运输战略
D．仓储战略
4．配送中心( )收货验货卸货货物暂存场
A．理区
B．进货区
C．理货区
D．分拣配货区
5．物流信息系统详细设计阶段成果( )描述开发物流信息系统物理模型
A代码表
B．设计说明书
C．数库文件
D．处理流程图
6．列说法正确( )
A．零售企业物流零售商店零售点核心实现零售销售体目标物流活动
B．连锁营企业分部中心开展采购运输保包装配送等商业物流活动
C．销售物流生产企业流通企业出售商品时物品供方需方间实体流动
D．商业物流配送特点品种数量少频率
7．物流成中占率高( )
A．运输成
B．仓储成
C．订单处理成
D．信息成
8运输网络规划物流节点规划基础运输线路方式计划安排体现运输网络( )
A．限性
B．样性
C．相关性
D．层次性
9．列物流企业系统绩效评价指标中属客户满意度评价指标( )
A．物流信息系统软件先进程度
B．客户抱怨率
C．单位产品包装成
D．仓库货物年吞吐量
10列说法正确( )
A．企业具种产品线仓库具稳定周转量选择仓库更济
B．高价值产品外购物流服务成承受力较弱
C市场密度较低情况企业仓库公仓库更济
D．果库存周转量较高选择公仓库更济相反周转量较低时选择仓库更明智
11列指标中够反映仓储生产济效益指标( )
A仓容利率
B．发运天数
C．均利税率
D．收发差错率
12仓储系统设计合理化标志中( )指区间储存数量例关系
A．时间标志
B．质量标志
C．费标志
D．分布标志
13．连锁总部商品采购权定价权授予配送中心总部保留商品组合批发销售业务监权利种配送中心模式( )
A配送
B．授权模式
C．配销模式
D．转送模式
14代码设计属( )阶段完成工作
A．总体设计
B．资料收集
C．战略设计
D．详细设计
15运输参者中( )包括提供种运输相关服务纪信息咨询公司
A．托运
B．代理
C．收货
D政府
二项选择题（题2分12分题止正确答案选少选选均分）
16．属物流营战略( )
A．利润化物流战略
B．成化战略
C．生产物流
D．供应商选择战略
17．物流系统设计原( )
A系统性原
B．济性原
C．行性原
D．社会效益原
18列指标反映仓库生产成果数量指标( )
A．吞吐量
B．库存量
C．存货周转率
D．收发差错率
19承担商品分配职划分配送中心( )
A．发货模式
B．转送模式
C．集货型配送模式
D．加工模式
20运输系统设计考虑容( )
A．运输模式选择
B．运输线路设计
C．运输方式选择
D．运输程控制
21物流信息系统设计功需求包括( )
A提高运营效率
B．增强业务控制
C．降低理成
D．提高工作效率
三判断改错题（题3分18分判断正误1分改正2分题须先判断正误判断正确需修改判断错误需进行改正）
22物流供性化标准化间相互排斥关系体现性化特点实现标准化(×)
改正：物流供性化排斥标准化相反标准化基础性化
23类型物流线路间连通须通载体转换(×)
改正：类型线路必须通载体转换连通
24物流战略实施模式中渐进式发展模式企业物流合理状况进行局部改良(×)
改正：企业物流战略实施模式中改良式发展模式企业物流合理状况进行局部改良
25运输够保持商品价格稳定性(√)
26 仓库通常生产作业区辅助生产区行政生活区三部分组成(√)
27解析方法实际问题数学方程逻辑关系模型表示出然通模拟计算逻辑推理确定佳配送中心选址布局方案(×)
改正：模拟方法实际问题数学方程逻辑关系模型表示出然通模拟计算逻辑推理确定佳配送中心选址布局方案
四简答题（题10分30分）
28简述运输系统设计影响素
答：(1)运输成（25分）
(2)运输速度(25分)
(3)运输致性(25分)
(4)物流节点匹配程度（25分）
29简述配送中心设备配置原
答：配送中心设备配置原：
(1)低成原（25分）
(2)适性原(25分)
(3)系统化原（25分）
(4)绿色环保原(25分)
30简述物流战略控制容
答：(1)设定绩效标准（2分）
(2)绩效控制偏差评估(2分)
(3)设计采取纠正偏差措施(2分)
(4)监控外部环境关键素(2分)
(5)激励战略控制执行体调动控制评价积极性保证物流战略获切实效实施（2分）
五应分析题（25分）
31 众包餐公司否实施物流外包？
众包餐家提供全方位包餐服务公司海某饭店岗工李杨夫妇1994年创办已发展成苏锡常杭嘉湖区名气餐饮服务企业
众包餐公司服务分两类：递送盒饭套餐服务盒饭荤菜素菜卤菜众汤普通水果组成供顾客选择菜单：荤菜6种素菜10种卤菜4种众汤3种普通水果3种定做饮料佐餐菜单变化年度报表项服务总体需求水相稳定老顾客通常天会电话订购设施设备缘众包餐会求顾客午10点前电话预订便确保天递送位套餐服务方面该公司核心力企事业单位提供冷餐会型聚会般家庭家宴喜庆宴会客户需种菜肴服务事先预约项服务季节性强种社会节日法定假日相关需求量忽高忽低旺季淡季分求顾客提前周甚1月前预定
众包餐公司设施布局类似加工车间五工作区域：热制食品工作区冷菜工作区卤菜准备区汤类水果准备区配餐工作区专装盒饭预订套餐装盆享外三间冷库供储存冷冻食品间型干货间供储藏易变质物料设施设备限制食品变质风险制约众包餐公司发展规模然饮料水果外购店家愿意送货门总体限制众包餐公司提供柔性化服务包餐行业竞争十分激烈高质量食品递送灵活服务低成运营等行求生存谋发展根年众包餐公司已开始感觉愈愈挑剔顾客位新专业包餐商竞争压力餐饮消费市场需菜单样化服务柔性化响应时化众包餐公司原营物流体系面种问题挑战李杨夫妇参加现代物流知识培训班第三方物流物流外包概念印象深感疑惑：众包餐公司否物流业务外包第三方物流企业？
阅读案例回答列问题：
(1)分析物流业务外包优势劣势（10分）
(2)众包餐公司物流业务应该坚持营选择外包？请应二维物流策略决策模型加解释（15分）
答：(1)物流业务外包优势表现：1）企业集中精力核心业务2)降低运营成3）提高企业运作柔性4)信息换库存5）减少固定资产投资6）提供灵活样顾客服务7)减少监督成8）降低风险（5分）
物流业务外包劣势表现：1)容易失具竞争力技术知识2)发生目标突3)力资源问题（5分）
(2)二维物流策略决策模型认营外包物流业务取决两基素——物流企业成功重性企业处理物流力（5分）
具体说物流企业成功重性较高时企业处理物流力相较弱时宜采第三方物流（5分）
物流企业成功重性高时企业处理物流力强时宜采营方式（5分）
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